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  • 客服

  • 前台接待

    3千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5. 懂西软系统
  • 礼宾接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责LA CADIERE 天际前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的统筹; 2、根据客户需求进行礼宾车调度工作; 3、关注LA CADIERE 天际公共区域的品质检查,对现场品质管控及提升; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、讲解项目内的所有设施设备和服务; 6、项目内的报事报修进行跟进,汇总和汇报; 7、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 8、个性、温暖的迎来送往客人和业主。 任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、年龄:20-30岁,身高:女性168cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历,空乘、酒店管理专业,可接受实习生; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点:成都市天府新区语燕路99号Lacadiere天际
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1  与辖区派出所及其他涉及企业运营的政府机关保持有效沟通并及时传达相关信息至运营部门 2  外籍人员的聘用及工作许可申请方面的内容更新 3  负责申请外籍GO的工作许可 4  外籍人员来华后,协助申请工作证 , 体检 , 至出入境办理居留许可,至银行开银行卡 5  更新度假村相关运营证照, 变更内容或更新法人或协助申请新的证照
  • 丽江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​为​客​户​提​供​专​业​的​美​容​护​理​服​务​,​包​括​面​部​护​理​、​身​体​护​理​等​2​、​熟​练​掌​握​美​容​仪​器​操​作​,​根​据​客​户​需​求​推​荐​合​适​的​护​理​方​案​ ​ ​ ​3​、​维​护​美​容​设​备​和​工​具​,​确​保​工​作​区​域​整​洁​卫​生​ ​ ​ ​4​、​跟​踪​客​户​护​理​效​果​,​建​立​并​维​护​客​户​档​案​ ​ ​ ​5​、​完​成​店​内​安​排​的​其​他​相​关​工​作​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​2​年​以​上​美​容​师​工​作​经​验​,​熟​悉​各​类​美​容​护​理​手​法​ ​ ​ ​2​、​持​有​美​容​师​资​格​证​书​优​先​考​虑​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​够​独​立​完​成​基​础​美​容​护​理​项​目​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​耐​心​,​有​责​任​心​ 6、带薪休假,有绩效奖金
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 素材拍摄:负责酒店各类场景的实拍工作,包含日常产品图、活动现场、宣传短片的拍摄取景,把控拍摄画质、光线与构图,贴合酒店品牌调性,拍摄高清合规的原生素材。 视频剪辑制作:独立完成各类宣传视频的后期剪辑、配乐、字幕包装等工作,涵盖短视频、活动花絮、产品推介、酒店宣传片等,适配抖音、视频号、小红书、酒店官网等平台发布要求,保证视频节奏与视觉效果。 图片后期处理:对拍摄的图片进行精修、调色、排版优化,处理各类宣传用图、物料配图、平台封面图等,统一品牌视觉风格,及时归档整理所有拍摄原片与成品素材,建立完善素材库。 配合宣传落地:根据酒店活动、节庆推广、日常宣传需求,按时完成视觉素材的拍摄与制作,配合完成自媒体平台的素材上传,协助对接简单物料输出,保障宣传工作按时推进。 设备维护:负责相机、摄像机、三脚架、灯光等拍摄设备的日常保管、清洁与基础调试,保证设备正常使用,做好素材备份与存储工作。 三、任职要求 学历专业:大专及以上学历,摄影、影视后期、视觉传达、广告等相关专业优先,有酒店或文旅行业拍摄剪辑经验优先。 技能要求:熟练使用相机、手机等拍摄设备,精通PR、AE、剪映等剪辑软件,掌握PS等图片修图工具,能独立完成从拍摄到后期成品的全流程工作。 能力素养:具备良好的审美能力、构图与色彩搭配能力,做事细心高效,能按时完成素材制作,有较强的执行力,熟悉酒店各类宣传素材的风格特点。 其他要求:有一定的视觉创意能力,能根据宣传需求调整拍摄与剪辑风格,责任心强,可配合酒店活动、节庆等临时拍摄工作。
  • 采购员

    3千-5千
    赣州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    一、岗位职责 对接各部门采购需求,制定采购计划,执行询价、比价、议价及订单下达。 跟踪物资交付,配合验收,处理退换货及质量异常。 开发、维护供应商,定期评估优化,维护合作关系。 管控采购成本,整理采购台账,配合财务对账、审计,遵守酒店采购合规要求。 二、任职要求 大专及以上学历,采购、供应链、酒店管理等相关专业优先。 2年及以上采购经验,有国际品牌酒店采购经验者优先。 具备商务谈判、成本分析能力,熟悉酒店采购品类及市场行情。 熟练使用Office办公软件,了解酒店相关系统,懂基础合同法规。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,会简单的酒店日常打招呼问候外语能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持餐桌及用餐区域的整洁卫生 3、解答顾客咨询,处理简单客诉 4、协助收银及结账工作 5、执行餐厅服务标准及操作流程 【岗位要求】 1、年龄18-40周岁,身体健康,形象佳 2、具备基本服务意识与沟通能力 3、能适应早晚班工作制 4、有餐饮服务经验者优先 5、吃苦耐劳,具有团队合作精神
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修故障 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、遵守服务流程,做好VIP客房及特殊房态的专项清洁 5、配合前台完成查房、续住清扫等协作事项 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力,有酒店经验者优先 3、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动 4、服务意识强,工作细致认真,服从管理安排 5、可接受岗前培训,掌握基础客房服务英语者更佳
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务经验优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的餐饮服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务; 2、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,提升宾客满意度; 3、协调酒店各部门资源,确保宾客需求得到快速响应,优化服务流程; 4、监督前台服务质量,定期培训前台员工,提升团队整体服务水平; 5、管理客房预订系统,确保预订信息准确无误,并协助完成收益管理目标; 6、核对每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、维护VIP客户关系,提供个性化服务,增强客户忠诚度; 8、执行酒店安全及卫生标准,确保工作环境符合行业规范。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客; 2、具备较强的应变能力,能够高效处理突发事件及宾客投诉; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合,确保服务流程顺畅; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件(如Word、Excel); 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可接受培训; 7、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责外卖订单的准确核对、分类及打包工作,确保餐品完整、包装规范; 2、检查餐品质量,确保无遗漏、无错配,符合出餐标准; 3、协助后厨备餐,及时补充打包所需的餐具、包装材料等; 4、维护打包区域的卫生整洁,遵守食品安全与操作规范; 5、配合配送员完成订单交接,确保外卖准时送出; 6、处理打包过程中的突发问题,如餐品洒漏、包装破损等,并及时上报。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏; 2、责任心强,注重细节,能高效完成重复性工作; 3、具备基础沟通能力,能与后厨、配送员等协作配合; 4、能承受一定工作压力,高峰时段需快速响应; 5、无需相关经验,有餐饮或打包工作者优先; 6、服从工作安排,遵守公司规章制度。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责鲜肉摊位的日常销售工作,包括肉类产品的称重、切割、包装及收款; 2、保持摊位整洁卫生,确保产品陈列有序,符合食品安全标准; 3、热情接待顾客,解答顾客疑问,提供专业的肉类选购建议; 4、协助清点库存,及时补货,避免缺货或积压; 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证(可入职后办理); 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心对待顾客; 3、能适应早班工作(如凌晨进货时段),吃苦耐劳; 4、有生鲜销售或零售经验者优先,无经验可培训上岗; 5、遵守摊位卫生及操作规范,责任心强。
  • 盐城 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    • 店龄工资
    • 免费住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划; 2.发展分配给的客户群,完成设定的目标; 3.收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务; 4.向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向; 5.适当时使业务拓展经理参与销售拜访和销售会议; 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息; 6.在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系; 7.组织客户会议并计划和协调酒店现场考察; 8.处理并管理客户的询价或问题; 9.积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验; 10.发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 其它要求 ·对销售原理和技巧有深刻认识; ·具备有效的沟通和谈判技能; ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识; ·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件); ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力; ·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、脱毛、美甲等服务 2、根据客户需求,推荐合适的美容美体项目及产品,提供个性化护理方案 3、严格遵守卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与消毒 4、跟踪客户护理效果,维护客户关系,提升客户满意度及复购率 5、完成店内安排的其他相关工作及临时任务 【岗位要求】 1、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能 2、具备良好的沟通能力及服务意识,能够与客户建立良好关系 3、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作 4、热情好客负责认真
  • 前台

    3.5千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责办理客人入住,退宿相关事宜; 2.及时处理各种渠道客人的预订,做好登记,保证房态信息准确无误; 3.做好各项台账,开票,统计整理工作; 4.完成上级安排的其他工作事宜。 其他条件: 1.大专学历,有一定的英语基础; 2.性格开朗,形象气质佳,普通话标准,心态积极向上; 3.有较强的服务意识,良好的团队合作精神,责任心强; 4.热爱酒店行业,能适应夜班,倒班工作方式; 5.有工作经验,或学习酒店管理专业的优先考虑; 6.身体健康,持健康证上岗。
  • 美甲美睫师

    2.5千-5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等;  2、根据顾客需求,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐合适的护理产品或项目;   3、保持工作区域的整洁与卫生,定期消毒工具,确保服务过程符合卫生标准;   4、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度;   5、学习并掌握潮流的美甲美睫技术及流行趋势,不断提升专业技能;  6、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存管理等。   【岗位要求】   1、对美甲美睫行业有热情,愿意学习并长期发展;   2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够与顾客建立良好关系;  3、注重细节,有耐心,能够独立完成高质量的美甲美睫服务;  4、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先;  5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日;  6、身体健康,无传染性疾病,符合行业卫生要求。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终福利
    • 夜班补贴
    • 节假日福利
    • 好评奖励
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握酒店康养会员客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,往来宾客。 4、在康养会员到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店会员保持良好沟通以了解会员之喜恶(喜好),协助会员解决疑难事宜。 6、做好每日对住店会员的关怀及拜访工作,搜集会员意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 9、负责康养会员的活动组织及活动主持。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识和亲和力,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 收银

    4千-5千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    收银员,账目清楚,上班时间为早上9点半到晚上9点 【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,确保现金、移动支付等交易准确无误; 2、核对每日营业账单,确保账目清晰、数据准确,并按时提交财务部门; 3、处理顾客退款、优惠券核销等特殊交易,确保符合公司财务规范; 4、协助门店库存管理,定期盘点商品并记录数据; 5、维护收银设备,确保其正常运行,及时上报故障问题; 6、为顾客提供基础的咨询服务,解答关于价格、会员权益等问题; 7、配合门店其他岗位完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或收银相关经验者优先,无经验可培训上岗; 2、熟练操作收银系统及办公软件(如Excel),能快速适应新系统; 3、细心严谨,对数字敏感,具备较强的责任心和抗压能力; 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理顾客需求; 5、能适应早晚班轮班制,周末及节假日需正常排班; 6、无不良信用记录,遵守公司财务管理制度。
  • 郴州 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从酒店标准。 2、熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,保证干净和整洁。 4、和客人和同事礼貌友好。 5、呈现菜单给客人和点饮料, 6、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity • 随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人。 • Registers and rooms all arrivals according to established procedures• 按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间。 • Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures • 详细了解部门标准及程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation• 为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received• 维持现金流动,确保收到现金的准确性。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange• 为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金。• Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times• 通过保险箱服务,满足客人要求。• Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 了解酒店所有的促销政策,如季节性的打包,宣传单上的促销内容,以及洲际酒店集团的促销政策。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees’ problems to supervisor/Assistant Front Office Manager if he/she unable to assist• 处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或前厅副经理。• Be familiar with other IHG Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another IHG Hotels• 熟悉其他的洲际酒店及其地址,以至客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销另外的洲际酒店。• Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service• 尽量让住店客人对你所提供的服务满意,在客人离开时,为客人留下良好的酒店印象。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion• 完成审记报告,为审记做准备。• Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems• 了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源。• Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand • 按照洲际品牌标准,维持良好的个人仪态、仪表。• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state at all times• 保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序。• To handle the rebate, paid out /the account transferring.• 处理折扣,付款及账目转移。• Base on Check list of each shift to complete task• 根据每日工作任务检查表来更好的完成工作• Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related • 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。• Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。• Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems• 详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。• Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events• 详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。• Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards• 按照酒店标准,确保表格、小册子的供给。• Consult Log Book for information/request left by outgoing shift• 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。• Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy• 按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。• Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests• 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。• Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed• 按照酒店钥匙政策,确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。• Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy• 按照酒店政策,在接到外出客人电话时,留言给客人。• Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file• 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。• Perform other duties as maybe assigned by superiors• 完成上级布置的其他工作任职资格:.• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力• Able to read and write English• 能够读写英语
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.掌握酒店以及餐厅的基本信息,并能熟练的介绍给客人。 2.熟悉酒店周边的信息,并能介绍给客人。 3.熟练掌握餐厅食品以及酒水知识。 4.跟进餐厅的营运标准。 5.遵守正确的结账程序。 6. 跟进服务设备的维护保养。 7.积极的实行节约成本的措施。 8.尽可能多的再次利用能源。 9.有效的控制存货。 10.其他由上级分配的合理任务
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