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  • 福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【企业福利】 五险,法定假日,丰富员工活动,人性化管理,工龄工资,满勤奖,一日三餐,提供免费培训晋升等
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【企业福利】 五险、带薪年假、法定假日、工龄工资; 一日三餐、提供住宿; 人性化管理、提供培训晋升、丰富员工活动等
  • 内江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-14
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    职责描述: 1、负责酒店工程的施工管理,对工程的进度、质量、成本、安全进行控制; 2、负责酒店设施设备(中央空调、排风、排气、排水、电机、电梯、电视、网络、电话等)的维护保养工作; 3、负责工程部门的日常管理,定期进行基础的维保知识、安全消防知识及技能培训; 4、对接工程、消防、安全等政府部门; 5、管理酒店安全消防系统,组织酒店的安全生产工作并保证其顺利开展。 任职要求: 1、5-8年以上星级酒店工程管理工作经验; 2、对酒店设施设备的维修保养有一定的工作经验; 3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解; 4、熟悉酒店消防系统,熟悉酒店安全系统; 5、需持有高压电工证,持有构建筑消防证、暖通证优先。
  • 销售经理

    5.5千-7千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    Assist in identifying market needs andtrends in travel industry, defining the target markets, monitoring andanalysing competitor’s sales promotion and activities.协助识别市场需求和旅游行业的趋势,定义目标市场,监控和分析竞争对手的促销和活动。 Implement an effective sales plan andpromotional activities for the department; to organize an effective sellingapproach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and todevelop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic andoverseas market.有效完成部门的销售促销活动;组织一个有效的销售方法;开展电话销售,开发和维护新的有潜力的客户,在本地,本国和国外有所成绩。 Supervise and ensure sales staffs areselling services and products of the hotel in their respective territories.Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricingpolicy.监督并确保酒店的销售人员销售服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 Maintain an efficient customer filingsystem and to ensure all sales activity is managed effectively.保持一个有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 Generate, develop, promote and solicitaccommodation, food and beverage business with special emphasis on commercialaccounts.在商业客上产生,发展,促进和征求住宿,食品的业务。 Assist to implement and monitor anefficient administration system in the sales and marketing department to ensurea smooth and effective operation.协助实施和监督市场销售部的一个高效的管理系统,以确保顺利和有效的操作。 Conduct international and domesticsales trips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain ahigh level of exposure for the hotel in all markets.进行国外和国内的商务出差,参加当地的展会和促销会以便在所有酒店市场保持高水平。 Closely monitors accounts revenue andbusiness production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 密切监控公司/自由者/ 餐会住宿客户的账户收入。 Plans sales trips, under the directapproval of the Director of Sales or Director of Marketing to major marketareas, calling on accounts within the pacific market areas. Reports to theDirector of Sales on potential markets needing coverage.在销售总监的批准下计划商业到主要的市场出差。反馈有潜力的市场给销售总监。 Entertain key accounts when required.宴请重要的客户在需要的时候。 Establishes good working relationshipwithin the department and with other departments.和销售部和其他部门建立良好的工作关系。 Complete other duties as assigned. 完成其他执行任务。
  • 西餐厅经理

    8千-1.1万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 07-14
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    1、计划管理 制定西餐厅管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标。 2、安全管理 制定部门安全管理组织框架及月度培训计划。 制定部门安全专员。 定期检查消防设施及安全隐患排查。 3、质量管理 制定并完善部门服务流程与操作标准。 制定年度培训计划,形成考核制度,不断提升员工服务技能水平与服务质量。 巡视餐厅各点营运状况,检查下属的工作情况和服务质量。 定期对设施设备进行检查,做好对设施设备的维护。 负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件;与厨房保持密切联系,及时将客人需求反馈给厨师长,提升菜品质量。 随时注意西餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有 VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 合理安排西餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向厨师长反映。 4、成本管理 制定各项成本管控措施,并监督执行。 定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向上级汇报。 5、人事管理 编制部门年度组织框架图,定期与员工约谈,不断完善部门员工队伍的建设。 6、考核管理 制定年度技能考核计划,进行评比,选拔培养骨干,储备管理。 岗位要求 1、知识要求: (1)教育背景:大专以上学历,酒店管理相关专业文凭。 (2)专业知识:熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准。 (3)具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 2、工作经猃:5年西餐厅工作经验,三年以上相关管理工作经验, 3、能力要求:具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 4、身体状况:身体素质:身体健康。心理素质:较强的抗压力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-14
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    1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 5、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 6、要负责处理宾客的问题和投诉。 7、要负责重要宾客的迎领工作 8、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 9、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的开展,包括客房、会议及宴会等产品的销售与推广; 2、制定并执行销售策略和计划,确保销售目标的实现与超额完成; 3、建立并维护客户关系管理系统,定期回访客户并提供专业的服务建议以促成再次合作或转介绍新客户。 4、分析市场动态以及竞争对手情况,为公司提供决策支持信息;参与产品定价策略讨论并提出合理化建议方案. 5、协助处理客户投诉问题并及时反馈解决结果给相关部门领导人员备案记录工作进展情况汇报总结报告编写提交审核通过存档管理规范化操作流程执行落地跟踪监控评估效果等工作任务安排部署落实执行情况监督检查考核评价体系搭建完善优化升级迭代更新替换淘汰机制设计规划战略发展规划目标设定达成路径选择确定实施步骤分解细化具体行动计划安排部署落地跟进追踪问效问责追究责任到人落实到位不遗漏无死角全覆盖原则性要求严格执行到位! 6、完成领导交办的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销或相关专业优先考虑;具有星级酒店销售工作经验者更佳 ; 2、熟悉酒店行业市场状况和发展趋势 ,了解消费者需求和心理特点 ;能够独立完成销售任务指标并制定相应营销策略方案 。
  • 销售经理

    6千-1万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大学以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力
  • 银川 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1.高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5.身体健康,精力充沛。
  • 礼宾员 Bellman

    2.8千-3.3千
    银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从前台接待员手中接过房卡后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对领班及主管报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有五星级酒店相关工作经验优先。 2.良好的英语运用能力。 3.身体健康,思维敏捷。
  • 光电咨询

    1万-1.5万
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-14
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    任职要求: 1、具有2年以上市场咨询工作经验; 2、形象气质较好,具有良好的沟通能力及亲和力; 3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力; 4、有终端客户面诊、方案设计、销售成交的经验; 5、有门店综合服务经验(培训、营销、经营、客户管理等) 岗位职责 1、维护加盟店客情关系,每月对接活动行程及人员安排、活动执行 2、督导日常工作,保证管辖片区合作加盟店家公司品项运营的各环节的正常营运 公司福利:节礼、生日礼、交通补贴、购房购车补贴、宿舍福利、国内游环球游、内购福利、红白红包、外聘专业老师技能提升、年终奖、父母津贴等超多福利! 公司有一流的品牌、供应商及平台资源,富足自己的钱袋与能力的机会就在这里!!!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-14
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    职位描述 [职责内容] 职位要求:1、18-30周岁,五官端正,热爱工作,能吃苦 2、热爱工作,能吃苦耐劳 3.有无经验基础均可,可接收新人,可应届生,工资福利待遇: 1、无责任保底 绩效奖励 2、服装配套齐全。月休4天,公司提供服装配套齐全,每天6~8小时,其它时间休息,自由活动, 3、包吃住,宿舍空调、洗衣机、热水器、WiFi等配备齐全。工作时间:
  • 前台接待员

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责接待来访客人,及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;2、负责公司快件及传真的收发工作,并做好相应的登记与后续跟进事宜;3、维护前台区域内的整洁和美观,确保办公环境的舒适性;4、协助进行员工考勤的统计与管理工作,包括但不限于请假、加班等数据的整理与汇报;5、完成上级交办的其他行政相关工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历,形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识;2、熟悉基本的办公软件操作,具备一定的文字处理和数据统计能力;3、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力和沟通能力;4、工作细致认真,责任心强,具备较强的团队合作精神和执行力;5、有相关工作经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可投递简历。
  • 无锡 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准始终如一地提供高品质的餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 具有3年酒店或相同职级的工作经验/基本烹饪技能/良好的卫生知识。
  • 实习生-房务部

    2.6千-2.6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    宾客接待协助为客人办理入住、退房手续,确保信息准确无误。 解答客人咨询,提供酒店服务、周边设施及旅游信息。 处理客人基础需求,如行李寄存、叫车服务等。 日常运营支持接听电话,转接至相关部门并记录留言。 维护前台区域整洁,确保宣传资料齐全。 协助管理房态,与客房部、销售部保持沟通。 系统操作学习使用酒店管理系统(如Opera PMS)录入数据。 协助打印报表、更新预订信息及客户档案。 团队协作配合前厅团队完成交班日志及特殊任务。 参与部门培训,提升服务技能与专业知识。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞争对手动态,制定并执行优化策略; 3、处理OTA平台的订单及客户咨询,确保订单准确性和客户满意度; 4、策划并执行OTA平台的促销活动,提升酒店曝光率和转化率; 5、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持; 6、定期生成运营分析报告,提出改进建议并推动落地执行; 7、协助解决OTA平台相关的客户投诉及突发问题。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的操作规则及运营逻辑,有相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效协作; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、对市场敏感度高,能快速响应行业变化; 6、有酒店行业或电商运营经验者优先。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作,确保洗衣房高效、有序运转 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准 3、合理分配工作任务,监督员工操作,确保洗涤质量符合酒店要求 4、负责洗衣房设备的管理与维护,定期检查设备运行状况 5、控制洗衣房成本,合理使用洗涤剂和其他耗材,降低运营成本 6、负责布草库存管理,确保布草供应充足且周转正常 7、处理洗衣房突发问题,及时解决客人和部门的投诉与需求 8、定期对员工进行业务培训和考核,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能有效带领团队完成工作 2、熟悉酒店洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤标准 3、了解洗衣房设备的基本操作及维护知识 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客诉 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅; 2、监督并指导预订员完成客房、会议及其他服务的预订工作; 3、处理客户特殊需求及投诉,提供优质的客户服务体验; 4、定期分析预订数据,优化预订策略,提高客房入住率; 5、与其他部门(如前厅、销售、财务等)保持密切沟通,确保信息准确传递; 6、制定并完善预订部的工作流程及标准,提升团队工作效率; 7、负责预订系统的维护与更新,确保系统正常运行; 8、定期对预订员进行业务培训,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验; 2、熟悉酒店预订系统及相关操作流程; 3、责任心强,能够高效处理突发事件及客户投诉; 4、具备良好的数据分析能力,能根据数据优化预订策略; 5、工作细致耐心,具备较强的服务意识; 6、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 7、有酒店预订或相关岗位经验者优先。
  • 北京-大兴区 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核; 2、定期编制成本报表,监控成本支出情况,确保成本数据的准确性和及时性; 3、审核采购订单、入库单及供应商发票,核对成本数据的真实性与合理性; 4、协助制定成本控制方案,提出优化建议,降低酒店运营成本; 5、参与库存盘点工作,确保账实相符,并对差异进行分析与处理; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度成本核算与财务分析工作; 7、完成上级领导交办的其他与成本核算相关的任务。 【岗位要求】 1、具备中级及以上的财务或会计知识,熟悉成本核算流程及方法; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理与分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 4、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力;
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、制定并执行新媒体运营策略,结合酒店特色及市场热点,策划创意内容,包括图文、短视频、直播等形式; 3、监测和分析新媒体平台数据,优化运营效果,定期提交运营报告并提出改进建议; 4、负责线上活动策划与执行,包括粉丝互动、线上促销等,提升用户活跃度及转化率; 5、与市场部、销售部等部门协作,配合酒店整体营销计划,确保新媒体内容与品牌调性一致; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持酒店新媒体平台的竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备较强的文案撰写能力,能够独立完成高质量原创内容的策划与创作; 3、对数据敏感,能够通过数据分析优化运营策略,提升传播效果; 4、具备良好的审美能力,能够熟练使用基础设计工具(如PS、剪映等)者优先; 5、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的创意策划能力; 6、责任心强,具备良好的沟通能力及团队协作精神,能够适应快节奏工作环境。
  • 贴身管家

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责为VIP客人提供全程专属服务,包括入住接待、行程安排、餐饮预订等个性化服务 2、及时响应客人需求,协调酒店各部门资源确保服务高效执行 3、定期跟进客人入住体验,收集反馈意见并推动服务改进 4、维护客户关系档案,记录客人偏好及特殊需求 5、处理客人投诉及突发事件,提供专业解决方案 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受高强度工作压力 2、出色的沟通协调能力,普通话流利,掌握基础英语会话 3、敏锐的观察力,能准确预判客人潜在需求 4、形象气质佳,举止得体,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 5、持有酒店管理相关证书或高端服务行业经验者优先
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责中餐厅的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供个性化服务方案; 4、策划并组织中餐厅的促销活动,提升餐厅的知名度和营业额; 5、协调与餐饮部、前厅部等其他部门的合作,确保客户需求得到高效落实; 6、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略调整建议; 7、处理客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象; 8、定期提交销售报告及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和市场开拓能力,有酒店或餐饮行业销售经验者优先; 2、熟悉中餐市场及客户需求,能够独立制定销售计划并推动执行; 3、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能够适应高强度工作; 5、思维敏捷,善于分析市场数据,具备一定的市场敏感度; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神; 7、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)进行数据分析和报告撰写。
  • 楼层经理

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员日常工作,合理安排人员排班及工作任务分配 3、定期检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时处理各类问题 4、负责客房用品的管理与调配,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 7、定期向上级汇报楼层运营情况及存在问题 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店运营基本规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、具有良好的服务意识和沟通表达能力 6、身体健康,能适应倒班工作制
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