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Guest Services Supervisor 宾客服务主管

4千-5千

南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
员工生日礼物

南昌武商洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的日常工作 · 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 · 在当班期间监督前厅部运营情况。 · 统计入住情况。 · 监督团组预订情况。 · 在当班期间监督收银活动。 · 现金处理和银行业务程序。 · 处理非法支付情况。 · 实施应收帐款控制。 · 准备财务报告。 · 对收银系统实施监管。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 · 就信用政策和设备对员工进行指导。 · 就现金安全程序对员工进行指导。 · 准备和执行新员工的具体工作职责的计划。 · 确保所有员工的培训需求都得到了执行，并且培训的计划的安排和执行都满足了所有需要。 · 时常与员工沟通，建立良好关系。 · 协助解决严重投诉问题。 · 督促和保证所有会员能够享受所有的福利，回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务。 · 和其它部门紧密联系保证客人得到最好的服务。 · 邀请新会员的加入。 · 关注客人的特别需要。 · 处理客人的投诉，做出相应的行动。 · 维护客户信息。 · 维护当地活动的信息。我们对您的要求掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行，良好的管理技能，良好的财务知识。拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能，熟练使用微软办公软件和前台操作系统，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

Sales Executive 销售主任

4千-5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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南昌武商洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的日常工作 • 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 • 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它洲际酒店。 • 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 • 转化销售线索。 • 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 • 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 • 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 • 保持定期的电话销售模式。 • 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 • 参加例会。 • 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 • 按要求汇报销售工作和战绩。 • 参加客户拜访。 • 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • 监测竞争对手的工作。 • 在市场上创造声誉。 • 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 • 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府 • 门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 • 依照业务需求开展工作。我们对您的要求技能要求 • 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • 具有解决问题和组织能力。 • 精通微软办公软件 • 良好的写作技能学历 • 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。经验 • 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

前台主管

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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年底双薪
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包吃包住
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深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责：一、部门经营管理 1、协助前台经理制定前台操作和管理标准规范； 2、协助前台经理做好前台的客房增销工作，确保房间最大住房率和平均房价； 3、督导下属做好工作日志记录和交接工作； 4、调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜； 5、协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点； 6、协助前台经理做好本部门信息上传下达，确保信息传递及落实及时、全面、准确；二、部门团队建设 1、协助组织并参与员工培训； 2、按规定参加各类会议和培训； 3、与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系；三、对客管理 1、在安排的轮班期间，督导前台工作，包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等； 2、督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作； 3、督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理； 4、主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，贯彻落实客人认知计划； 5、督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉；四、业务素质 1、了解高星级酒店前台运作； 2、熟悉前台电脑管理系统（PMS）操作，能熟练使用OFFICE软件； 3、有一定的培训能力。

物业客服

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
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人性化管理
五险一金
包吃包住
生日礼金
丰厚年终奖
岗位晋升
交通补助

佛奥广场威珀斯酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责酒店式公寓的进出监督管理；掌握公寓入住、装修、出租情况；做好公寓的各项公共设施、消防设施、环境卫生等物业管理服务以及费用的催缴；开展社区文化建设宣传；定期拜访业主、住客，维系良好的宾客关系。岗位要求： 1.了解酒店管理和物业管理知识，以及行业的相关政策法规。 2.高度的工作责任心和良好的职业道德操守 3.良好的团队协作精神。 4.清晰的语言表达和良好的文字能力，能熟练操作电脑，能撰写有关文件和工作报告。 5.良好的个人修养和宽广的知识面。任职资格： 1.酒店管理、物业管理或相关专业中专或以上同等学历 2.语言及文字表达能力较强，能熟练操作电脑。 3.身体健康，性格外向，有良好的服务意识和亲和力，善与人交际沟通。

员工餐厅厨师

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
节日礼物
人性化管理
五险一金
包吃包住
生日礼金
丰厚年终奖
岗位晋升
交通补助

佛奥广场威珀斯酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 参与食品的制作，做好基本的烹调准备工作，如切块、清洗、去皮等等。 2. 遵照上级的指示操作，练习和熟悉自身应具备的技术、烹调方法，各类菜式标准制作。 3. 检查雪柜里食物的数量和质量，以防一些食物存量不足或腐烂变质，并向上级汇报。 4. 负责清洁工作环境，特别要清洗冷冻房和雪柜，把所有食物妥善保管和摆置，保持高度的环境卫生。 5. 检查所有的机器设备是否运转正常，以防出现故障，检查所需使用器皿是否有短缺，并向上级汇报。

餐饮领班/高级服务员

4千-5千

广东 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、配合餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、督导服务员执行标准化服务流程，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 3、协助处理顾客投诉及突发事件，及时反馈问题并提出改进建议； 4、定期组织服务员进行业务技能培训，提升团队服务水平； 5、检查餐厅设施设备及卫生状况，确保符合酒店卫生与安全标准； 6、配合上级完成排班、物料管理及经营数据统计等事务性工作； 7、执行餐厅促销活动方案，推动业绩目标达成。【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务岗位工作经验，有领班或带班经验者优先； 2、熟悉中西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识； 3、具备较强的沟通协调能力，能有效管理团队并处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应早晚班及节假日排班； 5、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 6、具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行简单数据统计。

前台接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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年底双薪
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深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1、在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 2、执行酒店UPSELLING政策； 3、按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告； 4、按要求参加各种会议和培训； 5、与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系； 6、负责办理散客和团队的入住登记服务； 7、负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 8、负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 9、接收并复核所有房间的账单； 10、为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 11、处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 12、为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 13、收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 14、通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 15、处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 16、向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所； 17、执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 18、做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作； 19、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 20、完成上级交办的其它任务。

宾客服务支持主管-客房 Service Support Supervisor

4.5千-5千

厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
丰富活动
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
法定三薪
月休8天

厦门白鹭洲公园希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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职位描述 · 当班时负责所有分配的楼层和客房。 · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 · 处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 · 熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 · 鼓励员工掌握多技能。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 必要时对员工进行个别面对面指导。 · 协助稳定员工，控制流失率。 · 检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 · 检查预抵VIP的房间。 · 确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 · 确保恰当的处理客人的失物与招领。 · 负责严格控制钥匙领用程序。 · 确保客人需求与合理的要求被满足。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。职位要求 · 良好写作和口头表达能力。 · 强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 · 强壮的人际处理能力并关注细节。 · 具有良好的关于宾客服务支持部楼层，PA基本运作方面的专业知识。 · 有改进服务品质的方法。 · 宾客服务支持部两年以上主管工作经验。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

管事领班

3.5千-5千

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
午餐补贴

浙江大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责督导下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房、餐厅、大厅吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事、主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房、餐厅保持良好的关系，加强沟通。岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

俄语宾客服务主管（前厅）

4千-5千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
快捷班车接送
舒适员工公寓
自助餐厅
免费医疗服务
带薪年假
月度奖金
酒店员工价
丰厚年底奖金
节日福利

海南三亚喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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俄语流利，会基本中文负责与俄语客人沟通，了解他们的需求，回答客人咨询，解决客人问题，促销餐饮产品提高酒店收入，完成基本前台服务

宴会服务主管 Service Supervisor

4千-5千

北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

举茗邑主管LUXE Tea Supervisor

4千-5千

北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、对举茗邑经理负责，具体实施对举茗邑的日常营运管理工作。 2、负责制定举茗邑工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导举茗邑工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持举茗邑每日例会。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 7、依据客人需求对举茗邑各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 8、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 9、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 10、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水及茶艺知识

销售主任 Sales Executive

4千-5千

北海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

客房部主管Housekeeping Supervisor

4千-5千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。监督客房部工作人员，确保客房，特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。与行政副管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。监督客房部各项标准和工作程序的执行： o臥室服务 o卫生间服务 o洗衣服务 o清洁服务 o布草维护就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。对客房部所有系统有最新和完整的知识。负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。维护和更新管理数据。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况分发和收集钥匙。管理所有的呼入和呼出电话。解决员工受到的不公正待遇问题。分配客房检查客房排列抵店客人客房的优先顺序。配合前台满足酒店和客人的要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还。协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) 处理客人所有的特殊要求确保部门内工作的一致性管理酒店的遗失财物确保具有客房类型，设计和设施的全面知识进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求与上级领导一起进行人力规划和管理需求

宾客服务主管Guest Services Supervisor

4千-5千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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管理,监督和协调总机房部门的运作执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务调查所有关于对电话服务，接线员和技术人员的投诉并采取行动推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施建立维护和员工的良好关系为电话接线员组织会议，促进交流，建立一个和谐的运作环境检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施，保证所有的工作设备正常运作确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划保留所有电话设备的最新清单监督所有程控交换机，语音留言，计费系统的正常运作，并在交接本上记录所有设备的运作情况调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务准备和控制部门的预算参加由外部群体组织的电子通讯班，了解产品知识，表现形式完成相关的项目并按设计完成相关的工程举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队按要求完成其他的任务

楼层主管

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
用餐补贴
交通补贴
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深圳辉盛阁国际公寓

服务式公寓 | 100-499人

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岗位职责： 1.根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求： 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

Bartender 调酒师

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
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宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。岗位要求 1.中专以上学历，五官端正、热情开朗大方，服务意识强。 2.具有调酒经验，懂得各种酒类知识。 3.同时会制作咖啡，或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。

Senior Host 酒吧主管

4千-5千

宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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美女多
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宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.熟练掌握酒吧设备的操作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行酒吧各项标准，确保出品符合酒店标准和集团要求 3.高效完成上级安排的工作 4.严格管理酒吧员工及领班【岗位要求】 1.中专或以上同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.良好的英语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

Engineering Supervisor 工程主管

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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帅哥多
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宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店尽可能的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。【岗位要求】 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备或者装修的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

Reservation Supervisor (Operator) 预订兼总机主管

4.5千-5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责酒店客房、餐饮及其他服务的预订受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误；管理酒店总机电话接听与转接，提供专业高效的电话接待服务；维护并更新预订系统数据，及时处理特殊预订需求及客户备注；协调前台、客房等部门确保预订信息无缝对接；处理客户投诉及特殊需求，提供解决方案并跟进落实；每日生成预订报表，统计入住率及营收数据；协助上级优化预订流程，提出改进建议。【岗位要求】大专及以上文化程度，2年以上相关工作经验；具有良好的中英文沟通表达能力；能够督导团队成员的预订及总机工作。

Lobby Senior Host 前台主管

4千-5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

有投必应

宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】健全各种问讯资料；掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉；负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；检查每日的报表是否有误，并及时纠正；建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】有同岗位工作经验1年以上；有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派；熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；身体健康，品貌端正；掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Floor Supervisor 楼层主管

4千-5千

宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

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宁波英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作；分配楼层员工工作，制定工作计划；确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】有一年以上同星级客房管理工作经验；熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Receptionist 前台接待

4.5千-5千

北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
包吃包住
五险一金
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
优秀员工评选

北京兴基铂尔曼饭店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.Contribute to overalloperational efficiency by performing relevant duties as assigned. 履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。 2.Monitor guest servicepersonnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction isbeing achieved through guest recognition and prompt cordial attention. 要不断地提高对客服务水平，以确保得到客人最大程度的满足。 3.Establish good public relationshipwith all guests. 同客人建立良好的公共关系。 4.Provide guests with themost accurate and up to date information at all times. 要向客人提供最新，最准确的信息。 5.Proficient in daily work,which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-upservices, Ensure that all are correct. 熟练地办理入住，退房，外币兑换，叫醒等服务，确保正确无误。 1.College education, majorin Hospitality or Tourism management or other related majors. 大专以上学历，服务专业或旅游/酒店管理专业。 2. Cet-4 or above. 英语四级以上。 3. Enthusiasm in work, carefulness. 积极敬业，工作认真细致。 4. Good communication andcoordination ability, and good team spirit. 具备较强的沟通，协调能力及团队合作精神。

销售主任

4千-5千

揭阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

揭阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.通过销售访问、电话销售和直接邮件直接销售 2.提供市场情况的反馈包括竞争对手的更新 3.在他/她的市场领域中实现所有的销售行动计划 4.执行相关关税和任何特殊项目分配 5.具有两年以上国际五星级酒店销售工作经验，具有较强的沟通能力和亲和力，对市场有较高的认识能力。

前台主管

4千-5千

揭阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

揭阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。