【岗位职责】 负责市场开发，增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备，分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情，能承受工作压力 。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责： 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作，确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求； 2. 制定并执行房务部的工作计划，服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3. 根据市场变化和发展，制定切实可行的线下和线上工作策略，提升房间收益； 4. 有效处理宾客关系，提升客户入住体验，擅长各OTA网评管理； 5. 对于所管辖区域资产进行管理，定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求： 1.本科及以上学历，酒店管理专业（旅游管理类），具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验，有2年以上同岗位工作经验，具备奢华酒店、精品民宿，民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范，对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。

【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成； 2、负责前厅的接待、收银管理及对客服务等日常管理工作，确保前厅接待服务工作的正常运转，提升客户满意度及客户评分； 3、制订并修正本部门管理制度和相关业务操作程序，负责本部门员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划； 4、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题； 5、负责协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系，确保工作的正常开展； 6、负责OTA的运营管理，做好房态、价格控制，确保提高平台曝光及流量转化，保证OCC和ADR稳步提升； 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店公寓的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训，负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。 7、负责协调客房部与其他部门的业务关系，确保工作的正常开展； 8、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上，有3年以上酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。 3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。 4、培训支持：（1）培训门店与编订或优化OTA培训课件。（2）OTA业务知识赋能

【公司介绍】： Hibeauty蘭愈科技美肤中心成立于2017年。主要专注问题肌肤和科学保养的专业品牌机构，以及高端仪器，全心打造健康安全的肌肤管理中心，品牌连锁全国300多家门店。 面积300平是一家注重效果品质的新美业标杆品牌，集品牌仪器+品牌产品+问题肌为主的皮肤管理中心。 【岗位职责】 1.按店内操作流程完成顾客的接待、护理工作。 2.按要求学习产品和专业技术知识，不断提高自身素质和技能。 3.护理中以专业手法、知识及良好的沟通技巧为顾客进行服务和解答。 4.完成店内的其他工作及上级安排的相关工作提高自身效率，增加个人客流量，提高翻床率随时掌握本店新开发的产品项目知识，仪器操作流程，增加专业知识。 5.每周配合店长进行技术、服务培训考核，提高自身技术能力、个人形象。 6.每周甚至每天进行项目流程演练，围绕组织目的，保证顾客的满意度、客单价，以专业手法、专业理论、专业服务礼仪为顾客提供优质服务。 7.根据顾客的需求，配合顾问制定合理的护理方案，为顾客提供叠加服务，以提高客单价，更好地满足顾客需求。 8.做好日常服务，提高顾客到店频率。 9.提升服务和项目效果，提高所服务顾客的满意度，制定顾客的行动计划表，增加顾客到店频率。 10.根据行动计划表，保质保量完成本月业绩目标。 11.严格按照店内员工手册，入职协议，日常要求等执行。 【岗位要求】 1.年龄18-35岁之间，身高158以上，形象气质佳，具有良好的职业素养与学习能力； 2.对美容行业感兴趣者优先； 3.能够按照店内标准流程完成对顾客皮肤的分析和处理，独立完成项目操作和家居产品的搭配； 4.服务意识强，普通话标准，亲和力强，勤奋努力责任心强，热爱美容事业，有上进心，热情开朗，乐于助人，有团队精神； 5.沟通理解能力强，技术手法好，可优先考虑； 6.一年以上同岗位从业经历，具有良好的专业知识和技术手法。 【薪资待遇】： 试用期无责任保底6000-8000 转正后：底薪+提成+手工+奖金=12000以上 【工作时间】8小时工作制 【岗位晋升】 1.晋升路径： 入职满两年100%晋升顾问 管理师--技术顾问--高级技术顾问--技术主管--技术副店长--技术合伙人 入职满6个月即可获得员工股 2.晋升条件： 入职满两年100%晋升顾问 【福利待遇】免费培训、工龄工资、员工福利护理，内部产品、缴纳社保、带薪年假、包住、旅游、节日礼包、生日福利、团建… 我们有一整套的成长和晋升体系，每个月除了团建，内部奖励，旅游，品牌培训等等! 店内团队氛围好，大家都是专注提升技术的“手艺人”，互相学习，共同进步。期待优秀的您加入!

【岗位职责】 1、负责酒店产品在各大OTA平台（如携程、飞猪、美团等）的日常运营管理，包括产品上架、信息维护及价格策略制定 2、策划并执行线上促销活动，优化平台活动页面展示效果，提升产品曝光率和转化率 3、监控竞品动态及市场趋势，定期分析运营数据，提出优化方案并落地实施 4、处理平台订单异常情况，协调解决客户咨询及售后问题，维护平台店铺评分 5、与酒店销售部门保持密切沟通，确保产品库存及政策信息的准确性和时效性 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则，有电商平台运营经验者优先 2、具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件处理数据 3、工作细致耐心，具备较强的执行力和抗压能力 4、良好的沟通协调能力，能高效对接内外部门 5、对旅游行业有热情，有酒店/旅行社相关工作经验者加分

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务，负责房间管控。 4、督导前台领班完成本职工作。 5、负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。 7、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 9、负责公寓VIP客户接待。 10、完成领导交待的其他工作。 【岗位要求】 1、30岁以下，有同岗位工作经验或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务，确保服务质量与客户满意度。 2、熟练使用各类美发工具及产品，保持工作区域的整洁与卫生。 3、主动与客户沟通，了解其发型偏好及护理需求，提供个性化建议。 4、定期学习新的发型技术及流行趋势，提升专业技能与服务品质。 5、协助店内其他工作，如客户接待、产品推荐等，维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、年龄16-30岁，性别不限，对美发行业有热情，愿意长期发展。 2、具备基础的剪发、染发、烫发技能，有相关工作经验者优先（无经验可培训）。 3、注重个人形象，具备良好的沟通能力与服务意识。 4、能够适应轮班工作制，具备团队合作精神。 5、学习能力强，愿意接受新技术与新理念的培训与指导。

1.轮岗期的储备副店按照轮岗期指标进行相应工作开展； 2.负责科技美顾客管理，包括顾客盘点，高客管理，回访执行； 3.负责科技美专项，包括咨询接待执行，体验卡售卖，到店率，新老客成交； 4.负责对个人及员工的DRJ执行要求落地执行和检查； 5.负责门店其他业务咨询； 6.协助店长进行门店内客户的现场客诉处理； 7.其他上级交代的工作。 任职要求： 1.年龄：24-28周岁（优秀者年龄放宽至30周岁） 2.学历：大专及以上学历 3.经验：至少2年工作经验，对项目/门店业绩结果负责 4.对美容行业感兴趣，希望在此行业长期发展 5.亲和力强，逻辑清晰，沟通表达良好 6.有服务意识和销售导向，具备良好的客情维护能力 7.主动学习，抗压力，深度思考能力强

职责描述： 1、配合执行公寓销售策略。 2、进行公寓销售工作，按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门，给客户介绍房源信息，完成签约。 4、定期进行长短租市场调研，了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求： 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验，有酒店，公寓或服务式公寓的销售经验者优先 3、 熟悉普陀、长宁区域，有协议客户资源优先 3、 具有良好的沟通谈判能力，执行力与创造力，抗压能力强 4、 注重团队协作，有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力，能够熟练运用Excel和PPT等工具

岗位职责： 1.协助客户办理入住、退租手续并归档； 2.负责日常接待及参观介绍； 3.日常巡楼，关注客户日常生活环境是否达到服务标准，检查告示牌等是否正常展示； 4.及时处理客户紧急救助及突发事件，及时上报相关上级； 5.协助客服主管进行公寓管理，维护客户关系，获取长租客户对服务的意见及建议； 6.完成客户入住签约及后续运营管理工作； 7.负责早餐服务的顺利运作，确保高标准的布置、高质量的食品、饮料和服务，确保早餐操作间的所有操作设备保养良好，处于最佳状态； 8.领导交办的其他事项。 岗位职责： 1.35岁以下，大专以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业； 2. 有酒店行业、物业客服类等工作经验优先； 3.英语听说写流利; 4.能接受排班制，工作积极主动，服务意识强； 5.熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件； 6.具有良好的职业操守及责任心，能承受一定工作压力；具亲和力，沟通、分析、执行力强。

岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历，相关管理专业。 2. 从事连锁酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1、负责门店每日顾客接待； 2、随时更新新资料信息，确保门店顾客接待及服务的正常运行； 3、按照公司统一规定，协助公司人力资源部做好考勤工作； 4、协助做好仓库管理； 5、负责门店每日收银工作，协助做好日常的财务台账工作； 6、完成门店及公司安排的其它工作。 任职要求： 1、年龄18~38岁，身高160以上，热爱美业行业； 2、形象气质良好，品行端正，善于沟通，具有亲和力，应变能力强； 3、大专及以上学历，能够进行较熟练的电脑操作；

【岗位职责】 1、负责酒店产品的咨询、销售及客户维护工作，为客户提供专业的旅游线路推荐和行程规划建议； 2、根据客户需求，设计个性化旅游方案，包括行程安排、交通、住宿、景点推荐等，确保方案合理且具有吸引力； 3、跟进客户旅游过程中的服务需求，协调解决突发问题，提升客户满意度； 4、定期分析市场动态及客户反馈，优化旅游产品设计，提出改进建议； 5、完成公司制定的销售目标，并积极开发新客户资源，维护老客户关系； 6、参与公司组织的旅游产品培训及行业交流活动，提升专业知识和业务能力。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业，对广州的五星级酒店、文化及市场有一定了解； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问并提供专业建议； 3、思维灵活，具备较强的策划能力和创新意识，能独立完成旅游方案设计； 4、有较强的抗压能力和团队协作精神，能适应快节奏工作环境； 5、有旅游行业相关经验或销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、能熟练使用办公软件，具备基本的数据分析和报告撰写能力。

Assisting the manager of the engineering department: stipulate and improve the departmental regulations; provide solutions to emergencies.在工程部经理的领导下，协助经理做好工程部的管理工作，适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。  Conducting the monthly maintenance plan for different facilities.根据月度保养计划，安排保养各类设备。 Checking the work quality of the staff and the progress of maintenance.检查员工工作质量及保养维修进度。 Providing technique guidance and regular training to staff.对员工进行技术指导；定期给员工做相关知识培训。 Managing and leading the staff in case of emergency.安排并带领员工处理突发事件。 Taking the managerial duty of the Engineering Manager in his absence.工程部经理不在时，暂代行使工程部经理的日常管理职责。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Ensuring all the commitments are met.完成领导交办的其他工作 Secondary specialized diploma or above, with Advanced or Intermediate Professional Qualification Certificate and other relevant certificates;中专以上学历，具备中高级职业资格证书及相关操作证； Minimum three years experiences in hotels or property management companies;有酒店或物业公司相关工作经验三年以上； Professional ability in installation, repairing and drawing checking with electric and air conditioning equipments;具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能； Good user of WINDOWS, OFFICE, etc;能够熟练使用 WINDOWS、OFFICE 软件； Good team organization ability and interpersonal communication skills, able to communicate effectively with internal and external departments;良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； Not colour-blind;不能是色盲； Be able to work under pressure and in shifts.能承受工作压力，能够翻班

根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量。  处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 电工必须持证上岗，具备中级职业资格证书及相关操作证，并且中专及以上学历； 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强；  良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；  富有工作责任心，诚实可靠，态度良好；  不能是色盲； 能承受工作压力，能够翻班。

工作职责： 岗位职责/职位描述 1.统筹处理应收账款、发票、账单等事务; 2.整理信用卡回单及客人汇款凭证，作相应处理; 3.审核营业点账单，核算客人应付租金及杂费，统筹追收工作; 4.出具资金报表，盘点备用金、办理现金存行业务; 5.处理日常事务，如:协助客人办理信用卡退押、中介的佣金支付、处理客人的帐务查询等 6.财务会计档案装订； 7.协助月末结帐; 8.完成上级交办的其他任务。 福利待遇：五险一金，餐费补贴，带薪年假，年底双薪，节日福利，生日福利。 【岗位要求】 1.财经专业大专或以上学历，有初级会计职称，2年以上酒店同岗位工作经验 2.工作思路清晰，条理性好 3.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统 4.能承受工作压力 5.具有良好的沟通与表达能力，对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

一、福利待遇： 底薪+绩效+提成 福利：工作音乐、下午茶+月度季度活动+国内外旅游+户外拓展+生日带薪休假+购买五险 二、工作内容： 1.通过公司相关行业领域，制定相应的新媒体策略及方案，并能落地执行，运营抖音，负责账号内容更新； 2.擅于发现热点和制造话题，对于帐号的视频数据统计以及分析； 3.协助部门提升账号话题度，粉丝量及活跃度、提高粉丝转化率； 4.有敏锐的网络热点洞察力，通过视频内容进行引流。 三、职位要求： 1.有2年以上新媒体平台运营经验，熟悉各大主流新媒体平台规则； 2.有独立创建/运营至少一个自媒体账号的经验；熟悉抖音来客后台： 3.运营相关技能要求：熟练使用wps ，ps ，醒图/美图秀秀，剪映等软件 四、工作时间：9：30—17：30

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售，能够掌握和理解市场和竞争。 2、良好的中，英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧，最少2年的国际连锁酒店的销售经验。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 良好语言沟通能力。 掌握全面餐饮部运营知识。 3年及以上相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，包括菜品研发、成本控制、人员调配及工作流程优化； 2、制定并执行厨房操作标准，确保菜品质量、口味及出餐效率符合公司要求； 3、监督食材采购、验收及库存管理，合理控制成本，减少浪费； 4、负责厨房团队培训与考核，提升员工专业技能及服务意识； 5、定期检查厨房设备运行状况，确保符合安全及卫生标准； 6、协调与其他部门的沟通，配合完成餐厅整体运营目标。 【岗位要求】 1、3年以上厨师长或同等岗位工作经验，熟悉湘菜或其他地方菜系优先； 2、具备扎实的烹饪技术及菜品创新能力，能独立设计菜单并优化出品流程； 3、熟悉厨房成本核算及供应链管理，有较强的成本控制意识； 4、具备团队管理能力，能有效调动员工积极性，处理突发问题； 5、严格遵守食品安全及卫生规范，持有健康证及相关职业资格证书； 6、工作责任心强，能适应高强度工作及灵活排班安排。