热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 岗位职责： 1. 帮助客人取回在车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2. 引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4. 将客人行李有序的寄存于指定地点。 5. 热情友好的问候客人。能沉着冷静的应对各种突发情况。 岗位要求： 1. 有一定负重能力，能在当值期间搬运行李和重物。 2. 一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。

此职位开放于：西餐厅/特色餐厅/伊甸园酒吧 职位要求餐厅服务生能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 岗位职责： 1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 4. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。 5. 具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 岗位要求： 1. 一至二年的相同的工作经验。 2. 高中或相等的学历。 3. 是一个精力充沛，创新思想的人。 4. 是一个能够亲历亲为的人。

该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。 岗位职责： 1. 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 2. 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 3. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 4. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给预订部经理。 岗位要求： 1. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2. 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力。 3. 拥有较强团队合作精神。 4. 能在强压下胜任工作。

1、良好的英语口译及书写能力 2、2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 3、开朗及外向性格，积极的工作态度

1.了解酒店餐饮运做 2.熟练使用电脑和相关软件 3.具备英语听说和书写能力 4.良好的沟通能力 5.处事细致，有耐心，条理性强

1、负责客人的洗衣检查、洗涤、去渍、熨烫、包装、送返全过程谨慎细致； 2、根据规范，完成当日所有客房、餐饮、水疗及健身房待洗脏布草的收集、分类、清点、装车工作； 3、检查所有制服、布草、巾类的瑕疵，发现破损应该尽快送到制服房裁缝处进行补救； 4、收集、分类清点更换下来的待洗制服并和制服房做好复核确认；区分脏和破损制服，并确定是否修补、回洗或报损； 5、随时确保客衣洗涤区域洁净，清洁剂、化学品使用完以后及时归还原位，并使用流动冷水冲洗客衣水洗区域的水盆、水槽，杜绝任何清洁剂或化学品残留而造成客衣损坏。 任职资格： 1、1年以上奢华酒店客房相关工作经验；1年以上洗衣房直接岗位经验者优先； 2、能够处理日常客衣的洗涤和熨烫； 3、普通话熟练；数字书写清晰； 4、勤勉，专注于部门日常运营。

1. 协助领班的管理人员为客人的食物酒水点单； 2. 为客人服务酒精/非酒精饮料和食物,根据餐厅的特殊情况直接服务客人，检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养； 3. 在经理的指引下提高营业点的客人满意度。 任职资格： 1. 良好的沟通能力和服务意识； 2. 接受优秀实习生。

1、厨师需对公司的使命有基本的了解，并向团队提供支持来实现这些使命和目标； 2、遵循直接主管下达的指令，在接收到培训后，有足够的能力执行给定的任务； 3、按时完成所有被分配的任务，不可以遗留待定的工作，如果可以改进菜品，团队或酒店的流程，则需要提供建议； 4、了解采购产品的设定标准，收货，储存并遵循基本的存放规则。厨师确保所有的物品都有覆盖物，有标签和注明了日期。 任职资格： 1、烹饪专业优先考虑，接受优秀应届毕业生或实习生； 2、态度端正，勤奋上进，较好的学习能力，吃苦耐劳。

1、负责员工宿舍的入住登记、床位分配及退宿，记录入住人员信息、床位编号、入住时间等，确保住宿信息准确、清晰； 2、监督宿舍的卫生及安全情况，并及时汇报人力资源部； 3、负责倒班宿舍管理，定期整理布草及卫生； 4、为员工解决日常宿舍问题，关怀员工； 5、执行人力资源部的其他工作安排。 任职资格： 1、有亲和力，为人友好和善； 2、有较强的沟通能力； 3、反应灵敏，认真负责，有责任心； 3、有相关工作经验优先。

Compliance with and enforcement of the rules and regulations formulated hotels, thereby achieving the highest level of unity and service. 遵守并执行酒店制定的各项规章制度，从而达到统一及服务的最高水平。 To complete the work and other tasks asked by duty supervisor. 完成当值主管交给的工作和其它任务。 To be good at observing and prevent unrelated personnel entered the hotel rooms region. 善于观察，防止无关人员进入酒店客房区域。 Attention to the detection and prevention of mental patients, intoxicated persons in the hotel trouble. 注意发现和防止精神病患者，醉酒者在酒店滋事。 Pay close attention to all the security posts jurisdiction fire safety, and ensure that timely detection, rapid processing and reporting. 密切注意所在岗位管辖范围的一切治安消防隐患，做到及时发现，迅速处理和汇报。

当前招聘：礼宾员 - 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 - 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 - 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 - 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 - 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 - 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 - 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 - 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 - 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

本次招聘中餐厅服务员 - 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 - 清洁并擦亮所有器皿。 - 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 - 添加所需的布品及操作设备。 - 从仓库内领取物品。 - 根据标准的手册来完成服务工作。 - 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 - 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

工作职责： 1、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务； 2、客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管； 3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况； 5、 每天检查和准确控制客房状态； 6、负责度假村前厅管理制度的编制、修订、发布，建立前厅管理制度体系； 7、保持良好的客户关系，收集客人的意见和建议，处理客人投诉，提高客人对度假村的满意度； 8、提供系统的岗位知识培训，服务技能培训，语言技能培训和案例分析培训，全面提升员工素质，确保服务质量； 9、制定部门的工作计划，并定期分析总结，制订下一步工作计划； 10、负责部门的成本控制及部门资产管理。 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、餐饮部经理根据部门营业情况，对主管及服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、主管及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，为客人进行优质的服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向餐饮经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到公司规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中西餐服务技能。 3、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行。 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程。 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识。 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的沟通协作，确保跨部门工作顺畅。 6、审核每日报表及运营数据，确保账务准确，并提出改进建议。 7、参与制定前厅部年度预算及运营计划，并监督执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店前厅部工作经验，其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉酒店前厅部运营流程及PMS系统操作，具备较强的数据分析能力。 4、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，能承受高强度工作压力。 5、流利的普通话及英语口语表达能力，具备第二外语能力者优先。 6、具备良好的服务意识、团队领导力及客户导向思维。

岗位职责 1、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 2、确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 3、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 4、管理督促员工向客人提供优质服务。 5、培训新员工。 6、检查洗衣程序。 7、处理客人急需的清洗服务。 8、汇报出故障的机器，以便及时维修。 9、维持员工纪律。 岗位要求 至少2年相关工作经验。 具备服装面料方面的知识， 有洗衣房详细操作的基本知识

- 良好的服务意识、积极热情，有同等岗位工作经验优先考虑 - 熟悉餐厅运作流程，沟通能力强 - 良好的领导技能、管理能力和培训能力

此岗位招聘热菜厨师一位、冷菜厨师一位 To work as directed from his or her Chef de Partie and supervisors 认真完成主管交办的工作。 Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe 确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理 Buffet food is delivered on time 按时为客人准备好自助餐食品 A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递 Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests 正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告 Make sure production charts are closely followed and adhered to. 严格按照生产操作流程制作食品 Inform supervisor of any problems or complaints when they arise. 遇有问题或投诉，立即告知主管 Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions ZERO ACCIDENT IS OUR GOAL. 知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标

目前招聘1位上什师傅 1.完成岗位的各项出品工作。 2.切配要符合要符合规格，妥善保管好原材料。 3.做好按台上的各项清洁。 4.执行其上级所指示委派的所有任务。 5.履行厨房员工的职责。 6.注重食品的质量，呈现方式及风味。 7.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 8.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 9.遵循食品的适当处理及正确的保存温度。

岗位职责: 1.Implement duties, complete works on duty, ensure the safety of guests and team members. 履行岗位职责，完成岗位工作，确保酒店客人及员工的安全。 2.Keep smooth order of Hotel, fulfill the work dedicatedly, and ensure the safety of Hotel. 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 3.Offer necessary service to guest. 为客人提供帮助和服务。 4.Conduct regular safety patrol, find out any obscuration of accidents, take necessary measures and report to higher level on time. 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 5.Record problems during patrolling and report, examine and monitor with polite once find suspicious personnel and articles. 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 6.Strictly carry out shift hand over regulation, cherish position facilities, make detailed record of work needs to follow up. 爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。 7.Ensure the safe custody of back-of-house keys. Issue the keys on signature to authorized persons and receive them back into safekeeping 确保酒店日常钥匙领用正常进行，严格按领取程序进行。 8.Carry out searches, in accordance with current SOPs, of the bags of associates leaving via the back door 根据酒店政策完成对离开酒店员工随身携带物品的检查 9.To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments. 与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。 10.Be familiar with current first aid and fire emergency procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 11.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 12.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Excellent Mandarin and basic spoken English 出色的普通话及基本英语口语 College degree or above 高中及以上学历 1 year experience in a similar capacity or 1 year experience in a Hotel. 一年相关工作经验或一年酒店工作经验 Positive attitude 态度端正 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Be integrity. Provide valid personal information & materials; No misconduct record. 为人诚信，提供真实有效的个人信息，无不良刑事行为记录 Security officer Certificate 安全员资格证

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、中专以上学历。持消防证或退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 备注：该岗位薪资为12小时工作制。做二休一。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、救生员须持有救生员证书。

岗位职责： 1、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度，主要负责酒店成本费用核算及固定资产管理工作。 2、负责编制各类每月，季和年度成本费用核算报表。 3、负责核算酒店各类商品，酒水和菜式成本，并编制各类标准成本卡。 4、负责汇总核算酒店各类成本费用调拨报表。 5、负责各类商品，酒水和代销品的进销存核算管理。 6、负责酒店固定资产台账管理，监督各类酒店资产申购，购进，使用，调拨和报损事宜。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、财务类相关专业。 3、两年以上同等职位经验。 4、熟悉酒店业日常营运管理，熟悉酒店仓管岗位工作，酒店仓储管理方式方法及酒店仓库管理系统，熟练操作办公软件，具备良好的职业道德品质。

Primary Responsibilities 主要职责 1.Ensure the normal operation of hotel equipment 保证酒店设备的正常运转。 2.Cooperate with supervisor and colleagues to complete the maintenance of equipment. 配合主管、同事完成设备的维修保养工作。 3.Make handover procedures, check the common tools in the duty room on duty, check the operation of equipment together with the shift operator, and explain the matters needing attention. 认真做好交接班手续，清点当班值班室公用工具，与交接班者共同检查设备运转情况，交代注意事项等。 4.To keep worksite sanitation well. 搞好工作场地环境卫生。 5.To well finish watch department maintenance request 完成各部门的报修的工作任务。 6.To follow up leader’s temporary task 完成上级布置的临时工作。 7.To finish equipment maintenance and repair, regular fittings replacement 完成设备的保修、保养任务，定期更换易损件。 8.Those who be on duty should strictly execute all kinds of operation procedure, avoiding causing accident. 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 9.Finish maintenance of equipment based on the work plan, and take down. 按照工作计划完成对设备的维修保养，并做好相应的详细的记录。 10.Prohibit from wasting repairing material, on the premise of not descending performance of equipment, make sure of spare parts recycled. 在工作中保证检修材料的不浪费，在不降低设备性能的前提下确保设备配件的重复使用。 11.Execute daily inspection, eliminate unsafe factor and remove breakdown in time. 认真执行日常的巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 12.Keep work place neat. 保持工作场地的整齐、整洁。 13.Obey to arrangement from superior at any time. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 14.Provide professional and good service at any time. 随时提供专业的、良好的服务。 15.Take note of daily work. 详细记录每日的工作情况。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Minimum 3 years experience on ENG. 具有三年以上酒店工程部经验 2. Abide to regulation concerned strictly. 严格遵守有关规章制度 3.Must be qualified for this job with rich experience and high efficiency. 能够胜任本职工作，具有丰富的实际工作经验，工作效率高 4.Education:Senior or technical school or above 文化程度：高中、技校以上学历 5.Body condition :good health 身体条件：五官端正,身体健康.