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  • 销售总监

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:01
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 财务经理

    7千-1万
    合肥 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07:56
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    任职要求: 1. 年龄:25-50岁; 2. 学历:本科及以上学历,财务管理、会计学、工商管理、经济学等相关专业优先; 3. 具有同岗位5年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉酒店行业的财务管理和运营模式,了解酒店的收入、支出、成本控制等财务流程; 7. 熟悉财务会计理论、税务法规、审计制度等,能够独立处理财务核算和报表编制; 8. 能够编制和管理酒店的预算,确保酒店的财务目标实现; 9. 熟悉酒店的成本结构,能够分析成本数据并提出降低成本的建议; 10. 具备较强的数据分析能力,能够从财务数据中发现问题并提出改进建议; 11. 熟悉使用财务管理软件(如SAP、ERP、Oracle等)和办公软件(如Excel、Word、PowerPoint等); 12. 熟悉税务法规,能够处理酒店的税务申报和税务审查工作; 13. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 核对酒店的财务数据(如收入、支出、费用等),确保数据的真实性、准确性和完整性。 2. 编制酒店的财务报表(如利润表、资产负债表、现金流量表等),为酒店管理层提供决策依据。 3. 定期编制月度、季度和年度财务报表,分析酒店的财务状况和经营成果,评估财务目标的实现情况。 4. 根据酒店的经营计划和财务目标,编制年度预算和部门预算,确保酒店各项费用合理控制,提升盈利能力。 5. 分析酒店的成本结构(如人工成本、运营成本、采购成本等),识别成本浪费和节约潜力。 6. 监督酒店的采购流程,确保采购价格合理、质量优良,避免不必要的采购浪费。 7. 监督管理酒店的库存(如食品、饮料、客用品等),避免滞销和短缺,确保库存水平合理。 8. 确保酒店的税务申报(如增值税、企业所得税、个人所得税等)按时、准确完成,避免税务风险。 9. 管理酒店的财务管理系统(如SAP、ERP、Oracle等),确保系统运行正常、数据安全。 10. 负责编制部门的各项规章、制度、表单和流程。 11. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 销售经理

    9千-1.2万
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    JOB PURPOSE职权范围: Work under the guidance of the Director of Sales & Marketing to manage client accounts and markets so as to meet sales targets. 在市场销售总监的指导下工作,处理各自的客户和市场 ,以达到销售目标。 KEY RESULTS AREAS 职位概要 1. Produce and pursue sales leads for the properties in the relevant country/region在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. Maintain responsibility for and optimize the designated portfolio of accounts对所分配的客户负责。 3. Implement the agreed tactical sales plans that focus on market niches and segments identified in the marketing plan 执行制定的针对市场定位和市场细分销售策略 4. Maintain close, frequent and open communications within and across properties on accounts and prospective customers 与本酒店及集团其他相关酒店保持紧密协调与沟通。 5. Site inspection – conduct whenever necessary and liaison with property operations 带客人参观酒店时,无论任何时候都必须与运营部门联系,并根据其操作程序进行。 6. Provide timely information flows in accordance with the required sales administration process 根据销售管理程序,销售经理必须及时提供即时信息。 7. Monitor and develop new accounts to ensure the achievement of sales targets 跟踪和开发新客户以确证销售目标的达成 8. Process all reservations and agreement in a timely and efficient manner 及时有效地为客人办理预订和处理合同。 9. Report regularly for market strategy and competitors定期汇报市场动态及竞争对手信息
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 09:08
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    【岗位职责】 1.制定并执行宴会板块的年度经营计划、市场拓展策略及预算方案,监督实施过程并定期评估达成情况; 2.监督宴会厅日常运营,确保服务流程标准化、规范化,处理突发客诉事件并及时优化服务漏洞; 3.建立客户档案,分析消费偏好,推动个性化服务方案(如VIP接待、定制化菜单)以提升客户满意度; 4.联动酒店其他部门(如餐饮部、市场营销部)优化资源配置,协同完成大型活动策划与执行; 5.代表酒店参与行业活动,维护政府机构、企业客户等外部关系,提升宴会品牌的市场影响力; 6.定期分析经营报表(如营收、成本、客源结构),提出针对性改进措施,优化资源利用效率; 【岗位要求】 1.5年以上宴会管理或高端酒店餐饮管理经验,3年以上同岗位工作经验; 2.熟悉宴会全流程运营(策划、销售、执行)及餐饮行业法律法规; 3.具备平台型加驱动型的特质 ,包括一定中央厨房加标准化体系的运营能力 ,以及数字化和全国化的战略前瞻能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区商业街区的招商工作,制定并执行招商计划,完成招商目标; 2、筛选、洽谈并引进符合度假区定位的优质商户,包括餐饮、零售、娱乐等业态; 3、维护现有商户关系,协调解决商户经营中的问题,提升商户满意度及续约率; 4、分析市场动态及竞争对手招商策略,优化招商方案,提升商业街区竞争力; 5、配合运营团队策划商业活动,提升街区客流及商户营业额; 6、整理招商数据,定期提交招商进度报告及市场分析报告。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及商业谈判能力,能独立完成招商全流程; 2、熟悉零售、餐饮、文旅等行业招商模式,有景区或商业综合体招商经验者优先; 3、目标导向,抗压能力强,能适应阶段性高强度工作; 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识; 5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:00
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    • 投递简历
    As the Sales Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Complete the relevant Hilton University courses promptly and pass the tests. • Be familiar with hotel product knowledge and related activities. • Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. • Complete sales targets and related tasks set by the hotel. • Develop sales plans and obtain approval from the Director of Sales or Commercial Director, maintaining and developing customers in the region or industry according to the plan. • Understand customer needs through telephone sales, face-to-face visits and other forms, achieving sales. • Produce quotations efficiently, send contracts to customers and follow-up promptly. • Show clients around the hotel. • Operate the hotel reservation system to book rooms, banquet venues, etc. • Send the team’s work order promptly and ensure that the relevant departments receive relevant information. • Establish a good relationship with customers, maintaining the update of customer information and promptly report customer needs and feedback to the hotel. • Recommend other hotel chains within the group to clients. • Proactively collect market and industry information to share with other members of the Sales team to capture business opportunities and ultimately convert to business confirmations. • Understand and be familiar with all product information of competitors, including key customers and their output, hotel rooms, catering, conference related promotion information, and promptly feedback the information to the Commercial Director / Director of Sales / Senior Sales Manager. • Welcome key customers, team leaders and VIPs to the hotel when they arrive. • Motivate and train department employees and ensure that they perform well. • Ensure effective communication between the Sales team and the hotel Operations team through regular meetings and assist the Banquet Sales or Operations department to follow-up on events occurring during the banquet or meeting. • Handle guest feedback or complaints. • Maximize sales at all times and effectively forecast team and banquet revenue. • Provide necessary supervision and guidance to the Sales Director or sales representative as needed in developing team quotes or contracts. • Actively participate in the development of marketing plans and collaborate to achieve budgets. • Conscientiously perform assigned tasks and special tasks. • Design new hotel products in advance according to market demand, set sales targets, and be responsible for related publicity and sales. • Organize regular customer experience in the hotel, or organize team building with important / potential customers, maintaining and developing customer relations. • Regularly analyze the composition of tourist source cities, formulate development plans and expand channels. • The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. 【任职要求】 What are we looking for? A Sales Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Hospitality: Volunteer to provide unparalleled hospitality. • Integrity: Do what you should do all the time. • Leadership: Strive to be a leader in both your industry and your community. • Teamwork: Actively promote teamwork spirit in all work. • Ownership: take responsibility for your actions and make decisions. • Now: Operate with urgency and discipline. • Junior College degree. • At least 3 years of relevant experience in international hotel chains. • Good English and Chinese reading and writing skills to meet business needs. • Good communication skills. • Able to work under strong pressure. • Understand local customers and have strong market analysis ability. • Have certain customer resources.
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:02
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    负责业主公司绿洲餐厅经理的运营和管理,以及业主体验房区域餐饮接待。 需有5年以上社会餐饮运营管理经验 备注:六休一
  • KTV管家

    8千-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1、准时到岗,整理好个人仪容仪表,带齐工作用具;对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间;按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后,积极向客人介绍公司设施及产品,主动了解客人消费习惯及需求,并随时做好服务。 4、客人消费结束后,及时整理好账单,并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康
  • 惠州 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【此岗位为偏执行岗】 岗位职责 1. 利用度假村所有的营运板块联动承接各种活动,负责协调内部部门及外部供应商。 2. 根据客户需求(如婚礼、商务会议、庆典、展览等)制定个性化方案,包括主题、流程、场地布置、餐饮服务等。 3. 与客户对接,明确预算、规模、特殊要求(如设备、餐饮禁忌),并提供场地参观、方案演示,草拟合同。 4. 收集客户反馈,优化服务流程。 5. 为各类活动设计符合酒店品牌调性的活动模板。 6. 负责监督活动正常运行,及时处理中途发生的各类问题。 7. 做好成本控制,分析活动成本与收益,定期提交总结报告。 任职资格 1.大专以上学历,具备2年以上同岗位或近似岗位经验。 2.具备良好的沟通能力、创造力与团队合作能力,满足客户需求。 3.具备良好的时间控制能力与应急处理能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责 1. 制定温泉酒店各OTA平台的运营策略和目标,根据公司需求、市场需求和竞争环境确定产品定位、市场推广策略和销售目标。 2. 负责OTA平台的产品管理,统一各平台的产品设置、价格策略及促销活动。 3. 协助完善价格体系,根据市场供需、节假日、竞争对手价格等因素及时调整OTA产品价格,动态定价优化确保利益最大化。 4. 协助预订部处理各类酒店平台纠纷,维护酒店评分和口碑。 5. 每日跟踪温泉酒店OTA关键指标(如曝光率、转化率、间夜量、RevPAR等),并定期出具OTA运营报告,通过数据分析优化运营工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,2年以上酒店OTA运营工作经验(O2O经营模式为主),熟悉携程、飞猪、美团、抖音等平台的OTA运作模式及销售规则。 2. 熟悉酒店管理软件,具备捷信达系统经验者优先。 3. 具备较强的数据分析能力,团队合作能力与责任心。
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    工作目标 负责实现自己的市场部分的客房,会议和餐饮的目标。代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。管理下属保证所有每日工作任务按时完成。手工或是用电脑保留和更新销售记录。管理与客人和第三方的沟通,建立对酒店的认识,确保遵守公司准则,并确保沟通符合酒店的总体目标和目标。 基本职责及责任 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 经常通过销售拜访,电话问候和其他市场渠道,维护所分配的客户,以得到新的生意  通过酒店的活动,发掘现有的和潜在的客户,并索求新的业务  从剪报、 会展日历更新、协会目录、 商贸出版物等搜索和汇总所有生意类型(如公司、 旅行社、 会议及宴会生意) 潜在客户的来源  研究和发现新的市场前景,并跟进以达到最大的市场份额 不断地对下属员工给予持续建议及支持。  代表酒店与客户进行协商,在不要越权的情况下, 尽可能地随时寻求最大化的高卖机会  对于客户的要求,要与相关部门保持联系和跟进。如前厅部、餐饮部和财务部  处理客人的任何致意和投诉。确保将这些信息正确地反馈到管理层,以便与相关部门进行沟通或改正  宴请招待对酒店有支持的或有预期消费的客户,以保持长久的的业务关系,并使其发展  参加主要的旅游活动和推广事宜(如行业展),并为酒店产品进行销售推广(如客房,宴会及其他设施和服务) 在销售副总监的直接批准下, 做销售差旅计划。到主要市场区域, 特别是明确的市场区域内集中拜访客户。对销售副总监报告需要覆盖的潜力市场 出席每周的销售会议  与员工互动,积极征求员工的反馈意见,并以身作则和销售副总监一起参与特定市场的销售活动计划制定,并实现  引导客人参观酒店  充分了解竞争酒店,并经常进行调查。向管理层汇报他们的促销和市场活动,或任何市场策略  准确地更新客户相关信息的记录  在需要时,主持宴会活动之前的协调会和过后的讨论会  在开完宴会活动之后的讨论会后,向客人致电表示谢意,并同时发送感谢信函  处理(先遣)考察团所有方面的事宜,包括问讯, 协调以及它们的实行  负责跟进(先遣)考察团离店后事宜。如发送感谢信函,发展建立潜力客户的信息资料,为将来的生意机会做准备  为其他新世界/同派酒店做交叉销售  锻炼适应能力,完成其他所要求的任务  其他职责及责任 在本部门内以及与其他部门,都建立良好的工作关系  及时有效地按照酒店的标准与程序完成所有的工作及职责。以达到所有的本职工作的目标  面对酒店所有的来宾,客户及员工, 要保持职业上、道德上及态度上的最高标准  保守职业上的商业机密性  基于该职位为不定时合同制,因实际工作需要,超时工作(除节假日加班)作为管理职责的一部分,不另作加班计算  所需技能 熟知国际酒店的销售功能, 贯彻市场计划大纲中, 所有与相应市场有关的行动计划  熟知与销售部有关部门的功能及与销售部之间的工作关系 能计划及安排销售协商,并分析有关的营业额报告
  • 濮阳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    工作地点面向全国! 岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 2、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求: 1、具备日语沟通能力,能与日籍客人保持良好的沟通。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:12
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    • 投递简历
    职责描述 作为值班经理,负责酒店夜间或特定时段的整体运营和管理,确保酒店服务的连 续性和高质量。 主要职责 一、运营管理 1. 监督夜间或特定时段的酒店运营,确保各项服务的正常运行。 2. 处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 3. 与各部门协调,确保信息畅通和服务一致性。 二、安全管理 1. 监督酒店的安全系统,确保夜间或特定时段的安全。 2. 处理突发事件,确保客户和员工的安全。 3. 定期进行安全检查,发现隐患并及时整改。 三、客户服务 1. 确保夜间或特定时段的客户服务达到高标准。 2. 处理客户的需求和问题,提供个性化服务。 3. 监控前台和其他关键区域的服务质量。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少3年以上的酒店前厅或客房工作经验,其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 3. 有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1.  熟练使用酒店管理系统(如 Opera,Fidelio 等 ) 。 2. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 3. 熟悉酒店运营标准和操作流程。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备工作所需水平)。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    工作职责: 1.市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手 8.OTA渠道运营 岗位要求 1.大专以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪病假
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    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:47
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    Responsibilities: 岗位职责 了解整个市场,包括竞争对手的优势和劣势,供应和需求等,并确定业务,以实现个人收入目标; Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略,以最大化度假村的销售结果,同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同; Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如,生成提案,撰写合同,客户通信); Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假参加演示,会议和社交活动,增加曝光度和行业领导力,以扩大业务发展,并负责每月更新公司数据库; Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通过积极主动的销售行动,如销售计划和电话推销等,积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系; Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略,通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务; Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通,获取对产品质量和服务水平的反馈; Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通过了解客户的需求,推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务,为客户服务,同时建立与公司的关系和忠诚度; Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系,以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系; Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements: 资质要求 大学本科学历,商务或酒店管理专业; University degree major in business or hotel management. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力; Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解决问题的态度和前瞻性思维; Problem solving attitude and forward thinking.  认真细致; Committed and detailed-oriented.  能够独立工作,有“愿意做”的态度; Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展,加分项; Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable.  精通计算机技能; Proficient in computer skills.  至少5年酒店业或销售相关工作经验; Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:33
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    收益经理 职责描述 作为收益经理,负责制定和执行酒店的收益管理策略,优化客房价格和库存,提 高酒店的收入和利润。其职责主要是分析市场数据,预测市场需求,制定价格策 略,并与销售和前厅部门合作,确保收益目标的实现。 主要职责 一、收益管理 1. 制定和执行酒店的收益管理策略,优化客房价格和库存。 2. 分析市场数据,预测市场需求,制定价格策略。 3. 与销售和前厅部门合作,确保收益目标的实现。 二、数据分析 1. 收集和分析市场数据,提供决策支持。 2. 编制收益报告,提供给管理层。 3. 监控竞争对手的价格和策略,调整收益管理策略。 三、系统管理 1. 管理和维护收益管理系统,确保系统的正常运行。 2. 与 IT 部门合作,解决系统问题。 3. 培训和指导其他部门使用收益管理系统。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理、经济学或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的收益管理经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1.  熟悉收益管理的各种工具和方法,如 Opera,IDeaS     等。 2. 具备出色的数据分析和预测能力。 3. 熟练使用收益管理软件和工具。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
  • 乌鲁木齐 | 8年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 10:00
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    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台 首旅如家中高端品牌包建国璞隐、和颐至尊、和颐至尚、扉缦等品牌,为集团倾力打造的中高端品牌。  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责: 1、负责公司旗下面馆品宣工作,通过各种渠道和方法提升品牌知名度和市场占有率,确保品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出; 2、组织并执行餐厅相关的市场推广活动,通过创新的营销策略和活动策划,吸引更多的消费者,扩大市场份额 3、与团队合作,确保餐饮品宣活动有顺利进行,通过团队协作 ,实现目标,提升工作效率和效果 4、协助总经理完成相关执行工作 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、品牌营销或相关专业优先; 2. 两年以上品牌营销经验,熟悉市场营销策略、渠道规划和执行; 3. 具备良好的项目管理能力、团队协作能力和沟通能力; 4. 熟练掌握各种办公软件和广告设计软件,具备良好的数据分析能力和数字化思。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责 1.根据上级要求完成个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在会展中心及酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求 1、专科及以上学历; 2、具备良好的销售技巧及沟通能力,善于发掘客户资源; 3、具备会议及酒店客户资源者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    岗位职责: ·确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 ·收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 ·有效控制销售支出。 ·同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 ·与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·通过对团队成员的定期审查,依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效,并在适当时采取行动。 ·在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 ·积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验,发展并维护与业务供应方的联系。 任职要求: 这一高级市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。该职位需要管理专业级别和行政级别的业务拓展团队成员。 该职位的绩效应根据以下主要衡量标准监测: ·每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·独立的客户计划 · 销售会议次数 ·新客户的业务线索数 ·现有客户的业务线索数 ·确认的新客户业务线索的价值 ·确认的老客户业务线索的价值 · 遵循标准操作程序中列出的流程 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能: ·具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·对销售原理和技巧有深刻认识。 ·具备有效的沟通和谈判技能。 ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-27
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    【职责内容】 咨询师工作职责: 1、制定季度,月度工作计划和业绩目标; 2、负责本小组行程及运输安排; 3、监督本小组负责客户我公司项目的宣传物料确保到位; 4、店内的咨询销售,及不定期培训我公司项目; 5、制定活动方案并执行公司政策及促销方案,配合企划部做促销活动; 6、对公司资料、客户档案、政策等做好保密工作; 岗位要求: 1、男女不限,中专以上学历,有1年以上美导工作经验、护理专业优先考虑; 2、营销成交能力强,擅长店销,团队合作意识较好,有销售的强烈欲望; 3、了解美容行业,具备专业美容知识; 4、形象气质佳,有良好的沟通能力和应变能力;  5、工作认真负责,具有良好的职业道德。
  • 保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    确保总机预订部的运作符合公司的相关策略,正确的执行酒店规章。 To ensure that the GSC& Reservations activities are aligned with the respective Corporate Strategy,and that the hotel actions have been implemented where appropriate. 确保所有总机预订部员工为其他部门的同事提供优质的服务,工作的支持与合作。 To ensurethat all GSC & Reservations employees provide excellent service, supportand cooperation to internal customers of other departments as appropriate. 辅助并培训总机预订部整个团队如何处理和解决内部及外部的询问和问题。 To assist andtrain the GSC & Reservations team to handle and resolve internal / externalenquiries and issues. 确保及时与准确报告与客房预订相关的财务信息。 Toensure timely and accurate reporting of financial information related to roomreservations.  协助总机预订部门预算的准备和定期的更新,与前厅部经理密切合作,确保符合预算目标,有效的控制成本。 To assist with the preparationand regular update of the GSC & Reservations Departmental Budget in closecooperation with the Front Office Manager, ensuring targets are met and costsare effectively controlled. 确保Opera及其它所有销售渠道的酒店信息准确一致,建立和维护系统相关价格代码并跟进商务散客合同挂价。 To ensure thatinformation in Opera and all distribution channels are consistent and accurate,create and maintain the related rate codes, follow up the annual business contractsaccordingly. 确保适时维护PMS和其它预订渠道的所有预订信息,及时合并重复的客史记录,识别并跟进所有的差异信息。 To ensure allreservations information in PMS, Reserve and other reservation channels areproperly maintained, duplicate guest history records are merged, anddiscrepancies are identified and addressed. 评估与识别新预订的潜在生意,与销售保持沟通以发展新客户。 To evaluate and identifybusiness potential of new bookings and liaise with Sales for businessdevelopment. 确保所有预订准确及时录入系统,以保证数据的完整与销售客户产量统计的准确。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 了解员工培训需求并规划培训程序,以确保部门员工具有多种工作技能,拥有必要的业务技能以便高效的完成工作;明确培训计划并对团队成员进行培训,并确保所有的培训都记录存档且及时提交给人力资源部。 To identify trainingneeds and plan training programs to ensure departmental employees are multiskilled and have necessary skills to perform duties with maximum efficiency;clarify the training topics and train all the employees accordingly, make sureall the training records are filled and pass to the HR on time.
  • 销售经理

    1万-1.2万
    惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1. 管理温泉、酒店、别墅、餐饮、商业五大模块的销售工作。 2. 负责的OTA运营工作。 3. 进行旅行社与企业客户的销售工作。 4. 制定销售策略与目标,向新老客户与潜在客户进行销售,并商定最优价格以为企业争取最大利润。 5. 通过客户管理,维持客户关系。 制定并调整酒店价格体系。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有1年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
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