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  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前后的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 职位要求: 1、女性,人品端正,有美容师或者美容导师从业经历2年以上; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在26—40岁之间。能适应经常省内出差;有强烈进取心。 4、需要有团队管理经验
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    招聘酒店前台、餐饮、礼宾、烹饪实习生,男女不限。 至少在岗四个月以上,可开具实习鉴定。 工作认真负责,热爱酒店业。 酒店提供各项技能培训(入职培训,沟通技能培训,英语培训,服务培训等) 五天八小时,包食宿。
  • 日审文员

    3.6千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    职位概述 负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。 工作职责 财务回报 编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 管理各营业点使用的收据,确保收据号的连贯性,登记收据,取消的收据均记录在案。 通过以下手段控制餐饮销售: 及时正確记录客人的支票 对餐厅的支票应进行定点抽查 所有空头支票,更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 监督自助餐的管理,特别是對现金结算的账单应防止重复使用,确保营业收入的记录。 确保执行有效的宴会管理 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批 对客房收入及其它收入进行审核,确保酒店收入真实、准确、完整。 对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 核對每日收入是否与备份相符。 进行月度检查和测试,确保所有部门执行规定的程序 执行管理层要求和分派的其它任务 员工团队 与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。 宾客体验 与上级领导交流有关疑难和其它相关信息。 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 高效的提供服务:与客人谈论有关的酒店产品 正确处理客人的投诉。 企业责任 按管理层要求和安排执行各种特殊项目
  • 毛孔专研师

    4.5千-5.9千
    徐州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、岗位要求: 1美容从业3个月以上,学历不限,五官端正,热爱美业,年龄18-30岁之间; 2具有较好的沟通能力、亲和力,积极好学、有上进心和团队精神; 3具有良好的服务意识; 4有皮肤管理、祛痘、面护美容经验者优先。 二、岗位职责: 1通过护理仪器操作和面部手法,为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。(我们不做身体) 2接待美团点评、口碑、自媒体的新客户,做好客情维护和新单开发;负责老客户维护和后续消费。 3建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好、要求及皮肤特性,以便提供适合她(他)的产品、护理及治疗方法。(我们为客户提供定制化护理方案) 三、薪酬福利: 1 底薪+提成,综合薪资5000-8000元/月; 2福利:带薪年假,节假日礼品发放、每月公司聚餐、生日福利、定期产品内购优秀员工国内外旅游,每月能力提升专项培训。 四、晋升空间: 皮肤管理师→店长→区域主管
  • 顾问

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 高中

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-23
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    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    ·      Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·      Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·      Create a positive hotel imagein every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 ·      Adhere to hotel brandstandards. 坚持酒店的品牌标准。 ·      Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·      Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·      Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·      Maintain current Hotelinformation to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 ·      Implements Procedures whichenhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·      Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。
  • 无锡 | 经验不限 | 初中

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,主管分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、中文沟通能力良好。 3、形象好。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台主管

    4.8千-5.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1.大专以上学历,2年以上品牌酒店相关工作经验; 2.身体健康,形象气质佳,亲和力强,热情友好,乐于助人,积极主动,认真负责; 3.思维敏捷,良好的组织沟通协调能力和应变能力; 4.熟悉前台或行政楼层的工作流程和操作系统; 5.英文流利。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、具有星级酒店Corp相关工作经验者优先。 2、提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 3、协助销售总监管理所有销售活动计划。 4、密切与销售总监合作,制订战略,优化酒店的销售和收入。 5、具备较强的星级酒店市场及生意拓展理念。 6、较强的口头和书面沟通能力
  • 领班-公共区域

    3.5千-4.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 筹备津贴
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助管理与酒店公共区域的清洁相关的所有职责。 拥有至少一年酒店同岗位工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
  • 前厅接待

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中及以上文化程度,普通话标准,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    岗位要求:(私密坐诊卖手) 1、有美业5年以上销售坐诊一线门店经验 2、熟悉美业私密项目操作流程以及销售服务能力 3、有一定私密专业知识背景,有特定的私密特调特长(养生调理/骨雕/私密等)优先录用 4、能够根据门店会员实际诉求,为客户提供专业的私密养生咨询服务,根据个人体质和健康状况制定养生方案; 5、从业人品正,能够接受出差,任劳任怨,渴望收入高,渴望更高的发展舞台优先录用 任职资格: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的信任关系; 2.对中医文化有深厚的理解和热爱,能够准确把握中医养生知识; 3.具有团队合作精神,对公司和平台忠诚可靠 4.不管个人或者团队,只要理念目标一致,均可接纳 工作常驻地: 江苏省无锡市梁溪区 出差范围:(需短期出差) 无锡,苏州,常州,南通
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位要求:(养生坐诊卖手) 1、有美业5年以上销售坐诊一线门店经验 2、熟悉美业养生项目操作流程以及销售服务能力 3、有一定中医养生专业知识背景,有特定的中医养生特长(养生调理/骨雕/私密等)优先录用 4、能够根据门店会员实际诉求,为客户提供专业的中医养生咨询服务,根据个人体质和健康状况制定养生方案; 5、从业人品正,能够接受出差,任劳任怨,渴望收入高,渴望更高的发展舞台优先录用 任职资格: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的信任关系; 2.对中医文化有深厚的理解和热爱,能够准确把握中医养生知识; 3.具有团队合作精神,对公司和平台忠诚可靠 4.不管个人或者团队,只要理念目标一致,均可接纳 工作常驻地: 江苏省无锡市梁溪区 出差范围:(需短期出差) 无锡,苏州,常州,南通
  • 连云港 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1、亲和力好,有良好的销售意识和思维,能与客人有良好的沟通反馈。 2、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 3、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 4、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 5、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 6、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 7、保持操作台的干净和整齐。 8、和厨房保持有效的沟通 9、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 10、在团队中展现个人精神和严守时间。 11、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入 12、维护良好的客户关系和提高个人的修养 13、在经理缺席期间负责运营。 14、接受餐厅经理安排的其它工作
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    ·       Wellpatrol lobby, monitor all service in lobby within standard and polite way. 良好管理大堂区域,确保所有服务按照服务标准并礼貌有序。 ·       Masterall emergency procedures and well handle crisis management. 掌握各种应急程序,有效进行各种危机处理。 ·       Managementof the guest service experience /personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。 ·       Professioal to handle guest complaints and record. 专业的处理宾客投诉并记录汇报。 ·      Maintain the close relationship with guest and ensure the guest is satisfy consistently. 维护与客人之间亲近的关系,确保客人始终如一的满意。 ·       Ensureshigh standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 ·      Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work placefree of discrimination, harassment and victimization. 确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【职责内容】 公司明确晋升制度,职位上升全看个人能力 薪资福利,奖金分红等你来拿 美容师---副店---店长---经理 岗位要求: 1、有2年以上专业美容养生与销售经验的 2、年龄22岁以上,32岁以下,形象好,能吃苦 3、有非常好的销售能力及管理团队的经验 上班时间:9小时制  月休4天,轮班制度 薪资待遇: 1、底薪+提成+手工+分红+奖金+满勤+福利,综合薪资8K-2.5K 2、转正缴纳五险,入职满一年提供年终奖以及年假 3、公司提供宿舍,包住,提供餐补 4、每年至少一次旅游,日常奶茶零食,不定时聚餐团建
  • 预订主管

    4千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理电话预订,并在当天及时回复和确认。 4、处理OTA预订,随时控制房态、房价。做好节假日前、节假日期间调价,以及调价后分析,根据市场、竞争对手等情况合理调价。 5、协助销售部经理完成部门行政人事工作。 6、完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
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    • 带薪生日假
    • 完善的培训
    • 培训体制完善
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    职位概述 负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。协调客人的需求,要求和问询以确保提供卓越和超值的服务 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·    亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·    理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 财务回报 ·     保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·     熟知所有特别促销活动。 ·     执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 ·     提供电话费单据。* ·     准备以及控制各部门预算.。 员工团队 ·     熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店。 ·     按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·     随时保持工作岗位的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。 ·     有良好的团体工作精神,协助主管执行酒店规章制度。 ·     如有需要,对工作人员进行呼叫。 ·     与客房部楼层服务员及时核对房态 ·     小灵通与Master  card的分发 ·     处理当天退房的客人遗留的物品 ·     每日将房间工单问题报工程部 宾客体验 ·    协助客人各种与酒店相关或无关的问询。 ·    做好客人到店前的准备工作,在客人入住期间想方设法满足客人对合理服务的一切要求。 ·    确保其质量达到酒店标准。 ·    在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 ·    正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 ·    准确记录并管理叫早服务。 ·    协助客人处理国际长途和号码查询。 ·    尽量称呼客人的姓名。 ·    遵守保护客人隐私的原则。 ·    满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。 ·    及时处理客人的所有问询和要求。 ·    发送生日卡片给住过的客人 ·    为客人提供房间预订 企业责任 ·     熟知部门标准工作程序。 ·     力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 ·     任何时候都需服从上级的工作调配,和工作安排。 ·     与相关部门合作,对客人进行呼叫。 ·     将所有条目记录到电话单上。 ·     每日记下工作日志。 ·     熟悉当地电话表以及常拨号码.。 ·     严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 ·     向上级汇报总机设备出现的问题。 ·     保持工作环境的清洁。 ·     熟知酒店的消防、救生和安全系统。 ·     熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 保管酒店相关信息。 责任范围 直接    前厅部接待员 任职要求 技能要求 ·    拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·    熟练使用微软办公软件和前台系统 ·    具有解决问题,组织和培训能力 学历 ·    具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。
  • 酒店保安

    4千-4千
    南京 | 1年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-23
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    安保经验:具备相关安保工作经验,了解安全规程。 熟悉监控系统:能够熟练操作和监控安全设备。 应急处理能力:能够冷静应对突发事件,采取有效措施。 责任心:保持高度警觉,确保夜间安全。 1.适应白、夜班倒班工作日,负责夜间巡逻,确保安全,监控设施,应对突发事件,维护秩序 2.男性、55岁以下
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    PRIMARY RESPONSIBILITIES 主要职责 · Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts 依据行政管理层与市场销售部总预算制定年度营收计划 · Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制定收益管理方案的行动计划确保各项课题达到预期目标。 · Provides a professional, advisory support service to the General Manager 为总经理提供专业的咨询服务。 · Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.  采用各种方法维持和增加业务量,包括:广告,销售推广,个人销售,公关活动,社区关系和特别促销计划等等。 ·Create and implement special programs to achieve greater profitability through:  通过以下突进建立和执行特别计划以达到更佳收益: o Increasing average rate  提高平均房价 o Increasing overall occupancy  提高住房率 o Increasing business volume during off-peak periods 在非旺季期间提高业务量 o Increasing local Food & Beverage and Banquet Sales  提高本地餐饮和宴会销售 · Enhance the image of the hotel in the local community  提高酒店在本地社团的形象。 ·Participate as an active member of the community through associations, memberships and other trade organizations  通过结交具有会员资格的人事或其他商贸机构积极参加社团活动。 · Review regularly activity reports of Sales and Marketing personnel to ensure targets and Sales objectives are being met  定期检查市场销售人员的工作报告以确保达到销售目标。 ·Review regularly internal promotion pieces for visual effect and ensure they conform with brand standards   时常检查内部促销物件确保符合品牌标准。 · Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc.  组织和推广,结合餐饮部特别计划刺激餐饮消费,包括但不局限于联赛、舞会、派对、美食活动等。 ·Interacts with individuals outside the hotel, including, but not limited to clients, Convention Bureaus, local Hotel Associations, Government Tourist offices, Airlines, Travel Agents, Tour Operators, competitors and other members of the local community 同酒店外人员的相互联系,包括但不局限于:客户、:会务部门、当地酒店协会、航空公司、旅行社、竞争对手和其他社团的成员
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    •Bar daily beverage preparation. 酒吧日常酒水配制 •Supervises the day-to-day operations of the outlet to ensure compliance with all policies, procedures, standards and aiming at satisfying and exceeding the clients' expectations.   督导餐厅的日常工作和服务,以确保各项政策,程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标 •Coordinates and supervises the work of subordinates, assists in the preparation of the schedule to ensure there is an adequate number of staff on duty and submits for approval. 协助和监督下属的工作,协助经理完成日常工作计划的准备,以确保有足够数量的服务人员为顾客提供服务 •Participates at times in the selection of all reporting staff.  Motivates them to bring about excellent performance, enforces discipline when required and participates in the evaluation of their performance once a year. 参加所有员工的甄选工作。激励员工并使其发挥完美的工作表现,并在必要时对他们进行的绩效评估  •Assists in the identification of training needs and the development of a training plan.Implements the training activities and assists in the follow up to ensure compliance and their effectiveness.   协助和确定培训需求及计划,并确实执行已制定的培训活动    •Inspects all related areas to ensure that the physical facilities and equipments are well kept and that all health and safety regulations are adhered to, by coordinating the cleaning and maintenance, arranging for repairs and other services such as linen laundering, plants servicing, etc 定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全,及定期清洁、保养维修 •Mantains high visibility during meal service in order to ensure smooth running of operations, promotes good public relations, takes corrective actions and handles customers’ complaints to ensure their satisfaction. 保持高度集中,以确保餐厅服务的顺利进行,促进良好的公共关系,纠正员工的错误行为和处理客户的投诉,以确保他们得到满意的回复                    •Coordinates the service activities with the kitchen in order to achieve a timely delivery of food whilst maintaining effective communication with Kitchen Staff. 与厨房建立有效的沟通,同时确保食品及时的送达                      •Anticipates and maintains all materials and supplies ensuring their availability.Controls usage of all food items and appropriate usage of equipments, tools and service equipments ensuring all equipments is used in a correct and safe manner. 预期并保持所有的物料和用品的有效期。确保所有食品、生产设备、工具和服务设备的正确和安全使用 •Monitors operating expenses to ensure the cost of sale is in line with the annual budget.  监控营运开支,以确保销售成本与预算一致                         •Keeps abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and brief direct subordinates accordingly so that they are able to anticipate and answer clients' requests and questions. 确保对所有应急程序、产品促销、产品知识、重要客人、宴会和员工的了解,以便能答复他们的要求和问题 •Accomplishes a set of administrative duties such as leading and attending meeting, writing reports, maintaining a logbook and other specific duties related to the job function.   完成设定的行政职务,如主持和参加会议、撰写报告、工作日志和工作职责相关的文件 •Is knowledgeable about the Food and Beverage and Hotel Product 充分了解餐饮及酒店产品知识
  • 行政酒廊领班

    4.5千-5.5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    【岗位职责】 1、负责行政酒廊日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度; 2、督导团队成员执行标准化服务,包括迎宾、饮品制作、餐食摆台及清洁维护等工作; 3、处理宾客特殊需求及投诉,及时协调解决并反馈至上级; 4、协助制定酒廊排班计划,监督员工考勤及工作表现; 5、定期盘点酒水、餐具等物资,控制损耗并提交申购需求; 6、配合餐饮部完成主题活动策划与执行,提升酒廊收益; 7、培训新员工,强化团队服务意识与专业技能。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关服务行业工作经验,有行政酒廊或高端接待经验者优先; 2、熟悉酒水知识及西式餐饮服务流程,能熟练操作咖啡机等设备; 3、较强的沟通协调能力,能用英语进行基础服务对话; 4、注重细节,具备处理突发事件的应变能力; 5、责任心强,能适应早晚班及节假日轮班制度; 6、无学历硬性要求,但需通过公司服务技能及管理能力评估。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    工作职责: 1.协助厨师长管理指定厨房作为独立利润中心,符合餐厅营运理念和凯悦国际的标准,确保营运在预算范围内的同时,最大限度令客人满意及帮助餐厅赢利。 2.根据市场导向的价格及产品,引进及尝试市场中出现的新产品。 3.为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,都要持续保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 4.协助各餐厅厨师及厨房学徒根据酒店运营的、财务的、行政的管理工作,努力成长为掌握多样技能的复合型人才。 5.适当授权给经验丰富的员工,培养和发展他们,同时保持和维护营运和安全的标准。 6.协助和展开提高员工技巧和知识的培训活动。 7.进行年度绩效考核,真实、适当的给予评估。 任职要求: 3年以上中厨房炒锅经验,吃苦耐劳,沟通表达清楚。
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营工作,包括宴会、会议等活动的统筹安排与执行 2、制定宴会服务流程与标准操作规范,监督服务质量并持续优化服务流程 3、协调厨房、工程、安保等部门,确保宴会活动顺利开展 4、负责宴会厅设备设施的日常维护检查及物资管理工作 5、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 6、培训并指导宴会服务人员,提升团队专业服务水平 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、熟悉宴会服务流程及会议服务标准,具备大型宴会统筹能力 3、具备优秀的团队管理能力和现场协调能力
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