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  • 万宁 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    岗位职责: 1、负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。此外,还需负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度。 2、对照所附账单、凭证、客人账单及报告,审计并平衡账目。 3、整理付款及退款单据,确保其有效性并得到客人的授权。 4、审核总出纳的每日现金报表并准备现金溢缺报告。 5、确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣、杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给相关负责人审批。 6、审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 7、完成上级交给的其他工作任务。 任职要求: 1、财经类大专以上学历,2年以上星级酒店同岗位工作经验。 2、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位描述: 负责带领班组对酒店设施设备日常管理及维护,确保所有的维修和预防维修计划按时执行。 任职条件: 1、有1年以上酒店同岗位工作经验,必须掌握机电工程设备的基础知识; 2、对绿云系统、电脑及电视系统、电话通讯系统、保安门禁系统、音响系统等弱电模块熟悉。
  • 消防安全领班

    4.3千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位描述: 1、经常巡视各重点和要害部位,掌握酒店各部位消防和安全动态,并将情况及时向本部门主管汇报; 2、做好当班期间的安全警卫工作,及时发现和处理各种不安全问题,杜绝各种不安全因素; 3、检查所辖班组人员的出勤情况、仪容仪表是否符合要求。 任职条件: 1、有1年以上高星级酒店或物业同岗位管理经验; 2、责任心强,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。
  • PA领班

    4.3千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位描述: 1、负责PA服务员日常工作安排及现场督导; 2、每日检查公共区域卫生、设备及清洁机器能正常使用; 3、督导公共区域服务员按正确的程序和标准操作,正确使用清洁用品。 任职条件: 1、女优先,有1年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2、工作细致、严谨,责任心强,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。
  • 楼层领班

    4.3千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位描述: 1、对所负责楼层进行管理,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务; 2、确保所有客房、公共区域符合酒店标准,让客人有安全和舒适的感觉。 任职条件: 1、有1年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、工作细致、严谨,责任心强,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保各岗位高效运转 2、监督并执行标准化服务流程,持续提升服务质量与顾客满意度 3、负责员工排班、考勤管理及工作绩效评估 4、定期检查餐厅环境卫生、食品安全及设备维护情况 5、协助制定并落实餐厅销售计划,完成既定经营目标 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 7、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮、酒店管理相关专业优先 2、1年以上餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力 5、年龄22-35岁,身体健康,需持有有效健康证 6、熟悉食品安全法规及餐厅卫生管理规范 7、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日
  • 大堂副理

    5千-6千
    莆田 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    1. 查看当天抵店客人信息,包括贵宾,常客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部; 2. 负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,随时确保正确的房间状态信息; 3. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票4. 负责正确处理保险箱业务  ; 5. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总房价以确保正确收款; 6. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续; 7. 负责预订部下班后的预订、预订变更及取消预订服务; 8. 根据恒大酒店政策与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务; 9. 向上级报告饭店在营业中存在的不足与失误; 10. 熟悉房价、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握; 11. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态; 12. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉; 13. 协助准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要; 14. 协住在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资; 15. 熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握; 16. 确保正确处理、准备报表以及积极参与发展忠诚客人; 17. 协助解决财务问题,包括有争议的账目及丢失的信息备份等; 18. 确保记录所有客人意见,并向前厅部经理汇报; 19. 协助部门培训与评估; 20. 鼓励有利于部门与饭店发展的意见与系统;; 21. 协助并支持专职管家,确保向客人提供一贯优制的服务; 22. 协助部门培训计划的制定。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工素质、技能符合岗位要求。 5.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持所属区域清洁卫生和服务质量水准。 6. 严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和要求。 岗位要求: 1.有1年以上工作经验。 2.具有强烈的事业心和责任感,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 理发师

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为酒店客人提供专业的理发、美发服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持理发、美发的高水准服务,维护酒店声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务。 4、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上工作经验,理发/美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。 2、有政务接待经验优先。 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 绍兴 | 1年以上 | 初中

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录。 2、将“请勿打扰”房间汇报给客房主管。 3、清理打扫房间。主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 4、为房间补足酒水与日用消耗品。 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 7、汇报房间内是否有损坏、遗失物品、需要维修的问题。 8、完成客房主管交给的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康,适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 工程主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助工程部经理做好消防,安全工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 酒店运营总监

    1.2万-1.6万
    宁波 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 6、负责酒店餐饮、厨房、房务的日常管理工作,做好卫生及服务的提升工作。 【岗位要求】 1 、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 工作地点:宁波鄞州区泰康中路667号
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责连锁酒店各岗位的招聘工作,主要店长、店助和部门负责人岗位; 2、根据公司业务发展需求,制定并执行招聘计划,确保招聘目标按时完成; 3、通过多种渠道(如招聘网站、社交媒体、校园招聘等)发布职位信息,筛选简历,安排面试; 4、与用人部门保持密切沟通,了解岗位需求,优化招聘流程,提升招聘效率; 5、负责候选人面试评估、背景调查及录用通知的发放,确保招聘质量; 6、定期分析招聘数据,总结招聘效果,提出改进建议; 7、维护和拓展招聘渠道,建立人才储备库,满足公司长期人才需求。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解,熟悉酒店各岗位职责及用人标准; 2、具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够高效协调内外部资源; 3、具备良好的逻辑思维和分析能力,能够独立解决招聘过程中的问题; 4、工作细致、责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及招聘系统,具备基本的数据分析能力; 6、接受短期出差。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责分管公司人员的考勤跟进及问题解答; 2、负责分管公司人员的入转调离、调薪、请假、薪资审批等流程的催办及检查; 3、负责分管公司人员的绩效奖金核算或提成补贴计算准确性的抽查。 4、负责分管公司人员的薪资核算与发放答疑; 5、负责分管公司的社保公积金网申平台增减员操作及客户端缴纳、账户管理、个税申报、年度清册。 要求: 1、连锁酒店薪酬岗位工作经验 2、40岁以下。 3、能接受全国各地短期出差
  • 楼层服务员

    3.4千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 员工生日会
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 销售经理

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2. 掌握报所管辖地区的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。
  • 行政总厨

    8千-1.5万
    南昌 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    一、厨房运营与管理 ‌团队管理‌:建立并管理高效的厨房团队,督导所有员工的工作,确保中西厨房出品质量‌。 ‌制度与流程‌:制定餐饮服务规章制度和运作流程,建立服务质量评价体系,并监督员工严格遵守酒店规章制度(如消防、卫生检疫等)‌。 ‌设备维护‌:指导餐饮服务设备的维护、使用及更换,完善厨房设备布局以保障菜肴质量‌。 二、菜单与产品开发 ‌菜单设计‌:与餐饮部负责人共同筹划和设计菜单,更新菜品烹饪存档,开发符合时令和当地需求的新产品‌。 ‌新品研发‌:领导新菜肴的试菜和开发工作,确保菜品创新与质量控制‌。 三、成本与质量控制 ‌成本控制‌:制定采购计划,监控每日市场采购单,研究食品处理过程的成本,优化厨房运营成本‌。 ‌质量监督‌:检查所收货物的品质,监督食品处理过程及成品质量,对质量问题提供技术性建议‌。 四、沟通与协调 ‌信息传达‌:向总经理汇报关键信息,协助召开部门例会,协调厨房各项工作‌。 ‌跨部门协作‌:与餐饮部负责人等合作,确保采购、出品和服务流程顺畅‌。
  • PA主管

    5千-6千
    金华 | 3年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    负责所辖班组的管理,督导下属员工做好清洁保养工作,为顾客创造一个良好的公共环境,做好设备的维护保养及化学品的安全使用与控制。 1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范;坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序,确保相关政策和程序的贯通。2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理。3、定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店管家部经理,并遵从领导的协调。4、确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。5、管理、指导、训练、评估区域所有员工;给员工专业知识上的指导,为今后的发展做准备。6、参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。7、协助管家部经理制订公共区域的清洁计划,包括酒店后台区域、大堂、办公区域、客房走道、消防通道、地毯保养、硬地面保养、清洁管理等。8、督导员工严格按照规范和标准进行公共区域的清洁卫生等 福利待遇:月休6天,8小时工作制,提供食宿,缴纳五险一金,生日福利,节假日福利,良好的晋升平台......
  • 万宁 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    招聘:前台接待、礼宾员、宾客关系接待员 岗位职责: 1、为宾客提供办理入住、接待、问询、结帐等服务。 2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。 3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 任职要求: 1、良好的形象气质,身体健康,能适应倒班工作。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作流程与规范。
  • 收银主管

    3.8千-4.5千
    茂名 | 3年以上 | 中专

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    • 节日礼物
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、帮助收银员做好各收银点账务工作及解决客人客诉; 2、对新员工进行培训及纠正工作上的错误; 3、查看核实所有帐单流程,尽量减少错误发生; 4、确保所有收银点零钱充余、帐单、凭证及发票完整,提高结账速度准确。 岗位要求 1、中专以上学历,男女不限,有良好的职业操守; 2、三年以上收银主管工作经验,熟练操作收银软件系统; 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力; 4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训;
  • 前台大副

    5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    岗位职责: 负责楼层客房所属区域的清洁,积木的整理清洁工作 1. 日常工作 - 在房务主管的直接领导下完成职责内的各项工作 - 对所属区域的清洁工作负责 - 负责所属楼层的积木清洁和盘点工作 - 跟进负责楼层的积木模型清洁工作 - 可以熟练的完成客房清洁的全部工作 - 完成每月的易耗品盘点工作 - 完成每月的布草盘点工作 - 对所属区域的工作间状态负责 - 发现工程问题,及时保修并跟进 2. 健康与安全 在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决,他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度(有工作经验可放宽) - 拥有3年以上客房工作经验 - 具备酒店筹备期工作经验者优先考虑 2. 技能和其他要求 - 可以根据排班上中夜班 - 熟悉酒店客房专业清洁技能 - 普通话良好
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