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  • 客服

  • 拉面师傅

    6千-8千
    西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握兰州牛肉面的制作技术,负责制作及配料,掌握各种风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定厨房供应的菜品售价以及毛利率核算。 5、注意安排技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1、 从事牛肉面制作工作经验5年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练牛肉面制作工艺及高超技能,炒面精通最佳。
  • 美容健康

    4千-1万
    沧州 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责:  1、按照公司标准化服务流程,给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务,做到温馨、周到、细致、专业;  2、根据每位顾客的具体身体状况,为顾客制定个性化的服务方案,满足顾客需求;  3、不定期和顾客联络沟通,保持良好的客情关系; 任职资格:  1、医学、美容、护理类相关专业优先;  2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强(公司免费提供带薪培训)、善于沟通、亲和力强;  4、热爱美容行业,致力于健康事业的发展
  • 美容师

    6千-8千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,在18到30岁之间; 2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。
  • 市场美导

    1.5万-2万
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 带教老师1v1带教, 2. 销冠月薪10万+, 前top20% 6万+。50%3万工资 3. 晋升超快,只要你有能力3-12个月当总经理(公司有明确晋升制度) 岗位职责: 1. 在市场部总监的领导下,负责完成店家团队的客户盘点,督导; 2. 下店卖卡,引导合作门店客户到院 (新客只要到院即拿200-400奖金每人,销冠月新客到访271人); 3. 负责顾客的销售沟通、回访、客户关系维护、以及各项档案建立与维护。 4.不需要开发客户!不需要开发客户!不需要开发客户! 5.拿钱到手软,就是辛苦点! 6.晋升超快,只要你有能力3-12个月当总经理(公司有明确晋升制度),我们给你配团队!!! 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神; 2. 年龄18-35岁,服务意识强; 3.从事美业,做过美导,化妆品厂家导师,医美市场咨询等岗位; 4. 能够承受工作压力,具有较强的适应能力和学习能力。
  • 市场美导

    1.5万-2万
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 带教老师1v1带教, 2. 销冠月薪10万+, 前top20% 6万+。50%3万工资 3. 晋升超快,只要你有能力3-12个月当总经理(公司有明确晋升制度) 岗位职责: 1. 在市场部总监的领导下,负责完成店家团队的客户盘点,督导; 2. 下店卖卡,引导合作门店客户到院 (新客只要到院即拿200-400奖金每人,销冠月新客到访271人); 3. 负责顾客的销售沟通、回访、客户关系维护、以及各项档案建立与维护。 4.不需要开发客户!不需要开发客户!不需要开发客户! 5.拿钱到手软,就是辛苦点! 6.晋升超快,只要你有能力3-12个月当总经理(公司有明确晋升制度),我们给你配团队!!! 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神; 2. 年龄18-35岁,服务意识强; 3.从事美业,做过美导,化妆品厂家导师,医美市场咨询等岗位; 4. 能够承受工作压力,具有较强的适应能力和学习能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专
    文旅投资公司 | 50-99人
    • 投递简历
    l 酒店销售经理 岗位职责: ✅ 客户关系维护:负责酒店客户的开发、维护与管理,建立长期稳定的合作关系。 ✅ 销售目标达成:分析酒店趋势及客户需求,制定销售计划,完成月度、季度销售指标。 ✅ 跨部门协作:与前台、餐饮、宴会等部门协调,确保客户需求高效落实。 完成上级交办的其他任务。 任职要求: 学历:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务接待等相关专业优先。 经验: ✅ 2年以上中高端酒店销售经验(优先) ✅ 熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力 ✅ 适应快节奏工作,抗压能力强,具备良好的商务沟通能力。 薪资福利  • 底薪5000元/月+ 提成 绩效奖金 综合薪资2ok+  • 福利 社保 | 年假 | 包吃住 | 达标奖
  • 沧州 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责1、负责客户接待、服务、护理工作,并积极的维护客户关系,及时向公司反馈客户信息。2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法,并能熟练的进行工具物品的消毒操作。5、完成领导安排的工作任务。岗位要求1、具备扎实的皮肤生理知识,熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法,如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。3、熟练操作各种皮肤管理仪器,如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等,并了解其原理和注意事项。4、精通各类皮肤护理手法,包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案,并准确评估护理效果。
  • 美容顾问

    8千-1万
    合肥 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容养生咨询服务,根据顾客需求制定个性化的护理方案; 2、熟悉并推广店内美容、养生项目及产品,完成销售目标; 3、跟踪顾客护理效果,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度及复购率; 4、协助店长进行店内运营管理,包括客户档案整理、预约安排及服务流程优化; 5、参与店内培训及市场活动,提升专业技能及品牌影响力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,美容、护理、市场营销等相关专业优先; 2、5年以上美容行业从业经验,熟悉美容养生项目及产品知识; 3、具备优秀的沟通能力及客户服务意识,能独立完成销售及客户维护工作; 4、形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养及团队协作精神; 5、持有美容师资格证或相关行业认证者优先。
  • 南通 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求:年龄40周岁以内,5年以上餐饮行业连锁店长经验;身体健康,无传染性疾病,须办理健康证。 岗位工作概述:负责餐厅的运营与管理,完善和提高各项服务工作,确保提高优良服务和优质产品。 主要任务: 1.制订餐厅的经营计划,带领前厅全体员工积极完成并超额完成经营指标。 2.依据商圈、商场、周边竞争对手、同行等的活动状况,协助店长制订餐厅的全面营销促销活动计划。 3.按照公司要求,协助店长制订餐厅的预算计划,严格控制餐厅各项收支,做好成本控制工作。 4.制订并不断修改餐厅各项工作制度、服务标准和程序,并指导实施。 5.持续不断优化工作流程,提高员工工作效率,缩减不必要的人工浪费,控制人力成本。 6.按照公司要求,做好门店的资产、安全管理工作,控制、降低餐厅经营风险。 7.巡视、督导前厅工作人员的日常工作、服务质量,保证高质量的服务水平。 8.检查前厅工作人员的仪容仪表规范、各项准备工作规范以及对规章制度的执行情况。 9.检查、督导前厅设备设施的日常维护保养工作,及时进行故障报修、排除工作,保障前厅运转正常。 10.组织前厅的员工进行培训工作,定期与下属进行思想动态交流工作。 11.定期组织下属的绩效考核评估工作,提出工作奖惩和改善建议。 12.定期组织门店工作例会,保障前厅、厨房的正常沟通交流,督促厨房提高出品质量和出品稳定性。 13.做好餐厅员工的内部协调工作,尤其是与厨房的关系,确保工作效率,减少不必要的差错。 14.按照公司要求,做好门店的客户管理工作,维护、提升客户关系。 15.按照公司要求,在品牌策略的统一要求下做好门店的口碑提升工作。
  • 美容学徒

    1.5千-2千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在资深美容师的指导下学习基础美容护理手法,包括面部清洁、按摩、敷膜等基础项目操作 2、协助美容师完成客户服务流程,做好仪器设备使用前的准备工作及使用后的清洁维护 3、系统学习皮肤生理学、产品知识及美容仪器操作原理等专业知识 4、严格遵守服务标准流程,维护操作间卫生及工具消毒规范 5、参与店内产品知识培训及实操考核,逐步掌握标准化服务技能 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象端正,具备基础服务意识 2、对美容行业有强烈兴趣,愿意接受系统化专业技术培训 3、具备良好学习能力,能快速掌握美容手法及产品知识 4、工作细致耐心,具有责任心和团队协作精神 5、能适应早晚轮班工作制,无相关经验者可带薪培训
  • 配菜工

    7千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等预处理工作,确保食材符合烹饪标准 2、根据菜品需求准确称量食材,合理搭配各类配料 3、维护配菜区域的卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师完成菜品制作前的准备工作 【岗位要求】 1、身体健康,吃苦耐劳,干活快 2、具备基本的刀工技能,能熟练使用厨房工具 3、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏工作环境 4、遵守厨房操作规范,具备食品安全意识 5、有团队协作精神,服从工作安排
  • 服务员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.早班8:45-15:00 + 17:45-21:00 2.晚班14:45-24:00 3.工作内容:点单,带位,上茶上菜,收台 4.月休4天,不固定,可排休,可连休 5.提成:好评1条5元,售卖桶装水1桶1元,办卡1张10元,售卖茶叶、茶具不等 6.早晚班一个星期换一次 7.综合工资实习3400+200+提成,1-2个月转正3800+200+提成,转收银4000+200+提成,6个月以后有500元绩效+提成 8.包吃包住
  • 迎宾+收银

    4千-5千
    南通 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责招揽和接待客人,引导客人入座 熟悉和了解餐厅的所有菜品,解答客人的问题,给客人推荐和介绍菜品,负责进餐宾客的引入、迎送、引座、接受咨询等工作 与店长及主管配合好负责餐厅日常收款业务、缴款业务、对账工作、前厅贵重物品保管工作。 任职要求: - 形象良好,具备良好的沟通能力和服务意识,性格开朗有热情,具备团队合作精神,年龄要求30周岁以内,具有一年礼仪接待相关工作。
  • 美容师

    5千-6千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部护理、身体护理等美容养生服务,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并提供专业的护理建议; 3、熟练操作美容仪器设备,确保安全、规范地完成各项护理项目; 4、定期跟踪顾客的护理效果,维护客户关系,提升顾客忠诚度; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵守美容院的卫生和安全标准; 6、参与店内促销活动,协助完成销售目标,积极推广店内产品和服务; 7、不断学习新的美容技术和产品知识,提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美容、护理或相关专业优先; 2、3年以上美容师工作经验,熟悉面部及身体护理流程,具备扎实的美容技术; 3、年龄20-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先; 5、具备较强的学习能力和团队合作精神,能适应快节奏的工作环境; 6、对美容行业有热情,愿意长期从事美容养生服务工作。
  • 南通 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 凉菜制作: · 负责每日所有凉菜的准备、加工和制作,确保按时出品。 · 熟练掌握各类凉菜的调味汁水(如红油、麻酱、蒜泥、酸辣等)的配方与调制,保证口味稳定、地道。 · 负责凉菜的切配、摆盘和装饰,做到刀工精细、造型美观,符合菜品标准。 · 负责卤水、泡菜等需要提前制备的凉菜品种。 2. 甜品制作: · 负责餐厅中式传统甜点(如红豆沙、绿豆汤、酒酿圆子、龟苓膏、杏仁豆腐等)及创新甜品的制作。 · 负责西式与中式结合的新派甜品(如杨枝甘露、椰汁糕等)的开发与稳定出品。 · 注重甜品的口感、甜度控制和外观创意,提升顾客用餐体验。 3. 厨房运维: · 负责本岗位区域的食材验收、库存管理,确保原料新鲜、安全。 · 严格执行食品安全和卫生标准,保持工作台、设备和用具的清洁与消毒。 · 协助厨师长进行新菜品的研发和菜单优化。 二、任职要求 经验丰富: 具有2年以上中餐厅凉菜间或甜品房工作经验,能独立操作。有知名中餐厅工作经验者优先。 凉菜方面: 精通各种冷菜烹调技法(拌、炝、腌、卤、泡、冻等),刀工精湛,擅长创意摆盘。 甜品方面: 熟悉中式甜品的传统做法,并能进行一定的创新和改良。 知识储备: 熟悉食品卫生安全法律法规,持有有效的《食品从业人员健康证明》。 味觉灵敏: 对味道有出色的辨别和掌控能力,能准确把握各种调料的配比。 富有创意: 对美食有热情,乐于学习和尝试新的菜品与呈现方式。 注重细节: 工作细致认真,对出品的每一道菜都有高标准要求。 团队合作: 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受厨房快节奏的工作压力。 吃苦耐劳: 热爱餐饮行业,工作积极主动,责任心强。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.任职要求:年龄要求30周岁以内,身体健康,无传染性疾病,须办理健康证 2.岗位工作概述:按照程序化、规范化的优质服务规范为就餐宾客提供各项优质服务工作,为提高餐厅的经济效益和社 会效益努力工作;工作认真,吃苦耐劳,服从管理,具体面议。
  • 后厨

    4.5千-7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    炒锅3名切配1名打荷1名
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的生殖健康咨询与指导服务,解答客户关于生殖健康的各类问题; 2、根据客户需求,制定个性化的生殖健康管理方案,并跟踪服务效果; 3、开展生殖健康知识讲座、培训及沙龙活动,提升客户健康意识; 4、协助公司研发和优化生殖健康相关产品及服务流程,提出专业建议; 5、维护客户关系,定期跟进客户健康状况,提供持续的健康支持; 6、完成公司安排的其他与生殖健康相关的专业工作。 【岗位要求】 1、3年以上生殖健康、妇产科护理、健康管理或相关领域工作经验; 2、熟悉生殖健康知识及相关政策法规,具备扎实的专业理论基础; 3、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够独立完成客户咨询与培训工作; 4、有较强的学习能力和责任心,能够适应行业动态变化; 5、具备团队协作精神,能够高效完成跨部门协作任务; 6、有健康管理师、生殖健康咨询师等相关资格证书者优先。
  • 厨师

    6千-8千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    希望你,不只是“会做”,更是“想做得更好”。 对食材抱有敬畏之心,对风味组合充满好奇。 【你的工作舞台】 岗位:CDP 一位 8500 岗位:Demi Chef 二位 6500 岗位:Commis 一位 5000 cuisine:西餐、法餐、融合创意菜(期待你的灵感碰撞) 【我们希望你】 拥有1-3年以上Fine Dining或高品质西餐厅相关岗位经验,基本功扎实。 对味道有追求,有好奇心,不止于执行,更乐于思考。 具备良好的团队协作精神,眼里有活,手上出活。 愿为创造一份完整的体验而努力。 【我们提供】 一份体现你价值的稳定薪资。 一个可以“好好做菜”的环境: 我们尊重后厨的专业与节奏,支持你用技艺说话。 一片创意的土壤: 你的想法会被认真倾听,并有机会呈现在菜单上。 一条清晰的成长路径: 与专业、友善的米其林一星团队共事,持续学习,共同进步。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,确保服务流程规范 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品介绍和推荐 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的完好性 5、及时处理顾客的合理需求及投诉,维护良好的顾客关系 6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作 7、遵守酒店各项规章制度,执行服务标准和操作流程 【岗位要求】 1、年龄18-45周岁,身体健康,形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、具备团队合作精神,工作认真负责 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境
  • 客房主管

    8千-1万
    三亚 | 3年以上 | 大专
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上4星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 灶台

    6千-7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    头灶二灶共三名
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单推荐、餐品传送及餐桌服务 2、熟练掌握咖啡制作技能,能独立完成意式咖啡、手冲咖啡等饮品调制 3、保持服务区域整洁,按要求完成餐前准备与收尾工作 4、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 5、协助进行菜品酒水知识培训,准确传达产品特色信息 【岗位要求】 1、高中及以上学历,22-32周岁,身体健康仪表端正 2、2年以上西餐厅或高端餐饮服务经验,熟悉西餐服务流程 3、持有咖啡师资格证书或具备专业咖啡制作经验者优先 4、普通话流利,能用基础英语进行服务对话(需掌握50+餐饮英语词汇) 5、具备较强的服务意识与应变能力,能适应早晚班轮换工作制
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 •Be able to master the way of mixing cocktails. 能够掌握花式调酒调酒方式。 •Always maintain a high level of customer service awareness throughout the work process. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      •Have a positive working attitude, do their job well, and take the initiative to solve problems, and always be able to communicate clearly with guests or colleagues. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 •Be able to make comments or suggestions that are beneficial to the operation of the hotel and the environment. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 •Be able to actively recommend hotel services and facilities to guests and suppliers. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 •In the process of work, you can do your job well and ensure the safety of yourself and others. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 •Courtesy, friendliness, thoughtfulness and punctuality in the catering service to the guests, and strive to make the guests satisfied. At the same time, drinks are recommended to guests and a cashier is carried out in the lounge. 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意。同时,向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 •Familiar with the drink list and can freely introduce it to guests. 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 •Keep the bar full of daily supplies, including drinks, drinks, etc. 保持吧台充足的日常供给,包括酒水、酒具等。 •Greet guests politely and friendly, ensure that the drinks, drinks, etc. needed by guests can be delivered to the standard, check the identity of guests, train to detect drunk guests, and understand the legal knowledge of drinking. 礼貌友好地问候客人,确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到,核查客人的身份,训练有素地察觉到酒醉的客人,了解有关饮酒的法律知识。 •Accurately enter and register the products ordered or added by the guest, including drinks provided by other waiters. 准确输入并登记客人所点或所加点的产品,包括其他服务员提供的酒水。 •After receiving the cash payment from the guest, the change can be correctly found to ensure the balance of cash. 收到客人的现金付款后能够正确找零,确保现金的收支平衡。 •Lock the wine cabinet to ensure the safety of cash, etc. 锁好酒柜,确保现金等的安全。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务管家的日常管理工作,确保服务流程标准化、规范化执行; 2、统筹协调客房、餐饮、前台等部门,提升客户入住体验及满意度; 3、处理客户投诉及突发情况,及时提供解决方案并跟进反馈; 4、制定并优化服务流程及标准,定期组织服务技能培训; 5、监督服务团队的工作表现,定期评估并提出改进建议; 6、协助上级完成服务数据分析及运营报告,提出优化建议; 7、维护客户关系,收集客户反馈并推动服务升级。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及客户导向思维,注重细节; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理团队协作及客户需求; 3、抗压能力强,能灵活应对突发情况并妥善解决; 4、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先; 5、具备基础的数据分析能力,能通过数据优化服务流程; 6、愿意接受弹性工作安排,适应节假日及旺季加班需求。
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