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  • 客服

  • 中厨主管

    4.9千-7.3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Assists Chinese & Banquet Kitchen Chef with kitchen operations as necessary.协助中餐及宴会厨师长维持厨房的运营。 2. Supervise and coordinate activities of cooks. 监督和协调厨师的工作。 3. Determine how food should be presented and create decorative food displays. 确定食物应该如何呈现,并创建装饰性的食品展示。 4. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. 确保提供适当的分量、摆放和食物装饰。 5. Monitor the quantity of food that is prepared. 监控准备的食物数量。 6. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. 通知餐饮服务人员菜单特价和缺货的菜单项目。 7. Prepare special meals or substitute items. 准备特殊餐点或替代品。 8. Assist cooks and kitchen staff with various tasks. 协助厨师和厨房工作人员完成各种任务。 9. Provide cooks with needed items. 为厨师提供所需物品。 10. Monitor stock of kitchen supplies and food. 监控厨房用品和食品的库存。 11. Maintain kitchen logs for food safety program and food products. 维护厨房日志,以确保食品安全计划和食品产品的安全。 12. Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications. 确保食品的质量,并在产品不符合规格时通知经理。 13. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. 遵循所有公司以及安全和安保政策和程序;向经理报告维护需求、事故伤害以及不安全的工作条件;完成安全培训和认证。 14. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. 确保制服和个人形象干净且专业,维护专有信息的保密性,保护公司资产。 15. Address guests’ service needs. 满足客人的服务需求。 16. Speak with others using clear and professional language. 用清晰和专业的语言与他人交流。 17. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. 发展与他人之间的积极工作关系;支持团队实现共同目标;倾听并适当地回应其他员工的关切。 18. Ensure adherence to quality expectations and standards. 确保遵守质量期望和标准。 19. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 根据上级的要求执行其他合理的工作职责。
  • 行政助理经理

    2.2万-2.6万
    迪庆州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 与酒店外的客人和个人进行交际,包括,但不仅限于现有和可能性的客户,公司代表,社团领导,政府官员,旅游业代表,供应商,竞争对手以及所在地的社区其他成员。 • 制定与实施战略方案,营销计划,预算和目标计划, 从而使酒店持续不断的获得顾客满意度,销售机会和利润率。 • 按照酒店的标准提供服务质量与用品,确保顾客满意度。 • 通过监督酒店的部门领导来管理所有酒店员工的职责。 • 监测目前和未来酒店业的趋势、经营和系统,并在此指导下,确定和保证有竞争力的计划的实施。 • 确保应急程序的执行,务必保障客人和员工的安全。 • 确定未来可能性的部门领导以及参加发展培训计划的人员。 • 制定并保持有效的内部交流和会议制度,以确保团队协作和生产力。 • 打造并保持酒店的知名度,参与酒店和业内以及社会和政府性质的社团活动。 • 同员工建立并保持良好的关系,包括同所有员工进行交流沟通。 • 协助现金管理项目的设制和监测工作,包括库存和待收款等。 • 制定奖励计划和广告促销活动从而获得市场知名度和顾客的光顾。 • 审查能源节约计划,确保在不影响人类舒适度的情况下消耗能源和公共设施。 • 监督采购工作以确保其符合洲际酒店集团的规章程序。 • 在总经理缺席时,承担必要的责任。 • 使总经理了解在其缺席期间所发生的任何预料之外的事件。 • 通过亲身参与所有潜在市场的各项活动来协助销售酒店。 • 确保酒店按照洲际酒店集团环境手册和相关的地方性法律法规实施优化环境措施。 • 必要时配合总经理和酒店员工的工作与活动。 • 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司部门的全面财务会计工作,负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法,分析检查公司财务收支和预算的执行情况; 2、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务,编制公司的会计报表,报送分管副总及总经理; 3、编制、核算每月的工资、奖金发放表; 4、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符,不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符等。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,具备三年以上岗位实操经验; 2、具备全盘帐目操作能力,熟练操作office办公软件和财务软件(有使用用友ERP软件经验者优先); 3、为人正直,责任心强,具备较强的组织管理能力和团队合作精神。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    高级销售经理 Senior Sales Manager 职位描述 1. Responsiblefor identifying, developing, and managing accounts within specific.?segments, markets, or geographical territories. 负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 2. Maintainsor increases current account production for group, transient, and cateringbusiness. 维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。 3. Manageslarger accounts or special markets. 管理重要大客户或指定市场。 4.Provide leadership to overall proactive sales team. 领导整个销售团队。
  • 包头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责 】 统筹西厨热菜区日常运营,负责人员调度及食材预处理、烹饪、出品全流程管理,保障区域高效运转。 严格执行万豪菜品标准及卫生要求,把控热菜出品质量、口感风味、摆盘规范,控制食材损耗。 参与热菜新品研发、菜单更新及本地化适配,配合完成成本及供应链优化。 落实食品安全、热厨设备使用、消防安全等制度,配合各类合规检查,杜绝安全隐患。 关注宾客反馈,优化热菜出品细节,处理相关咨询,维护品牌口碑,完成上级交办任务。 【任职资格 】 3年及以上星级酒店/高端餐饮西厨热菜工作经验,熟悉万豪标准者优先。 熟练掌握西餐热菜烹饪技法,能独立完成高端热菜出品及创意摆盘,熟悉热菜食材特性与烹饪火候把控。 有责任意识和学习意愿,适应快节奏工作环境。 学历不限,严格遵守食品卫生法规及万豪标准。 工作细致,服从管理,可适应倒班及节假日排班。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、设计酒店促销页,海报,宣传册,季刊等; .2、完成圣诞节、春节等大型节日的装饰方案设计和执行 ; 3、保证印刷品的质量; 4、完成市场传媒部经理需要的所有广告设计; 5、负责各个餐饮菜单及客房里宣传页的印刷; 6、负责酒店必要的摄影,如VIP接待摄影; 7、规范和更新酒店电子数字信息发布屏的内容 ; 8、按时完成市场传媒经理分配的工作任务; 9、严格遵守部门的排班表; 10、履行与市场传媒部有关的其他职责,随时协助酒店内部提供帮助; 11、有意向充分了解酒店知识,并以酒店产品充满信心; 12、履行团队需要的其他工作和职责;.
  • 管事部经理

    6.5千-8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有专科及以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • IT主管

    5.5千-8千
    金华 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店网络、服务器、电话及办公设备的整体运维与管理。 保障酒店管理系统(PMS)、收银系统(POS)、门锁及安防监控系统的稳定运行。 负责宴会会议系统、音响设备、LED屏等视听设备的调试、运维及活动现场技术支持,配合完成宴会跟场保障。 管理客用网络、电视系统,并对接供应商,确保各类IT设备正常。 制定IT安全与数据备份策略,协助完成部门采购与预算管理。 任职要求 计算机、网络或相关专业背景优先。 2年以上酒店或相关行业IT运维经验,熟悉Opera PMS等酒店系统者优先。 熟悉常见宴会会议及音响设备操作与维护,具备现场故障快速排除能力。 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能适应酒店24小时响应机制。 工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 通过开发和展示创意菜单,保持并提高食品质量 · 每天与餐厅经理联系,保持客人反馈渠道的畅通 · 管理用于食物生产的物资和设备的库存、定价、成本控制、使用以及发放 · 精确计算菜单成本 · 确保所有厨房员工都了解标准与期望 · 保持冷藏设备中产品的清洁和正常运转 · 平衡运营、管理和员工的需求 · 确保根据工作效率指南合理安排和调度员工 · 确保所有工作区、器具和设备的清洁及维护 · 遵循厨房政策、流程和服务标准 · 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策 · 上级主管安排的其它任务 任职资格: · 要求具有烹饪领域的领导经验 · 有烹饪领域的文凭/证书者优先 · 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先 · 出色的人际交往和问题处理能力 · 高度负责和可靠 · 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 · 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宴会及会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动; 2、负责来访客户参观,咨询的接待工作,介绍酒店设施与宴会 服务;根据酒店价格策略,与客户进行谈单,以最终达成协议签署; 3、与相关部门协调宴会服务工作,跟踪检查宴会前期准备工作,保证符合客户的宴会预定要求,以确保对客人提供优质服务; 4、在宴会进行过程中,协调酒店各部门做好会议中的服务工作及时处理客户的意见及服务,向客户发送感谢信并征询改进建议; 任职要求: 1、有无经验均可 2、逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通表达。 3、工作积极,责任心强;形象好、气质佳、肯吃苦,热爱婚礼行业 4、年龄18岁-40岁之间,男女不限
  • 服务员

    4.5千-5.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客人大厅休息区域及公共区域的接待工作,确保客人满意、环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理大厅区域,包括更换客人用品、补充洗漱用品等; 3、检查区域设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守公司的安全与卫生标准,确保工作符合相关规定; 6、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 2、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致; 3、有团队协作精神,服从工作安排; 4、无经验要求,愿意学习并接受培训; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 处理与当地相关政府部门及协会的日常关系维护,确保酒店及时获取相关信息。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 1.大专及以上学历,公共关系、新闻传播、市场营销等相关专业优先; 2.具备2年及以上公共关系、品牌传播或媒体运营相关工作经验,有成熟案例者优先; 3.具备良好的文字表达能力、媒体沟通能力和活动策划执行能力; 4.熟悉主流媒体运作机制及新媒体传播规律,具备基础舆情分析与危机响应意识; 5.具备较强的责任心、协作精神与职业操守,严格遵守保密要求,尊重并保护各方合法权益。
  • 宁波 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行开发商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 能吃苦耐劳,工作态度良好,拥有极强责任心/执行力。 2、高中及以上学历。有相关酒店前台、销售、公关等部门的工作经历(品牌连锁酒店履历优先、本地客源优先)。 3、 具备一定酒店销售、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备。 4、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5、 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 6、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 包头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 统筹西厨冷菜区日常运营,负责人员调度及备餐、制作、摆盘全流程管理,保障区域高效运转。 严格执行万豪菜品标准及卫生要求,把控冷菜出品质量、摆盘规范,控制食材损耗。 参与冷菜新品研发、菜单更新及本地化适配,配合完成成本及供应链优化。 落实食品安全、设备使用、消防安全等制度,配合各类合规检查,杜绝安全隐患。 关注宾客反馈,优化出品细节,处理相关咨询,维护品牌口碑,完成上级交办任务。 【任职资格 】 3年及以上星级酒店/高端餐饮西厨冷菜工作经验,熟悉万豪标准者优先。 熟练掌握西餐冷菜烹饪技法,能独立完成高端冷菜出品及创意摆盘,熟悉食材特性与储存要求。 有责任意识和学习意愿,适应快节奏工作环境。 学历不限,严格遵守食品卫生法规及万豪标准。 工作细致,服从管理,可适应倒班及节假日排班。
  • 万能工

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中技
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    1. 核心价值: 您是游艇会“无所不能”的修复大师,是保障奢华体验不间断的幕后关键。您的双手让一切焕然一新,您的快速响应是运营流畅进行的隐形引擎。 2. 我们寻找的“修复专家”: 1)任职技能: 中技以上文化,同岗位工作经验者优先,持有电工证。 具有机电、机械、钳工、装修等方面的基础知识,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2)任职要求: 有强烈的责任感和事业心,工作认真负责。 动手能力极强,热爱钻研,具备出色的故障排查和解决问题的能力 ·    积极主动,吃苦耐劳,拥有极强的服务意识和团队合作精神,身体健康,精力充沛。 ·    持有效相关职业资格证书者优先。 3. 为您提供的“成长与支持”: ·   极具竞争力的薪酬方案: 6-8K/月+激励奖金。 技能提升: 从时间和资金方面,支持您考取更高级别的专业资格证书。 职业发展: 清晰的横向与纵向发展路径,可向「综合维修工」、「工程主管」等岗位晋升。 工具支持: 配备齐全、先进的个人及共享工具,让您能高效、专业地完成工作。 团队氛围: 加入一个相互支持、融洽的工程团队,共同成长。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Summary Superviseresidence team including residence Front office / Guest Relations / Club 68 team work within budgeted guidelines established by the property, manage guest activity related residence functions by monitoring standards.  Work close with HSKP team to establish the home away from home residence experience for all the guest to make sure RW standards are on hold to differential us to competitor. ·  Ensures the FrontServices team maintain complete knowledge of and comply with all departmentalpolicies, service procedures on a daily basis. ·   Monitor TrustYou and takenecessary action to ensure service level and engagement are always up to standardand goal set by the management in order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty. ·   Meet with manager orsupervisor on Duty to review business status and follow up items. ·    Access all function orcomputer systems according to established procedures and standards. ·    Check front desk andstorage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Instruct designated personal to rectify any cleanliness/organization deficiencies. ·     Establish par levels ofsupplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages oradditional items needs.  ·     Monitor and ensure thatfront desk and lobby areas are kept clean and organized at all times. ·     Review the daily businesslevels, anticipate critical situations and plan effective solutions to bestexpedite these situations. ·      Prepare weekly workschedule in accordance with staffing guidelines and labor forecasts. Adjustschedules throughout the week to meet the business demands.
  • 日喀则 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年终表现奖金
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营,合理安排各岗位人员分工与班次调度; 2. 负责菜品标准化执行与质量把控,监督食材验收、储存、加工及出品全流程; 3. 参与菜单研发与成本控制,协助优化烹饪工艺及出餐效率; 4. 指导并培训厨房员工,提升团队专业技能与食品安全操作规范意识; 5. 严格执行食品安全、消防及卫生管理制度,确保后厨符合国家相关法律法规及行业标准。 任职资格: 1. 具有3年及以上餐饮行业后厨管理或主厨岗位工作经验,具备大型餐饮门店或星级酒店厨房管理经验者优先; 2. 持有有效的健康证明及相应等级的中式烹调师职业资格证书(中级及以上); 3. 具备扎实的烹饪理论基础与实操能力,熟悉主流菜系制作工艺及食品营养知识; 4. 具备良好的组织协调能力、团队管理能力及应急处理能力; 5. 遵守国家法律法规,无食品安全违法违规记录,认同企业价值观与服务理念。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责房务部包括前厅部,客房部以及康乐部的全面运营管理。制定和实施部门战略,并确保品牌服务战略的实施与品牌观念一致。确保房务运营符合品牌目标客户的需求和员工满意度,并侧重于增加收入和提高部门营业额。作为行政委员会的成员,制订和实施酒店全方位战略,实现酒店主要经营目标,提供优质的产品和服务,以满足或超出品牌目标客户及业主的需求和期望。 2、熟悉所有房务部包括前厅部,客房部,康乐部以及相关区域的所有品牌标准。 3、实现和超过目标,包括绩效目标,预算目标,团队目标等。 4、确保宾客关系团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题,同时保留酒店权益,对宾客满意度调查产生积极的影响。 5、高频率出现在大堂以确保运营部门运转正确、流畅。 6、确保程序和规章制度的执行,执行日常审计和控制。 7、了解内部及外部的财务指标;管理整体的财务表现,分析财务数据进行合理投资及战略部署。 8、提高利润-发掘各种方式来提高利润,包括估算成本和效益,拓展新的商业机会等等。 9、估算成本和效益的比例,保持利润和服务的满意度之间的平衡。 10、有效的控制成本以控制在预算之内。控制所有可控制成本和人力成本。 11、确保酒店所有区域的高标准清洁,维护保养和安全运行定期组织巡查,发现问题及时跟进整改。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 10年以上星级酒店房务管理经验,其中2年以上同星级酒店房务总监岗位经验。 3. 精通前厅与客房运营全流程,熟悉收益管理、库存控制及PMS系统操作,具备较强的数据分析与预算管控能力。 4. 具备卓越的领导力、服务设计思维及跨文化沟通能力,英语沟通流利。 5. 能适应高强度工作节奏,具备出色的抗压能力与客户危机处理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    需要具备基础的电脑知识,网络知识,服务器知识 协助准备和更新资讯系统部的运营手册。 确保资讯系统部门的文具和其它日常消耗品的可用性。 对所有的员工(内部顾客)和部门的访问者提供适当的专业、友善的和专注的服务。 友善、有效地解决顾客和员工的问题,对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决,应汇报给上级,并迅速跟进及时反馈结果。 与顾客和同事保持良好的合作关系。 熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度,尤其是有关火灾,卫生,健康,与安全的政策和程序。 参加必要的培训和例会。 完成其它合理分配的职责和任务。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 同岗位工作经验3年以上,需有培训工作经验 岗位描述: 协助人力资源总监,确保本部门工作顺畅有效,和操作手册中的政策流程得到了严格的执行; Qualifications: At least 3 years working experience in the same position, training experience is required Job descriptions Assist hr director to ensure smooth and effective operation of the department and strict implementation of policies and procedures in operation manual;
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 店长

    5千-8千
    安阳 | 3年以上 | 学历不限
    1. **业务管理:** - 制定和执行店铺的经营计划,确保达到销售和利润目标。 - 负责库存管理,包括订购食材和保持适当的库存水平。 - 监督菜单定价和促销活动,以提高销售和吸引顾客。 2. **团队管理:** - 招募、培训和管理店铺员工,确保他们了解并遵循公司的标准操作程序。 - 安排员工的工作时间表,并确保店内有足够的员工来满足客流量。 - 提供员工反馈,激励团队以提高工作绩效。 3. **客户服务:** - 确保提供卓越的客户服务,解决客户投诉并确保顾客满意。 - 与顾客互动,了解他们的需求和反馈,以改进服务和菜单。 4. **卫生和安全:** - 确保店内环境干净、卫生,符合卫生和食品安全标准。 - 确保员工遵循安全规程,并提供必要的培训和设备,以减少事故风险。 5. **财务管理:** - 负责制定和监控店铺预算,确保合理的成本控制。 - 处理日常财务事务,例如收银、报销和财务报告。 6. **营销和推广:** - 制定和执行店铺的营销策略,吸引新客户并保留现有客户。 - 参与社交媒体宣传,组织促销活动,提高店铺的知名度。 7. **供应链管理:** - 与供应商建立和维护关系,确保及时供货和良好的食材质量。 - 监督食材的储存和处理,以确保符合健康和安全标准。 8. **店内运营:** - 确保店内设施和设备的正常运作,定期进行维护和保养。 - 监督服务流程,以提高效率和顾客体验。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 五天八小时
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式员工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释 2.在工作中随时检查员工的产品知识 3.使客人喜出望外,最大程度地回报客人 4.督促员工严格执行重点客人的接待程序,并熟知客人喜好,灵活运用 5.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定 6.确保所有员工提前了解班次详细安排 7.以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训 岗位要求 1.中专以上文化程度 2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。 5.能够使用日常的办公室软件 6.有HSE相关工作经验为佳
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的线下销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订及执行,确保款项按时回收,协调相关部门落实服务细节; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略优化建议; 6、参与销售活动的策划与执行,包括展会、路演、客户答谢会等,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合,推动项目落地; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差或加班; 5、熟练使用Office办公软件及相关系统,具备基本的数据分析能力; 6、拥有酒店行业的销售管理经验,及丰富的客户资源。
  • 泰安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程安保部的日常运营和管理工作,确保酒店设施设备的正常运行和维护; 2、制定并执行部门的年度、季度、月度工作计划等; 3、监督酒店各类设施设备的维修、保养及更新改造工作,确保其符合行业标准及安全规范; 4、负责工程部人员的排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能和服务水平; 5、协调与其他部门的沟通与合作,及时解决工程相关问题,保障酒店运营顺畅; 6、管理工程部预算,控制成本,优化资源配置,提高工作效率; 7、处理突发性设备故障或紧急情况,制定应急预案并组织实施; 8、定期检查酒店设施设备的使用状况,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护; 2、掌握电气、暖通、给排水、消防等系统的基本原理及操作规范; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能够带领团队高效完成工作任务; 4、具备良好的问题分析与解决能力,能应对突发情况并及时处理; 5、工作认真负责,注重细节,具备较强的安全意识和节能意识; 6、具备一定的预算管理及成本控制能力; 7、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)者优先考虑; 8、能适应弹性工作时间,必要时需参与值班或紧急抢修工作。
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