在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 将服务客人放在首位，能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。  礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意。同时，向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做介绍及搭配。  有能力创作米其林搭餐鸡尾酒，西餐厅酒水搭配，制定酒水单，设定宴会年度酒水推广套餐，管理餐饮部烈酒及饮料。  每周为团队做相应的酒水培训。 保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。 负责对接供应商及市场资源，链接调酒师活动带动客人体验和收益。  礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到，核查客人的身份训练有素地察觉到酒醉的客人，了解有关饮酒的法律知识。 准确输入并登记客人所点或所加点的产品，包括其他服务员提供的酒水。 了解和学习餐饮部其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐酒水搭配。  熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。  在工作过程中始终体现职业素质，避免使用冒犯或不礼貌的语言。  每周一次向上一级副总监汇报发生的任何事故，并讨论酒水困难点。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1. 在销售总监领导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售定额指标。 2. 负责散客、会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协调、接待、服务活动。 3. 协助销售总监收集整理市场情报及销售信息。 4. 与酒店各部门紧密合作，确保客人得到好的服务体验。 5. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 岗位要求 1. 了解本地客户的情况并具有较强的市场分析能力。 2. 良好的沟通、组织及展示技巧。 3. 形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理，确保财务数据的准确性和及时性； 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表，并进行分析，为管理层提供财务决策支持； 3、监督酒店资金流动，管理现金流，确保资金合理使用及安全； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规，合理降低税务成本； 5、审核酒店采购、合同及付款流程，确保财务制度执行到位； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，处理相关财务事务； 7、参与酒店预算编制及执行监控，分析预算差异并提出改进建议； 8、完善酒店财务管理制度及流程，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门高效配合； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、具备团队管理经验者优先。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与企事业单位、旅行社、会展公司等客户的长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的会议及宴会解决方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、协助总监完成团队目标，带领销售团队完成业绩指标，并提供必要的培训与指导； 6、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度，提升酒店品牌形象。 岗位要求 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力，能够独立完成客户开发与维护； 2、熟悉酒店会议及宴会业务流程，了解行业市场动态及客户需求； 3、具备较强的谈判能力、沟通能力及客户服务意识； 4、能够承受工作压力，适应灵活的工作时间安排； 5、具备团队合作精神，能够有效协调内外部资源； 6、有酒店行业销售经验者优先，但无硬性经验要求。

工作职责 大力推广本酒店及集团其他酒店，该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定，以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预订、住房率、平均房价及营业额。 工作要求 1.至少2年酒店销售经验。 2.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

具体职责： 1.主持前厅部的交班会，确保良好的沟通。 2.每日班前了解房态信息 /其它公司的房间状况/员工排班/车辆安排/公司活动等情况。 3.检查并发送每日报表，确保准确性，其中包括房态、可卖房情况。 4.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。 5.确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐，检查大堂背景音乐，灯光及香薰的相关运作情况。 6.确保早上退房顺利进行。 7.检查预抵贵宾的房间，做好房间布置，并及时通知客房部发现的问题。 8.对医疗要求和紧急事件做出快速反应，发生意外事件，向管理层和相关部门经理避免相似的意外，事故，失窃等再次发生。 9.迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理。 10.检查车道确保没有障碍物。 11.VIP入住时，陪同VIP抵达房间并做相关介绍。 12.检查HIGH BALANCE REPORT，会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动。 13.与所有部门保持良好的工作关系。 14.熟悉前厅部工作标准及程序。 15.按照公司的政策和程序处理无法发现预订记录和客满时婉拒客人入住的情况。 16.向管理层汇报运行过程中的不足和不合理行为。 17.对房价、折扣、包价、设施、特别事件要全面了解。 18.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开，必要时从管理人员处获得帮助。 19.时刻高度了解公司相关公司计划。 20.协助解决财务问題、争议、丢失的备分等。 21.协助部门的培训和评估。 22.积极思考对部门和公司有利的建议和系统。 23.尽可能用好的方式代表管理层处理与客人有关的一切事宜。 24.处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。 25.在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论。 26.欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间。 27.协助调查和解决客人的书面投拆。 28.维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 29.在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等。 30.负责夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作。 31.作为紧急行动队的一员，了解关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序。 32.当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题。 33.在各服务区域进行协调。 34.解决争端。 35.约束员工遵守纪律，明确公司的操作红线，严守公司商业信息保密政策。 36.协助准备员工排班。 37.协助员工的培训和发展。 38.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 39.指导员工表现和正确的绩效评估。 40.向客人提供优质服务。 41.确保客人需求和合理要求被满足。 42.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。 43.采取合适的行动解决客人的投拆。 44.使用促销和建议性的销售技巧销售公司的产品与服务。 45.促销公司的产品与服务。 46.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 47.坚持安全制度、紧急情况处理规定和程序。 48.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 49.依照要求记录安全日志和事故记录。 50.保持维护所在工作区域的高度整洁。 51.确保所有报告和服务都按时完成。 52.遵守公司的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 53.完成上司指派的其他合理的工作。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，优化价格体系，提高整体收益水平。 2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况，及时调整定价策略，确保酒店在市场竞争中保持优势。 3、分析历史数据及市场趋势，预测需求变化，制定动态定价方案，提升客房入住率及平均房价。 4、与销售、市场、前厅等部门协作，确保收益管理策略的有效实施，并对相关人员进行收益管理培训。 5、定期编制收益分析报告，评估收益管理措施的效果，提出改进建议并推动落地执行。 6、管理酒店预订渠道，优化库存分配，确保各渠道价格一致性，避免渠道冲突。

【岗位职责】 1、根据酒店的促销活动和销售任务，完成团队和散客销售目标 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持 4、维护现在有客户资源，发展潜在的客户资源 5、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档 6、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划 【岗位要求】 1、对深圳酒店销售市场了解，具备3年以酒店相关岗位工作经验 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力

岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、与客户保持高度联系； 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域销售工作； 2、在当地有一定的客户群； 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力； 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚、条理地表达销售意向。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定、分解并执行年度销售战略与预算，根据市场变化及时调整销售策略。 2、深度挖掘博览城位置优势制定针对性销售策略季度，确保在会展市场占据优先份额。 3、直接领导和管理销售经理及销售主任团队，负责日常工作的分配、指导与监督。 4、跟进团队销售指标的完成进度，定期向销售总监提供销售报告与分析。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销酒店管理工商管理等相关专业优先。 2、至少5年以上酒店销售经验，其中2年以上在同类型或以上酒店担任销售副总监、高级销售经理或同级别管理职位。 3、具备丰富的团队管理经验先。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准和工作流程，监督员工服务规范 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、控制餐厅运营成本，包括食材采购、库存管理及损耗控制 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 6、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、1年以上中餐厅经理管理经验，熟悉餐饮服务流程及标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、了解食品安全法规及餐饮行业相关法律法规 5、能适应倒班工作制，抗压能力强 6、具有良好的服务意识和客户导向思维

在总经理和市场销售总监的指导和监督下，在既定的公司/销售政策和程序的范围内，监督和指导销售和营销活动的各个方面。 职责包括： 监督促销策略和营销计划的规划和制定； 监督并协助销售和营销计划的制定和实施； 管理销售和营销团队，并报告计划的有效性； 与区域销售和营销办公室进行直接和日常的沟通工作。 Under the Director of Sales & Marketing guidanceand supervision of the General Manager, and within the limits of establishedCorporate/Sales policies and procedures, oversees and directs all aspects ofthe Sales and Marketing activities.  Responsibilities include overseeing theplanning and development of promotional strategies and marketing plans; overseeand assist with the development and implementation of the sales and marketingplan; management of the sales and marketing team and reporting on effectivenessof the plan. Responsibilities also require direct and routine interaction withRegional Sales and Marketing office.

1.45周岁及以下大专及以上学历，统计、数学、市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2.5年以上酒店市场传讯相关工作经验，含3年同岗位管理经验，有高端酒店相关经验、成功案例及媒体资源者优先； 3.熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具，具备文案策划、媒体运营及商务协调能力，数据敏感度高，能优化传讯策略。

1.45周岁及以下，大专及以上学历； 2.5年以上酒店/文旅项目品牌宣传、市场推广相关工作经验，3 年以上同岗位管理经验，有国际品牌、高端度假酒店或区域品牌管理经验者优先； 3.具备品牌策划、新媒体运营、市场推广及文案撰写能力，熟悉品宣全流程，逻辑清晰、审美出众，能独立打造品牌传播方案并落地执行，有效提升品牌影响力。

【岗位职责】 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 【岗位要求】 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

岗位职责 1. 把控员工餐菜品炒制质量、口味及出餐效率； 2. 严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求； 3. 控制食材成本，减少浪费，规范领用与使用； 4. 完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1. 必须具备1年以上相关工作经验； 2. 开朗的性格； 3. 具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会等区域的运营与服务标准执行 2、制定并落实餐饮部年度预算、经营计划及成本控制方案，确保完成营收目标 3、监督食品质量、服务流程及卫生标准，定期对餐饮出品和服务进行评估与改进 4、负责餐饮团队建设与管理，包括员工排班、培训、绩效考核及人才梯队培养 5、策划并执行季节性餐饮促销活动及VIP客户接待方案，提升客户满意度 6、维护与供应商的合作关系，严格把控食材采购成本与库存管理 7、处理宾客投诉及突发事件，确保服务质量符合酒店品牌标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店餐饮管理经验，其中至少2年同岗位管理经验 3、精通餐饮运营全流程，熟悉成本控制、菜单设计及宴会服务标准 4、具备优秀的团队管理能力，能有效激励30人以上团队 5、出色的沟通协调能力，能处理复杂客户关系及跨部门协作 6、持有食品安全管理员证书或相关职业资格认证者优先 7、年龄30-45岁，形象气质佳，能适应弹性工作时间及高强度工作压力 全国储备岗位，需服从全国区域分配，有意者可投递简历！！！

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行，制定年度营销计划并监督实施，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化营销策略，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 3、统筹线上线下营销渠道，包括但不限于OTA平台、社交媒体、会员体系等，优化营销资源配置； 4、策划并执行各类营销活动、促销方案及品牌推广项目，提升客户转化率及复购率； 5、维护与拓展客户资源，建立长期稳定的合作关系，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 6、管理市场团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力； 7、监控营销数据及市场反馈，定期提交分析报告，及时调整营销策略； 8、负责酒店度假产品策划与主题活动的推广、落地实施，提高酒店产品的市场竞争能力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及创新思维，能够独立制定并落地营销方案； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，对OTA平台、会员营销、活动策划有实操经验； 3、优秀的团队管理能力，能够高效协调内外部资源，推动跨部门协作； 4、出色的数据分析能力，能够通过数据驱动决策，优化营销效果； 5、具备较强的谈判能力及客户关系维护经验，擅长资源整合； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对结果负责； 7、有温州、丽水、金华等度假型酒店市场营销工作经验者优先； 8、具备抖音、小红书等新媒体运营推广等实操经验； 9、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 10、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 11、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

要求工作地点：全国万达锦华酒店（储备财务经理） 1.日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核； 2.根据公司管理制度，组织落实地方酒店团队严格执行财务制度要求； 3.审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析； 4.根据业主要求，提供业主方财务月报、季报和年报； 5.组织业务学习、培训和会计岗位技能训练； 6.依据费用管理规定，合理控制费用支出； 7.定期组织检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题； 8.协调对外审计，提供所需财会资料。

汤泉酒店管理岗招募（包吃住8-15K面议） 汤崎汤泉酒店（深圳行业TOP1企业）30000平米新店筹备招聘：管理团队均为95后，组织氛围轻松和谐，积极向上，面试通过即可入职，欢迎加入，欢迎转发，欢迎推荐！ 1、前厅收银、接待，保底7000~8000元；（形象气质佳，粤语及英语技能优先） 2、服务顾问、茶仙子、果吧员，6500~7000元;（沟通和应变能力强，爱岗敬业） 3、洗碗、保洁4~5k;（50岁以内，身体健康） 4、综合维修、IT弱电6~7k；（有相关工作经验3年以上） 5、各部门管理组（前厅部、休闲部、康养部、男女（宾）汤、餐饮部、工程部），（经理、主管、部长各级别均大量招募，薪资8-15K，组织沟通能力强，相关工作经验1年以上，形象气质佳，年龄18-35岁） 所有岗位包食宿，月休4天，三班倒，每天8小时，入职缴纳五险，带薪年假，生日礼物等福利，联系人：李先生18633518373（微信同步）。地址：宝安区新安街道新安湖社区建安一路香槟广场

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【任职资格】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标

【岗位职责】 1、负责面包、糕点等烘焙产品的制作，确保产品品质和口感符合标准 2、根据生产计划按时完成每日烘焙任务，保证产品供应 3、维护和保养烘焙设备，保持工作区域整洁卫生 4、开发新产品，优化现有产品配方和工艺流程 5、严格遵守食品安全和卫生规范，确保生产环境符合标准 【岗位要求】 1、具备面包师相关工作经验，熟悉各类面包、糕点的制作工艺 2、掌握烘焙原料的特性和使用方法，能独立完成产品制作 3、具备良好的食品安全和卫生意识，熟悉相关法规 4、能适应高强度工作，具备团队合作精神 5、愿意驻外工作（尼日利亚），能适应跨文化工作环境