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  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:38
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    1、熟悉抖音、AI、小红书等平台,剪辑视频主播等。 2、有景区等其他旅游销售相关工作经验。 3、性格开朗,形象良好。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:11
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    【岗位职责】 1、负责开发、维护和管理北京地区各国使馆及外交机构的客户关系,制定并执行针对使馆客户的销售策略; 2、定期拜访使馆客户,了解其需求并提供定制化的酒店服务方案,包括客房、会议、餐饮等; 3、与酒店各部门(如前厅、餐饮、宴会等)协调,确保使馆客户的特殊需求得到高效落实; 4、分析市场趋势和竞争对手动态,提交销售报告并提出改进建议; 5、完成月度、季度及年度销售目标,并参与制定销售预算; 6、协助市场部门策划针对使馆客户的推广活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和商务谈判技巧,能够与不同文化背景的客户建立良好关系; 2、对酒店行业有基本了解,熟悉使馆客户的需求特点者优先; 3、具备较强的市场分析能力和销售策划能力,能够独立完成客户开发与维护; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、英语流利,能作为工作语言使用,掌握其他外语(如法语、西班牙语等)者优先; 6、能适应灵活的工作时间,包括偶尔的周末或晚间客户拜访。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 初中 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 10:07
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    主要工作职责: 1、  保洁人员需配合及服从部门管理人员的管理及工作安排。 2、  保洁人员在公寓见到客人要用礼貌语问候,内部员工互相礼貌问好。 3、  在岗期间要保持所管辖的区域达到公寓的要求。 4、  发生任何情况要向相关部门汇报。 5、  工作期间特发事件要及时报告,并保护现场,配合处理。 6、  在岗期间禁止擅自离岗,禁止做与工作无关按的事。 7、  在岗期间员工需随时保持衣冠干净、整齐。领口、袖口必须系好。扣子掉了及时缝补。 8、  头发保持干净、美观、不得染色,不得盖住耳朵、不得留奇异发型,男员工每天刮净胡须。 9、  鞋保持干净、鞋带系紧,必须穿着深色袜子。 10、 工作时不得依墙靠物,保持正确站姿、坐姿和行走姿势。 11、 需要固定入场的工作员工,不得任意串场。 12、 配合公司的管理、监督和检查。 13、 必须严格按照安全操作流程工作。 14、 员工每天上下班需到部门签到、签退、打卡,不得代签代打等。 15、 每天由当班主管、领班签领对讲机、钥匙等。 16、 如遇节日或对客活动的装饰等需协助。 17、 有餐厅经验者优先。 18、 完成上级交办的其他工作任务
  • 西点师

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
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    【岗位职责】 1、负责酒店西点、甜品的日常制作,包括蛋糕、面包、饼干等各类西点的出品 2、根据酒店标准配方和流程进行操作,确保产品品质稳定 3、负责西点厨房的日常备料、原料管理及设备维护 4、研发创新西点产品,定期更新菜单 5、保持工作区域卫生整洁,严格执行食品安全标准 6、协助厨房其他岗位完成相关工作 【岗位要求】 1、具备西点制作基础技能,熟悉各类西式点心制作工艺 2、了解食品卫生安全知识,持有健康证 3、能够适应酒店工作节奏,具备团队合作精神 4、有创新意识,对西点制作有热情 5、能接受弹性工作时间安排 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:46
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫; 2、定期检查公共区域的设施设备,确保其干净整洁、功能正常,发现问题及时报修; 3、按照酒店标准操作流程,完成地面打蜡、地毯清洗、玻璃擦拭等专项清洁工作; 4、补充公共区域的客用物品,如纸巾、洗手液等,确保供应充足; 5、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,保持环境整洁; 6、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具和化学药剂,确保工作安全; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体环境品质。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁与卫生知识,有相关工作经验者优先; 2、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 4、能够服从工作安排; 5、无不良嗜好,品行端正,具备团队合作精神; 6、无需学历要求,愿意学习并遵守酒店规章制度。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报。 【岗位要求】 1、身体健康,服从工作安排。 2、形象良好,良好的礼貌礼节。
  • 安保员

    4千-5千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    负责酒店出入口、停车场及公共区域的日常巡逻与值守,严格把控人员、车辆进出,及时制止可疑行为,维护现场秩序。 熟练操作监控设备,实时监控酒店各区域动态,发现异常情况立即上报并协助处理,确保监控画面清晰、记录完整。 参与酒店消防安全管理,定期检查消防设施(如灭火器、消火栓)的完好性,熟悉消防疏散路线,协助开展消防演练。 协助处理宾客及员工的安全求助,如物品遗失查找、紧急开门等,配合主管处理突发安全事件,保护人员及财产安全。 做好值班记录与交接班工作,详细记录当班期间的安全情况、处理事项及待办问题,确保工作衔接顺畅。
  • 酒店茶艺师

    4.5千-6千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店茶艺服务,为客人提供专业的茶艺表演及茶文化讲解 2、根据客人需求推荐合适的茶品,并完成冲泡、奉茶等服务工作 3、维护茶艺区域的环境整洁,确保茶具、茶叶等物品的规范摆放与保养 4、协助酒店举办茶艺主题活动,提升客人的文化体验感 5、定期学习茶艺知识,掌握不同茶叶的冲泡技巧及文化背景 【岗位要求】 1、热爱茶文化,对茶叶种类、冲泡工艺有一定了解 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心解答客人关于茶艺的疑问 3、形象端正,举止得体,具备一定的礼仪素养 4、有茶艺师资格证或相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班
  • 弱电工

    4.5千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。 2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作。 3、负责协助工程部综合维修领班制订音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、负责会议、婚宴的音乐播放,话筒音质的调节及投影仪的安装工作。 5、确保酒店消防、通讯、音响、保安监控等弱电设备的完好率,保证酒店的正常营业,保持酒店的高水准,目标是达到客人100%满意。 6、保证消防、通讯、音响、保安监控等弱电设备的正常运行以及紧急故障的维修。 7、负责提交音响设备备件的申购计划。 8、与其它班组或部门协调合作。 9、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、经过音像播放专业培训,从事调音工作3年以上; 2、能独立完成一般性维修任务,动手能力强,工作效率高; 3、能看懂日常出现的有关专业方面的英文单词; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作安排(如夜班或节假日值班)。
  • 茂名 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效; 2、监督并指导服务员工作,提升团队服务质量和客户满意度; 3、制定并执行餐厅排班计划,合理调配人力资源; 4、检查餐厅设施、餐具及环境卫生,确保符合酒店标准; 5、处理客户投诉及突发情况,及时反馈并改进服务问题; 6、协助制定餐厅促销活动方案,推动业绩提升; 7、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗; 8、与厨房及其他部门协调沟通,确保菜品供应及时、品质稳定; 9、负责新员工培训,帮助其快速适应岗位要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准,有相关经验者优先; 3、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,具备较强的抗压能力和应变能力; 5、身体健康,形象端正,符合酒店行业仪容仪表要求; 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日; 7、对食品安全及卫生管理有一定了解; 8、有责任心,执行力强,能高效完成上级安排的任务。
  • 客房经理

    6千-8千
    成都 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    核心职责: 全面统筹客房部日常运营,确保清洁标准、服务流程符合诺富特全球品质规范; 优化房务工作效率,管理布草、客用品库存及成本控制; 培训督导团队(楼层主管/服务员),提升服务技能与客户满意度; 协同前厅、工程等部门,保障客房高效周转与异常事件处理; 执行客房质量审核(QA),推动持续改进与可持续发展实践。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理或相关专业; 5年以上国际品牌酒店房务管理经验 ,2年以上同岗位经验; 精通Opera/Opera PMS系统,熟悉房务运营全流程; 卓越的领导力、抗压能力及跨部门协作意识; 英语沟通流利(书面及口语),普通话标准。 Key Responsibilities: Lead daily housekeeping operations to ensure compliance with Novotel’s global service standards and hygiene protocols. Optimize resource allocation, manage linen/amenity inventory, and control departmental budgets. Train, mentor, and evaluate housekeeping supervisors/attendants to enhance service quality and guest satisfaction. Collaborate with Front Office, Engineering, and other departments for efficient room turnover and incident resolution. Conduct quality audits (QA) and implement sustainable practices for continuous improvement. Requirements: Diploma/Degree in Hospitality Management or related field. Min. 5 years in international branded hotels’ housekeeping, with 2+ years as Housekeeping Manager. Proficient in Opera PMS and housekeeping operational procedures. Strong leadership, problem-solving skills, and ability to thrive under pressure. Fluent in English (written & spoken), Mandarin proficiency required.
  • 烟台 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    执行日常的防护性保养和补救性维护。 定购和监测燃料和润滑油,维修部件。 保持机房的整洁。 掌握一定程度的知识,使自己能够处理部门工作领域内的小问题。 参加酒店物业各类维修维护工作,包括酒店任何新的部分和延伸的部分,或由酒店负责维护管理的其它物业。  负责客房设施,照明设施,家具和设备的维修维护工作。 协助酒店预防性养护计划和维修记录系统的执行工作。 根据客人的要求安排工作的优先顺序并进行管理。 向上级汇报维修的状况和需要的费用,并在有必要考虑更换时向领导说明。 记录每天的维修工作,包括每项维修工作的成本及花费的时间,工作所用的人工小时成本。 参与向同事介绍所有设备的正确操作方法,安全程序和清洁的工作。 设定并保持适当的部件库存量。 执行和参与有关设备正确操作和保养工作的员工会议。 按照设定时间执行维护保养计划。 执行并在计算机系统中记录机械设备常规性的视查。 确保文件存档,以便将来参考之用。 完成每日报告,列明当日完成的工作。 探寻并配合环保工作。 有效的使用再利用的方法。
  • 酒店咖啡师

    4.5千-6千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 技能培训
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    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店咖啡厅的日常运营,包括咖啡、饮品及轻食的制作与出品; 2、严格按照标准配方和流程制作咖啡及其他饮品,确保品质稳定; 3、维护咖啡制作设备及器具的清洁与保养,确保工作环境整洁; 4、根据客户需求提供个性化咖啡服务,提升客户满意度; 5、协助管理咖啡厅库存,包括原料采购、盘点及成本控制; 6、参与咖啡厅的促销活动,推广酒店特色饮品及服务; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有基本了解,愿意学习咖啡制作技术; 2、具备良好的服务意识,能够与客户友好沟通; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有咖啡师相关培训或工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销活动的策划、执行与效果评估,制定年度、季度及月度营销计划; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性的营销策略,提升酒店品牌影响力; 3、策划线上线下推广活动,包括节日促销、会员活动、合作推广等,并监督执行; 4、负责酒店宣传物料的设计与制作,确保品牌形象统一; 5、维护与媒体、合作伙伴的关系,拓展新的营销渠道; 6、收集客户反馈,优化营销方案,提升客户满意度和复购率; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对市场营销策划有浓厚兴趣,具备良好的市场敏感度和创新思维; 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成活动方案及宣传内容; 3、熟悉社交媒体、OTA平台等线上推广渠道的操作与优化; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合; 5、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 6、有酒店行业或相关领域经验者优先,无经验者可培养。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:46
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    • 投递简历
    1、五年以上奢华酒店品牌前厅工作经验 2、较强的沟通技巧和组织协调能力 3、较强的团队合作意识 4、强烈的责任感及自我激励能力 5、有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 6、所有团队成员保持良好关系 7、能够承受工作压力 8、能熟练操作电脑系统 9、流利的英语口语和书面表达 1. Above 5 years luxury hotels Front Office working experience 2. Good communication, organizationand coordination skills 3. Good team player 4. Responsible and self-motivated 5. Patient, responsible and proactive indealing with problems 6. Able to maintain excellentrelations with team members  7. Able to work under greatphysical and mental pressures 8. Familiar with computer systems 9. Fluent in spoken and writtenEnglish
  • 厨师长

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    东南亚菜系 | 100-499人
    发布于 15:09
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    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理; 2、制定并优化厨房操作流程及标准,确保食品安全、卫生及出品质量符合公司要求; 3、根据市场需求及季节变化,定期更新菜品,提升餐厅竞争力; 4、负责厨房人员排班、培训及绩效考核,打造高效稳定的厨师团队; 5、监控食材采购、库存及损耗,合理控制成本,提高毛利率; 6、协调与前厅部门的沟通,确保菜品出品效率及顾客满意度; 7、处理厨房突发问题,如设备故障、人员调配等,保障餐厅正常运营。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底,能独立完成菜品研发; 2、3年以上厨房管理经验,有西餐经验或中高端餐厅厨师长经验者优先; 3、具备较强的成本管控意识; 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性,解决团队矛盾; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发状况; 6、对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维和持续改进意识。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务高效、专业且符合品牌要求; 3、协调厨房与前厅工作,优化出餐流程,提升顾客用餐体验; 4、定期培训员工,强化服务技能、产品知识及突发事件处理能力; 5、处理顾客投诉及突发情况,维护酒店品牌形象; 6、合理控制物料损耗及人力成本; 7、完成上级交办的其他运营任务。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务或管理经验,有西餐厅工作经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐礼仪与文化; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、沟通协调能力突出,能妥善处理客诉及跨部门协作; 5、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及应变能力; 6、对服务品质有高标准要求,注重细节与顾客体验。
  • 员餐厨师

    6千-7千
    上海-长宁区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责100人以上员餐的出品工作。 1、掌握厨房设备的正确使用方法,确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 3、协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 4、监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 5、根据部门标准,清理工作台并完成收尾工作。 6、维持并严格遵守现有的卫生/健康规定和酒店要求。 任职要求: 1、至少1年5星级酒店或同级酒店的员餐厨师工作经验; 2、有一定的沟通交流能力。 3、能够进行基础的数学计算。 4、高中文凭或同等级的职业培训证书。 5、有食品安全证书者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 11:00
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡甜品店的日常服务工作,包括点单、饮品制作、甜品出品及收银等; 2、保持店面整洁,确保用餐区域、吧台及设备卫生符合标准; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的饮品及甜品推荐; 4、处理顾客咨询及投诉,维护良好的顾客关系; 5、协助库存管理,包括原料清点、补货及保质期检查; 6、执行门店运营标准,配合团队完成每日营业目标。 【岗位要求】 1、对咖啡及甜品行业有热情,愿意学习相关知识与技能; 2、具备良好的服务意识,沟通表达能力强; 3、能够适应长白班和倒班制,周末及节假日需出勤; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神; 5、有咖啡制作或餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗; 6、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作。
  • 美工/设计

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10:06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单等; 2、协助完成线上推广素材的设计,如社交媒体配图、活动页面、电子海报等; 3、根据品牌调性,确保设计风格统一,符合酒店品牌形象; 4、参与酒店主题活动、节庆装饰的视觉设计及执行; 5、与市场部、运营部等部门协作,高效完成设计需求; 6、定期更新设计素材库,优化设计流程,提升工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟悉色彩搭配及版式设计; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 3、具备较强的创意能力和执行力,能独立完成设计任务; 4、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解者优先; 5、工作细致认真,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    咖啡厅 | 100-499人
    发布于 07-30
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    工作地点:佛山坪洲!佛山坪洲! 《咖啡店员》 有经验优先考虑,暑假工/兼职勿扰,感谢! 岗位职责: 1、认真做好清洁咖啡桌椅、店面卫生,准备好各种用品,门店日常盘点,后台系统运用,确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到; 3、负责简单咖啡制作; 4、端送咖啡饮料糕点面包,清理桌面物品,洗手间卫生清洁; 5、运用礼貌语言,为客人提供贴心服务。 6、工作地点:佛山坪洲!来回咖啡(按门店需求安排,不固定) 职位要求: 1、年龄20-29岁,高中学历及以上;拥有可从业的《健康证》或有相关的健康标准; 2、品行端正,能吃苦耐劳; 3、有团队合作精神,具有良好服务意识及意愿; 4、学习能力较强、成就意识较高; 5、时间观念强,不迟到,不早退; 福利: 1、享受法定年假; 2、入职即可学习简单咖啡制作,而且会有持续咖啡培训(SCA标准); 3、透明化薪资架构,优秀者可快速晋升;目前全职时薪制度:工资+绩效提成 4、员工团建、生日福利、节日礼品。 5. 购买社保
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-31
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,及时处理宾客投诉与特殊需求 3、制定并优化宾客服务流程,定期组织服务技能培训,提升团队专业水平 4、分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动实施,持续提升服务质量指标 5、协调客房、餐饮等部门工作,确保跨部门协作顺畅,解决运营中的突发问题 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制,合理调配人力资源与运营物资 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识,熟悉国际品牌酒店运营标准者优先 2、出色的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件,具备数据分析能力 4、普通话流利,英语沟通能力良好,能处理涉外宾客服务需求 5、工作细致严谨,具备较强的抗压能力与跨部门协调能力
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施; 3、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,及时处理顾客反馈及投诉; 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够向顾客推荐合适的菜品及饮品; 5、协助完成餐厅开餐前的准备工作及收餐后的整理工作; 6、遵守公司服务标准及操作规范,维护餐厅形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客及同事有效互动; 2、工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 3、身体健康,能适应长时间站立及走动; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应早晚班及节假日排班。
  • 宴会管家

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    1.负责酒店销售工作,积极拓展客户资源,提升酒店知名度与影响力。 2.把握客户需求,提供专业的酒店产品及宴席服务方案。 3.与客户保持紧密沟通,及时跟进订单,确保销售业务顺利完成。 4.协助客户完成宴席预订、场地布置、菜品安排等各项事宜,提供全程管家式服务。 5.收集客户反馈,不断优化服务内容,提升客户满意度。 6.配合酒店其他部门,共同推动酒店业务发展。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力,能与不同类型客户高效沟通。 2.拥有较强的销售技巧与市场开拓能力,有酒店销售经验者优先。 3.熟悉酒店行业相关知识,了解宴席服务流程。 4.工作认真负责,有较强的服务意识与团队合作精神。 工作地点:仁寿
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 领导好
    • 有薪病假
    • 员工价入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
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