实习岗位： 西餐厅

【岗位职责】 负责每月的考勤，假单加班单审核；跟进每月社保公积金；人事变动流程操作；档案室管理 【岗位要求】 1、英语四级水平，大专或大专以上学历 2、熟悉懂得电脑操作 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

餐饮部实习生 前厅部实习生 客房部实习生 厨房部实习生 工程部实习生 财务部实习生

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；  3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 补充说明： 1、年龄18-30岁，身体健康，女性身高1.58m以上、男性身高1.70以上，能吃苦； 2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。 3、接受应届毕业生

【岗位职责】 1、协助酒店各部门完成日常运营工作，包括餐饮服务、前台接待、客房服务等基础岗位工作 2、负责客人相关咨询服务，确保服务质量符合酒店标准 3、协助各类餐饮活动及会议接待工作 4、维护酒店公共区域整洁，及时反馈设施设备异常情况 5、遵守酒店服务流程与标准，为客人提供热情专业的服务体验 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的沟通表达能力，普通话标准 3、工作积极主动，具有团队协作意识和服务精神 4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日排班 5、身体健康，形象端正，无不良嗜好

1.实习至少6个月及以上 2.热爱酒店行业，酒店管理或旅游管理专业优先考虑

1. 应届毕业生 2. 热爱酒店行业，有良好的服务意识，态度积极端正； 3. 能接受上夜班，有夜班补贴； 4. 月休8天，包吃住

Duties & Responsibilities： 职责义务： Logbook and reservation must be read at the beginning of each shift. 上班首先阅读记录本和查看预定信息。 Ensure customer satisfaction by courteously greeting customers and promptly escorting to their seats. 通过礼貌的迎接客人和及时地把客人引领到座位上来确保顾客的满意度。 Present menus, suggests beverage or daily specials. 展示菜单，推荐饮料或者当日特色。 Exhibits knowledge of all items on the menu and wine list. 具备菜单和酒单上的知识。 Taker order, repeat order for presentation to guest, replenishes water, make and pour coffee to the customers. Clean table throughout dining experience using proper methods for removing dishes, glassware and silverware, processes customer restaurant bills promptly and accurately. 为客人点单并确认菜单信息，制作咖啡，加水。清理桌面的餐盘、杯子和银器，快速和准确的为客人结账。 Clean tables, chairs and floor. Reset table quickly, polish silverware and fold linen. 清洁桌椅和地面，快速恢复台面，抛光餐具和折叠布草。 Acquire a working knowledge of hotel, in-house facilities and local information to respond to customer’s questions in these areas. Promote all other service the hotel provides. 要求熟悉酒店和餐厅的环境、设施和当地的一些信息，准确回复客人的提出的问题。另外也可以推销酒店的其他服务。 Inform supervisor/ manager of any customer dissatisfaction. 客人的不满要及时地汇报给主管/经理。 Adheres to hotel policies and procedures. 遵循酒店规章制度和程序。 Attend work on time and as scheduled. Follow hotel grooming, hygiene and dress standards. Fill out sign in and sign out sheet, and have supervisor co-sign. 根据排班表准时上班，遵守酒店的仪容仪表制度。上下班需填写签到签退表，并让主管签字认同。   Qualification： 任职资格： High School graduate or above, hotel Management or equivalent. 高中及以上学历，酒店管理相关专业。

We are looking for a Traniee with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的实习生人选： As a Trainee, we rely on you to: 作为酒店实习生，需承担以下主要工作职责： 1.Familiar with the working rules and procedures of the department; 2.Participate in relevant company management work in the form of projects; 3.Written suggestions should be submitted to the daily management of the company at each stage of the work plan; 4.Perform other related work arranged by the company. 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1.Fresh graduates/trainees who want to develop in the hotel industry; 2.Have high expectations for working as a hotel manager; 3.Love the service industry, have a good sense of customer service, affinity, communication skills and team spirit. 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

Tips：该实习生岗位开放部门不限，为一线面客岗位！！！ 【岗位职责】 1、熟悉所在部门和岗位工作细则和流程； 2、参与具体实习岗位的工作职责； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业长期发展的在校学生； 2、对未来担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

只要您对旅游酒店服务行业有热情，并有志于在这一行业发展，我们诚邀您加入我们专业活力的团队，我们提供系统全面的培训，以及丰富多彩的员工活动。

KEY RESULT AREAS 主要工作职责 To drop off and collect guests in the hotel buggy according to the standards and procedures of the hotel.  按酒店标准程序用电瓶车接送客人。 To deliver newspapers and messages to guests villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner.  送报纸、信息和行李到客人房间要及时有效并礼貌对待客人。 To load and unload cars on arrival and departure of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles.  在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.  确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。 To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean, tidy and report any defects.  检查礼宾台以及大堂周围区域，并保持干净整洁，发现任何问题及时报告。 To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order.  查看酒店电瓶车确保其干净和良好车况。 To supervise the traffic at the porte cochere.  维护车辆行车和停放秩序。 Answers guest inquiries by providing accurate and appropriate information.  用准确适当的信息，解答客人询问. Try to address guest by name when delivering service to the guests.  在提供服务时，尽可能的用客人姓氏称呼客人 Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.  尽快的解决客人的投诉意见，或上报给主管

1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 2.能接受夜班； 3.有同岗位工作经验者优先； 4.具有良好的沟通协调能力、语言表达能力； 5.实习电脑操作，打字速度快。

1. 按照工作程序与标准正确使用洗碗机、洗杯机和清洁剂； 2. 将餐厅和厨房送来的脏餐具及时清洗干净并整齐码放到位； 3. 定期抛光所有的不锈钢，保持清洁光亮； 4. 搞好洗碗间和周围的卫生。维护保养本岗所有设备； 5. 按照工作程序与工作标准清洁厨房、厨具、炉灶、货架、地面，面点房用具、地面、墙壁和玻璃，冷菜间地面、墙壁、各种用具和玻璃等处，垃圾桶和邻近地区；清理并运送厨房各处得空瓶、罐头盒、空纸箱、空纸盒等到垃圾房。 6. 科学使用各种清洁剂，注意节约； 7. 遵守部门安全制度，做好本岗工具用具设备的维修保养等。

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以顶岗学习方式，参与相关的部门工作； 3.执行公司安排的其他相关工作。 招聘厨房实习生！！！！！

始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 教育: 大专及以上学历。 · 资质证书: 持有效期内健康证。 · 具有良好的沟通和人际关系处理能力。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。

岗位职责： 负责客房及工作间全面的清洁和保养； 负责所在楼层的全部对客服务工作，确保服务有效和及时性； 管理好楼层定额物资，严格控制客用品的消耗，避免浪费； 负责所在楼层的查退房工作，针对客遗物品及时上报并填写好记录； 负责脏布草的回收并按要求做好干湿分离； 负责杯具的清洁与消毒，并做好消毒记录； 正确使用各类清洁剂和清洁工具； 规范操作流程，严格执行一客一换一消毒工作，不得触碰品质红线； 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 至少实习半年以上； 2. 身体健康，有良好的服务意识和责任心，适应酒店管理； 3. 吃苦耐劳，能承受工作强度。

岗位职责  1.    协助完成HR日常事务性工作：考勤统计、档案管理、办公支持等； 2.    支持培训活动组织，包括场地协调、物料准备及效果反馈收集； 3.    参与员工关系管理，协助策划员工关怀活动与企业文化活动。       岗位要求 1.    本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、酒店管理、英语等相关专业优先； 2.    熟练使用Office办公软件（Excel/Word/PPT）； 3.    良好的沟通协调能力与团队协作意识； 4.    细致耐心，具备保密意识与责任心； 5.    具有一定的抗压能力，能适应快节奏工作环境。

1. 清理并摆放整齐备餐柜； 2. 报告所需设施； 3.  客人就坐时服务冰水； 4.  为客人点菜/领班点菜； 5.  随时留意客人并为客人提供快捷的服务；； 6.  送点菜单给厨房； 7.  从厨房拿食物并服务给客人； 8.  为客人换烟灰缸； 9.  盘点设施； 10.  换布草； 11.  准备冰水； 12.  摆台； 13.  准备热盘； 14.  随时保持自助餐台整齐清洁； 15.  消耗品使用量报告； 16.  报告销售情况； 17.  当班时需保持良好的状态； 18.  按照安全程序操做防止意外事故； 19.  保持餐厅的清洁； 20.  出席每日例会； 21.  为新员工做当值培训； 22.  积极参加公司和部门组织的培训； 23.  遵守公司的规章制度和员工手册。  

实习生面向各岗位招聘，如有可长期实习的同学欢迎投递简历。

【岗位职责】 1、遵守酒店规章制度； 2、协助酒店各运营部门，提供服务支持； 3、工作中对公司日常管理提出合理化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

招募部前厅部、餐饮部实习生

1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4.每月做好应收和应付款的分析数据，并及时上报主管。 5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。