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  • 客服

  • 技术总监

    1万-1.5万
    南昌 | 5年以上 | 中专

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 性格开朗外向,有管理培训美导能力,能组织大型会议,并有营销策划能力.有此工作经验5年以上 以上职位一经入用,南昌培训,培训其间带薪,并有外出学习机会
  • 前台接待

    3千-4千
    佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
      岗位职责 帮助客人办理入住、退房等相关的工作,有一定的英语基础。 岗位要求 1. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感; 2.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3. 相貌端正,身体健康。
  • 延边 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 能够达到TBS 产品知识的要求。 · 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 · 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 · 在工作中随时检查员工的产品知识。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 完成TBS账单表以准备餐厅服务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1 负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2 保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3 负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4 根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品; 5 协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作; 6 监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤; 7 与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 8 进行酒店卫生操作的日常检查。 9 监督食品原材料、半成品和成品的质量,确保符合卫生标准。 10 负责培训酒店所有食品接触的员工关于食品安全与卫生的知识。 11 与厨房、餐饮团队保持密切的联系,发现问题及时整改。 12 严格遵守酒店、集团及监管机构关于食品安全与卫生方面的规章制度。 13 准备食品卫生相关的报告,定期向给酒店领导汇报。 岗位要求: 1 拥有两年及以上食品安全相关工作经验。 2 了解食品卫生类的相关政策、专业知识。 3 熟练掌握办公软件。 4 工作严谨,执行能力强。 5 具有较强的团队合作能力。 6 熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 7 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放;
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册,但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才,能够在其岗位上表现出色,言行得体,随机应变,为客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店,酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心,80万平米的森林公园,3000万平米的富人住宅区,15万平米的商业公建配套,尽揽100万平米的湖景,座靠地铁6号线出口,距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业,我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队,和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。 我们正在寻找热情友善、形象专业的员工加入我们的团队。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 4、与各部门协调做好控房,熟悉内网系统与网络平台开关房的操作。 5、做好遗留物保管与处理,以及其他商务中心文员的工作。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作。 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护。 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行。 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持。 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,3年以上网格系统与IT系统维护工作经验。 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、熟练运用系统对服务器进行维护与管理。 5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 前厅接待

    7千-9千
    深圳 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    需要五星酒店前厅经验1年以上  薪酬结构:底薪+餐补  岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房卡片的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照服务规程和要求为客人提供行李搬运、寄存服务、并做好微笑服务、礼貌服务。 11.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1.大专以上文化程度,一年以上五星酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.***165CM以上、***175CM以上,相貌端正,无纹身,身体健康。 注:工作8小时,需要上夜班,无销售性质
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助确保洗衣房的运作顺畅、高效。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Attendant-Laundry/Uniforms is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Laundry Department. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 银川 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1.高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5.身体健康,精力充沛。
  • 礼宾员 Bellman

    2.8千-3.3千
    银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从前台接待员手中接过房卡后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对领班及主管报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有五星级酒店相关工作经验优先。 2.良好的英语运用能力。 3.身体健康,思维敏捷。
  • 德宏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多帅哥多
    • 社会保险
    • 商业保险
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8.负责行政、招聘及培训等工作。
  • 救生员

    3.3千-4.3千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,预防溺水等意外事故发生; 2、及时处理泳池突发安全事件,具备基本的急救能力,能够熟练使用救生设备; 3、监督泳客遵守泳池安全规定,对违规行为进行劝阻和纠正; 4、定期检查救生设备(如救生圈、急救箱等)的完好性,确保设备处于可用状态; 5、协助维护泳池区域的卫生与秩序,保持环境整洁; 6、参与酒店组织的安全演练及培训,提升应急处理能力; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证或红十字会救生员证); 2、具备1年以上救生员或相关岗位工作经验,熟悉泳池安全管理流程; 3、掌握心肺复苏(CPR)及基本急救技能,能够冷静应对突发情况; 4、身体健康,体能良好,具备较强的观察力和反应能力; 5、责任心强,工作细致,具备良好的沟通能力和服务意识; 6、能适应倒班工作制(含周末及节假日)。
  • 西餐厅店长

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理西餐厅的整体运营,尤其是前厅的管理及销售,主抓VIP优质客户,配合主厨,完成餐厅各项KPI指标任务。 2、执行店面人员的考核工作,包含日常指标考核管理,业绩考核。 3、树立良好的企业形象,维护店面对内、对外公共关系管理,提升宾客满意度。 4、建全酒店管理企业管理体系,把控酒店品牌产品标准,要求合理化,精简化,高效化。指导培训工作,培养人才,提高酒店服务质量和员工素质。 完成领导下达其他工作。 任职资格: 1、有西餐厅、国际品牌西餐厅工作至少3年以上店长、经理级别工作优先。 2、具有较强的店务管理、服务及营销能力,全面负责门店人、财、物各方面正常运营。 3、有较强的团队管理能力,拥有亲和力和凝聚力,良好的沟通能力; 4、年龄28-40岁,身体健康,形象佳。 具有一定的审美,了解年轻消费群体消费习惯,对西餐的餐饮市场有独特的认知。
  • 销售总监

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1.协助市场销售总监管理所有的销售活动计划; 2.督导销售经理和销售人员以及销售办公室的日常工作; 3.商务及休闲散客,商务及休闲团队,商务会议的销售工作; 4.了解销售人员培训需要并制定销售拜访; 5.协助市场销售总监完成年度销售计划; 6.负责本部门的招聘; 7.准备月度和半年预测;
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    1.按照标准程序对所分配的客房进行打扫和补给; 2.保持手推车、布草房的整洁和充分的补给; 3.及时上报布草/家具/固定物/装置的丢失或损害情况。 任职要求: 1.有相关酒店岗位工作经验优先; 2.善于学习,尽快掌握工作知识。 福利待遇: 包食宿,五险一金,带薪年假  每天保底12间  综合薪酬6000-8000
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1. 业务发展能力 - 按照行动计划方案中的内容,针对所负责的市场执行所有的行动方案。 - 参加重要的、和其所负责的市场相关的行业展览,并回馈给销售总监新的发现。 - 安排每日的销售拜访、宴请和酒店参观活动 - 在销售总监的批准下,针对主要市场计划销售出行,拜访所属区域的客户,报告销售总监潜在的市场需求范围,并提供建议。 - 参加例行的市场销售部周例会,分享改善生意表现的想法和建议 - 参加由宴会和会议统筹部组织的预备会议并提出建议或需求。 - 参加由宴会和会议统筹部组织的会后总结会,并协助开会需要的准备工作。 - 积极地在所属的行业中寻找新的商业机会,每天拜访公司客户。 - 通过各种各样的销售推广方法,比如电话、邮件等,保持酒店高水准的职业化的形象。总结会,并协助开会需要的准备工作。 2.良好的组织能力和跟踪能力 - 建立并保持实时更新的客户资料。 - 维持综合的跟踪系统。 - 密切跟踪所有的生意问询、制定的项目或任务,并定时地告知销售总监事情的进展程度。 - 守时的工作态度。 - 参加常规的收入策略会议,协助制定签约价格体系,如公司价、零售价、长住客价格、团队价格等 3.良好的人际关系 - 建立并保持有效的沟通渠道。 - 按照市场销售总监精通书面和口语的中文表达方法。 - 准时并高效率地完成制定的任务或职责 - 对客人和员工保持最高水准的职业水准和态度。 - 发展并维持和酒店其它部门之间紧密的工作关系。 - 提前通知相关部门重要客人和团队到达的信息。   4.领导力 - 给销售经理培训和发展计划,以期望未来的发展机会。 - 完成市场销售总监和销售总监指派的任务或项目。 5.技术能力 - 良好的电脑操作知识和办公软件的应用,并熟悉应用各种办公设备。 6.其他 - 完成管理层指派的其它任务或项目。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1、根据会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会; 2、充分、正确地使用相关系统; 3、根据佩伯的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录; 4、与会议宴会销售团队一起,负责将所有电话询价转变成直接收入; 5、回答所有来电询问,并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问; 6、如果需要,处理紧急的电话询价,转换为会议宴会当天的直接收入; 7、实施电话销售活动,及闪电销售以发现新的商业机会; 8、在将会议宴会电话询价转换为直接收入方面,遵守相关佩伯标准; 9、为其它部门的内部客人提供礼貌而专业的服务; 10、在会议宴会销售团队与客人签订合同并收取定金之后,与会议宴会策划团队一起主要负责策划和执行会议宴会; 11、实现分配的收入目标; 12、通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化; 13、对于各种形式的客户演示,充分使用正确的影像、演示材料及经批准的销售语; 14、负责自身的学习及发展,不断学习酒店餐饮产品及服务的各方面的知识; 15、根据需要参加(和准备)日常例会、会议宴会确认会及其他会议; 16、在适当的情况下,监督,管理及培训会议销售主任和会议销售协调员; 17、监督会议后期安排,电话回馈并收集“反馈调查表”,跟进客户取得会议信息反馈及进一步确定商机; 18、以最小的干扰或问题,协调安全举措,确保会议顺畅进行。指导和建议客人在会议方案选择过程中,可能地减少浪费,节省能源及对环境产生最低的影响。
  • OTA运营专员

    7千-1.1万
    沈阳 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 企业规模
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1、负责酒店在携程、美团、飞猪等主流OTA平台的整体运营工作,包括酒店产品上架、页面优化、价格体系管理,确保信息准确、及时更新,提升酒店在平台的展示效果与吸引力。 2、制定并执行OTA平台营销推广策略,策划并参与平台促销活动(如限时折扣、满减优惠、会员专属活动等),提高酒店曝光率、点击率与转化率,实现客房预订量与营收增长目标。 3、密切关注市场动态、竞争对手策略及行业趋势,OTA平台的运营数据,制定针对性的优化方案,持续提升酒店在平台的竞争力。 4、与OTA平台官方保持良好沟通,争取更多平台资源与支持,处理平台合作事宜及突发问题,维护酒店在平台的良好形象与合作关系。 5、负责客户评价管理,及时回复客户在OTA平台的评论,处理客户投诉与建议,协同酒店相关部门解决客户问题,提升客户满意度与酒店口碑。 6、协同酒店市场、销售、前厅等部门,整合各方资源,优化运营流程,提升酒店整体运营效率与服务质量,共同推动酒店业务发展。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2、具有2年以上OTA平台运营经验,熟悉主流OTA平台规则、运营模式及推广工具,有酒店行业OTA运营经验者优先; 3、良好的沟通协调能力与团队合作精神; 4、工作积极主动,责任心强,具备较强的应变能力与解决问题的能力,能适应快节奏的工作环境与工作压力。
  • 厦门 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 希尔顿大学
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1、负责所有食物的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况. 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、合理控制食材成本,做好原材料的验收、储存及使用管理 6、维护厨房设备,确保操作区域卫生符合食品安全标准 7、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单 岗位要求 1、有丰富的技术及行政经验,同岗位经验2年以上。 2、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。
  • 冷菜厨师

    4千-5.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    岗位职责 1、熟悉各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心,身体健康,能吃苦耐劳。 2、有4年以上餐饮厨房工作经验,1年以上同等职位酒店工作经验 3、熟练掌握冷菜技术要求,可以独立完成冷菜工作。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-16
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    职位概述 负责协助酒店总经理按照总部标准及要求进行人力资源管理工作。 负责安排实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作。 为酒店经理及管理团队的其他成员提供行政支持工作。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 协助总经理按照总部颁布的智选人员编制标准及薪资标准,实施并监控酒店人力资源成本的变化。 负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案。协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果。 负责洲际英才培养学院签约院校的联络及实习生见习安排工作。 主力负责智选一专多能项目的深入推进,每月评估一专多能项目的效果并根据酒店实际经营需要调整进度。 负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。 定期参加总部组织的人力资源会议,反映实际情况并提供建议。 负责酒店招聘,有效运用洲际招聘系统为酒店招募及储备人才。 组织员工活动,强化团队文化。 负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜。 协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生。 与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。 负责酒店人事档案管理系统。 负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核。 负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理。 实施入职培训。 实施酒店培训员培训技能培训。 实施客户服务培训。 负责酒店各部门培训安排,记录。 负责协调处理与业主之间来往文件,单据审批。 负责每月洲际总部人力资源月报,一专多能跟进报告,培训报告等。 协助总经理参与并执行总部希望工程项目。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·        精通微软办公软件的使用 ·        良好的中英文沟通与写作技巧 ·        具有任务和项目的管理能力 学历 ·        具有商务或文秘的大专学历或高中毕业 经验 ·        2年以上人事专员工作经验者优先 ·        或拥有2年以上酒店行业培训经验 ·        或拥有2年以上酒店行业部门总监秘书经验
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社保齐全
    • 人性化管理
    团膳 | 2000人以上
    发布于 07-15
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制定“每周菜谱”,确保营养搭配均衡、无重复及无违规菜式、满足客户需求; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。 任职要求: 1、年龄三十岁以上,高中以上学历,身体健康、精力充沛,二年以上星级酒店厨师长工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。 福利: 1.提供食宿; 2.购买社保。 3.节假日福利、生日福利等
  • 白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    Website Content Management 网络内容管理   ·         Ensure website content is always up to date in all languages available, updated according to the CMS corporate guidelines. 在集团标准下确保网站所有语种内容总是最新信息。 ·         Liaise with the corporate office for any website enhancements. 与集团办公室保持密切联系,以便及时更新网站信息。 ·         Review and maintain rate and room type descriptions in OWS (e.g. translations, images, etc.) in coordination with the relevant stakeholders. 回顾和保持价格和房型描述等在OWS上(例如:翻译,图片)并与利益相关方协调一致。 ·         Establish, develop and maintain a keyword matrix for the hotel and consider when designing website content. 设计网站内容时注意创建、发展和保持酒店关键词组合矩阵。 ·         Ensure all content (pictures and text) is according to corporate standards. 确保所有信息(照片和内容)与集团标准一致。 ·         Create and implement promotional content for special offers and packages, in coordination with the hotel’s Marketing and Director of Revenue Management. 创立和执行特殊促销 包价等促销内容时,与酒店市场经理和收益总监密切合作。 ·         Review and amend hotel information available on Kempinski.com. 检查和修正保证酒店在官网的信息有效。 ·         Flexibility to assist corporate office on website related tasks 灵活机动的协助处理集团办公室在网站相关任务。   Search Engine Optimization (SEO) 搜索引擎最优化   ·         Ensure all efficient use of keywords in website content. 确保所有网络内容上的关键词的有效使用。 ·         Review the ranking of the hotel website on search engines, and update the hotel website with relevant search terms and adequate keyword frequency to ensure that the hotel website gets the best possible page rank. 回顾酒店网站在搜索引擎的排名,用相关搜索项和足够的关键词更新网站以使其获得最佳页面排名机会。 ·         Review and monitor both the content and search engine ranking of competitors’ websites and react appropriately to maintain the competitiveness of the hotel website. 回顾和监控竞争对手网站的内容和搜索引擎排名,并做出应对措施以保持酒店网站的竞争力。 ·         Liaise with the website agency and corporate office for any website enhancements. 强化网站时与网站代理和集团办公室保持密切联系。   E-Mail Marketing 电邮市场推广   ·         Actively develop and maintain a database of corporate and hotel email newsletter subscribers through both online and offline solicitation. 通过线上和线下的征集活动,积极开发和维护企业和酒店电子邮件订阅用户数据库。 ·         Prepare and send, with regular frequency, a corporate Email Newsletter to all guests/individuals that have subscribed to receive the hotel e-newsletter. 保持公司客户电邮促销刊物定期规律的准备好并发送到所有客户终端。 ·         Ensure mailers’ are in line with the strategy and corporate guidelines (i.e. Corporate Identity). 确保邮件发送者与集团策略和指导手册要求一致(例如:集团识别手册)。   Social Media 社交媒体   ·         Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. 根据集团策略和指导手册更新和管理公司客户和社交媒体渠道。 ·         Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. 确保监督和积极回应公司客户社交媒体并定期回顾网站工具,确保与品牌一致性。   E Marketing Strategy 上推广策略   ·         Develop and implement eMarketing initiatives for the hotel key feeder markets to increase the number of qualified visitors to the hotel website thus increasing revenues and conversion. 为酒店主要目标市场积极开发和执行线上推广,提高符合要求的浏览者数量从而间接转换并提高酒店收益。 ·         Identify and develop joint e-commerce initiatives with qualified local, regional and/or national partners/sites. 积极识别和开发联合电子商务合作计划,包括符合要求的当地的、地区的、国内伙伴及网站。 ·         Establish and implement the hotel’s annual advertising plan for electronic channels assist on matters related to creative and media planning for PPC. 创建和执行酒店年度电子商务渠道广告计划和预算。 ·         Ensure brand and marketing message on electronic channels is consistent with overall marketing activities i.e. special promotions/offers etc. 确保电子渠道的品牌和市场信息与总体市场活动保持一致,例如,特殊促销计划等。 ·         Research and Benchmark electronic media adverts and articles to ensure that the hotel remains a market leader in coordination with public relations department. 研究和检测电子媒体上的广告和文章,确保与公关部门发出的保持同一性。 ·         Review and monitor your hotel’s primary competition set on a regular basis and ensure/maintain competitiveness throughout the markets. ·         定期回顾和监测本酒店主要线上竞争对手情况,确保在市场上的竞争力。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项   ·         Ensure accuracy of the content featured on the property’s as well as third party websites where the hotel distributes inventory. 确保酒店发放的相关内容和报道,包括第三方网站信息精准无误。 ·         Establish relationships with corporate and regional offices. 与集团和区域办公室建立密切联系。 ·         Report and act upon the Accorhotels website statistics (key performance indicators). 报道和执行雅高酒店网站数据统计(关键绩效指标)。 ·         Assist in reaching the targeted website sales and distribution goals. 协助达到销售分销的预期目标。 ·         Maintain and develop hotel website as a source of bookings/revenue. 保持并发展酒店官网作为预定和收益来源之一。 ·         Assist in ensuring that hotel website is correctly distributed in website. 协助确保酒店官网和相关网站信息正确无误。 ·         Ensuring the feed of information to the main web influencer and managing the communication with the blogosphere. 确保主要的具有影响力的网络传播工具的信息供给和管理博客等传播工具。 ·         Contribute to the hotel content for the brand website as required and according to the given deadlines and policies. 确保如期按要求向酒店官网投稿并更新相关内容。
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