岗位职责 1.行政礼遇客人接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.熟悉预订资料，了解客情，随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 3.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4.熟知部门标准工作程序。 5.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 6.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 7.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 8.力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求 1.流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 · 制定年度营收预算(SBRP)  · 对销售人员进行销售任务分配 · 执行集团的相关促销活动 · 制定价格策略  · 制定3个月的销售行动计划  · 管理部门的费用支出 · 编制月度销售报告  · 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 · 收集市场信息以用于分析市场趋势 · 分析竞争酒店之销售及促销工作 · 评估应到而未到订房及取消预定 · 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等 · 主持部门每日例会和会议 · 主持每周的销售经理交流活动  · 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估 · 主持基本销售技能培训并跟踪  · 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售  · 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性 · 监控及评估销售渠道的产量 · 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP) 【岗位要求】 · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 · 解决问题、说服、激励、组织和培训的能力 · 熟练使用Microsoft Office · 良好的沟通与写作技巧 资格要求 ·  酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 · 3年的相关工作经验或类似的管理工作，或等同的教育及相关工作经验的结合

职位描述 岗位职责： 1、疏导、指挥车辆，为客人安排车位，保障大堂门前车辆行人的安全，客人安全顺利出行； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，为客人提供优质服务； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、对发生的紧急情况，妥善控制局面，并上报当班主管； 5、加强巡视，及时发现可疑情况，妥善处置，并上报当班主管； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即启动火警处置程序，扑救火灾，疏散人员。 岗位要求： 1、工作认真负责，熟知标准工作程序； 2、具有1年以上相关工作经验； 4、待人热情，态度诚恳，能够认真完成部门交办的工作。

作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验，至少一年财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1.制定下属各级岗位责任制度、操作规范并使之不断完善。带头监督下属及酒店员工遵守员工守则及各项规章制度，使客房部工作制度化、程序化、规范化。 2.坚持每日巡视检查和督导，确保客房和责任范围清洁舒适，物品摆放有序，提供客人满意的服务。 3.监督下属维护酒店设备设施，定期制定维修保养计划并监督有关部门完成。 4.监督下属严格执行酒店消防安全规范，检查所属范围落实消防安全措施情况，消除一切隐患和不安全因素，确保宾客、员工及酒店安全。 5.根据本部门实际物品使用情况，各项物品消耗费用和利润，监督控制及筛选本部门酒水、布草、康体及营业用品的采购、消耗和库存。 6.考核评估下属，根据其工作表现决定奖惩，做到评估考核专业化、经常化，将各项考核成绩计入绩效中。 7.负责计划组织本部门门培训工作，从严从细培训下属，保证服务质量和员工素质不断提高。 8.协调部门之间的关系，征求各部门及下属的意见和建议，不断改进客房部管理与服务。 9.审核并签署本部门应上报上级的各种营业报表、工作计划。 10.出席酒店部门经理例会，主持客房部工作例会，传达上级指令，听取下属工作汇报，解决客房部工作难题，并下达工作任务。 11.做好客房部设备设施申购、维护保养、报损工作，配合财务做好资产盘点工作、工作总结、工作计划，报上级审核。 12.其它上级领导交办的事项。

岗位职责 1、全面负责婚宴的销售工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1.良好的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如洗衣房，厨房，游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 总工程师在财务总监的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店经理负责，根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。和副总裁一起给总经理相应的建议并起草5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层技术工作对酒店潜在的影响。 研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人事部经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 完成并提供区域副总裁所需的所有日常报表，确保有效的记录档案。 保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要并应有一些具有支持性的建议。 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 【岗位要求】 1、具备有关水处理，机械，制冷机，通风，空调，弱电，音响，电视，灯光，电梯，锅炉，泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保，包括空调，通风，冷库，电力安装，灯光系统，泵，锅炉，洗衣房，厨房，电梯，消防、扶梯，音响系统，电视系统等。 3、了解掌握政府的要求和技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求。 5、有节能方面的知识。 6、能够对工程部的员工进行培训。 7、应至少具有5年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。

岗位职责： 1.熟悉酒店各细节布局，定位和功能，检查设备情况。 2.为酒店客人及员工提供财产安全，使其免遭破坏，偷窃及任何犯罪行为。 3.检查出入员工及访客物品。 4.确保员工遵守酒店，公司和当地的有关消防、安全、保卫的规章制度、法律法规； 5.理解并严格遵守员工手册关于酒店防火、食品卫生和安全的规章制度； 任职要求： 1.高中及以上资历 2.两至三年酒店的工作经验 3.无任何犯罪记录档案 4.熟悉国家及本地消防相关法律

有人资工作经验 负责处理酒店，员工相关劳动及社会保障事宜。 协助总经理依法处理员工事务，避免劳动纠纷的产生。 与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。 负责酒店人事档案管理系统。 负责酒店全体员工考勤，假期，工资计算审核。 负责员工入转调离、薪酬等人事工作。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 一、治安巡逻与防范 1、定时巡查：按照规定路线和时间对责任区域进行巡逻，检查重点部位（如出入口、停车场、楼道、监控盲区等），发现可疑人员或异常情况及时处理。 2、安全防范：预防盗窃、抢劫、破坏等治安案件，检查门窗、围栏、监控设备等安防设施是否完好。 3、可疑排查：盘查可疑人员，核实身份，必要时报警处理。 二、秩序维护与纠纷处理 1、公共秩序管理：制止区域内打架斗殴、酗酒闹事、非法聚集等行为，维护正常秩序。 2、纠纷调解：对商户间的矛盾进行初步调解，避免事态升级。 3、交通疏导：在停车场或出入口指挥车辆有序通行，防止堵塞或违规停放。 三、应急响应与处置 1、突发事件处理：遇到火灾、暴力事件、自然灾害等紧急情况时，立即启动应急预案，疏散人群并联系警方或消防部门。 2、保护现场：发生案件或事故后，封锁现场，保留证据，协助警方调查。 3、急救协助：对受伤人员提供初步救助（如止血、心肺复苏），并联系医疗救援。 四、记录 1、登记备案：记录每日巡查情况、事件处理过程及交接班信息（如《巡逻记录表》《外来人员登记表》）。 2、报告提交：对重大安全隐患或治安案件形成书面报告，向上级或相关部门反馈。

岗位职责： 1、业绩管控：制定计划、推会员、落实销售指标、联合提升客房收益； 2、 品质管理：监督岗位服务与厨房操作，保障共享空间运作，把控仪容仪表； 3、安全管理：负责部门安全，对接相关部门，监督财务、登记、巡查、食品等合规性； 4、其他工作：搭建人才梯队、培训、绩效考核，完成交办任务。 任职要求： 1、35岁以下，大专及以上学历，酒店专业优先； 2、2年酒店行业同等职位工作经验； 3、形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

·        Prepare all administration documents required bythe Hotel sales team 按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·        Attend to telephone, fax, email enquiries in atimely manner 及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 ·        Co-ordinate all familiarizations and siteinspections as required 按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·        Attend monthly sales meetings 参加每月的销售会议。 ·        Attend to all sales department mail and maintain acorrespondence data base 处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·        Assist with direct mail campaigns 协助直邮广告工作。 ·        Statistical collation on behalf of state (weekly) 代表国家进行数据统计（每周）。 ·        Maintain filing systems (manual and electronic) 维护档案系统（手写版及电子版）。 ·        Maintenance and management of data base 维护和管理数据库。 ·        Assist with promotions and familiarizations whererequested 按要求协助促销和宣传活动。 ·        Organize Trade shows, functions and exhibitionswhere applicable and advised by Superiors 可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 ·        Assist with compilation of annual budgets, businessplan and regular action plans 协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·        Assist with tender submissions 协助投标事宜。 ·        Work with other IHG properties and assist superiorsincluding regional sales personnel to sell their properties 与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 ·        Liaison with advertising agency 与广告机构联系。 ·        Stock control of collateral 负责对宣传品的库存管理。 ·        Execute advertising/creative briefs in a timelymanner 及时进行广告创意说明。 ·        Create artwork and have collateral input for flyersfor direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms& conference 制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 ·        Maintain and update promotional flyers 保持并更新促销宣传单。 ·        Maintain stock of printed material 保管印刷品的库存。 ·        Co-ordinate and maintain supply of corporate giftsand promotional items 协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·        Assist with the preparation of new products andservices 协助对新产品和新服务的准备工作。 ·        Assist with the planning and development ofpromotional strategies and marketing plans for the hotel 协助酒店促销策略和市场计划的策划。 ·        Distributes sales leads 分派销售线索。 ·        Work in line with business needs 依照业务需求开展工作。

1、具备良好的服务意识，亲和力强，善于与人沟通协作； 2、有酒店VIP客户接待管理工作经验1年以上; 3、形象气质佳,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力; 4、熟悉酒店VIP客户维护，具备处理突发事件的协调和抗压能力 5、大专以上文化程度，具有四星级酒店两年以上工作经验者优先考虑。

核心职责： 全面负责酒店设施设备的运行、维护及节能管理（暖通、强弱电、给排水、消防、电梯等）。 制定并执行预防性维护计划，确保设施符合品牌标准及安全法规（如消防、特种设备年检）。 统筹重大维修、改造项目，控制工程预算与采购成本。 领导工程团队（技工/外包人员），优化工作流程，提升响应效率。 主导酒店能源管理，推行绿色节能措施，降低运营成本。 处理突发设施故障，制定应急预案，保障酒店安全运营。 任职要求： 大专及以上学历，机电/工程类相关专业优先。 5年以上高星级酒店工程管理经验 ，熟悉酒店各系统运维标准。 精通强弱电、暖通、消防等系统，持有电工/制冷等职业资格证书。 出色的团队领导力、成本管控能力及抗压能力。 熟练使用工程管理软件（如：BMS, PMS）及办公软件 Key Responsibilities: Oversee daily operations of hotel engineering department (HVAC, electrical, plumbing, fire safety, elevators, etc.). Implement preventative maintenance programs to ensure compliance with brand standards and local regulations. Manage CAPEX projects, renovation works, and control departmental budgets. Lead engineering team (technicians/contractors) to optimize workflow and service response. Drive energy conservation initiatives and sustainability practices to reduce operational costs. Respond to emergency situations, develop contingency plans to ensure guest safety. Qualifications: Diploma/Degree in Engineering, Facility Management or related field. Minimum 5 years’ engineering management experience in international hotel brands. Strong technical knowledge in electrical, mechanical, and life safety systems; relevant certifications preferred. Proven leadership, budget control and problem-solving skills under pressure. Proficient in engineering software (BMS, CMMS) and MS Office.

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度； 3、监督并指导前台员工的服务标准，定期组织培训以提高服务质量； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 5、管理客房预订系统，优化房态控制，提高客房利用率； 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并落实执行； 7、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，确保团队高效运转。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、具备较强的团队管理能力，有带领团队的经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）； 5、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事酒店服务工作。

【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算工作，包括食材、物料、人工等各项成本的归集与分配； 2、定期编制成本分析报表，监控成本变动情况，提出优化建议； 3、审核采购订单及入库单据，确保成本数据准确无误； 4、协助完成月度、季度及年度成本预算编制与执行跟踪； 5、配合财务部门完成库存盘点工作，确保账实相符； 6、整理并归档成本相关凭证及资料，确保财务数据完整可查； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或会计知识，了解成本核算流程； 2、熟练使用Excel等办公软件，具备基本的数据处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备良好的沟通能力，能与各部门协作完成成本管控工作； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

【岗位职责】 市场传讯方面 1、在上级的领导下，做好酒店对外宣传工作。 2、协助市场传讯经理策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3、协助市场传讯经理接待重要客人，如VIP。 4、协助市场传讯经理对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5、对有关本酒店的媒体报道做好摘录归档工作。 6、负责宣传相片、图片、视频资料的拍摄和管理。 7、负责对户外宣传品制作及管理，如外墙竖幅、彩旗等宣传品的制作及管理，预留广告位置，审核户外宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 销售方面 1、客户后期对接，相关合同跑签 2、会议安排，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助部门完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至市场销售部的日常公务信函。 7、整理归纳市场销售部档案。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 【岗位要求】 1、公共关系、新闻或教育专业，大专以上学历。 2、有酒店公关工作经验，熟悉当地市场。 3、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

【岗位职责】 1.服从上级领导的安排，严格遵守酒店及部门的各项规章制度，按时、按制完成上级交办的任务。 2.每日准时到岗参加班前会，听取领班布置的任务。 3.负责开餐前的准备工作，按时规定要求布置餐厅和餐桌，及时补充各种物品。 4.了解当日厨房特荐菜品供应情况，做好菜肴、酒水的推销工作。 5.主动征询客人对菜肴和服务的意见，及时解决客人提出的问题，并将客人投诉上报领班。 6.开餐过程中严格按照中餐服务程序及标准向客人提供质量的服务。 7.了解客人的各种爱好，满足客人的不同需求，同客人建立良好的关系。 8.负责餐厅家具、台面、地面的清洁卫生和安全防火工作。 9.积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动，不断提高服务水平。 10.开餐结束后做好收尾工作，并做好和下一班次的交接工作。 11.完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

The basic responsibilities of the Assistant Financial Controller is to ensure and maintain the smooth and effective day to day work routine within the Finance department and the resulting work efficiency, as well as the co-ordination and control of the month-end process.财务副总监的基本职责是确保并维护财务部门顺畅有效的日常工作,及工作效率,以及协调和控制月末关账进程。 1. Supervisesand manages the daily work of the Finance department.监管并管理财务部门的日常工作. 2. Ensuresand is responsible for the accuracy and propriety of all charges and credits tothe various accounts and ensure that they are properly recorded in thebooks on a timely basis.确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案. 3.  Ensuresthat all balance sheet transactions are accounted for documented and properlyreconciled.确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节. 4. Review weeklybank reconciliation/ monthly balancesheet reconciliation/analyses.审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析. 5. Isfully conversant with the Hilton standard chart of accounts and the correct usethereof.完全熟悉希尔顿会计科目表并准确使用. 6.  Ensuresthat the accounting records comply with local laws and regulations.确保会计记录遵守当地法律法规. 7.  Ensuresthe month end closing process is completed and the timely preparation of allrequired financial reports for review by the Director of Finance.确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查. 8.  Ensuresthe accurate and prompt monthly and year-end closing of the books of accounts.确保每月及年末关账的及时及准确性。 9.  Ensurethat policies and procedures are in compliance with Finance Standard PractiseInstructions (SPI)确保所有政策和程序遵循财务标准（SPI）. 10.  Understandthe requirements of the Internal Control Programme (ICP) and SOX and ensurethat the hotel is in compliance with both by performing regular audits.明白酒店内部控制程序和SOX的要求,并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求. 11.  Assistsin the completion of forecasts and budgets as instructed.协助完成指定的预测和预算. 12.  Preparesmonthly financial reports and schedules as directed, required by management andowners.根据管理层和业主的要求,准备每月财务报告和明细表. 13.  Thoroughlyfamiliar with the duties and procedures of other team members within theFinance department over whom he/she has supervision.完全熟悉财务部门内受其管理的其他团队成员的责任及程序.

岗位职责 1.负责客户服务事宜（负责客户来访、来电、咨询接待工作。） 2.为大厦客户办理入驻手续，提供日常物业管理及服务。 3.客户档案资料建立和管理、入伙文件签署、相关表格填写、收楼、退租等相关事宜办理。 3.负责客户装修手续的办理、装修过程相关事宜的服务、监管、跟进，维护正常的公共环境和秩序。 4.客户各项投诉\建议的受理、跟进处理与回访。 5.日常客户走访，维修服务、有偿服务后的回访工作。 6.物业有偿服务的开展、租金管理费用缴费单派送、催缴工作。 7.大厦公共区域日常巡视，发现问题及时通知相关人员处理并跟进。 8.收集客户信息，开展客户满意度征询，实施提升客户满意度的具体措施和方案。 9.负责社区文化工作，做好客户的联谊活动，加强与客户沟通。.

岗位职责： 1. 服务器及网络安全:负责服务器安全运行、数据备份与管理，部署和运维公司内外网络安全平台，保障系统及数据安全，防范病毒、恶意软件和数据泄漏。  2.安全管理与风险控制:定期进行系统安全评估与检查，制定解决方案并推进整改。建立完善的监控、风控体系和事故应急处理机制。 3. 信息化项目管理:推动信息化项目上线，简化业务流程，提升运营效率，与业务部门协作，满足业务需求。 4. 负责景区各类系统的日常运维与安全保障，确保系统稳定运行，支持业务需求。 5.其他工作:完成上级交代的各类任务。 岗位要求： 1. 学历与经验:本科及以上学历，计算机相关专业，5年运维经验，3年以上产品、运维、项目主管经验，具备安全管理能力。 2. 技术能力:精通Linux/Unix系统维护与优化，熟悉脚本编写及故障排查； 熟悉云架构及阿里云产品，能解决云服务常见问题。 3. 综合能力:具备团队协作、沟通能力、自驱力与责任感； 思路清晰，抗压能力强，有责任心和大局观。 4.此岗位需兼具技术能力与项目管理能力，负责推进景区运维与信息化建设工作。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保高效、优质的客户服务体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店品牌形象； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 5、监控客房销售情况，协调与客房部、销售部等部门的沟通协作，确保收益； 6、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议并落实执行； 7、确保前厅部设施设备正常运行，提出维护或更新需求，配合相关部门完成整改。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程及行业标准； 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件与投诉； 3、较强的团队管理经验，擅长员工培训、激励及跨部门协作； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，具备数据分析能力； 5、工作细致高效，能适应弹性排班及高强度工作压力； 6、形象气质佳，普通话流利，英语基础沟通能力优先。 7、强制条件必须有同岗位##    万豪酒店集团品牌经验 8、既往酒店GV85+ Ctrip点评4.8分+