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  • 客服

  • 蚌埠 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源主管-培训口 【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等; 3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求; 4、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训方案,提升培训质量; 5、协调内外部培训资源,管理培训讲师团队,确保培训工作高效开展; 6、负责培训档案的整理与维护,确保培训记录的完整性和准确性; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备良好的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备基础的培训工具操作能力; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 6、有酒店行业培训经验者优先,无经验但具备相关潜力者亦可考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团领导工作、生活方面健康事项安排(如用药、打针、休息提醒、定期健康检查等); 2、有护士资格证书,5年以上的护士专业工作经验; 4、年龄40—50岁之间; 5、形象端正,有较好的沟通表达能力,有爱心,耐心细致,踏实肯干; 6、包吃包住,要求能住宿舍; 7、具体薪资面议; 8、面试地点朝阳区建国路23号(一号线高碑店站附近)。
  • 前厅领班

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理工作,确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件 3、检查客房状态报表,协调房务部确保客房分配合理性和时效性 4、培训新入职员工服务技能,定期组织部门业务技能考核 5、监督前台收银操作规范,每日审核账单及交接记录 6、维护VIP客户接待标准,建立重要客户档案信息 7、协助前厅经理完成经营数据分析及排班优化 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前厅工作经验,含3个月以上带班经历 3、熟练操作Opera/PMS等酒店管理系统,掌握基础财务知识 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力,普通话标准 5、年龄25-40周岁,形象气质佳,男性身高170cm以上/女性160cm以上 6、持有酒店英语等级证书或能进行基础英语会话 7、适应倒班工作制,具有团队管理潜质和抗压能力 福利待遇: 1. 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适; 2. 缴纳五险一金,带薪年假,待遇优厚; 3. 月休6天,享受国家法定假期;  4. 定期组织团建活动,丰富业余生活; 工作地点:深圳龙岗大芬星都里广场
  • 崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对接银行现金账务。 2、员工工资核算。 3、负责店内所有付款审核。 4、其他上级交办的事宜。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有较好的文字组织能力。 2、熟悉银行业务、有酒店或出纳相关工作经验者优先。 3、具有高度责任心、良好的职业道德和服务意识。 4、身体健康,相貌端庄。 5、熟练使用各种常用办公软件。
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.一至二年在国际五星级酒店的同等职位经验. 2.熟练使用各种安全设施和器材. 3.具备较强的沟通协调能力. 4.具有较强的团队合作意识及较强应变能力,适应倒班工作。 5.落实消防安全管理制度,经常巡视检查,注意发现安全“隐患”,及时报告,及时处理,认真记录;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店加盟项目的市场开发工作,包括潜在加盟商的挖掘、洽谈及合作推进; 2、开展市场调研,分析行业动态及竞争对手情况,制定针对性的开发策略; 3、与潜在加盟商建立并维护良好的合作关系,推动加盟协议的签订及后续落地; 4、协助完成加盟项目的可行性分析、投资测算及商务谈判; 5、配合公司完成品牌推广活动,提升品牌在目标市场的知名度和影响力; 6、定期提交市场开发进展报告,反馈市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解,具备市场开发或销售相关经验者优先; 2、具备较强的沟通能力和商务谈判技巧,能够独立完成客户对接; 3、思维敏捷,执行力强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备一定的市场分析能力,能够根据数据调整开发策略; 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、能适应短期出差或市场走访任务。
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【任职资格】 1.年龄:28-40岁 2.学历要求:高中以上学历,熟悉工商管理、传媒广播学、营养学等相关知识; 3.经验要求:从事团餐、酒店、餐饮行业工作2年以上,且具有在大型餐饮连锁企业做管理工作2年以上的经历; 4.能力要求:具有较高的沟通、协调、关系处理能力,娴熟的激励、培训、谈判技巧; 5.思路清晰,考虑问题全面细致,为人正直、敬业,具备良好的职业操守,极强的亲和力; 6.有极高的工作效率,较强的归属感、忠诚度、有极强的团队合作精神; 7.综合条件优秀者,可适当放宽录用条件。 【岗位描述】 1、按审批计划完成项目基础员工招聘动作; 2、定期进行制度、服务、卫生、出品质量、6S摆放等方面的培训; 3、对基层管理人员进行绩效考核的评定和约谈; 4、对公司文件进行宣传、培训、监督、执行; 5、掌握每日营业收入、营业成本、日常费用开支情况; 6、根据运营部的计划制定本项目的月度和年度经营计划、工作计划;  7、组织制定本项目的经营创新方案,经批准后实施; 8、根据营业情况进行项目管理人员和员工合理排班及人力调配; 9、参与菜品品控工作;组织参加菜品讨论会。 10、定期对甲方进行意见调查和拜访,了解甲方领导意见并进行相应整改。 11、保障本项目的正常运营,督导公司新颁布的制度进行落实。 12、上级领导临时安排的其他工作任务。 【工作地点】 1、成都、简阳项目点。
  • 保洁领班

    4千-4.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 降温物品
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底考核奖金
    • 节日津贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作安排与监督,确保卫生质量符合酒店标准 2、制定并执行保洁工作计划,合理分配人员及清洁区域,提高工作效率 3、检查清洁工具、设备的维护与保养,确保正常使用 4、对新入职保洁员进行岗位培训,指导其掌握清洁流程与标准 5、定期检查清洁用品库存,及时补充所需物资 6、处理客人关于清洁服务的投诉与反馈,及时解决问题 7、协助上级完成其他临时安排的保洁相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队协作能力,能承受一定工作压力 2、熟悉酒店保洁工作流程及标准,有相关工作经验者优先 3、具备基本的沟通协调能力,能有效指导与监督保洁员工作 4、身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动 5、工作细致认真,责任心强,注重细节与效率 6、能适应早晚班轮班工作制
  • 中餐厅领班

    4千-4.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Servicesexisting business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 Sell allfacets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conductclient interviews 对客户进行拜访。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaceswith operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiatesand prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assessessales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists withthe preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works withsuperior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works withsuperior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications 学历 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。   Experience 经验 3 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据酒店的经营目标和市场情况,制定切实可行的销售计划和策略,达成指标; 2、负责市场开拓与客户关系管理,组织与参加各类销售推广活动,在稳定原有客户的基础上拓展新客源; 3、熟悉酒店的温泉产品、客房、餐饮及其他配套服务,制定有针对性的销售方案和推广策略,向客户进行有效的宣传和推广; 4、负责与客户签订销售合同,确保合同条款的明确、合理和合法,保障酒店的利益; 5、负责分析同行竞争对手所属客源市场的销售信息和动态情报,合理规划公司销售推广策略。 任职资格: 1、 大专或以上学历, 熟练操作计算机; 2、懂流利国语、粤语,英语4级或以上水平优先; 3、同时需具备三年及以上四星级以上酒店同等职位的工作经验(国际五星品牌酒店优先考虑); 4、具备丰富的市场销售部、宴会销售部或旅行社会议会展销售工作经验; 5、熟悉酒店设施和工作流程,具有良好的沟通服务意识和销售谈判技巧。
  • 总账会计

    4千-5千
    天津-红桥区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。2、保证所有的厨房正常工作。3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。4、确保所有采购食品的质量。5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验8年以上。2、接受过专业技术训练,达到中级厨师技术水平。3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉三国以上西式烹调,其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。5、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2. 协助客房部主管进行房态统计、物资盘点及耗材申领工作 3. 处理客房部与其他部门的沟通协调事务,确保信息传递准确及时 4. 记录并跟进客房维修需求,协调工程部及时处理 5. 管理客房部员工考勤记录及排班表更新 6. 协助处理客人关于客房服务的特殊需求及投诉记录 岗位要求: 1. 高中及以上学历,3年以上酒店客房部或相关文职工作经验 2. 熟练使用Office办公软件(Word/Excel),具备基础数据处理能力 3. 熟悉酒店客房运营流程及房态管理系统操作者优先 4. 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 5. 具有良好的沟通协调能力及团队合作意识 6. 能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘岗位:礼宾实习生 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求 3、配合同事开展工作 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和团队协作精神,能适应快节奏工作环境
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Hold disability certificate, have basic working ability, willing to work in the hotel; 持有残疾证,有基本工作能力,愿意从事酒店工作; Complete the work according to the arrangement of department head 每日按照部门主管的安排完成工作; Outgoing and unite colleagues 性格外向,团结同事; Assists in washing and drying hotel linen. 协助水洗和干洗酒店的布草。 Responsible for final checking of guest items when folding. 折叠布草时进行质量检查。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件 熟悉温德姆奖赏计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部,确保做好房间控制工作 检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、长住客、常住客、团队客人以及其他特别要求;及时将相关信息通知客房部,为客人分配房间 负责正确执行登记程序;如填写登记卡、分配房间、信用担保等 负责正确处理保险箱业务、现金和支票、信用卡、外币兑换、付款凭证以及发票等收银相关事宜 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款 遵守酒店政策与服务操作操作程序,正确办理客人退房离店手续 与预订部保持紧密联系,确保前台随时处于良好的销售状态 预订部下班后,负责预订、预订变更及预订取消等相关工作 处理客人投诉并做好宾客投诉记录,采取恰当的措施避免宾客带着不满的情绪离开酒店;必要时寻求值班经理或前厅部经理的帮助 协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等 确保前台设备处于良好的工作状态 协助前台经理制定部门培训与计划 安排新员工培训计划,并时刻关注其表现 在上级指导下执行其它任务 任职要求: 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 英文良好,形象气质佳。 良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。 能够给下属实施有效的在岗培训。 熟练掌握Opera,PSB系统及前台工作的各流程。 服务态度良好,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 五险一金
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传递,确保菜品温度及摆盘完整 2、协助服务员进行餐桌摆台、餐具补充等基础服务工作 3、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间,保持传菜通道整洁畅通 4、每日开餐前检查传菜工具(托盘、餐车等)的清洁及完好状态 5、配合厨房与前厅的沟通协调,及时反馈客人的特殊需求 6、遵守食品安全规范,执行传菜过程中的卫生标准 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及搬运餐盘(单次承重不超过5kg) 2、具备基础普通话沟通能力,能识别常见菜品名称 3、工作细致有责任心,注重团队协作 4、能适应早晚轮班制(含周末及节假日) 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗 6、仪容整洁,无纹身及明显染发
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作,确保客房服务质量符合标准 2、管理客房用品仓库,负责物品的收发、盘点及库存控制,定期提交库存报表 3、协助制定客房部工作计划,合理分配工作任务,指导并培训新员工 4、检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 6、执行酒店安全卫生标准,确保工作区域符合健康安全规范 7、协助客房主管查房工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、熟悉客房工作流程及仓库管理基本知识 3、具备较强的责任心和团队管理能力,能承受工作压力 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发情况 5、身体健康 6、工作细致认真,具备基础电脑操作技能
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案,以及劳动合同的管理工作。 【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 [岗位要求] 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验至少1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客户,提供热情、专业的接待服务,引导客户至相应区域或人员; 2、接听并转接来电,记录客户需求及反馈,确保信息准确传达; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保环境舒适、有序; 4、处理日常行政事务,如收发快递、文件整理、资料登记等; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、活动支持等; 6、遵守公司规章制度,保守客户及公司机密信息。 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的沟通协调能力; 3、工作态度认真负责,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够积极配合完成各项工作任务; 5、无学历及工作经验要求,欢迎应届毕业生或有意从事服务行业的求职者; 6、能接受灵活排班者优先考虑。
  • 西点师

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位要求: 1、50岁以下 2、基本条件:身体健康,无传染性疾病,持有健康证 3、爱岗敬业,吃苦耐劳,有较强的服务意识和团队合作精神 岗位职责: 1. 负责各类西点的制作与创新,确保品质与口感达到公司标准; 2. 熟练掌握西点制作流程,包括原料选择、配比及烘焙技巧; 上班时间:凌晨三点半-中午12点半 月休4天,包吃住
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Love hospitality industry and hotel internship experience is preferred.    热爱酒店服务行业,有酒店实习经验者优先 2. Hard working and full of teamwork spirit.    吃苦耐劳,具有团队协作精神 3. Be Presentable.     形象气质佳 4. Basic English service communication.    具备基本的酒店服务英语沟通能力 5. The internship duration lasts for at least 6 months.  实习时间至少6个月.
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