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活动策划

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昆明星耀酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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岗位职责 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 6、负责与客户企业的沟通工作；直接对客户企业负责。岗位要求 1、大专以上学历，从事公关活动策划1年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先

预订员

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

销售文员

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【岗位职责】客户服务：为旅行社客户提供专业的预订服务、咨询解答和售后服务，实时的沟通对接，确保客户在酒店的体验愉快。客户反馈收集：积极收集旅行社客户的反馈意见，了解他们的需求和反馈，提供专业的服务，确保客户满意度和忠诚度。客户资料整理：整理旅行社客户档案资料，包括客户基本信息、消费账单核对、合作历史等，为后续的合作和营销活动提供数据支持。旅行社合作开发：积极寻找并评估潜在的旅行社合作伙伴，建立和维护与旅行社的合作关系。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上酒店销售或前台工作经验。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、做事细心、工作勤奋。 3、熟练掌握电脑及办公软件操作。

消防员

3千-4千

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【岗位职责】 1、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 2、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 3、确保中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 4、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。【岗位要求】 1、中专以上学历，具备消防操作员证书。 2、责任心强，性格沉稳、进取心强、具有良好素养。

救生员

3千-4千

昆明 | 2年以上 | 中专

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岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理；密切注意池内情况，果断迅速的采取有效求助措施。 3、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求 1、具备服务意识，掌握游泳和救生技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

前台接待

3千-4千

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【岗位职责】 1、负责为到店客人办理入住手续，核对身份信息，收取押金，分配房间，介绍酒店设施和服务，提供房卡等物品。 2、为退房客人办理手续，核实消费项目，进行账单结算，退还押金，开具发票等。 3、解答客人关于酒店服务、周边旅游景点、交通等方面的咨询，提供准确详细的信息和建议。 4、关注客人需求和反馈，及时处理客人投诉和问题，协调相关部门解决，跟进处理进度并反馈结果，确保客人满意度。 5、负责前台区域的整洁和物品摆放，与其他部门协作沟通，完成上级交办的任务等。【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4、相貌端正，身体健康。

保安员

3.5千-4千

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岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，为宾客提供安全保障。 3、加强巡逻，发现可疑情况，视情况及时处理或向上级报告。岗位要求 1、普通话标准，具体安全消防保卫知识； 2、情绪稳定，处理事情迅速，果断、准确； 3、具有较好的沟通能力和服务意识。

餐厅服务员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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岗位职责（西餐厅&宴会厅）： 1、高标准的服务，及时迅速满足顾客需求； 2、了解顾客的喜好，收集顾客意见卡及反馈信息； 3、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具； 4、做好餐中服务，为宾客提供餐饮相关服务，做好与厨房的对接； 5、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 任职要求： 1、亲和力强，沟通能力佳，保持个人清洁卫生； 2、工作守时，有时间观念； 3、服从餐厅管理人员的工作安排.

保洁员

3千-4千

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岗位职责 1、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域； 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等； 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域； 4、完成公共区域主管交办的任务. 岗位要求 1、身体健康，视力较好，能够承受工作压力； 2、会说普通话，识字及简单书写，有较强的服务意识。 3、保洁技工相关技能，如大理石保养等。

旅行社销售主任

3千-4千

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【岗位职责】客户服务：为旅行社客户提供专业的预订服务、咨询解答和售后服务，实时的沟通对接，确保客户在酒店的体验愉快。客户反馈收集：积极收集旅行社客户的反馈意见，了解他们的需求和反馈，提供专业的服务，确保客户满意度和忠诚度。客户资料整理：整理旅行社客户档案资料，包括客户基本信息、消费账单核对、合作历史等，为后续的合作和营销活动提供数据支持。旅行社合作开发：积极寻找并评估潜在的旅行社合作伙伴，建立和维护与旅行社的合作关系。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上酒店销售或前台工作经验。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、做事细心、工作勤奋。 3、熟练掌握电脑及办公软件操作。

宴会销售主任

3千-4千

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【岗位职责】一、婚宴销售与客户接待婚宴特色介绍：向新人详细介绍酒店的婚宴特色、场地布置、餐饮服务等相关内容，提供专业的婚礼咨询。客户需求了解：通过与新人沟通，深入了解他们的婚礼需求、预算、风格偏好等，为制定个性化的婚宴方案打下基础。婚宴方案制定与推荐：根据客户需求，制定并推荐合适的婚宴方案，包括场地选择、菜单设计、服务流程等。二、销售跟进与订单管理销售跟进：跟进新人的婚宴筹备进度，及时解答疑问，提供专业的建议和支持。订单管理：负责婚宴订单的接收、确认、跟进和结算工作，确保订单信息的准确性和完整性。销售数据分析：对婚宴销售数据进行统计和分析，了解销售趋势和客户需求变化，为销售策略的调整提供依据。三、客户关系维护与拓展客户满意度提升：通过优质的服务和专业的建议，提升新人的满意度，促进口碑传播。客户回访：对已举办婚宴的新人进行回访，收集反馈意见，了解服务中的不足之处，以便持续改进。新客户拓展：积极寻找并拓展新的婚宴客户资源，通过线上线下渠道进行宣传和推广，提高酒店的知名度和影响力。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上酒店相关工作经验。 2、普通话流利、具有良好的组织协调能力和沟通技巧。 3、熟悉酒店运作及团队接待流程。

楼层领班

3千-4千

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岗位职责： 1. 负责安排楼层服务员的日常工作任务，根据客房入住情况合理分配清洁房间、整理床铺、补充物品等工作。 2. 监督楼层服务员的工作进度和质量，确保各项任务按时、按标准完成。对工作中出现的问题及时给予指导和纠正。 3. 对所负责楼层的客房进行巡查，检查房间的清洁程度、设施设备的完好情况、物品配备是否齐全等。发现问题及时通知相关人员进行处理。 4. 完成上级领导交办的其他工作任务。

前厅接待领班

3千-4千

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岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1、2以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

商务发展销售主任

3千-4千

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卓越雇主

【岗位职责】商务客户拓展：负责酒店的商务客户拓展，确保酒店收入来源的多元化。客户关系维护：与客户保持良好沟通，定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化服务，确保客户满意度和忠诚度。客户资料管理：负责客户档案资料的管理工作，确保客户信息的准确性和完整性，为后续的营销活动提供数据支持。 4.促销活动策划：参与酒店的促销活动策划，包括线上线下的推广活动，提高酒店的知名度和影响力。 5.销售拜访与洽谈：定期外出拜访客户，与客户进行面对面的沟通和洽谈，签订订房协议和必要的信贷协议。 6.销售数据收集：定期收集销售数据，包括客房入住率、销售额、客户满意度等关键指标【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上酒店销售岗工作经验。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。

大堂吧服务员

3千-4千

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卓越雇主

【岗位职责】 1、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 2、根据酒店标准为客人服务酒水和食品，适当的时候为客人提供好的建议 3、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 4、灵活运用与客人相处的技巧【岗位要求】 1、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力、沟通的能力

救生员

3千-4千

莆田 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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人性化管理
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带薪年假
岗位晋升
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五险一金

莆田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责； 2、做好游泳者的安全管理； 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、持有救生员证。

烧腊/凉菜厨师

3千-4千

莆田 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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人性化管理
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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五险一金

莆田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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投递简历

岗位职责 1、主要负责凉菜的成品制作。 2、做好每日餐前准备，保证销售需要及原料的充足。 3、制定食品和货源的规格，作为验收标准，配合厨师长做好每季，每月的工作计划。 4、负责烧、卤、浸食品工作，能够品质各种共高级宴会所用的象生拼盘及花色拼盘。 5、与餐厅联系，保证食品正常供应，了解当地的市场行情，做好每天所需食品计划和货源计划。 6、执行食品卫生法则及有关政策。 7、做好每天肉品和半成品的清洗，斩劈等工作。 8、做好各类食品，半成品，肉类品的保管工作。岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有1-2年以上厨房凉菜操作工作经验。 3、有同等国际品牌酒店工作经验者优先。

餐饮服务员

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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五险一金
技能培训
人性化管理
带薪年假
管理规范
岗位晋升
洲际员工价
领导好

杭州银泰城逸衡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-14

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【岗位职责】 1、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 2、向宾客提供符合逸衡®酒店承诺的健康餐饮选择。 3、领导餐厅服务员通过与宾客良好互动，理解他们的营养需求和其他要求，协助宾客选择适合他们的餐品。【岗位要求】 1、相关工作经验。 2、热爱生活，乐于打造健康的生活体验。 3、具有良好的沟通技巧。

残障人士关爱岗 Disabled Talent

3千-4千

徐州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
发展空间大
提供食宿
夜班补贴
人性化管理
美女帅哥多
风景如画

徐州伊敦康得思酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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投递简历

1. 持有国家颁发的残疾证 2. 无违法犯罪记录 3. 持有健康证

会所服务员

3.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

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深圳盛捷湾厦服务公寓

服务式公寓 | 50-99人

发布于 07-14

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投递简历

工作职责： 1. 处理会所的日常工作，妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务，使客人有宾至如归的感觉。 3. 协助领班做好会所餐厅的工作，如积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。 4. 协助领班做好会所康体的工作，如会议室、电影房、儿童房的管理，康体前台客人预订的处理。 5. 有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后提出存在的问题。 6. 配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，工作符合集团的操作流程，团结及善于帮助同事工作。资质要求： 1. 有较强的工作责任心，有独立处理事物的能力； 2. 品格端正，服务意识强，吃苦耐劳的精神； 3. 态度积极，彬彬有礼，热爱酒店工作； 4. 懂得基本的英语口语交流；

保安员

3.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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深圳盛捷湾厦服务公寓

服务式公寓 | 50-99人

发布于 07-14

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投递简历

1. 按照公司规定、流程和服务标准，认真做好各项安全服务工作。 2. 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。 3. 对违反规定的行为立即纠正，有必要时及时上报。 4. 文明值勤，礼貌待客，树立“安全第一，宾客至上”的思想，随时为宾客提供优质服务。 5. 大堂岗位： 6. 做好行李、问询、车辆安排等各项工作。 7. 疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 8. 时刻提高警惕，保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。 9. 及时发现可疑人员及异常情况，监督保险箱操作，正确处理火警情况，做好红外线设、撤防，管理公寓钥匙，及做好各项管理记录。 10. 对监控室的设备定期检查、养护，并做好记录。巡逻岗位： 11. 按公司巡逻路线，认真做好巡视工作。 12. 注意公共区域的工程、卫生等问题，及时发现公寓内的各类事故隐患，碰到异常情况，视情况处理或及时向上级汇报。 13. 对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 14. 员工通道岗位： 15. 做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记，监督公寓物品的进出等工作。 16. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 17. 其他工作。

西餐厅接待/领班

3千-4千

常州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
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常州万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.有一定的英文沟通能力 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

健身中心接待（可接受应届毕业生）

3千-4千

常州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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管理规范
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常州万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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* 有同等工作经验者优先 * 可接受应届毕业生

行李员|礼宾员

3千-4千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
五险一金
年底双薪
员工生日礼物
领导好
帅哥多
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北京格兰云天国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-14

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投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有前厅服务工作经历优先考虑。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

高级/客房服务员Senior/Room Attendant

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙世茂希尔顿酒店

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投递简历

岗位要求： · 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 · 确保所分配的区域的高度清洁。 · 确保所服务客人的隐私被保护。 · 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 · 按照程序和标准打扫和补给客房。 · 需要时提供开夜床服务。 · 随时保证万能钥匙的安全。 · 保持手推车的整洁和充分的补给。 · 维持所有的装备处于良好的工作状态。 · 保持布草房的整洁和井井有条。 · 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况。 · 随时为客人提供专业的高质量的服务。 · 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 · 迅速向工程部汇报维修问题。 · 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责岗位要求： · 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 · 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 · 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 · 至少具有一年的楼层工作经验。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。