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  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    1、餐饮管理经验 2、全面的食品加工及卫生标准知识 3、遵守所有公司政策和程序
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    Main Duties Administration §  Ensures that the Foodand Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, andthat the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  Oversees thepreparation and update of individual Departmental Operations Manuals. §  Conducts regulardivisional communications meetings and ensures that departmental briefings andmeetings are effective and conducted as necessary. CustomerService §  Ensures that all associatesdeliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  Ensures that associatesalso provide excellent service to internal customers in other departments asappropriate. §  Spends time in publicareas observing associate-guest interaction and talking with guests, workingthrough Heads of Department to coach associates in guest service skills asnecessary. §  Handles all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. Financial §  Maximises associateproductivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexiblescheduling to meet the financial goals of the business as well as theexpectations of the guests. §  Ensures that eachprofit centre (e.g. Outlet, Bar, Banquets) is operated in line with maximisingprofit while delivering on the brand promise. §  Ensures that each costcentre (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure whilealso delivering on the brand promise to the guest. §  Coordinates thepreparation of the Annual Business Plan for Food and Beverage. §  Analyses businessperformance strategically to facilitate accurate and meaningful forecasting,involving the respective Heads of Department as appropriate. §  Manages costsproactively based on key performance indicators, working through the respectiveHeads of Department as appropriate. §  Ensures that allhotel, company and local rules, policies and regulations relating to financialrecord keeping, money handling and licensing are adhered to, including thetimely and accurate reporting of financial information §  Assists in theinventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment andother assets. §  Participates in weeklyyield and revenue management meetings actively, overseeing the appropriatepricing structures to maximise yield and overall profits in Outlets andBanquets. Marketing §  Prepares, utilises andupdates an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by department. §  Evaluates local,national and international market trends, vendors and other hotel/restaurantoperations constantly to make sure that the hotel’s own operations remaincompetitive and cutting edge. §  Encourages Heads ofDepartment to look for Marketing and Public Relations opportunities to increaseawareness and ultimately business. Operational §  Ensures that allcompany minimum brand standards have been implemented, and that optional brandstandards have been implemented where appropriate. §  Monitors alloperations, especially during peak business periods, working through therespective Head of Department to make adjustments where necessary. §  Ensures that allTouches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 are implemented. §  Provides feedback onthe results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes areimplemented. Operational (continued) §  Works closely withother Leadership Committee members in a supportive and flexible manner,focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotelguests. §  Ensures that Food andBeverage associates work in a supportive and flexible manner with otherdepartments, in a spirit of “We work through Teams”. §  Ensures that all associatesare up to date with the availability of seasonal and new products on themarket. §  Tastes and monitorsthe food and beverage products served throughout the operation, providingfeedback where appropriate. Personnel §  Oversees and assistsin the recruitment and selection of all Food and Beverage associates.   Ensures that Heads of Department followhotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach toselecting their associates. §  Oversees thepunctuality and appearance of all Food and Beverage associates, making surethat they wear the correct uniform and maintain a high standard of personalappearance and hygiene, according to the hotel and department’s groomingstandards. §  Maximises theeffectiveness of Heads of Department by developing each of their skills andabilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. §  Conducts annualPerformance Development Discussions with Heads of Department and supports themin their professional development goals. Ensures that they in turn conduct annual Performance DevelopmentDiscussions with their associates. §  Ensures that each Headof Department plans and implements effective training programmes for their associatesin coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers. §  Encourages associatesto be creative and innovative, challenging and recognising them for theircontribution to the success of the operation. §  Supports theimplementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’sValues and Culture Characteristics. §  Ensures that all associateshave a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations. §  Ensures that associatesfollow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating tofire and hazard safety, and security. §  Feedback the resultsof the Associate Opinion Survey and ensures that the relevant changes areimplemented. Other Duties §  Is knowledgeable instatutory legislation in associate and industrial relations. §  Understands andstrictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbookand the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. §  Ensures high standardsof personal presentation and grooming. §  Maintains strong,professional relationship with the relevant representatives from competitorhotels, business partners and other organisations. §  Responds to changes inthe Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel. §  Attends trainingsessions and meetings as and when required. §  Carries out any otherreasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 三亚 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
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    • 美味员工餐
    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    职位描述 - 确保所有出品均依照品牌标准及酒店要求 - 确保控制食物成本并达成营运计划的目标 - 确保专业的人员管理 任职要求 具备扎实的烹饪功底,精通多种菜系(如中餐、西餐、融合菜等)的制作技艺,熟悉食材特性、处理方法及烹饪流程。 拥有丰富的厨房工作经验,通常要求10年以上餐饮行业从业经历,其中包含5年以上厨房管理经验,熟悉厨房各岗位(如炉灶、砧板、冷菜、点心等)的运作。 有大型酒店(五星级酒店)工作经验者优先。 具备团队管理能力,能有效组织、协调厨房员工工作,提升团队效率,妥善处理员工关系。 拥有成本控制意识,能合理规划食材采购、库存管理,降低损耗,控制厨房运营成本。 具备菜单设计与创新能力,可根据市场需求、季节变化等设计符合餐厅定位的菜单,并持续推出新菜品。 中餐背景
  • 文旅项目总

    2万-2.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定项目的整体定位、商业模式及中长期发展规划,确保项目符合市场需求和政策导向; 2、挖掘本地文化特色,将文化与现代体验结合,打造差异化IP; 3、跟踪文旅行业趋势、政策法规及竞争动态,及时调整战略方向; 4、构建景区、酒店、文创等业态的标准化运营流程,提升服务质量和游客满意度; 5、负责品牌营销推广策略,通过营销及活动扩大影响力; 6、制定培训计划,提升团队在文旅创新、服务管理等方面的专业能力; 7、建立健全项目运营体系,保障项目的资源分配和合理利用。  任职要求: 1、专科及以上学历 2、3-5年相关的工作经验,熟悉文旅类产业运营和酒店管理; 3、具有开拓意识,思维敏捷; 4、团队意识强,具有较强的团队管理能力。
  • 行政总厨

    2.5万-3.5万
    成都 | 10年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店餐饮部(涵盖中餐、西餐、宴会等板块)及厨房的整体运营管理工作,制定并执行科学合理的年度经营计划、预算计划,设定部门工作目标并确保达成; 2、制定规章制度、服务流程及标准,并监督执行; 3、负责餐饮部团队的组建、培训及发展工作,提升团队整体专业技能和服务水平; 4、协调餐饮部各部门(厨房、餐厅服务、管事部等)以及与其他部门之间的工作关系,加强沟通协作,保障运营顺畅; 5、主导中餐、西餐及宴会菜品的研发与创新,定期推出新菜品,丰富菜单内容,提高菜品质量和吸引力; 6、提供高质量餐饮服务;制度经营概念、预算和费用预算;控制经营成本和费用; 7、制定并监督执行菜品制作的标准化流程,包括口味、摆盘、份量等标准,确保菜品质量稳定一致; 8、严格控制餐饮成本,包括食材采购成本、人力成本、能耗成本等,优化成本结构,提高经营效益; 9、分析餐饮各部门收支情况,根据数据反馈及时调整经营策略和成本控制措施; 10、建立并监督执行食品安全与卫生管理制度,定期进行检查,保障食品卫生安全,符合相关法规要求; 11、参与市场推广活动,制定餐饮促销方案,提升酒店餐饮品牌知名度和美誉度。 任职资格: 1、大专以上文化程度;8年奢华品牌五星级酒店中餐厨师长或米其林黑珍珠餐厅川菜厨师长岗位工作经验; 2、具有餐饮运营管理、提升服务质量和客户体验的能力; 3、有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; 4、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 5、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 6、具备良好的沟通表达能力以及领导力、具有对突发事件分析和解决的能力,无不良嗜好。
  • 广州 | 2年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-29
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    精品民宿负责人 双休(薪酬20-28K) 工作职责: 1、统筹管理塱头项目整体业务,包括不限于项目整体经营思路、经营预算编辑、管理体系搭建、业务运作机制制定及监督落地等; 2、协调甲方公司与第三方管理公司达成良好的合作关系,保证项目管理合同公正、顺利、愉快的执行; 3、负责提升民宿及餐饮的收益能力,及时足额地完成公司下达的营收和利润指标; 3、负责塱头项目日常运作,包括不限于协助公司各部门做好重大活动的组织、协调、现场执行及团队管理等; 4、负责景区招商管理。根据景区项目规划方向,负责开发、招募市场现有成熟品牌,引进与定位相符的业态、品牌,并根据市场变化发展和周边市场环境,制定切实可行的商铺经营策略,完成营收及利润指标。 5、负责团队搭建及团队管理工作,构建可持续发展的高效能组织团队; 6、搭建关键管理流程和规章制度并推动落地实施。 7、负责重要客人接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,2年以上国际连号酒店统筹运营管理(房务&市场销售)背景经验或2年以上操盘文旅综合体项目管理经验,有酒店筹备经验者优先; 2、具有较强的协调能力,执行力和应变能力以及团队管理能力; 3、具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    1.协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确地送达宾客房间或指定地点。在搬运过程中,注意轻拿轻放,保护宾客行李不受损坏。 2.为宾客提供准确的方向指引,引领宾客至前台办理入住手续、餐厅、会议室、健身房等各个区域,确保宾客能够顺利到达目的地。 3.熟悉酒店及周边地区的各类信息,包括但不限于酒店设施与服务介绍、当地旅游景点、交通路线、餐饮娱乐场所、购物地点等,能够准确、详细地为宾客解答疑问,提供合理的建议和出行规划。 4.负责酒店大堂行李寄存处的管理工作,确保寄存区域整洁、安全。按照规定的程序为宾客办理行李寄存和领取手续,仔细核对宾客身份信息和行李件数、特征等,发放准确的行李寄存牌。 5.与酒店内的各个部门保持密切的沟通与协作,如前台、客房部、餐饮部、销售部等。及时传递宾客的需求和信息,确保各部门之间的工作衔接顺畅,为宾客提供全方位、一体化的优质服务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉菜单,主动、热情、耐心地接待顾客; 2、负责餐厅收银结账工作; 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报; 5、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务; 6、认真完成上级交办的工作任务。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生,专业不限; 2、优先考虑有英文基础的候选人; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4、实习期至少6个月或以上(可协商),实习表现优秀者可以直接转正(免试用期)。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    【招聘的实习生岗位】 人力资源部:人力资源部实习生 前厅部:品质服务官、前台接待、礼宾员 收益预定:预定专员 客房部:客房部实习生 餐饮部:餐饮部实习生 全日制厨房:厨房实习生 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程。 2、执行部门安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 点心总厨

    1万-1.2万
    清远 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店点心厨房的日常运营管理,包括菜单设计、新品研发、成本控制及出品质量把控。 2、制定标准化点心制作流程,确保食品安全及卫生标准符合国家及酒店相关规定。 3、监督并指导点心厨房团队的工作,合理分配任务,提升团队专业技能与工作效率。 4、根据季节、市场需求及酒店活动策划特色点心产品,提升客户满意度。 5、负责食材采购计划的审核,确保原料品质及成本优化。 6、定期对厨房设备进行维护检查,确保其正常运转。 7、协调与其他部门的沟通合作,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的点心制作技艺,熟悉广式点心的制作工艺。 2、有较强的厨房管理能力,能高效组织团队完成工作任务。 3、对食品安全、卫生及成本控制有深刻理解,具备相关实践经验。 4、具备创新意识,能根据市场趋势研发新菜品。 5、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力。 6、有星级酒店或大型餐饮企业点心厨房管理经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    招聘岗位:领班-客房部/公共区域 【工作职责】 负责管理有关酒店的客人房间及楼层的整洁干净。负责当班楼层的查房工作,制定工作计划。根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。维护客房部的设施和管理。确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 【任职要求】 1. 熟悉使用清洁剂和化学品的详细工作知识 2. 至少两年在具有良好标准的酒店担任客房领班的工作经验 3. 旅游和酒店业的基本知识 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Team Leader-Housekeeping/PA 【Job Responsibilities】 Responsible for managing the cleanliness of guest rooms andfloors of the hotel. Responsible for the ward rounds on the floor on duty andformulate work plans. According to the hotel's operating standards, rooms,facilities, equipment and items are inspected at any time. Maintain thefacilities and management of the housekeeping department. Ensure that allservers follow the brand promise and provide excellent customer service at alltimes. 【Job Requirements】 1 Familiar with the detailedworking knowledge of the use of detergents and chemicals 2. At least two years of workexperience as a Team Leader-Housekeeping in a hotel with good standards 3. Basic knowledge of thetourism and hospitality industry 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 年龄45周岁以下,大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事四星级及以上且单体酒店房量200间以上总经理岗位工作2年以上,5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,有经营意识和对数据敏感,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    任职资格: 1、有一年以上的工作经验 2、形象佳,反应灵敏、口齿伶俐、身体健康、高中以上学历,年龄在18--30岁 3、具备非常棒的服务意识和较强的工作协调能力,热爱美容行业 3、无体味、无传染性疾病、无不良嗜好、品行端正 4 、普通话标准、熟悉电脑操作
  • 水吧

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 高端美容连锁直营店,招行政前台、水吧配料师、仓库文员等文职类工作 任职要求: 1、五官端正,气质佳,性格开朗,谈吐文雅; 2、勤奋好学,对美容行业感兴趣; 3、会基本的办公软件操作,欢迎优秀的应届毕业生。 上班时间:早班9:30-19:30,晚班:12:30-20:30,一周休一天 免费提供食宿,花园式高档小区宿舍,家用电器配备齐全。 各直营店地址: 1、花都总部:花都区迎宾大道68号馨庭花园首层 020-86972588/86979933 2、雅宝店:花都区新华街平步大道中131号雅宝新城1号B2-B10商铺020-36915508/86966288 3、名门十八店:花都区天贵路108号020-86898788/86898908 4、金沙洲店:佛山市南海区大沥镇黄岐海北建设大道金沙洲财富广场三楼89371868 5、珠江新城店:天河区珠江新城金穗路719号中海观园二楼整层020-37888288 6、汇景新城店:天河区汇景商业城C1街25号020-38028588/38982117 7、富力店:白云区富力桃源富林街2-8号二层D5栋(富力桃源公交店旁)020-31012988 欢迎有兴趣的各届朋友来店面试。 联系人:龙小姐 联系电话:020-36888585
  • 行政前台

    4.5千-5.9千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 消防中控员

    3.5千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、有消防员中级证书。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 领导好
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度销售策略及市场推广计划; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略,确保酒店市场份额及营收目标的达成; 3、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 4、策划并组织实施各类营销活动、促销方案及品牌推广计划,提升酒店品牌影响力; 5、监督销售团队日常工作,制定销售目标及绩效考核标准,提升团队整体业绩; 6、协调与其他部门(如前厅、餐饮、客房等)的协作,确保销售策略的顺利实施; 7、定期提交销售数据分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及商业洞察力,能够独立制定并执行销售策略; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效维护客户关系; 3、具备团队管理经验,能够带领销售团队完成业绩目标; 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉OTA平台、旅行社及企业客户开发流程; 5、结果导向,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备良好的数据解读能力; 7、有酒店行业销售经验者优先,但不限学历及工作经验。
  • 大堂副理

    8千-8.4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    1.协助房务总监进行大堂区域的日常运营管理,包括人员安排、物资调配、预算控制等。 2.统筹管理前厅服务团队,提供准确、快捷的信息咨询和服务引导,协助客人办理入住和退房手续。 3.处理大堂各服务模块之间的协调问题和工作矛盾,促进部门之间的协作与配合,提高酒店整体运营效率。 4.与酒店外部相关单位和人员进行沟通和协调,及时了解市场动态和客户需求,为酒店的市场营销和服务改进提供信息支持。 5.负责处理大堂内的各类突发事件和紧急情况,制定应急预案并组织实施。 6.及时处理客人在大堂内提出的各种问题和投诉,倾听客人的意见和诉求,采取积极有效的措施解决问题。 7.监督员工的工作表现,确保大堂服务质量符合酒店要求,提高酒店的整体形象和竞争力。 8.收集和分析大堂运营数据和客人反馈信息,为酒店的经营决策提供参考依据。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    岗位职责: 1、配合同事认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 5、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:6:00-15:30或者6:30-10:30  17:00-21:30
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Assist Captain and Management in taking food and beverage orders,retrieve and serve alcoholic / non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 协助餐厅领班和上级接受客人食品和酒水的点单,为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌。 Perform according to standards on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. 根据餐厅的服务规范,亲切礼貌高效率的为顾客提供服务。  Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 协助维护餐厅的设备设施。 Work in accordance to Managers and other superior’s request, Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 完成经理和其他主管布置的工作, 除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 ·        为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件 ·        按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 ·        接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 ·        为重要客人预定房间及订餐。 ·        安排协调总经理日程并及时提醒。 ·        协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 ·        根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 ·        接听行政办公室的电话。 ·        协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。 ·        按照要求记录并存档所有商务文件。 ·        整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 ·        协助口头及笔头翻译。 ·        保守秘密。 ·        充分了解酒店规划。 ·        了解其他部门的工作职责并与部门合作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        任何时候表现出职业态度及行为。 ·        准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 ·        确保所有报告和服务都按时完成。 ·        作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 ·        保证办公室内办公用品的充足。 ·        遵守酒店员工守则。 ·        遵守酒店的政策及程序。 ·        遵守酒店的行为准则。 ·        在任何时候表现专业态度和形为。 ·        根据酒店标准保持个人形象。 ·        如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        大专以上或同等学历。 ·        1年以上相关工作经验。 ·        随机应变的能力,具有创造性。 ·        自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·        所有工作中积极发扬团队合作精神 ·        勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·        以刻不容缓的态度和纪律运营 ·        流利的英语说写能力。 ·        熟练使用电脑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    岗位职责 1.提供专业、优质的宾客服务; 2.严格执行服务标准,培训员工; 3.负责处理宾客的需求和投诉; 4.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.具备2年以上前台工作经验; 2.熟练掌握Opera操作; 3.英文流利; 4.与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业. 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
  • 西餐厨师

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-30
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    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 中厨领班

    5.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 早餐补贴
    • 美女帅哥多
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    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    1、协助厨师长管理厨房的正常运作,确保食品的质量; 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种菜品原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责检查厨房内的清洁卫生与安全。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 工作内容:主要负责早餐监督和员工餐制作、下午茶出餐协助。 要求:必须炒锅熟练。 福利:月休6天,8小时,早班为主,6.00-14.30或9.00-18.00,社保,包食宿。
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