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  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 13:56
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    职位描述: 1.推荐酒店资源,牵头与酒店建立合作关系; 2.协助与酒店的沟通,谈判达成合同签订; 3.协调合作期间的问题。 任职要求: 1.具备酒店行业资源 2.具备良好的沟通协调能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:17
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    岗位职责: 1、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店营销计划、经营计划以及财务计划。  2、创建并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,增加平均房价,提升业务量,提升餐饮和宴会销售。 3、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员 工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。 4、为宾客提供各种信息(如:忠诚计划、当地景点、餐厅、设备信息),以此提升宾客体验。 5、同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。  6、为酒店的会议及商务团队活动制定时间表,同酒店其它部门协调安排共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中要求的各项服务内容。 7、发现降低营销活动效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。  8、提升酒店与品牌在本地的知名度。 任职要求: 1、市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2 至 4 年服务业或酒店业市场营销的工作经验,或其他同等学历与工作经验。 2、流畅使用英语。能同时使用其它语言者优先。
  • 值班工程师

    6.5千-6.8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:34
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    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 值班工程师

    5.5千-7千
    嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的知识。 3、能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 11:04
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    1.协助部门经理落实各项工作计划; 2.根据部门SOP文件进行有效执行、监督、管理,并对团队成员进行工作指导; 3. 根据管理要求对项目安全管理工作做出有效安排; 4.负责员工排班,做好一线员工的调班、休假等工作,相关班次调整须报部门经理审批; 5.负责制定巡逻线路及巡查频率,不定期抽查监控视频,核查巡更打点情况; 6.负责检查和审核各个班次员工工作记录,并提交部门经理审批; 7.对外来装修人员严格加强管理,核查施工证件及物品进出手续并落实好各项登记制度; 8.协助部门经理开展培训工作及各类突发事件演练,提高员工的应急响应速度及事件处置能力,确保各部门员工熟练有效的配合。 9.定期组织人员开展各区域的安全检查消除安全隐患,加强员工安全责任意识,做好防火、防盗等方面的安全工作; 10.定期巡视公寓,及时发现并立即处理或上报不符合公司管理规定的问题; 11.全面掌握公寓的基本信息、装修与入住情况,监管施工现场的安全规范施工,杜绝安全隐患,协调有关部门做好协助配合,保障施工有序进行; 12.在公寓内各岗位礼貌服务业主,妥善处理业主投诉,与业主保持良好关系; 13.进行每日例行检查巡视,确保各岗位及区域按照项目及部门管理规范要求和标准执行,同时对外包保安队伍进行监督管理、培训; 14.完成上级领导交办的其他工作。
  • 保安主管

    5.5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:36
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    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、大专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 西餐厅主管

    5.5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:32
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    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营工作,包括服务流程监督及服务质量把控 2、执行餐厅服务标准与操作规范,确保符合酒店品牌要求 3、督导及协助员工完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 4、定期检查餐厅设施设备维护状况,协调工程部及时处理故障 5、监控食材库存及餐具损耗,协助成本控制管理 6、收集宾客反馈意见,持续改进服务质量,提升客户满意度 7、有一定的西餐VIP包房服务经验 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有高端酒店或中餐厅/西餐厅管理经验者优先 2、熟悉中西餐服务流程及标准,掌握基本中西餐礼仪知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力及工作积极性 5、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 6、具备基础的英语沟通能力,能处理外宾接待事宜
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:23
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    工作职责: 1.协助直播策划与准备:    *   研究目标客群和市场趋势。    *   策划每场直播的主题、内容、流程、优惠方案(如秒杀、满减、赠礼)。    *   撰写直播脚本(开场白、产品介绍话术、互动点、促销点、结束语)。    *   准备直播所需道具、样品(如餐饮实物、房卡、酒店礼品)、背景布置。    *   熟悉直播平台规则和操作。    *   与酒店各部门(销售、市场、餐饮、前台、客房)沟通协调,确保信息准确、产品可售、库存充足。 2.直播执行与呈现:    *   专业讲解: 生动、清晰、专业地介绍酒店的特色(位置、交通、景观)、不同房型设施、餐饮特色、会议设施、康乐设施(泳池、健身房、SPA)、周边旅游资源、服务亮点等。    *   场景化展示: 通过镜头带观众“云探店”,实地展示客房、餐厅、大堂、公共区域、特色设施等,增强真实感和吸引力。    *   互动控场: 积极热情地与观众互动,回答弹幕提问(关于价格、预订、设施细节、政策等),引导关注、点赞、分享,营造活跃氛围。    *   销售引导: 熟练讲解预订流程、优惠券/房券的使用规则、预订须知(取消政策、加床/早餐等),引导观众点击购物车/小黄车下单或通过指定链接/方式预订。    *   氛围营造:保持良好形象和状态,运用语言感染力、肢体语言调动观众情绪。    *   处理突发状况:如网络卡顿、设备问题、观众负面评论等。 3.直播后跟进与复盘:    *   跟进直播期间产生的订单和咨询,确保顺利转化。    *   分析直播数据(观看人数、峰值、平均观看时长、互动率、点击率、转化率、销售额等)。     *   收集用户反馈和建议。    *   进行直播复盘,总结经验教训,优化下一场直播策略。    *   整理直播素材(精彩片段)用于二次传播(短视频、图文)。 4.协助内容创作:    *   制作直播预热短视频、直播切片短视频、酒店探访短视频等,为直播引流。    *   撰写与酒店相关的种草文案、攻略。 ## 必备技能与素质 1.  出色的语言表达与沟通能力:口齿清晰,表达流畅,逻辑性强,有感染力,能说会道。 2.  镜头感与表现力:在镜头前自然大方,有亲和力,表情丰富,肢体语言得当。 3.  销售能力与说服力:深谙消费者心理,能挖掘产品卖点,有效引导购买决策。 4.  学习能力:快速学习新知识(新产品、新平台玩法、新营销工具)。 5.  抗压能力与应变能力:直播是实时进行的,需要应对各种突发情况和长时间工作的压力。 6.  互动控场能力:能同时处理大量信息(弹幕),有效引导话题和节奏。 7.  团队协作能力:需要与酒店内部多个部门紧密配合。 8. 形象气质: 通常要求形象端正得体,符合酒店品牌调性(具体要求因酒店定位而异)。 9. 基本设备操作能力: 了解直播设备(手机、灯光、声卡、麦克风、支架等)的基本使用和维护。 ## 发展前景 *   行业需求增长:随着酒店线上营销投入加大和直播电商持续火热,专业酒店带货主播的需求会持续增加。 *   专业度提升:从单纯的“叫卖”向更专业化、内容化、顾问式销售发展。 *   纵向发展:成为资深主播、直播主管、直播运营经理、酒店营销负责人。 *   横向发展:积累经验后可转向更广泛的旅游产品(景区、旅行社线路)、本地生活服务直播,或成为自由职业主播/顾问。 *   个人品牌塑造:成功的主播可能积累个人粉丝,形成一定影响力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:34
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    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、 提前5分钟整理仪容仪表,按时到岗; 2、 进行交接班、签到,认真阅读交班内容; 3、 详细了解当天及近期的房间使用情况,预订房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系; 4、 详细了解预定当天到店的VIP身份、房间号及抵离时间,确认是否已分好房及房间状态,若尚未安排妥当,要通知接待岗位工作人员尽快安排; 5、 将VIP单和报表送至总经理办公室、客房部及餐饮部; 6、 了解当天团体及散客预订情况,并将有关情况及数据打印在表格上; 【岗位要求】 1、全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2、至少3年的餐饮运营经验。 3、至少2年以上的同岗位工作经验。 4、良好的运营和管理技能。 5、良好的仪容仪表。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录,具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛。 2、每日对中央厨房、员工食堂、酒店及酒家厨房开展监督检查,具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放,标签、消毒液的配比及浓度,个人卫生情况,环境卫生情况及食品留样等,具体要求按食品卫生相关标准或规定执行。 3、开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的ATP检测并记录。 4、每月对溯源平台、冷冻(藏)库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录。 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档。 6、对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、1-2年食品安全卫生相关工作经验 2、食品样品留样汇总文件记录 3、良好的沟通技巧 4、有卫生和食品安全控制方面的合格的培训计划
  • 中餐厅主管

    5.5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:31
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    武义温泉黄龙饭店项目 岗位职责: 1.具有熟练的中餐服务技能和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的问题; 2.掌握餐厅服务流程,工作主动热情、认真负责,责任心较强; 3.协助中餐厅经理处理日常管理工作及餐饮促销活动的宣传推广; 4.熟练中餐业务知识,完成部门相关员工的培训工作; 5.具有较强的管理能力及良好的人际关系; 任职要求: 1.大专毕业或具体同等学历,同岗位工作经验1年以上; 2.具有较强的责任心和服务意识; 3.具有良好的外表和开朗的性格。
  • 消防领班

    5千-5.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:28
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    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 西餐厅领班

    4.5千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:36
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    • 投递简历
    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1.参与制定西餐厅的工作计划、培训计划实施等。 2.监督检查西餐厅的工作安排和实施完成情况。 3.制订和完善各项西餐厅的工作要求及服务规范。 4.根据实际需要制定送餐部的工作要求及服务规范。 5.不断对工作要求及服务规范进行补充和完善。 6.宣传餐厅各项重要活动如美食节、节假日促销活动等。 7.了解餐厅客源情况,掌握餐厅各种菜肴酒水信息,带领员工进行有效的宣传和促销。 8.做好与饭店其它部门及餐饮部各部门之间的沟通与协调工作。提高西餐厅/送房部服务水平,保证并不断提高各项产品的出品质量。 9.巡查餐厅客人需求和卫生及各种产品的出品质量,进行工作督导,发现问题及时解决,不能解决的及时上报。 10.在重要宴会和重点客人开餐前要按照接待的要求进行安排及工作布置,发现问题或不妥之处及时改正或上报领导求得解决。 11.每日巡查餐厅员工是否按操作标准进行工作。 12.每日巡查餐厅员工的仪容仪表、工作效率、技能的熟练程度。 【岗位要求】 1.有1年及以上的西餐厅管理经验; 2.有较好的服务精神和沟通技巧,具备较强的团队合作精神,能吃苦耐劳,身体健康; 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.高中、职高、中专及以上学历。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 中夜班餐补
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:27
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    Responsibility: 1. Under the arrangement of staff canteen Chef , responsible for the processing and production of various dishes to ensure food quality. 2. Strictly abide by the work time, do not leave your post without permission, and ensure that the cafeteria opens meals on time. 3. Strictly implement the Food Hygiene Law, maintain good hygiene in the staff canteen, and ensure that there are no expired or spoiled foods. 4. Cooks must wear neat work clothes when on duty, and smoking is not allowed in the kitchen. Without permission, they are not allowed to use any cafeteria items. 5. Responsible for card swiping statistics for each meal, and those who have not swiped their cards are not allowed to dine. 6. Obey the chef's instructions, maintain the kitchen utensils, and do a good job in all pre - and post meal tasks. Requirements: 1. Over 2 years  relevant experience. 2. Good health and upright conduct. 3. Strong communication and coordination skills, obedient to arrangements. 岗位职责 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐刷卡统计,未刷卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验2年以上。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:35
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    • 投递简历
    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、负责承担部门的文件处理、资料整理以及仓库管理等多项职责,以确保部门的日常办公和物资管理工作能够有序、高效地进行。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 【岗位要求】 1、XXXX学历,XXX年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中

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    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
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    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    物业管理 | 100-499人
    发布于 11:04
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    • 投递简历
    1.全面负责本班各个岗位安管员的业务工作,培训、检查考核本班队员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养及任职能力,工作态度和服务质量方面的情况; 2.熟悉和掌握公寓区域内的基本情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况; 3.实时关注公寓进出人员动态(如访客、快递、送货人员等),与消控中心协同做好人员物资管控; 4.服从安管部主任的工作安排,布置本班各岗位的工作任务,负责做好换岗人员的顶岗工作; 5.当值时发生突发事件或恶性案件,应设法采取措施,制止事态的扩大,并注意保护现场及时向上级报告,按部门工作要求及突发事件流程处理; 6.查验本班员工的巡更记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头移交,重大问题及时上报; 7.组织班组例会,协调各班组之间的沟通,跟进上一班遗留的工作,做好交接班工作; 8.完成上级委派的其他工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 11:33
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 制服房员工

    2.8千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:23
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    【岗位职责】 1、根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 7.布草分拣技术。 【岗位要求】 本岗位针对有障人士(残疾人)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:07
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:13
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    负责业主公司绿洲餐厅经理的运营和管理,以及业主体验房区域餐饮接待。 需有5年以上社会餐饮运营管理经验 备注:六休一
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:18
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助房务总监处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 房务总监

    2万-4万
    杭州 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:17
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    外派项目,地点在成都 【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等,确保服务质量和运营效率达到公司标准; 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案,合理控制成本,提升部门盈利能力; 3、监督房务部门的日常运营,确保客房清洁、布草管理、设备维护等工作符合卫生、安全及品牌标准; 4、优化房务工作流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时有效解决; 5、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养和服务意识; 6、与其他部门密切协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期分析房务运营数据,提出改进建议并落实执行,持续提升部门业绩。 【岗位要求】 1、全日制本科优先,38岁以内,形象气质好,具备丰富的酒店房务管理经验,熟悉前厅、客房等部门的运营流程及服务标准。 2、履历稳健(至少3~5年一段,不超过3段),有事业心。 3、准奢华级及以上星级酒店房务总及以上职位3年从业经验
  • 预定员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:17
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、维护客户档案,记录并跟进客户需求,提供个性化服务建议; 5、定期整理预订数据,协助上级完成预订分析报告; 6、熟悉酒店房态及促销活动,主动向客户推荐合适的房型及套餐。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店预订或客服相关经验者优先; 5、能适应轮班工作制(含周末及节假日)。
  • 财务总监

    1.8万-2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:17
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    作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验,至少一年财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:51
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    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责营销团队的建设与管理,全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上酒店营销工作经验,三年以上营销部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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