【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，推动酒店整体营收增长，完成年度经营目标； 2、统筹管理酒店市场销售部管理工作，包括但不限于市场推广、销售策略、客户关系维护及大客户开发； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化商务运营策略，提升酒店市场占有率； 4、主导商务谈判，与合作伙伴、企业客户及OTA平台建立长期稳定的合作关系； 5、协调跨部门资源，确保商务活动高效执行，提升客户满意度及品牌影响力； 6、定期评估商务运营数据，制定改进方案，优化成本控制及收益管理； 7、带领商务团队完成业绩指标，提供专业培训与指导，提升团队整体能力； 【岗位要求】 1、具备出色的商务拓展及市场策划能力，熟悉酒店行业运营模式及市场动态； 2、优秀的谈判技巧及客户管理能力，能独立处理高价值客户合作； 3、数据敏感度高，擅长通过数据分析制定优化策略； 4、具备较强的领导力与团队管理经验，能有效激励团队达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变化； 6、思维敏捷，具备创新意识及解决问题的能力； 7、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并推动业务持续增长； 8、有同岗位筹备经验或希尔顿集团工作经验优先考虑；

Brief Introduction 职位简介 ·       Assist Human Resources manager to deal with the Human Resources affairs ofproperty. 协助人力资源部经理处理物业的人力资源部工作。 Major Responsibility主要工作职责 ·       With the property HODs(Header ofDepartment) to establish a close strategic partnership and provide advice andsuggestion. 与物业部门经理建立紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 ·       Ensure the HR department specialprojects and work plans are implemented correctly and timely. 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 ·       Responsible for the day-to-dayhuman resource tasks such as payroll, welfare supervision, human resourcestransaction processing services, staffing relations coordination, etc. 负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务和员工关系协调等。 ·       Responsible for human resourcesplanning, recruitment, performance management, C&B adjustment and successionplanning, etc. 协助完成人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利调整、继任计划等。 ·       Responsible for training anddevelopment. 负责培训和员工发展规划。 ·       In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Perform other tasks assigned bymanagement. 执行管理层交办的其他工作事宜。 Requirements 资质要求 ·       More than 2 years relevant HRexperience in hotel / service apartment management; 至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验； ·       Familiar with regional pay andbenefits status, and have a good working experience in the recruitment ofstrategic management and training management; 熟悉区域薪资福利状况，并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验； ·       Familiar with the domestic laborlaws; 熟悉国内的劳动法规； ·       Good Chinese andEnglish communication skills; 良好的中英文沟通能力； ·       Can withstand strong workingpressure. 能承受工作压力。 工作地点：浦东新区高行片区

岗位职责： 1、接受部门经理的安排，负责公司产品的安装、维护等工作； 2、了解运营商、酒店行业产品的深厚背景，熟悉行业发展现状和趋势，撰写产品推广、方案、标书； 3、作为项目技术人员，负责向项目合作伙伴、最终用户提供技术培训，使其熟练掌握我公司产品工作原理、日常维护、故障处理等； 4、收集、整理公司产品运行的信息，及时反馈给技术部和研发部； 5、负责编写技术方案、技术建议书等文档； 6、公司产品技术说明书的撰写编制； 7、现场施工的组织及施工外包；检查， 填写及组织收集项目实施文档，培训文档，验收文档，或相关文件等并报甲方验收。 任职要求：  1、大专或大专以上学历；  2、具备网络基础知识；  3、拥有aruba、HCIA, CWNA者优先或同等水平的认证证书的优先；  4、熟悉TCP／IP、二三层网络交换技术；  5、熟练掌握Linux系统，MYSQL数据库，熟悉常见网络交换机，路由器，无线管理器的配置和管理；  6、有处理网络故障的经验，有网络维护工作经验者优先考虑；  7、良好的沟通、团队合作能力，具备良好的职业道德和敬业精神；  8、有酒店相关项目或者从业经营者优先；英文良好者优先；需要出差。

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与各部门和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

1. 管理站台引导员/园区电频车/穿梭巴士的日常运营； 2. 对团队成员做基础的培训，根据绩效考核的要求做员工日常工作的质检考核，帮助整改和提升服务品质； 3. 处理日常客人的投诉； 岗位职责： 1. 大专以上学历，35岁以下； 2. 具备初级管理能力，至少管理过10人左右的团队； 3. 具备一定的文字功底，较强的沟通能力； 4. 踏实、抗压能力强； 5. 有酒店礼宾岗位经验优先考虑；

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店餐饮销售策略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售计划和促销方案； 4、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、会议等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 5、定期提交销售报告，包括业绩分析、客户反馈及市场调研数据，为管理层决策提供支持； 6、参与酒店重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、组织并参与行业展会、客户拜访等市场推广活动，扩大酒店业务覆盖范围。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的团队管理能力，能够激励和带领销售团队达成业绩目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够与客户建立良好合作关系； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店运营模式及客户需求； 5、具备较强的抗压能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）及客户关系管理系统（CRM）； 7、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。

岗位职责： 1、接听服务酒店客人及酒店IT的电话，解决客人及酒店IT上网过程中遇到的问题；  2、在客服管理系统中录入相关服务记录，不断补充和完善知识库中的内容；  3、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员；  4、服务中使用标准的语言规范，以中/英语为客户提供服务；  5、对服务过程中遇到的新问题，积极和远程技术支持人员进行沟通，快速解决客人问题；  6、协助相关部门进行客户满意度调查，定期提供服务报告。 岗位要求： 1、专业不限；  2、英语口语、听力熟练，能运用英语与客人沟通优先；  3、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念；  4、良好的服务意识，严格执行公司各项制度。  5、能接受倒班（两班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休两天）。 上班时间：培训期间8小时班次（09:00-18:00）；培训结束后12小时班次（白班08:00-20:00，晚班20:00-次日08:00） 备注：长期招实习生，实习生工资8小时班次（100元/天）；12小时班次（150元/天）。

【岗位职责】 1、负责职工食堂日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程，确保餐饮服务质量符合公司标准 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中出现的问题 4、协助餐厅经理完成经营指标，控制物料损耗及人力成本 5、定期检查餐厅设施设备维护状况及卫生清洁情况 6、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升培训 【岗位要求】 1、1年以上餐厅服务或管理工作经验，有连锁餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务流程及标准，掌握基本餐饮服务技能 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、良好的团队管理能力，能有效调动员工工作积极性 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、具有基础的电脑操作能力，能使用办公软件进行简单数据统计

岗位职责 1、提供洗、护、养、疗等护理服务。 2、为客户提供专业养发护理知识和方法，提升客户满意度。 3、定期学习理论知识和提升专业技术。 岗位要求 1、形象好，气质佳。 2、曾在美容院，理发店工作，有经验优先。 3、沟通理解能力强，掌握基础且规范的按摩手法，具备扎实的专业技能基础，拥有高度的服务意识。

一、运营管理 ‌日常督导‌：检查餐厅设备、餐具及环境卫生，确保营业前准备充分，营业中服务规范，营业后结算有序‌。 ‌活动策划‌：制定促销方案或主题活动计划，提升营业额并优化客户体验‌。 ‌跨部门协调‌：与厨房、采购等部门协作，确保菜品供应顺畅及设备维护及时‌。 二、团队管理 ‌培训与考核‌：组织员工技能培训，定期评估绩效并提出奖惩建议‌。 ‌排班调度‌：根据营业需求合理分配人力，确保高效运作‌。 ‌制度执行‌：监督员工遵守酒店规章制度，维护团队纪律‌。 三、客户服务 ‌投诉处理‌：亲自解决宾客纠纷，收集反馈以改进服务质量‌。 ‌关系维护‌：建立客户档案，定期联络重点客户，增强忠诚度‌。 ‌需求响应‌：主动推销特色菜品，满足个性化用餐需求‌。 四、成本与质量管控 ‌成本控制‌：监督原材料采购、库存管理及损耗控制，优化成本结构‌。 ‌菜品创新‌：与厨师长合作推出新菜式，确保出品质量与卫生安全‌。 ‌数据分析‌：定期汇总经营数据，为决策提供依据‌。 另外：行政事务等（如文档管理）或特殊场景管理（如宴会预订、设备维护）‌等。

职位描述 岗位职责： 1、接听服务酒店客人及酒店IT的电话，解决客人及酒店IT上网过程中遇到的问题； 2、在客服管理系统中录入相关服务记录，不断补充和完善知识库中的内容； 3、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员； 4、服务中使用标准的语言规范，以中/英语为客户提供服务； 5、对服务过程中遇到的新问题，积极和远程技术支持人员进行沟通，快速解决客人问题； 6、协助相关部门进行客户满意度调查，定期提供服务报告。 岗位要求： 1、专业不限，专科以上学历； 2、英语口语、听力熟练，能运用英语与客人沟通优先； 3、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念； 4、良好的服务意识，严格执行公司各项制度。 5、能接受倒班（两班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休两天）。 上班时间：培训期间8小时班次（行政班9:00-18:00）；培训后倒班12小时班次（白班8:00-20:00；晚班20:00-次日8:00） 工作地点：桂林

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对规格较高的宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、控制客房部成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、与其他部门（如前厅部、工程部等）协调配合，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，无经验者可接受培训； 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业服务标准，具备较强的管理能力； 3、责任心强，注重细节，能够高效处理突发情况； 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班； 6、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

【岗位职责】 1、负责酒店网络平台方案的设计、OTA渠道开拓及上线，与第三方公司维持良好合作关系； 2、对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、每日监测线上价格走势； 4、能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施； 5、完成上级领导安排的各项工作等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，至少2年以上酒店OTA板块工作经验； 2、熟悉OTA平台运营模式，有相关网站（携程、艺龙、去哪儿、美团等）运营经验； 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责办公楼楼层保洁，年龄55岁以下； 2、基本工资：3500-3800元，加班和代岗有额外补贴。 3、需要开政审证明；有保洁1年工作经验者优先。 4、提供免费食宿，提供被褥食宿、工作生活条件良好。 5、工作地址：北京市西单附近 6、联系人：李主管，电话：15311216361，欢迎主动来电！

【岗位职责】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉中西餐宴会、会议等服务流程及标准。 2、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、卫生监督 等，确保餐厅高效有序运转。 3、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾。 4、严格把控食品质量与服务品质，处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 5、负责餐厅员工培训与团队建设，提升员工专业技能与服务意识。 6、控制餐厅运营成本，做好物料采购、库存管理及设备维护工作。 7、协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传 8、优秀的沟通协调能力，能与厨房、营销等多部门高效配合。

岗位要求：一年以上星级酒店工作经验 岗位职责：1、向总经理负责，主管客房部全面工作，严格执行酒店各项规章制度，争创优质服务。 2、充分调动服务人员工作积极性，团结协作，提高工作效率。 3、认真、细致做好客人住宿等接待工作，文明礼貌、主动热情、服务周到。 4、协助总台办理客人住宿登记、用餐、离宿结算工作。 5、对客房工作要做到标准化、程序化管理，严格一切手续，设备、物品要严格管理，防止丢失或损坏;如有丢失或损坏，做好记录和登记，明确责任，照章赔偿。 6、负责客房防火、防盗等安全工作，做好记录，发现问题及隐患立即向领导或有关部门汇报。 7、做好每日工作检查、会议等重要事情记录。 8、历行节约，严禁浪费，勤俭办事。 9、遵守酒店各项规章制度，以身作则，严格管理，不私情，认真做好客房部考勤工作。 用工地址：云南省迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇阳塘路69号

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的日常工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，确保服务流程顺畅； 5、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，符合财务及审计要求； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及工作效率； 8、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前台工作符合品牌要求。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业优先考虑； 2、拥有5年前厅或宾客服务工作经验，同岗位工作经验优先考虑； 3、熟练使用酒店管理系统（如西软等）及办公软件； 4、中英文沟通表达流利； 5、具备良好的服务意识及职业素养，能够以客户为中心提供优质服务； 条件优秀者可适当放宽条件。

岗位职责/职位描述 1.积极参与完成部门目标、达成市场预算； 2.提供市场反馈趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标； 3.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入； 4.维护客户关系并按需拜访； 5.及时满足客户需求并保持有效沟通； 6.确保和其它部门有效而密切的沟通； 7.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力； 8.参加正常的宴会沟通会议； 9.与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系； 10.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系； 11.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图； 12.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1.45周岁及以下（即1980年1月1日及以后出生）； 2.学历不限，专业不限； 3.具备2年及以上相关岗位工作经验，持有健康证； 4.负责管辖区域设、炉台煤气灶等运转是否正常； 5.严格执行有关食品卫生制度，认真按照菜肴的规格要求烹制菜品，严格把关菜肴出品质量。

【岗位职责】 1、负责养老社区销售工作，完成公司下达的销售任务及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的客户关系，提升客户满意度； 3、深入了解客户需求，提供专业的养老社区解决方案，促成签约； 4、定期回访客户，收集市场反馈，优化销售策略； 5、参与市场推广活动，提升品牌影响力，挖掘潜在客户； 6、配合团队完成销售目标，协助新员工培训及业务指导。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力和谈判技巧； 2、有较强的客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 3、具备一定的市场分析能力，能根据市场动态调整销售策略； 4、有团队协作精神，能适应快节奏的工作环境； 5、有养老、地产、保险或相关行业销售经验者优先； 6、能接受弹性工作安排，适应必要的客户拜访及活动参与。

岗位职责： 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、负责客房配送欢迎水果。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、根据客人电话需求，配送易耗品。 9、晚班配送晚安饮品。 10、开夜床服务。 11、完成上级交代的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成月度、季度及年度销售目标； 2、积极拓展新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度和忠诚度； 3、根据客户需求，提供专业的宴会及餐饮方案，包括场地安排、菜单设计、服务流程等，确保活动顺利执行； 4、协调酒店内部各部门（如厨房、前厅、服务团队等），确保宴会及餐饮活动的高效运作； 5、跟踪市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场竞争力； 6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和服务意识，能够承受一定的工作压力； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、学习能力强，能够快速掌握酒店产品知识及销售技巧； 5、有酒店、餐饮或宴会销售经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日值班。