【岗位职责】 1、严格执行公司各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 【岗位要求】 1、大专学历，或相关技校毕业。 2、具备相应的厨房管理从业经验5年以上。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、身体健康，作风正派。 5、持有专业的上岗证书。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广，完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，定期拜访重点客户 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实 5、参与制定销售计划，定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业运营模式者优先 5、具备团队合作精神，工作积极主动

【岗位职责】 1、负责淮扬菜菜品的研发、制作与出品，确保菜品质量与口感符合标准 2、根据季节变化调整菜单，创新淮扬菜式，提升菜品竞争力 3、严格把控食材选用、加工及烹饪流程，保证食品安全与卫生 4、协助厨房日常管理，包括设备维护、成本控制及库存管理 5、培训指导厨房其他人员，提升团队整体烹饪水平 【岗位要求】 1、精通淮扬菜系烹饪技法，熟悉传统及创新淮扬菜制作工艺 2、具备扎实的刀工、火候掌控及调味技巧，能独立完成各类淮扬菜品 3、对食材有深刻理解，能根据季节特点灵活调整烹饪方式 4、有较强的菜品创新能力，能结合现代饮食趋势改良传统菜式 5、具备良好的团队协作精神，能适应厨房高强度工作环境

岗位职责： 1、根据酒店市场销售计划，完成销售指标； 2、与客户保持密切的业务联系，维护客户； 3、分析客户心理，了解客户需求，制定合适的销售方案； 4、积极参加酒店举办的各种促销活动，开发新的客户。 任职要求： 1、五官端正，形象佳； 2、大专及以上学历，有酒店销售工作经验者优先。

1.客户需求对接与方案落地：深度沟通客户会展需求（含场地布置、搭建标准、设备配置、预算范围等），结合会堂资源输出专业建议，制定详细执行方案，确保客户需求准确落地；全程跟进项目进度，及时响应客户调整诉求，保障服务满意度。 2.供应商协调：筛选、评估优质会展供应商（包括背景板、地台设计搭建等）及设备租赁供应商，建立稳定合作渠道；负责项目执行中与供应商对接，明确搭建标准、工期、安全规范及设备调试要求，协调解决现场突发问题（如搭建延误、设备故障等），确保会展活动顺利开展。 3.项目财务基础管理：参与项目预算编制，结合客户预算及供应商报价，制定成本可控的执行方案；负责核对供应商结算账单，确保费用明细与合同约定、实际服务一致；协助财务部门完成项目收支核对、发票对接等基础工作，把控项目成本利润率。 4.项目全流程跟进与复盘：统筹会展搭建、设备进场、调试、撤场等全流程环节，制定时间节点表，监督各环节执行质量；项目结束后完成复盘总结，梳理问题与优化方向，沉淀优质供应商资源与服务标准。 岗位要求 1.35岁及以下，研究生及以上学历，会展策划与管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.工作经验：熟悉学术交流活动、酒店工作、会展行业流程，具备1-2年会展搭建、活动执行或酒店会展相关工作经验，有同类科技服务单位从业经历者优先。 3.核心能力： （1）沟通协调能力：具备优秀的口头与书面表达能力，对接客户与供应商，高效化解合作中的分歧与问题； （2）执行统筹能力：逻辑清晰，擅长制定项目执行计划，能同时推进多环节工作，应对突发状况； （3）财务基础：掌握基础财务知识，能看懂财务报表、核对账单明细，具备成本控制意识，熟悉企事业单位采购规定及流程； （4）行业认知：熟悉会展搭建流程（背景板、地台等）、常用展览设备（音响、灯光、显示屏等）性能及租赁市场行情。 4.素质要求：责任心强、抗压能力突出，具备良好的服务意识与团队协作精神；细节把控严格，对搭建质量、安全规范有明确认知；能适应出差或加班（根据会展项目档期调整）。 5.其他：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能制作效果图。

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

岗位职责： （按照面试评估及从业经验定岗定薪为见习管家、服务管家、高级管家、首席管家） 1、VIP宾客的全程接待：到店迎送、快速入住 / 退房、客房个性化布置、餐饮 / 会议 / 出行一站式协调。 2、快速响应需求，协调客房、餐饮、安保、工程等资源，确保体验超越预期。 3、建立并维护高端客群档案，记录偏好、生日、特殊需求，提供定制化服务（如欢迎礼、夜床惊喜、本地特色安排）。 4、主动收集客诉与建议，及时处理并闭环，定期回访，提升满意度与忠诚度。 5、 协助提升OTA / 点评平台评分，引导好评，及时回复负面评价并跟进整改。 6、负责大堂区域迎宾、问询、引导及管理层布置的工作任务。 7、熟练掌握酒店客房、餐饮、会议等产品，主动向客人推荐，提升附加消费。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，男女不限，形象气质佳（女生163-168cm身高优先），亲和力强 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力 3、认同禅茶文化，细心沉稳、有耐心，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 4、熟悉酒店服务流程、VIP 接待礼仪、保密意识强，能抗压，适应轮班工作制 5、1–3 年高星级酒店前厅、宾客关系、VIP 接待经验，有国际联号 / 高端商务酒店经验优先

工作经验：1-3年民宿/酒店运营经验优先 学历要求：本科及以上 职位描述 1. 全面负责民宿日常运营管理，执行规章制度与工作计划，保障营业秩序，提升经营效益； 2. 统筹民宿整体经营、客户服务、西餐厅服务等全流程管理； 3. 负责客房卫生检查，确保入住前房间整洁、物品摆放规范； 4. 维护客户关系，处理客诉并做好复盘分析，提升口碑与复购； 5. 会咖啡拉花、擅长摄影者优先录用。 任职要求 1. 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先； 2. 有民宿/酒店运营管理经验，有成功运营案例者优先； 3. 熟悉房源管理、预订流程、客户服务、营销推广、新媒体运营； 4. 了解民宿行业法规与标准，具备风险防控意识； 5. 懂互联网营销，会使用线上平台提升民宿曝光与订单； 6. 沟通协调能力强，能高效带团队、配合协作； 7. 具备数据分析能力，可根据数据优化运营策略。 我们提供 1. 民宿占地1500㎡，7间精品客房+西餐厅+会议室+冥想空间，环境优质； 2. 月休4天，包吃包住； 3. 工作氛围轻松，发展空间稳定，可全面负责一家精品民宿。

任职要求： - 持有有效护士执业资格证书 -有2年医美/皮肤科经验 -30岁以下

此岗位的工作地点在广州！广州！广州！看清楚再投递哦 岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成领导交办的其它工作任务。 其它要求 身体健康、年龄在35-50岁之间；服从领导安排

岗位职责： 1.在安保部经理的领导下，负责安全生产及现场管理工作计划的制定，建立各项安全生产管理规章制度，定期对单位内安全管理工作进行综合检查，督促各类隐患整改；定期对内部员工进行摸排和必要的政审工作，拟订重大活动的警卫、保卫工作方案并实施； 2.认真贯彻执行国家、郑州市有关安全生产的法律法规及本企业的安全生产管理制度，做好安全生产管理工作，做好本企业员工在生产经营工作中的劳动保护工作； 3.组织制定企业安全生产、现场管理制度，组织制订各部门安全生产责任制，使安全生产工作制度化、规范化、标准化，为企业的经营工作提供安全保障； 4.对企业安全生产工作进行经常性检查，针对检查出的问题，及时采取措施消除安全隐患。对违章作业不听劝阻的，有权停止其工作，提出处理意见并上报部门经理； 5.严格执行企业员工的三级安全生产教育培训制度，采取多种形式定期对员工进行安全生产教育，增强员工安全意识； 6.协同部门经理策划并制定大型会议、展览活动安全工作及保卫工作方案，并亲自实施、落实各项相应工作的通知及通报的协查工作，负责活动现场的安全生产督察工作； 7.组织相关人员对公司各部门安全操作规程的执行情况进行检查、监督、处理，审查安全生产作业方案； 8.按照突发事件处理程序，组织人员及时到现场，保护现场、妥善处理，及时上报，拿出书面意见和处理办法，并登记备案； 9.经常对本企业员工进行劳动保护的教育，督导员工在工作中正确使用劳动保护用品、用具，做好企业女职工的保护工作； 10.会同有关部门对特殊工种、特种作业人员进行安全生产技术考核及组织开展安全生产培训、竞赛、考评活动； 11.完成驻场单位的服务工作和对施工单位的搭建管理工作，监督指导实施以保证其正确执行； 12.接收客人资质材料，协助填写施工申请表及签署相关安全协议，并严格按照国家及地方法律法规要求，审阅搭建图纸，及时反馈意见；协助主办单位做好大型活动安保方案及属地报批、报备流程； 13.做好外来施工队和人员进场的登记存档工作，认真接待客人和员工反映的情况并做好记录，定期汇总情况，协助部门经理与上级部门沟通工作信息； 14.根据开业倒排计划完成筹备期各项工作； 15.完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.教育背景：大专及以上学历，安全工程、消防工程、安全防范工程、治安管理等相关专业优先，综合能力优秀的可放宽条件。 2.工作经验：5年以上本岗位工作经验，熟知安全生产/现场管理制度、工作流程；接受过安全生产/现场管理方面的专业培训，熟知安全生产/现场管理法律法规和地方条例及当地大型活动管理条例等；具有3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑；自主择业的退伍官兵优先；具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议/活动接待经验优先考虑。 3.专业知识及技能：熟知安全生产法律法规、消防安全管理规范；具备大型活动安保方案、人群疏散与应急处置能力。 4.素质能力：善于团队建设，具备计划和组织能力、监督管理及培训能力，能及时处理安全生产方面的危机，能承受工作压力。 5.其他要求：良好的个人语言表达能力与书面写作能力。

岗位职责 了解酒店重要目标行业的相关信息，获得行业/客户的相关信息 。 确保及时跟进和追踪客户问询信息，促进问询转换率。 与客户协商阶段组织或者协调业务发展团队。 把控合同签约阶段。 在相关系统中跟新问询状态并且与相关业务拓展部门员工及时沟通问询进展。 进行市场调研, 监测竞争对手的活动。 计划并实施前往主要市场进行销售活动，进行所有的的日常销售活动，-包括客户销售拜访，客户宴请及客户参观酒店等，确保完成收入指标。 参加销售部周会回顾个人工作项目指标（新客户开发，销售拜访，销售-宴请，销售计划于报告，产量客户等），以确保销售计划得以实现。 岗位要求 1-2年五星级酒店销售工作经验。 高效的沟通及谈判技巧。 酒店产品，价格及市场体系的扎实知识。 开发与客户及其他股东良好关系的能力。 熟知销售工具的知识及经验。

工作职责： 1.负责酒店所有产品的宣传与推广工作，提升酒店在本地知名度； 2.与媒体、政府、社区等维持良好关系； 3.策划和组织酒店各类公关活动，如品牌推广联名活动等； 4.监测和分析媒体及社交平台上的舆论动态，及时应对公关危机； 5.协助管理酒店官方社交媒体账号，确保内容质量和发布时效； 6.收集整理行业动态和竞争对手信息，为决策提供支持； 7.协调内部各部门，确保公关活动的顺利实施。 任职资格： 1.有电子商务及新媒体工作经验，能够进行线上渠道管理及开发。 2.拥有丰富的市场传讯部工作经验，有媒体及渠道资源，优秀的人际沟通能力，紧急事务的公关处理能力。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤护理、美容服务，包括但不限于面部清洁、护理等； 2、根据客户皮肤状况，制定个性化的美容方案，并推荐合适的产品及护理项目； 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保操作规范、安全； 4、维护客户关系，定期跟进客户护理效果，提升客户满意度及复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，确保设备及工具的清洁与消毒。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书优先； 2、1年以上皮肤美容或相关行业工作经验，熟悉皮肤护理流程及产品知识； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答客户疑问； 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 5、有团队合作精神，愿意学习新技术及产品知识。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

Primary Responsibilities 主要职责 ·Produce an e-business sales & marketing Plan about hotels products, drive revenue through all activities in all channels: OTA platforms, WeChat, Douyin, Xiaohongshu and allive stream platforms. ·Lead outlet managers to do monthly marketing plan, coordinate Wellness activities and laundry service packages, RevMax revenue online. Holiday and special days promotions online. ·Hotel poster and e-filyer design services hotel marketing and digital plan; Assist MarCOM to increase WeChat fans and Douying Fans. ·Connection sales teams and marketing team， balance all resources; suggest rate plan and maximum revenue on different platforms for each product. ·Integrated marketing policy for very hotel products, goal setting and incentive plan for all divisions and HODs. ·Focus on market competitor performance, do something new, make sure we are market leader. ·Monitor the prices, room availability and inventory on the OTA platform, ensure the accuracy of the information and make timely adjustments to optimize revenue management. ·Regularly assess the sales performance of the OTA channels, submit analysis reports and propose improvement plans. ·统筹酒店线上营销渠道包括但不限于各线上旅行社、酒店微信平台、美团、抖音、小红书、各直播平台；增加酒店在线收入； ·统筹酒店客房，各餐厅、康体、客房洗衣等线上营销活动；实现日常、节假日及特殊时段在线销售指标； ·与市场传讯充分沟通，酒店产品内容输出和时间节点服务于在线营销策略；协助实施酒店增粉计划； ·实现销售和市场营销有机结合；充分协调各方资源，建议产品定价并实现收益最大化；· ·针对每一产品贯彻落实全员营销策略，任务和奖励同步，并实行部门总监负责制； ·关注竞争酒店，敢于创新，成为市场领导者； ·监控OTA平台价格、房态及库存，确保信息准确并及时调整，优化收益管理； ·定期评估OTA渠道的销售表现，提交分析报告并提出改进方案。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. ·Possess extensive social activity and strong organizing abilities. ·Good selling and negotiation skills. ·Good at hotel products learning related in F&B, Wellness and Housekeeping, laws and regulations of live-stream industry. ·Excellent communication and coordination skills, capable of efficiently connecting with the OTA platform and various internal departments; ·Familiar with the operation rules of the OTA platform and the industry trends in the hotel sector, with strong market sensitivity and data analysis capabilities. ·具有3年以上酒店销售工作经验，并有2年以上数字营销工作经历； ·具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力； ·良好的销售和谈判技巧； ·良好的学习能力：加强餐饮、康体和客房知识学习；了解直播行业法律法规； ·优秀的沟通协调能力，能够高效对接OTA平台及内部各部门； ·熟悉OTA平台运营规则及酒店行业动态，具备较强的市场敏感度和数据分析能力。

岗位职责 1、负责餐厅酒水日常工作，确保餐厅酒水工作正常运行； 2、对酒单进行设计及修订； 3、培训员工，激励员工为客人提供卓越的酒水服务； 4、具备专业解答客户酒水疑问的能力，具有良好的沟通技巧。 5、配合店长和团队协作，提供高品质的餐酒体验服务。 6、具备酒水销售能力，协作团队达成餐厅销售目标。 7、熟悉餐饮行业相关法规和卫生标准。 任职资格 1、具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水； 2、形象气质良好，具备较高的个人修养及沟通能力，和优秀的服务技能和销售技巧； 3、具有2年以上侍酒师工作经验或专业的侍酒师资格证书（WSET 三级 或者 CMS 侍酒师认证）； 4、能够承受工作压力，积极应对问题； 5、良好的英文听说读写能力

岗位职责 1、负责酒店整体收益管理体系搭建，制定酒店核心业务的定价策略与促销方案，动态调整价格以提升出租率、平均房价及RevPAR指标。 2、每日监控酒店经营数据，对比预算、同期数据及竞争对手情况，分析数据差异并提出优化改进措施。 3、开展市场调研与竞品分析，建立竞品数据库，跟踪竞品价格、活动及客源结构，为酒店收益策略调整提供市场依据。 4、制定客房库存分配方案，合理管控各销售渠道（OTA、直客、团队等）的房量，平衡渠道占比与佣金成本，保障库存高效利用。 5、协同销售、预订、前厅等部门推进收益策略落地，为销售团队提供定价支持，审核特殊团队、长包房的价格申请，确保策略执行一致性。 6、熟练操作酒店系统及收益管理工具，运用Excel高级功能进行数据统计与分析，生成经营报表。 7、参与酒店年度经营预算编制，结合市场趋势与历史数据，制定合理的收益目标，定期向管理层汇报收益达成情况及改进计划。 8、具备敏锐的市场洞察力，能预判节假日、大型活动等因素对酒店收益的影响，提前调整策略以抓住市场机遇。 9、负责团队收益意识培训，向各部门员工普及收益管理知识，提升全员对收益目标的重视度与执行配合度。 10、应对市场波动与突发情况，及时调整收益策略，保障酒店在竞争环境中保持收益稳定增长，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 岗位要求 1、了解市场，具备敏锐的市场洞察力，具备同岗位工作经验； 2、思维敏捷，具备较强的数据分析能力，善于总结和分析； 3、工作严谨细致，抗压能力强。

协助厨师长管理厨房出品，负责厨房卫生及食品安全。

1、女性，身高163cm及以上，形象气质佳、举止优雅，无明显纹身，符合高端餐饮仪容仪表标准。 2、25-35岁，大专及以上学历，有1年及以上高端餐厅（对标米其林标准）前厅管理经验者优先。 3、普通话标准流利，沟通表达能力强，能妥善处理客人投诉及突发情况。 4、能统筹前厅日常运营、员工排班及基础培训，配合各部门做好餐期衔接，把控米其林级服务标准。 5、服务意识强、注重细节，能承受餐期高峰压力，有责任心和执行力，认同高端餐饮服务理念。

岗位职责 1. 负责门店收银、结账、对账，保证账目准确。 2. 负责前台接待、点餐、引位、电话订餐等服务工作。 3. 全面负责店内日常管理、卫生、秩序、人员协调及运营安排。 4. 维护新老客户关系，提升顾客满意度和复购率。 5. 负责门店推广、宣传及营销活动执行。 6. 处理顾客问题与突发情况，保障门店正常运营。 7. 完成店内物资盘点、营业统计及其他日常工作。 任职要求 1. 身体健康，形象端正，有责任心。 2. 有餐饮收银、前台或门店管理经验优先。 3. 沟通能力强，服务意识好，会维护客户关系。 4. 有基本营销推广意识，愿意主动提升门店业绩。 5. 能吃苦耐劳，服从安排，做事细心踏实。 福利待遇 1. 底薪5000元+阶梯式提成 2. 包吃包住

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大学本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

· 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； · 确保员工仪容仪表的标准性及统一性； · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； · 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； · 准备并监督任务表，确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生； · 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； · 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； · 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； · 召开定期的部门例会，并做好相应记录； · 根据酒店预算，做好相应的成本控制； · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； · 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； · 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； · 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； · 确保对所有客房状态的完整性； · 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性； · 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 按照规定管理客人遗留物品； · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施； · 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； · 执行仓库管理制度，建立合理仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。