【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、协助商务发展部总监完成部门规划及战略目标。 2、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 13、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 14、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 15、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 16、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、懂得运用心理学技巧 7、具备销售的相关经验 8、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责 1.根据本地市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系； 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 5.定时向上级汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 岗位要求 1.男女不限，五官端正，气质形象佳； 2.大专以上学历， 3.具有较强的沟通能力、团队合作精神及市场调查和预测能力； 4.了解福州本地市场，2年以上同岗位工作经验。

岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。   在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： ·          建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          监督现金的处理和存放程序。 ·          编制每日存款和流动资金报告。 ·          制定并指导员工执行现金安全制度。 ·          处理异常的付款情况。 ·          和上级领导一起编制和管理部门预算。 员工团队 ·          主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·          监督各项职能。 ·          监督餐厅的服务。 ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验 ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·          协助菜单和酒水单的设计工作。 企业责任 ·          承担相关的职责和安排的特别项目。    责任范围 管理的员工 直接 ：餐饮服务主管，餐厅副经理。 间接： 餐饮部服务员，餐饮部领位员。   年度经营利润和薪金预算 无   主要绩效指标 完成分配给工作的情况   决策职责(决策权) 客人的要求 任职要求 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题和培训的能力 学历     酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。   经历    4年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具经理经验优先考虑。

岗位职责及工作描述1. 建立信任 成为专家：深入了解酒店的产品和服务，包括客房类型、餐饮选择、会议设施等。掌握市场动态和竞争对手的情况，确保在与客户沟通时能够提供专业的建议。 言行得体：在与客户沟通时，保持专业、礼貌和耐心。根据客户的需求提供个性化的解决方案，确保他们感受到您的用心和专业。 随机应变：灵活应对客户的需求变化，及时调整销售策略，确保客户满意。 2. 鼓舞成就 了解客户需求：通过有效的沟通，深入了解客户的期望和目标。无论是商务旅客还是休闲游客，确保他们的需求得到充分理解和满足。 认可与赞赏：在客户达成目标或取得成就时，及时给予认可和赞赏。例如，为常客提供特别优惠或升级服务，让他们感受到酒店的重视。 提供周详方案：为客户提供详细的解决方案，确保他们的入住体验轻松无忧。例如，为会议客户提供一站式服务，包括场地布置、餐饮安排等。 3. 梦想成真 预见需求：通过观察和沟通，提前预见客户的潜在需求。例如，为商务客户提供便捷的办公设施，或为家庭游客提供儿童娱乐活动。 主动负责：在客户提出需求之前，主动提供帮助。例如，为即将入住的客户提前准备好房间，或为有特殊饮食需求的客户安排定制餐饮。 团队协作：与其他部门紧密合作，确保客户的需求能够得到快速响应和满足。例如，与客房部、餐饮部协调，确保客户的特殊要求得到妥善处理。 4. 销售策略与执行 制定销售计划：根据市场情况和酒店的目标，协助销售经理制定详细的销售计划，包括目标客户群、销售渠道和促销活动。 客户关系管理：定期与现有客户保持联系，了解他们的最新需求，并提供相应的服务。通过建立长期的客户关系，提升客户的忠诚度。 数据分析与反馈：定期分析销售数据，评估销售策略的效果，并及时向销售经理反馈。通过数据驱动的决策，优化销售策略，提升业绩。 5. 激励与认可 团队激励：在团队中营造积极向上的氛围，鼓励团队成员共同努力，达成销售目标。通过定期的团队会议和培训，提升团队的整体销售能力。 个人成长：为团队成员提供成长和发展的机会，帮助他们提升专业技能和销售技巧。通过认可和奖励，激励团队成员不断进步。 6. 创新与改进 创新销售方式：探索新的销售渠道和方式，例如通过社交媒体、线上平台等吸引更多客户。通过创新的销售策略，提升酒店的竞争力。 持续改进：定期回顾销售流程和服务质量，寻找改进的空间。通过不断优化服务流程，提升客户满意度和酒店的声誉。

岗位职责： 1、制定项目全周期开发计划、年度计划、月度计划，以及各项目关键节点计划；  2、梳理项目各专业职责及制度流程体系；  3、制定项目绩效激励原则，推动绩效激励制度落地；  4、 配合计划运营部制定本项目经营计划，加强经营计划管控；  5、 负责运营会议组织；  6、 完成领导安排的其余工作。   任职要求： 1、 熟悉酒店筹备筹开流程，具备相关从业经历； 2、良好的沟通能力，抗压性强，有很好的团队合作精神；  3、熟练使用办公软件。

1、负责酒店日常财务核算、财务报表编制、费用控制、银行和现金管理、税务管理、资产管理、财务内控和审计、账务处理与分析、财务信息系统管理等工作； 2、确保酒店财务数据的准确性和完整性。 同时，为酒店管理层提供可靠的财务数据和信息，为酒店经营管理提供决策参考。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗2年以上工作经验，在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

岗位职责： 1、建立健全酒店会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全酒店财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历 2、具有8年酒店行业财务工作经验，2年以上财务经理岗位工作经验，星级酒店工作背景，国际联号品牌酒店经验优先 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识 4、熟练运用会计电算化，熟练使用涉及酒店财务软件 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力，良好的团队领导力、协作能力

岗位职责： 1、开发和维护企业客户群，包括跨国公司、大型本地企业等。 2、建立和维护长期的企业客户关系。 3、制定针对企业客户的销售策略和计划。 4、分析市场趋势，调整销售方向以适应市场需求。 5、与企业客户进行合同谈判，制定有竞争力的价格方案。 6、负责企业客户的年度合同续签工作。 7、实现公司制定的销售目标和收入指标。 8、定期分析销售数据，制定改进计划。 9、确保企业客户获得高质量的服务体验。 10、处理企业客户的投诉和反馈，提供解决方案。 11、与酒店其他部门（如前台、餐饮、会议等）密切合作，确保客户需求得到满足。 12、参与跨部门会议，协调资源以支持销售活动。 13、收集和分析竞争对手信息。 14、跟踪行业动态，及时调整销售策略。 15、定期向管理层汇报销售进展和市场情况。 16、进行销售预测，协助制定未来销售计划。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、通常要求3年以上高端酒店或相关行业的销售经验。 3、具有企业客户销售经验者优先。 4、精通中英文，能流利进行商务沟通。 5、其他语言能力是加分项。 专业技能： 1、熟悉酒店产品和服务。 2、具备出色的谈判技巧和人际交往能力。 3、熟练使用办公软件和酒店管理系统。 个人素质： 1、具有强烈的目标导向和结果意识。 2、良好的沟通能力和团队合作精神。 3、能够承受高压力，具有灵活的工作时间安排。 其他要求： 1、具备有效的时间管理能力和多任务处理能力。 2、熟悉本地市场和企业客户群体。 3、持有驾驶执照，能够频繁外出拜访客户。

岗位职责： 1、制定并达成活动和会议业务的销售目标。 2、开发新的活动和会议客户，维护现有客户关系。 3、为客户设计和提供创新的活动方案。 4、准备详细的活动提案，包括预算、场地布置、餐饮安排等。 5、建立和维护与活动策划公司、企业客户的长期合作关系。 6、定期拜访客户，了解需求，提供个性化服务。 7、与客户进行价格谈判，确保达成互利的协议。 8、负责合同的起草、审核和执行。 9、与酒店内部各部门（如餐饮、客房、技术支持等）协调，确保活动顺利进行。 10、与外部供应商合作，协调各种活动所需的资源。 11、参与制定活动和会议业务的市场营销策略。 12、代表酒店参加相关的行业展会和网络活动。 13、管理活动预算，确保收益最大化。 14、分析活动业务的财务表现，提出改进建议。 15、监督活动执行过程，确保服务质量。 16、收集和分析客户反馈，持续改进服务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、通常需要3-5年以上的酒店或会展行业销售经验。 3、具有成功策划和执行大型活动的经验。 4、精通中英文，能流利进行商务沟通。其他语言能力是额外优势。 专业技能： 1、深入了解活动策划和管理流程。 2、具备出色的销售技巧和谈判能力。 3、熟练使用办公软件和活动管理系统。 个人素质： 1、具有创新思维和解决问题的能力。 2、优秀的人际交往能力和团队合作精神。 3、能够在压力下工作，适应不规律的工作时间。 其他要求： 1、具备项目管理能力，能同时处理多个活动。 2、了解最新的活动趋势和技术。 3、具有广泛的行业人脉和资源。

岗位描述： 负责维护和管理指定市场的客户关系，开发新客户，稳定老客户，以达到销售目标。 执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作，确保客户需求得到及时满足。 根据市场开发计划，制定个人销售活动计划，分析市场趋势，调整销售策略。 与销售团队及其他部门（如会议、餐饮等）密切合作，确保销售活动的顺利进行。 定期外出拜访客户，处理询价单，收集市场信息，保持与竞争酒店的良好关系。 监督客户的入住体验，确保提供高质量的服务，跟进住店客人，确保其满意度。 向销售部经理汇报销售进展，分析销售数据，提出改进建议。 岗位要求： 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 通常要求3年以上星级酒店的相关工作经验。 英语听说读写流利，具备良好的沟通能力。 具备良好的职业形象，行为举止端正，具备团队合作精神和客户服务意识。 熟练掌握计算机操作，具备一定的市场分析能力和销售技巧。 其他要求： 具备较强的组织能力、时间管理能力和解决问题的能力。 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。

职位描述： 1.协助制定年度收入计划。 2.协助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3.对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4.与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5.监管团组业务的销售和服务。 6.与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 7.确保部门运转在预算内以及利益最大化。 8.确保培训计划按要求准时执行。 9.参与并执行任何酒店商务活动范围之内的工作任务。 岗位要求： 1.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。 3.大学专科，良好的中英文读写能力。

Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel to the chain in his/her area/region. This position is accountable for booking individual, group business, banquets and meetings on an established base of the top producing key accounts and for managing / converting high potential key prospects to meet with and excel the forecasted occupancy, budgeted average rate and revenue. 销售经理的任务主要是在当地区域大力推广本酒店，该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定 以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。 Provide supervision of job functions assigned to staff members and check the effectiveness to each staff when completed; 指导每一位员工的工作，分派任务并检查完成的情况； Control mailing list and ensure it updated constantly; 控制通讯名录并保证不断更新； Maintain existing business and develop new accounts; 保持现有客户并发展新的客户； Maintain good business relationship with all producers; 同客户保持良好的商业关系； Complete weekly entertainment and weekly activities plan;  完成每周的款待和活动计划； Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads; 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动； Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation; 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效； Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship; 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系；

任职要求： 大专以上学历； 具有较强的人力关系沟通能力、组织协调能力、市场洞察分析能力； 拥有两年以上相关酒店销售工作经验； 具有一定活动策划能力。工作职责： 负责酒店餐饮客房的销售及推广； 根据市场营销计划，完成部门销售指标； 开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 工作地点：四川省达州市 工作时间：9:00-18:00    周末单双休轮休

【岗位职责】 1、负责酒店财务部的日常运营管理，包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化； 2、遵循万豪国际以及当地的政策，确保每一笔酒店收入记账都完整、准确；编制并审核月度、季度及年度财务报表，确保财务数据的准确性和及时性； 3、监督酒店资金流动，制定合理的资金使用计划，确保资金安全及高效运转； 4、协调与其他部门的财务对接工作，提供财务支持及数据分析，协助管理层决策； 5、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规并优化税务成本； 6、定期检查财务制度执行情况，完善内部控制流程，防范财务风险； 7、管理财务团队，紧密监督及领导日审主管及应收主管，严格执行其职责，指导并培训下属员工，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任，具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，熟悉财务管理及有关前台的操作流程，具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的逻辑思维能力和问题解决能力，能够独立处理复杂的财务问题； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 5、有酒店行业财务工作经验者优先，但无硬性经验要求； 6、具备良好的沟通能力，能够与各部门高效协作。

岗位职责： 1.根据酒店年度经营目标，制定广告及宣传推广活动计划，策划并组织实施； 2.利用各种宣传媒体和公关渠道树立酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度； 3.负责媒体宣传、广告、舆论等公关事项，保持酒店良好形象； 4.负责酒店节假日、庆典活动的方案设计、并对方案进行协调、监督与落实；  5.负责协助并执行酒店所有视觉系统、各广告用品等设计、印刷工作，监督在酒店公共区域摆放的所有标牌及海报符合酒店主题氛围； 6.负责酒店新媒体如官网、微博、微信公众号、抖音、小红书等运营工作； 7.确保酒店有用于广告、宣传品和公关事项的完整照片库，并及时上传至图片资料库； 8.与OTA渠道保持高效沟通，最大程度提高营收和排名。 岗位要求： 1、学历大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、对大众传媒、平面创意设计和具有创新性的写作编辑能力。 3、具有丰富的酒店活动策划推广经验。 4、熟悉OTA渠道销售模式，具有一定工作经验。   福利待遇： 免费食宿，五险一金，节假日慰问金各类补贴，年终奖，团建、生日会等丰富的文化活动

【岗位职责】 1、完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、开拓渠道不断开发新客户资源。 3、有效维护老客户资源，及时掌握新需求和客源情况。 4、陪同来访客户踩线参观及商务洽谈。 5、与客户签订有关销售协议，及时有效与其他部门沟通，保证协议的实施。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门领导提供准确的信息资料。 7、协同其他部门完成客户各项接待工作并定期跟进账款进度。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历，有1年同岗位工作经验。 2、熟悉市场、公关销售技巧，对酒店产品和服务有深刻认知。 3、 有较强的沟通协调、逻辑思维能力及书面、口头表达能力。 4、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活，热爱销售方向工作。

【岗位职责】 1、负责温泉小镇全年营销策划方案的制定与执行，包括但不限于节庆活动、主题营销、品牌推广等； 2、统筹策划线上线下宣传推广活动，提升品牌知名度和客户粘性； 3、分析市场趋势及竞品动态，制定差异化营销策略； 4、协调内外部资源，确保策划项目高效落地并达成预期效果； 5、负责活动预算编制及成本控制，优化投入产出比； 6、完成上级交办的其他策划相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力，能独立完成活动方案设计； 2、熟悉酒店/文旅行业营销模式，对市场热点敏感； 3、具备较强的项目管理能力，能高效协调跨部门合作； 4、逻辑清晰，数据敏感，擅长通过数据分析优化策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、有成功策划案例或相关行业经验。

l 负责定期将各类销售统计数据进行汇总、分析。 l 负责收集竞争对手的销售数据，并据此完成市场占有率等相关分析报表。 l 完成各类销售分析日报表、周报表、月报表、年报表，为酒店决策层制订下一步销售计划提供依据。 l 结合收集到的本酒店与同行业的销售数据及综合市场信息，定期进行市场分析，为管理层提供分析报告。 l 负责通过网络、报刊等信息渠道收集广泛的市场信息。内容涵盖国内外政治、经济形势、房地产市场、旅游市场、客户及客户所在行业的动态信息。 l 参与全方位的市场调研，涵盖酒店、写字楼、公寓、餐饮等综合市场调研工作。 l 与客户、同行保持密切联系，了解不同市场的动态、发展。 l 负责资料的整理、存档工作。 l 定期将收集到的各类信息汇总、整理，呈报酒店管理层及相关部门参考。 l 负责建立酒店市场信息数据库。

l 与市场营销总监密切配合，受市场营销总监领导。 l 熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标。 l 了解旅行社的订房情况，根据市场的要求制定本酒店客房政策。 l 建立一套完整合理的客房预订方案并负责档案存放，每日向总监报告订房情况。 l 负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函，对每项预订要求予以认真回复，对每个已确认的预订进行核实，争取预订尽可能兑现。 l 与销售部交流团体预订受理情况，协助销售部订房，提供房数、房态和房控情况。 l 负责制作、保存和分送周报表，月报表，反映房间订房情况。 l 认真解答客人的电话及寻价，报价要清楚，处理好客人的特殊要求。 负责检查所有报表的准确性。 培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。 有一些渠道或者收益的工作经验尤佳。