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  • 客服

  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助工程总监分配工程部日常工作; 2. 协助工程总监分析工程各数据准确性,以确保各设备正常运行; 3. 协助工程总监做好各项设备及酒店工程类的预案,在发生突发情况时,能做到及时处理; 4. 帮助工程部员工,做好员工和工程总监之间的沟通纽带工作; 5. 当工程总监不在时,要担负起他的日常责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守酒店,协助进行事故分析和操作 6. 完成工程总监安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 在国际联号酒店具有相同或相似职位,至少1年以上; 2. 良好的执行管理能力; 3. 良好的沟通能力; 4. 良好的品质和抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、高中文化水平,受过专业培训,有中级消控证。 2、了解消控中心的设施设备,身体健康,反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格执行操作程序,卫生标准,认真做好餐前准备工作,并接受上级检查。 2.了解当日预定情况和当日可供应菜品情况。了解餐厅特色菜,了解产品价格,了解销售政策。 3.了解常客的姓名个人喜好,为客人提供个性化服务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.1年餐饮工作经验; 4-5 星级国际酒店餐饮部/团餐公司相同岗位经验者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有酒店救生员经验者优先,五官端正,良好的沟通能力,持有救生员证。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店内、外公共区域、办公共区域域及员工生活区域的卫生清洁工作; 2、清洁及保养公共区域地毯及地面石材; 3、清洁及保养公共区域金属器具; 4、清洁公共区域的墙壁及玻璃; 5、根据计划卫生表,对公共区域物品及设备进行清洁及保养; 6、提供足够的客用卫生间物品需求,如:卫生纸、香皂、面巾纸等; 7、处理酒店各部门工作中产生的各类垃圾。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台接待

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.向客人提供有温度的入住手续与退房手续 2.为客人提供个性化服务,负责客人的问题咨询,向客人提供必要的帮助  3.协助前台主管及经理妥善处理客诉  4.精确客房明细,完成以及保持所要求的报告以及记录 5.需能够接受大夜班
  • PA技工

    3千-4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 福利多多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
     工作内容: 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、按酒店要求着装上岗,不得无故迟到、早退、旷工。 3、正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。 4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 5、如发现客人或员工的意外事故,立即向领班汇报,并详细记录事故原因和经过。 6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。 8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。 11、做好班次与班次之间的交接工作。 12、完成领班安排的临时工作。 13、月底前做好本部清洁消耗费用结算,报领班处。 职位要求:男性优先,30-50周岁。 工作时间:每周休息1.5天,工作8:30-17:30
  • 重庆 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    工作职责:  1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作;  2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;  3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调;  4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报;  5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准;  6、领导交办的其他工作。   岗位要求:  1、大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业;  2、有酒店或服务公寓相关工作经验者优先;  3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;  4、可接受轮班工作制。   工作地点: 重庆市渝中区接圣街6号重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客关系主任隶属于前厅部,向宾客关系经理汇报,作为酒店对客服务核心岗位,以 Edition 品牌标准为基准,全面负责宾客预抵、入住、在店、退房全流程服务落地,跟进预订信息、特殊需求与偏好,提前做好房间检查、礼遇布置与接待准备,主动迎接、陪伴引导 VIP 宾客、万豪会员、重要客群与长住客,提供专属入住 / 退房协助、房型介绍、酒店设施及大理本地体验推荐,实时洞察宾客需求并在宾客提出要求前主动响应,记录更新宾客档案并传递个性化偏好,全程维护前厅公共区域服务氛围,以专业、优雅、有温度的互动传递艾迪逊品牌格调;高效礼貌处理宾客问询、需求与投诉,按标准快速解决问题并及时上报,主动收集宾客反馈推动服务优化,执行纪念日、生日、节庆等惊喜服务,打造超越期待、喜出望外的入住体验;协助宾客关系经理推进部门日常运作,严格执行服务标准、流程规范与仪容仪表要求,成为部门服务标杆,与前厅、客房、餐饮、礼宾等部门紧密协同,保障跨部门服务衔接顺畅及 VIP 与会员接待品质,熟练掌握宾客关系各岗位技能,可在同事离岗时临时顶岗保障运营稳定,以积极态度参与团队服务提升,营造热情、专业、协作的部门氛围;始终以诚实正直、以身作则的职业素养践行 Edition 服务理念与酒店价值观,配合完成团队培训、服务演练与标准落地,理解酒店商业与服务目标,在对客服务中兼顾品质与效率,助力打造卓越服务团队,以宾客为中心提供高端服务,让每一位入住宾客感受到被重视、被理解、被礼遇,守护酒店高端服务口碑与宾客忠诚度。
  • 餐饮副总监

    1.2万-1.3万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 最佳雇主企业
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的协助工作,确保菜品质量与口味符合标准。 2、根据菜单计划准备食材,合理控制食材成本,避免浪费。 3、保持厨房区域清洁卫生,严格执行食品安全与卫生标准。 4、定期检查厨房设备运行状况,及时报修维护。 5、协助完成食材验收、库存管理及台账记录工作。 6、接受和执行上司指派的其他工作内容。 7、自愿遵守酒店所有政策和程序。 【岗位要求】 1、了解食品卫生安全知识,持有健康证。 2、工作认真负责,能适应早晚班次轮换。 3、具有团队合作意识,服从工作安排。 4、有食堂或餐饮行业工作经验者优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有酒店客房工作经验。 2、身体健康,相貌端正。
  • 客房经理

    6千-7千
    无锡 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有10年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 保洁员

    3千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对清洁外包方进行监督; 2、负责每月对保洁、绿化、消杀外包方进行评估; 3、负责对小区公共区域及设施的保洁抽查; 4、负责组织服务中心的四害消杀工作及对四害外包方进行监督; 5、对清洁、绿化服务供方进行月度、年度评估,并提交评估分析报告; 6、坚持每天巡视小区两次,现场督导保洁工作; 7、每天对绿化、清洁工作落实完成情况进行考核; 8、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想动态,解决疑难问题; 9、负责与绿化、清洁外包方就有关事项进行沟通、协商,及时处理工作中的各种问题; 10、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作,监督工作质量,进行业务巡查,落实执行情况,并定期评估其质量; 11、负责每月本业务块工作计划及培训计划的拟定实施。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.清洁保养酒店公共区域 2.检查区域设备设施完好情况,及时报修 3.正确使用并保管清洁设备和清洁用品 4.按要求完成公区计划卫生 5.正确使用化学洗涤剂,清洁机器设备 6.做好客人的询问及服务工作 7.及时补充公区内客耗品,为客人提供优质的服务 8.接受客房经理或主管临时委派的其他工作事项,如协助客房服务员清洁房间等
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 早班 1.清扫客房和楼层区域卫生,做好计划卫生 2.楼层三间日常清理及消毒工作 3.协助主管做好布草清点及收发工作 4.爱惜酒店财产,避免磕碰,正确使用电器设备 5.节约能耗、物耗 6.正确处理特殊房态,做好相关记录,如遇突发情况按应急预案履行职责 7.检查房间及公区设施设备,发现问题及时报修 8.做好每日收档工作,完成工作交接 9.听取宾客的意见并及时反馈至主管及以上管理人员 10.积极参加学习和培训,不断提高服务技能 中班 11.做好工作交接,跟进遗留工作(VIP、DND) 12.完成客房清洁工作,确保脏房不过夜审(特殊情况需请示当日值班经理) 13.补位PA下班后酒店公区卫生的巡查清扫 14.完成中班计划卫生 15.做好当值期间的对客服务工作 夜班 16.做好工作交接,跟进未完成的工作 17.完成夜班公区计划卫生 18.按规定节点开关客房区域的窗帘、灯光、空调,检查消防通道防火门的关闭情况 19.做好当值期间对客服务 20.巡视楼层客房各区域,发现可疑人物及时上报当班总值并做好相关记录 21.公区卫生清理:堂及卫生间、三共卫生间、客梯轿厢、楼层走廊、电梯前室 22.补位早班服务员到岗前的退房查房工作
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 布草处理: 负责酒店布草(床单、毛巾等)、员工制服及客衣的日常洗涤工作,包括分类、清洗、烘干、熨烫及折叠。能够根据既定程序,妥善处理精致面料及特殊污渍的清洁需求。 2. 设备操作与维护: 熟练操作洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣设备,并进行日常检查和基础维护。发现设备异常或故障时,及时向主管汇报,确保工作连续性。 3. 质量检验: 严格执行洗涤质量标准,仔细检查每一件清洁后的物品,确保其洁净度、外观和状态达标。在整理包装前,负责识别并进行污渍的二次处理或标记破损。 4. 安全与卫生: 严格遵守化学品使用规范及设备安全操作规程。保持工作区域的整洁卫生,确保洗衣房环境符合酒店卫生与安全标准。 5. 团队协作: 具备良好的团队合作意识,与同事保持高效沟通,合理分配任务优先级。在完成本职工作的基础上,根据需要积极配合其他团队成员,协助完成临时性任务,保障洗衣房整体运营顺畅。 【岗位要求】 1. 具备洗衣房或相关行业工作经验者优先;持有有效驾照者优先考虑。 2. 身体素质良好,吃苦耐劳,能适应洗衣房的工作环境及工作强度。 3. 具备良好的沟通能力,具有团队合作精神,能够与同事协作高效完成工作任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责酒吧内顾客的接待工作,包括引领顾客入座、提供菜单及酒水单等。2. 根据顾客需求,准确、迅速地提供酒水、小吃等服务,确保顾客满意度。3. 维护酒吧内的环境卫生,包括清理桌面、地面及整理餐具等。4. 协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈给管理层,以提升服务质量。5. 参与酒吧的促销活动,积极向顾客推荐特色酒水及优惠活动。6. 确保酒吧内所有物品的安全与完整,防止丢失或损坏。任职资格:1. 学历要求:高中及以上学历,对服务行业有基本了解。2. 工作经验:有酒吧或相关餐饮行业服务经验者优先考虑。3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧和服务意识,能够热情、耐心地与顾客交流。4. 身体素质:身体健康,能够适应酒吧晚间工作及站立服务的要求。5. 团队协作:能够与同事良好合作,共同完成酒吧的日常工作。6. 学习能力:愿意学习新知识,不断提升自己的服务技能和专业知识。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 救生员

    3千-4千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全 2、及时处理泳池突发事故,实施紧急救援措施 3、维护泳池区域秩序,制止危险行为和不文明现象 4、定期检查救生设备完好性,确保应急物资可用 5、协助完成泳池水质检测及基础清洁工作 6、记录每日安全巡查情况,及时上报异常问题 【岗位要求】 1、持有效救生员资格证书(国家职业资格) 2、掌握心肺复苏等急救技能,具备突发事件处置能力 3、身体健康,能适应长时间站立及户外工作环境 4、责任心强,具备敏锐的观察力和快速反应能力 5、有酒店场所救生经验者优先 6、可接受排班制工作安排(含周末及节假日)
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与完好 4、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、遵守酒店规章制度和服务流程,确保服务质量和效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末和节假日 3、身体健康,无不良嗜好,形象端正 4、具备团队合作精神,工作认真负责 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务操作; 2、准确高效地处理客人预订信息,确保系统数据及时更新; 3、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的专业介绍; 4、妥善处理客人投诉及突发情况,及时向上级反馈并跟进解决; 5、负责前台现金及票据管理,确保账目清晰准确; 6、协助维护大堂区域秩序及卫生状况,保持良好服务环境; 7、完成上级交办的其他前台相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,形象端正,举止得体; 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店常用场景); 3、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(RMS系统经验者优先); 5、具备团队协作精神,沟通表达清晰,应变能力突出; 6、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可提供岗前培训。
  • 贵阳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作 4、完成宾客提出的小修工作 5、完成维修领班安排的其它工作 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正 4、身体健康,精力充沛 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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