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  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    岗位职责/职位描述 1、制定及执行酒店旅行市场销售计划;利用渠道进行旅行社的业务销售 2、负责酒店项目的销售工作,主要拓展及客户开发,完成酒店及个人业绩指标。 3、负责出游客源地的旅行社和休闲团队开发、及PCO拓展开发工作。并根据外部环境可能对酒店销售产生的因素,制定不同的销售策略和方案。 4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;制定市场推广方案,扩大旅行社产品影响力和品牌知名度,开拓新客户 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 6、对接现有客户,做好日常沟通登记工作 7、根据酒店的运营目标,扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息,安排项目信息整理,跟踪项目、客户回访,挖掘潜在客户资源。 8、树立良好的品牌形象,利用整合的品牌资源,提升品牌力及影响力,促进销售任务的顺利完成。   岗位要求 1、30岁以上,至少3年以上品牌酒店销售经验、担任高端酒店项目高级销售经理级以上职务,掌握大量旅行社或休闲市场客户资源以及具备相关工作经历。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解;具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力、业务推进和销售能力。
  • 管家负责人

    9千-1.2万
    上饶 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 07-22
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    岗位职责: 1、培训与发展: 制定并实施全面的管家培训计划(包括服务技能、产品知识、景区信息、安全流程、沟通技巧、危机处理、外语等),定期评估培训效果。关注团队成员职业发展,提供辅导和晋升机会。 2、日常运营管理: 合理安排管家班次和工作任务,确保服务覆盖(尤其关注景区营业时间及早晚高峰)。监督团队日常仪表、行为规范及服务表现。 3、VIP关键宾客管理: 亲自负责或督导团队处理重要VIP(如贵宾、名人、公司高管等)、长住客及特殊需求宾客(如蜜月、家庭、特殊饮食要求、无障碍需求等)的全程接待与服务,确保其获得超越期望的体验。 4、管理部门:建立并维护良好关系,协调景区门票、导览、活动、交通等资源,为宾客争取优先、便利或专属权益,及时获取景区动态信息。 5、资源对接: 建立并维护与景区票务、导游服务、交通服务、特色商户等的良好合作关系,为宾客争取便利、折扣。 6、活动组织: 策划并执行与景区主题相结合的酒店内宾客活动(如文化讲座、手工艺体验、观星活动等),或协助宾客参与景区特色活动。 7、报告分析: 定期编制部门运营报告,包括服务量统计、KPI达成情况(响应时间、解决率、满意度得分等)、宾客反馈分析、改进措施及成效、人力状况等。 任职要求: 1、至少5年以上高端酒店(五星级/奢华酒店或精品度假酒店)工作经验。 2、至少3年以上管家服务团队管理经验(管家主管或经理职位)。 3、丰富的VIP接待、投诉处理及危机管理经验。 4、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务管理或相关专业优先。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过管理酒店前厅部的运作来协助房务部总监实现品牌承诺,具体职责包括但不限于:前台、前台服务(包括泊车及酒店入口)、讯息服务中心、商务中心。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance), Communications Centre, Business Centre. 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年房务部副总监或前厅部经理的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Director of Rooms or Front Office Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    确保完全实施与会议团队销售,会议宴会销售、会议宴会策划、收益及市场营销相关的所有凯悦会议宴会标准。 To ensure all Hyatt Events Standards relating to MICEsales, Event Sales, Event Planning, Profitability and Marketing are fullyimplemented. 确保全面实施与人力资源相关的凯悦会议宴会标准。 To ensure applicable Hyatt Events Standards relatingto Human Resources are fully implemented 确保会议宴会销售部的所有成员完全、正确地使用Envision。 To ensure all members of the Events Departmentfully and correctly use Envision   根据凯悦的政策和程序维护酒店的全部销售协议、合同和报价记录。 To maintain complete records of all salesagreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies andProcedures. 确保遵守所有与财务记录维护、资金处理和授权相关的酒店、公司和地方章程、政策和法规,包括及时准确地报告财务信息。 To ensure that all hotel, company and local rules,policies and regulations relating to financial record keeping, money handlingand licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting offinancial information.
  • 培训经理

    8千-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科

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    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-22
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    【岗位要求】 1. 年龄25-40岁,大学本科以上学历,具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2. 具备自主研发课程和授课的能力。 3. 良好的英语听、说、写语言能力(CET-6以上认证),普通话语言能力良好。 4. 专业态度、处事稳重、性格乐观,有优秀的沟通能力和团队合作精神,了解不同的培训体系。 5. 熟练使用 Word, Excel和Power Point。 6. 良好的组织沟通协调能力。 7. 优秀的自我驱动能力、指挥能力,激励优秀的团队实施管理目标的能力。 【岗位职责】 培训经理是培训部日常工作的业务主管,负责酒店培训体系的管理,监督酒店员工仪容仪表标准;负责根据酒店运营需要,找出和汇总相关培训需求,制订培训及相关行动方案,以协助运营改善服务质量;利用培训和非培训等方式宣传岭南集团及酒店的企业文化;监督和协助部门培训工作按标准开展;负责和监督酒店人才发展系统的运行;开展酒店层面授课、拟题、考试、批改等工作。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训课程,提升员工专业技能和服务水平。 2、组织并开展新员工入职培训,确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。 3、定期评估培训效果,收集反馈意见,优化培训内容和方式,确保培训目标的达成。 4、协调内外部培训资源,邀请行业专家或优秀员工进行分享,丰富培训形式与内容。 5、建立并维护员工培训档案,跟踪员工成长轨迹,为人才选拔和晋升提供数据支持。 6、协助管理层制定人才发展战略,推动酒店内部学习型组织的建设。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与执行能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估。 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性。 3、熟悉酒店行业运营流程及服务标准,有相关培训经验者优先。 4、具备良好的组织协调能力,能够高效管理培训资源及时间安排。 5、学习能力强,能够快速掌握新知识并转化为培训内容。 6、工作细致耐心,具备较强的责任感和团队合作精神。 7、英语专业八级
  • 集团渠道经理

    1.2万-1.8万
    北京 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、制定集团线上渠道全年销售计划,分析、监控、评估各线上渠道平台,根据营销策略,实施具体行动,执行并完成各项任务目标,确保集团线上渠道完成年度销售目标; 2、制定集团客房线上渠道全年营销活动计划,根据线上平台运营指标及优势特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估,监督、管理各酒店公司客房线上渠道营销工作推动并确保营销计划达成; 3、构建多元化渠道合作,拓展酒店集团客房线上渠道售卖途径,与各大线上平台争取流量扶持,增加线上曝光频次,提升集团及旗下各酒店公司线上渠道整体收益,带领各酒店公司完成集团客房线上渠道任务目标; 4、制订集团客房线上渠道营销活动方案(包括但不限于季度、年度、重大节假日等),为集团旗下各酒店增加线上曝光机会,确保品牌知名度的提升; 5、负责集团客房线上渠道营销活动的招商,与各大平台接洽沟通,商讨营销活动方案的招商政策,根据不同主题征集符合要求且具有特色的产品,进行包装售卖,活动期间对售卖产品进行监测与评估,保证营销活动顺利进行; 6、客房线上渠道日常管理与运营,及时向各渠道提供酒店动态、产品信息、宣传资料及销售策略变化,确保酒店在各渠道网站上图片、信息、活动等静态信息正确有效,预防和解决各渠道及客户投诉事件; 7、监督集团旗下各酒店线上渠道工作进度、时间节点,推进各酒店线上渠道工作,保质保量顺利完成; 8、整理与归纳月度数据,收集、整理、分析餐饮线上数据,归纳、总结及复盘等工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销或酒店相关专业; 2、三年以上线上平台或酒店集团市场营销相关工作经验,熟知客房线上平台运营规则; 3、具备敏锐的市场洞察力,具有较强的市场分析、营推广能力,善于商务谈判; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、具有较强的适应性及抗压能力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    有投必应
    有投必应
    我们现诚邀一位经验丰富、充满热情且具备领导力的咖啡厅店长加入,全面负责门店的筹备及未来日常运营、团队管理和业绩提升,与我们共同打造卓越的咖啡体验和品牌形象。 3年及以上咖啡厅或类似餐饮行业(如精品咖啡馆、西餐厅、酒吧)的门店管理经验,有独立负责单店全盘运营的成功案例。 出色的领导力和团队管理能力,善于激励、培养和凝聚团队。负责招募、培训、考核、激励和发展团队成员(咖啡师、调酒师、服务员等),营造积极向上、专业高效的团队文化。 优秀的商业头脑和数据分析能力,精于成本控制、预算管理和业绩提升。分析经营数据(销售额、成本、利润、客流量、客单价等),发现问题并提出改进措施。 负责咖啡厅日常运营的顺畅高效,包括开店/闭店流程、设备维护、环境卫生、食品安全等。制定并执行销售计划、成本控制方案(咖啡豆、牛奶、糖浆、酒水等核心物料),优化库存管理,提升门店盈利能力。 熟悉精品咖啡店运营模式,深刻理解咖啡文化及酒水知识,对咖啡酒水品质有严格要求。监督咖啡、饮品及食品的制作流程和出品标准,确保产品品质始终如一。 合理排班,确保各时段人力充足、服务品质稳定。有效沟通,传达公司目标与政策,解决团队内部问题。 以身作则,树立高标准的客户服务典范,处理客户投诉和特殊需求,提升顾客满意度和忠诚度。 维护并提升门店环境、氛围和品牌形象。 在当地社区积极推广咖啡厅品牌,策划并执行小型营销活动或会员计划(根据公司策略)。管理门店社交媒体账号(如需要),与顾客保持良好互动。收集市场信息和顾客反馈,为产品更新和经营策略调整提供建议。 负责门店安全管理,预防和处理突发事件。 卓越的沟通协调能力和解决问题的能力,能妥善处理内外部关系。 熟练使用办公软件(如Excel进行数据分析)。 持有有效的健康证及相关管理培训证书(如有)优先。
  • 市场营销

    4千-1万
    菏泽 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专 以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业; 2、有5年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验; 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施; 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力; 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力得到发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 普洱 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 重庆-武隆区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上文旅景区人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少1年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    Responsibilities Teach and guide students in both theory and practice. Develop training materials, assess students' progress, and collaborate with operational teams to improve the learning environment. The working location is at the hotel operated by Hainan Lausanne Tourism University. Qualifications A bachelor's degree or above. At least work experience at the department - manager level or higher, and experience with international brands is preferable. Expert in sommelier skill, fine dining service, and high-end restaurant operations. Be proficient in using English as a working language.
  • 综合办经理

    1万-1.5万
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 月休8-10
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1.负责搭建内部管理体系,制定和完善公司的行政管理规章制度; 2.负责公司行政管理工作,如文秘事务管理、档案证照管理、行政费用管理、资产管理等; 3.负责公司日常行政后勤统筹管理工作,包括接待宴请安排管理、车队管理等; 4.负责草拟公司各类文件、报告、工作总结等综合性文字材料; 5.对酒店各部门的服务质量进行全面监督和检查,确保服务标准得到贯彻执行,提升宾客满意度; 6.对检查中发现的问题进行记录和分类,及时通知相关部门进行整改,并跟踪整改进度,确保问题得到有效解决。 【岗位要求】 1.本科及以上学历; 2.具有3-5年以上行政管理工作经验,熟悉酒店运营流程; 3.熟悉公文写作规范,具备良好的公文写作能力; 4.具备较强的沟通、协调能力,有团队协作精神,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 5.具备良好的分析解决问题能力、优秀的外联及公关能力,具备解决突发事件的能力; 6.以上同等条件下党员优先考虑。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 舒心微信家园
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 07-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受东三省区域调派。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责人力资源日常运营管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等模块的统筹与执行; 2、根据酒店业务需求,制定并优化人力资源相关制度、流程及标准,确保符合行业规范及公司要求; 3、主导招聘工作,包括岗位需求分析、渠道拓展、面试安排及录用决策,确保人员配置高效合理; 4、处理员工关系事务,包括员工沟通、矛盾调解、离职面谈等,维护良好的团队氛围; 5、协助上级完成人力资源数据分析,定期提交运营报告,为管理决策提供支持; 6、对接集团或区域人力资源相关政策及项目,确保本地化落地执行。 【岗位要求】 1、对人力资源各模块有基本认知,具备招聘、培训或员工关系相关经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 3、逻辑清晰,具备一定的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应酒店行业灵活的工作节奏; 5、熟练使用Office办公软件,具备基础的人力资源系统操作经验; 6、对酒店行业有热情,愿意在人力资源领域长期发展。
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店线上营销渠道(包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等)的日常运营与推广,制定并执行数字营销策略; 2、策划并实施线上促销活动,提升酒店品牌曝光率及客户转化率; 3、监测和分析数字营销数据(如流量、转化率、ROI等),定期提交优化报告并提出改进建议; 4、管理酒店在各大平台的用户评价及互动,维护品牌形象,提升客户满意度; 5、与销售部协作,确保线上线下营销活动的一致性; 6、关注行业趋势及竞品动态,及时调整营销策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、1年以上数字营销或相关领域工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉主流数字营销工具及平台(如微信、微博、抖音、携程、美团等)的操作与优化; 3、具备数据分析能力,能通过数据驱动决策,熟练使用Excel或相关分析工具; 4、思维活跃,创意丰富,能独立策划并执行营销活动; 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 6、对酒店行业有热情者优先。
  • 餐饮主管

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 大专

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    养老服务 | 2000人以上
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、全面负责养老社区餐饮部门的日常运营管理工作,确保餐饮服务高效、有序进行; 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,监督食品质量、卫生安全及服务品质; 3、协调厨房与餐厅团队的工作安排,合理分配人员,优化服务效率; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 5、处理餐饮服务中的突发事件及客户投诉,确保问题及时解决; 6、控制餐饮成本,监督食材采购、库存管理及损耗控制; 7、根据老年人饮食需求,协助设计营养均衡的菜单,确保膳食健康与多样化; 8、定期收集并分析住户反馈,持续改进餐饮服务质量。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及食品安全规范; 2、较强的团队管理能力,能有效协调与激励员工; 3、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户需求与突发情况; 4、对老年人膳食营养有一定了解,有养老机构或酒店餐饮经验者优先; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 张家界 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 至少两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验;良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
  • 渠道经理

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量并提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    有投必应
    有投必应
    职位要求 同时具备咖啡师及调酒师经验优先!! 2年及以上手冲咖啡师工作经验 鉴别咖啡豆,根据其产地和特性,拼配不同口味使用多种方法(意式、手冲、冷萃等)制作咖啡饮品保养和清洁咖啡设备 掌握经典鸡尾酒及部分创意特调制作 维护工作区域的卫生具有良好的沟通交流能力,有服务意识和团队合作精神工作态度积极、热情热爱咖啡,具有基础的咖啡知识负责吧台的组织、指挥、运转管理工作收集客户对产品的反馈并改进提高
  • 销售经理

    4千-9千
    威海 | 3年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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