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  • 客服

  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 8小时工作制
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工旅游
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要工作内容】 1.全面负责康体中心的日常运营管理及第三方场地租赁单位的管理; 2.制定并优化服务标准流程(SOP),确保符合酒店及铂尔曼品牌规范; 3.监督部门预算执行,分析经营数据并制定改进方案; 4.管理专业服务团队及外包服务人员(健身教练、游泳教练、救生员等); 5.制定培训计划,定期组织专业技能与服务礼仪培训; 6.负责员工排班、绩效考核及团队建设; 7.确保为宾客提供个性化的高端健康服务体验; 8.处理客户投诉及特殊需求,维护VIP客户关系; 9.定期收集客户反馈并优化服务内容; 10.严格执行卫生安全标准(水质管理、器械消毒等); 11.定期检查设施设备维护状况; 12.确保符合当地卫生部门及集团的质量标准; 13.制定年度营销计划,策划主题活动等; 14.与酒店其他部门协作推广康体服务并根据酒店的任务安排开展季节性产品的推广促销。 【任职要求】 1.年龄30-45岁,形象气质佳; 2.专科或以上学历,酒店管理、体育或健康相关专业优先; 3.5年以上高端酒店/会所康体中心管理经验; 4.精通康体中心各功能区域运营管理; 5.持有相关专业证书,如:健身教练资格证、救生员资格证、急救证书; 6.良好的团队领导与培训能力; 7.良好的沟通协调能力; 8.具备预算管理与成本控制经验; 9.具备基础的对客英语听说能力 10.熟悉健康产业最新发展趋势; 11.能够适应弹性工作时间; 12.具备较强的服务意识和抗压能力。
  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    北京-密云区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉预定资料,了解客情,尤其记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动,了解重要宾客的信息。 2.建立VIP客情档案,掌握当天到店及离店的VIP宾客,与VIP宾客保持良好的沟通,熟悉VIP宾客喜好。 3.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人。 4.掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务。 5.客人住店期间与客人就任何服务需求建立良好的沟通。 6.为旅游客人提供成都本地旅游相关规划,包括但不限于餐饮、娱乐、购物等。 岗位要求: 1.良好的人际关系技巧,注重细节的服务 2.灵活并有效的应对变化 3.自我激励和充满活力 4.熟悉成都旅游市场 5.形象气质良好,女生需165cm以上,男生需178cm以上
  • 餐饮服务员

    3.4千-3.6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、形象良好,身体健康; 2、吃苦耐劳,有主动服务意识
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 工作概述: 1. 具体协调餐厅/宴会部多功能厅/食品生产,以及其它由其主管的各项工作。 2. 检查餐厅摆台情况。负责服务当中的正确时间,确保总是为客人提供质量最优质的食品。 3. 保证菜肴色香味俱全,外观和修饰物符合标准。 4. 确保厨房员工和其他部门员工之间的交流畅通而有效。 5. 经常关注为客人所提供的食品的新鲜度、外观和温度。 6. 监督员工工作表,确保员工按时工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    每日班前看交接本,做好经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量按时地完成; 发挥领班作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训; 协助经理制定服务标准及工作程序并确保这些服务程序和标准的实施; 检查本班人员的出勤情况,准备工作是否就绪,并对服务生当天的工作、纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映; 合理指挥和安排人力,根据工作需要决定加班人员和加班时间的安排; 每天落实卫生工作,并给予检查; 每天检查开档、收档工作,检查预订情况,并时刻检查员工的仪容仪表; 督导服务生正确使用各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具破损,并及时补充所缺物品; 在营业时间内,协助领位欢迎、接待宾客,并推荐有关菜式。如有必要,参与服务。  不断巡视餐厅,检查员工的工作情况。并时刻注意厨房或酒吧的出品质量; 保持和宾客的良好关系,处理宾客的要求、意见及投诉; 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适; 有时需检查账单,审核账单内的细目是否正确; 每天认真填写交接班日志、营业日志以及相关报告;
  • 礼宾员

    3.1千-3.6千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 行政人事经理

    7.5千-8.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店行政管理工作,包括但不限于行政制度制定、流程优化及日常行政事务处理; 2、统筹协调各部门行政需求,确保办公环境、设备、物资等资源的合理配置与管理; 3、组织筹备酒店各类会议、活动及接待工作,做好会议记录及后续跟进; 4、负责酒店公文、档案、合同等文档的规范化管理及保密工作; 5、监督酒店后勤保障工作(如车辆、食堂、保洁等),定期检查并提出改进方案; 6、对接政府相关部门,完成证照办理、年检及合规性事务; 7、处理突发事件及领导交办的临时性任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先; 2、3年以上行政管理工作经验,酒店行业背景者优先; 3、熟悉行政管理体系及制度搭建,具备较强的统筹协调与执行能力; 4、精通Office办公软件,具备优秀的公文写作与档案管理能力; 5、责任心强,服务意识突出,能适应高效多任务处理的工作节奏; 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神,抗压能力强。
  • 安保经理

    8千-1.2万
    海西州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 制定并实施符合文旅项目特性的整体安全策略、年度预算、各项安全管理制度及应急预案(如防暴、消防、疏散、自然灾害、大客流管控)。 2.进行全面的安全风险评估,识别景区、酒店各区域(如水域、高空项目、人群密集区、后勤通道)的潜在隐患,并制定整改与防范措施。 3.维护景区及酒店内外公共秩序,处理游客纠纷、盗窃、寻衅滋事等治安事件。 4.消防安全责任人,确保所有消防设施完好有效,组织定期消防演练与培训。 5.时间响应并处置火灾、自然灾害、设备事故、人员走失、公共卫生事件等各类突发事件。 6.与当地公安、消防、应急管理等政府部门建立并保持紧密的日常工作联系。 任职条件 1.大专及以上学历,安全管理、消防工程、法律等相关专业优先。 2.有2-3年担任安保经理或同等职务的经验。具备处理复杂公共安全事件的实际经历。 3.精通国家安全生产、消防、治安管理相关法律法规;掌握风险评估与应急预案编制。 4.熟悉安防监控、消防报警等技防系统;具备基础急救知识。 5.出色的沟通与协调能力:能妥善处理内外部关系,化解冲突,具备一定的公众沟通技巧。
  • 寒假工/学生

    2.2千-2.7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的沟通能力及服务意识、相貌端正,身体健康 , ,有吃苦耐劳的精神。
  • 实习生 Trainee

    2.2千-2.7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对酒店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间前厅部的全面运营管理工作,确保服务质量与操作标准 2、处理夜间宾客投诉及突发事件,及时采取解决措施并做好记录 3、监督夜间前台接待、收银等岗位的工作流程执行情况 4、核对当日账目及报表,确保财务数据的准确性 5、协调与其他部门的夜间工作对接,保障酒店夜间运营顺畅 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先 2、能够适应夜间工作班次(具体时段可面议) 3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 4、基本掌握酒店管理系统操作技能 5、工作细致认真,具有团队协作精神
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量与时效,及时处理顾客反馈与投诉; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等物品的申领、盘点及损耗控制; 5、协助制定并执行餐厅的培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、完成上级交办的其他工作任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的现场协调与问题解决能力; 3、具备良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、形象气质佳,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、将每日所有交易输入城市挂账账目。 2、准备每日房间,餐饮和与其他运营部门相关城市挂账账目的扣减、准备和调整信用卡交易,提交银行代表每日收取的存款单。 3、所有城市挂账费用与收入审计每日报告一致,所有备份文件有存档。 4、根据账单计划或安排,准备所有城市挂帐对账账单,在邮寄给客户前,所有对账单/发票必须经过应收账主管审核。 5、根据销售部/宴会需要或者前台客人需要准备发票。 6、负责保管所有城市挂账/信用卡收费完整和更新的备份文件。 7、灵活的工作时间,特别是在月末、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、执行一切额外的工作,以确保酒店顺利运作。 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • IT主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统、软件应用等,确保系统稳定运行; 2、处理员工及客户的IT技术支持请求,快速响应并解决各类技术问题; 3、管理酒店内部网络及信息安全,定期检查系统漏洞,制定并执行安全防护措施; 4、协助酒店各部门优化IT工具及流程,提升工作效率; 5、负责新IT设备的采购、安装及调试,并对现有设备进行定期维护与升级; 6、制定IT相关规章制度及操作手册,并对员工进行必要的技术培训; 7、配合酒店管理层完成IT项目的规划与实施,确保项目按时交付。 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见办公软件的维护与管理; 2、具备基础的网络知识,能够独立完成局域网搭建、配置及故障排查; 3、了解常见操作系统及数据库的基本操作; 4、具备良好的问题分析与解决能力,能够快速应对突发IT故障; 5、工作细致耐心,具备较强的沟通能力与服务意识; 6、有酒店行业IT支持经验者优先; 7、能够适应酒店行业的工作节奏,必要时配合加班或紧急任务处理。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助主管做好中餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导服务员工作流程,检查餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 3、能够处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题 4、负责餐厅物品管理,包括餐具、布草及设备维护的监督 5、协助餐厅主管进行员工排班、培训及绩效考核 6、监督食品安全及卫生标准的执行,确保符合相关法规要求 7、收集顾客反馈意见,提出服务改进建议    【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先; 2、2年以上中餐厅服务经验,1年以上领班或同岗位管理经验; 3、熟悉中餐服务流程及标准,具备较强的现场协调与突发事件处理能力; 4、年龄25-35岁,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通与团队管理能力; 5、工作细致负责,能适应倒班及高强度工作节奏; 6、持有餐饮行业相关资格证书(如健康证、服务技能证书等)者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、为公共区域服务员分配任务,按工作需求安排员工上班。 2、按顺序巡视整个公共区域,确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 3、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 4、处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 5、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放,检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 6、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 7、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员,检查楼梯确保卫生及清洁。 8、及时向工程保安部报告可疑人物,确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验,熟练操作清洁机器设备。 2、具备一定的领导能力,态度端正。 3、身体健康,能够适应夜班工作。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房热厨区域的日常运营管理工作,确保出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求; 2、根据菜单需求,合理规划热厨工作流程,监督菜品制作过程,保证出品及时、稳定; 3、负责热厨食材的验收、储存及使用管理,控制成本,减少浪费; 4、定期研发新菜品,优化现有菜单,提升西餐热菜的市场竞争力; 5、培训并指导热厨团队成员,提升其专业技能及工作效率; 6、严格执行厨房安全操作规范,确保设备维护及使用安全; 7、配合餐饮部完成各类宴会、活动的热厨出品任务。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热厨专业技能,熟悉西餐烹饪工艺及食材特性; 2、有较强的厨房管理能力,能高效协调团队完成工作任务; 3、对食品安全、卫生标准及成本控制有清晰认知; 4、具备创新意识,能根据市场需求调整菜品结构; 5、责任心强,能适应高强度工作及灵活排班; 6、有星级酒店或高端西餐厅热厨工作经验者优先。
  • 前厅接待

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​ ​.​为​往​来​宾​客​办​理​接​待​入​住​登​记​手​续​;​ ​2​.​主​动​向​顾​客​有​礼​貌​的​问​候​、​记​住​熟​客​并​确​定​满​足​或​超​出​他​们​的​需​求​;​ ​3​.​确​定​所​有​客​人​的​账​户​数​据​正​确​;​掌​握​客​人​的​意​见​及​建​议​并​汇​报​给​前​厅​主​管​;​ ​4​.​ ​熟​悉​酒​店​产​品​详​细​信​息​,​提​供​优​质​服​务​,​增​销​酒​店​产​品​及​各​项​增​值​服​务​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​.​形​象​素​质​较​好​、​性​格​开​朗​;​ ​2​.​基​础​英​语​对​话​能​力​;​ ​3​.​良​好​的​沟​通​技​巧​;​ ​4​.​具​备​星​级​酒​店​工​作​经​验​优​先​。​ ​福​利​待​遇​:​ ​福​利​待​遇​:​ ​1、国​企​酒​店​直​招​,​按​规定缴​纳​五​险​一​金​。​ ​2、​免​费​提​供​食​宿​,​宿​舍​配​置​空​调​、​洗​衣​机​等​设​备​设​施​。​ ​3、​享受节日福利。​ ​4、​提供系统的岗位培训及发展环境。​
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有3年以上4星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
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