【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。

【岗位职责】 负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患。 监督并指导防损员的工作，确保其按照酒店安全标准执行任务。 制定并完善酒店防损管理制度及应急预案，定期组织安全培训和演练。 处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保酒店及客人财产安全。 与当地公安、消防等部门保持良好沟通，配合相关部门的安全检查及调查工作。 定期检查监控设备、消防器材等安全设施的运行情况，确保其正常使用。 负责酒店员工安全意识的培训与提升，定期组织安全知识讲座。 完成上级领导交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 必须具备中级消防操作员证。 具备较强的安全防范意识及应急处理能力，能冷静应对突发事件。 熟悉酒店安全管理工作流程，有相关经验者优先。 具备良好的沟通协调能力，能与各部门及外部单位有效配合。 责任心强，工作细致，能适应轮班制工作。 身体健康，无不良记录，能胜任高强度工作。 具备一定的团队管理经验，能带领团队完成安全防损任务。 熟悉消防、安防等相关法律法规及操作规范。

·       Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·      Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·      Create a positive hotel imagein every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时，努力保持酒店的正面形象。 ·      Adhere to hotel brandstandards. 坚持酒店的品牌标准。 ·      Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识，以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·      Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店内部，如果客人要求，一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·      Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·      Maintain current Hotelinformation to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 ·      Implements Procedures whichenhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·      Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有礼貌，有技巧与客户进行接触。

1、具备良好的沟通协调能力，有一定的礼仪知识储备 2、有同等五星级酒店实习经验优先 3、具备良好的中英文表达能力 【校招实习生专属福利】 1、南京市区员工宿舍（步行至酒店8分钟） 2、员工餐厅一日三餐 3、季度调薪制度 4、实习完成，留任晋升制度

一、 在总经理领导下全面负责营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。 二、 制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。 三、 做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。 四、 负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。 五、 定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势， 并及时向酒店领导汇报， 以便及时应对市场变化。 六、 制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针。 七、 负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。 八、 督导、 检查销售人员的市场开发与客户的维护。 九、 拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。 十、 协调、参与重要客人的接待。

岗位描述： 1、对礼宾班组进行日常管理，处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点打卡地等公共信息，为客人提供个性化服务； 2、监督和分派任务给礼宾员，确保不出现空岗的现象； 3、解决关于人员分配、投诉处理等方面的问题； 4、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 任职条件： 有2年以上高星级酒店同岗位工作经验，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。

岗位职责： 1、严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 2、及时检查仓库物品和仓库能设备实施的完好并做好记录。 3、负责所有工程材料接收、验货、仓管工作。 4、 负责所有工程特种工具员工的日常借用并做正确记录。 5、负责所有采购单的申请并跟踪采购情况，做好所有采购单的记录。 6、 保持最小的库存，监督和记录每天和每月的消耗。 7、 验收及检查工程供料时要与订单所订的品质和规格一致。 8、保证所有库存物品有序存放以确保安全。 岗位要求： 1、中专以上学历，一年以上相关工作经验； 2、有工程相关基础知识 3、 熟悉酒店行业操作流程； 4、熟练使用电脑及办公软件； 5、具备一定的团队协作能力，仔细、认真负责、吃苦耐劳；

工作职责: 1、掌握各种面点的工作流程和制作方法，精通南北面食，有熟练的操作技术，能正确使用设备； 2、按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求； 3、积极配合公司安排的培训活动，不断钻研技术，增加面点品种，推出新的花样食品，提高面点质量； 4、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关； 5、服从上级领导的安排和指示。 岗位要求: 1、年龄45岁以下,身体健康,并有健康体检证明； 2、德行兼备，具有责任心，具备团队意识； 3、至少3年以上工作经验，有在星级酒店从事面点制作工作经验者优先； 4、本岗位用工形式为第三方劳务派遣。

1. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2. 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 3. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进  行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 4. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 5. 销售酒店的所有设施。 6. 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 7. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 8. 指导和进行市场调研和分析。 9. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 5.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 7.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 岗位要求 1.大专以上学历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

1、全面配合服务经理做好前厅和餐饮的运营工作； 2、7,000/月+绩效奖金 免费食宿、五险一金，岗位提成、带薪年假等，优秀者可不受上述工资范围约束，亦可一事一议！ 不接受线上联系！面试以及相关岗位问题请直接联系： 邓女士：19550190191 报名酒店业务部及后台综合管理部也可添加HR企业微信: X.WATER-水之极潜水俱乐部酒店-HR

• 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 • 必要时协助宾客服务经理完成部门相关培训，物料管理等部门管理工作。 • 协调控制当日线上房态，确保当日收益最大化 • 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： 维护客户信息 维护当地活动的信息  统计入住情况 监督公共广播系统的使用 监督团组预订情况 协助解决严重投诉问题 • 在当班期间监督收银活动，包括： 现金处理和银行业务程序 处理非法支付情况 就信用政策和设备对员工进行指导 就现金安全程序对员工进行指导 实施应收帐款控制 准备财务报告 对收银系统实施监管 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 监管夜审工作并准备每日财务相关报告。 • 巡视检查前厅部其他公共运营区域状态，确保客人设备、环境、备品状态完整适运行。 • 保证行李房卫生及安全，每班次交接班清点长短存行李， • 按照集团标准为客人提供必要的餐饮服务。 •如运营繁忙积极参与其他部门服务工作安排。 •完成领导交给的其他工作。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

实习生招聘岗位： 见习宾客服务接待 见习餐厅服务员 见习厨房厨工 班次友好：没有早早班，没有大夜班 【岗位职责】 1. 了解岗位工作细则和流程； 2. 服从部门安排的相关工作。 【岗位要求】 1. 有志在服务行业发展的应届毕业生/实习生； 2. 对担任管理岗具有高度期望； 3. 热爱服务行业，良好的仪容仪表； 4. 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、迅速为客人提供各项服务。 2、保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。 3、对客借物品进行登记，并及时收回。 4、保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。 5、随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。 6、及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。 7、每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。 8、负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。 9、每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。 10、将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。 11、负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。 12、及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。 13、负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

工作职责： 1.具有安全意识，关心工作区域的安全性，对于一些安全隐患要及时报告给 2.确保客人信息的机密性，只能与为了工作为目的的相关员工进行交 3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务，包括散客的入住及离店客人，团队客的入住及离店客人，寄存客人的行李以及相关服务需求。 4.递送服务包括信息递送，报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间 5.上述服务必须及时记录在记录登记单上 6.为客人提供高效和优质的服务 7.高效率整理并报告客人的需求 8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作 9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备 10.时刻保持工作区域良好的环境 11.积极的创造友好愉快的工作环境 任职资格： 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性 4.身心愉悦和团队支持精神

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

工作时间：14:30-23:30 1.态度好，有责任心 2.能吃苦耐劳 3.工作内容为：客房清洁的工作

Profile of Competency： 工作能力： ·         Positive and cheerful disposition.           积极乐观的性格。 ·         Adaptability and willing to grow with the company.           适应并愿意与公司共同成长。 Language ： 语言能力： ·         Demonstrated communication skills. Fluently in English and                Mandarin. ·         熟练标准的英语和普通话。 Education ： 教育： ·         Minimum graduated from college. ·         大专以上学历。

1、制定直播策略，根据酒店的市场定位、目标客户群体和品牌形象，制定符合酒店发展战略的直播策略，明确直播的目标、定位、风格、频率等关键要素； 2、策划直播内容，根据直播策略，结合酒店特色、服务、环境等，策划直播内容，确保直播内容具有吸引力、创新件和感染力。同时，制定直襎内容的时间线、节毒和互动环节，使直播更加生动有趣； 3、管理直播团队，包括主播、摄影师、编导等，确保团队成员明确各自职责，协同高效地完成直播任务； 4、对团队成员进行培训和指导，提升团队组建和管理直播团队，的整体素质和执行力； 5、监控直播效果，在直播过程中，实时监控直播效果，包括观众互动、弹幕评论、流量数据等，根据实时反馈调整直播内容和形式，确保直播效果达到最佳； 6、评估直播数据，直播结束后，收集并分析直播数据，包括观看人数、互动次数、点赞量、转化率等，了解直播活动的表现和效果，为后续直播活动提供数据支持和改进方向； 7、协调酒店资源，与酒店内部各部门保持密切沟通，协调酒店盗源，确保直攉活动得到充分的支持和配合； 8、推广酒店品牌，,通过直播活动，积极展示酒店品牌形象和服务特色，提升酒店知名度和美誉度。同时，利用直播平台的特点和优势，与其他知名品牌或网红进行跨界合作，扩大酒店品牌的影响力； 9、维护客户关系，在直播过程中，与观众进行实时互动，解答疑问，提供专业的服务和建议。通过直播活动，建立并维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。同时，收集客户反馈和意见，为酒店的改进和发展提供参考。 任职要求： 1、学历：大专文化及以上 2、年龄：25-30岁 3、专业技能：传媒、新闻广告、互联网专业、具备拍摄、修图、剪辑技能

1、制定销售策略与目标：根据酒店年度经营目标，制定切实可行的销售策略和年度、季度、月度销售计划，明确销售目标，包括客房销售、会议预订、宴会预订等； 2、市场拓展与客户开发：负责开拓新市场，发展新客户群体，包括商务客户、旅行社、会议组织者等，增加酒店产品的市场覆盖率和客户基础； 3、客户关系管理：维护现有客户关系，定期回访客户，了解客户需求和反馈，提供个性化服务，增强客户忠诚度和满意度； 4、销售业绩达成：完成销售目标，监控销售进度，及时调整销售策略，确保销售业绩稳步增长； 5、市场分析与研究：密切关注市场动态和竞争品牌情况，收集和分析市场信息，为酒店销售策略的制定提供数据支持； 6、价格策略制定：根据市场变化和客户需求，制定合理的价格策略，包括折扣政策、促销活动等，以提高酒店产品的竞争力； 7、销售渠道管理：管理酒店官网、OTA平台等线上销售渠道，确保信息准确、更新及时；同时，维护线下销售渠道，如旅行社合作、会议预订等； 8、合作与协调：与前厅、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决销售过程中遇到的问题，确保客户服务的顺畅进行； 9、品牌推广与宣传：参与制定酒店品牌推广计划，利用多种渠道宣传酒店产品和服务，提升酒店品牌知名度和美誉度。

工作任务: 在上级主管的安排下跟进以下工作: 1、负责整个大厦（酒店、写字间、公寓）设备，设施的维修保养工作，包括所有机电设备、装饰装修设施等等，并做好维修保养记录。 2、严格按照部门相关管理制度和工作流程，保证各项维修工作及时、准确的完成。 职位要求: 1、机电设备所具备的技能： 2、装饰装修： 3、以低压电工优先，具有空调、焊工（包括：电焊、气焊、亚弧焊）、高压电工、锅炉操作、机械、管道、弱电维修等技能，至少具备以上两项操作经验及技能；另外同时具有油漆、泥水装潢、木工专业知识及实际维修制作技能，至少具备以上两项技能。 4、具有敬业精神、职业道德操守以及较强的责任心与执行力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。