【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、通过政策调控达到收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念， 4、始终能应对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、敏锐的市场洞察力，适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 6、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与集团标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力. 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 9、每周召开收益信息会，每月召开酒店月度经营分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各酒店提高收益、市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 5、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提升程度提高收益。 岗位要求 1、1年以上星级酒店销售经理或收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责： 1、 根据公司战略，全面落实景区的日常运营和管理，具体负责牧场项目运营、设施设备管理、服务满意度管理、安全管理、成本管理等工作；  2、负责现场的品质运营管理，包括但不限于现场团队的管理、景区呈现标准的管理等；  3、配合景区市场销售落地对接，包括但不限于营销活动策划推广、合作伙伴对接、商家对接等；  4、对园区各游乐项目的合理配置、引入管理、安全、效益管理提供建议，并高效落实公司下达的工作任务；  5、 完善并优化景区现场运营、安全工作流程及制度和考评管理建设，及时提供项目运营分析建议；  6、与相关政府部门维护好关系；  7、 开展团队业务知识、职业技能等的培训，提高下属工作技能。   任职要求：  1、企业管理、旅游管理类等相关专业大学全日制专科以上学历；  2、3年以上户外游乐园、轻旅游类景区等行业景区管理工作经验，具备独立的团队管理能力；  3、具有独立完成景区项目实施的计划、第三方管控、现场执行的能力，并妥善处理相关事宜和突发事件；  4、良好的综合管理、协调、抗压能力。逻辑分析思考能力强，市场触觉敏感度高；  5、热爱户外旅游，能够吃苦耐劳，具有高度的执行力，非办公室坐班岗位；  6、熟练掌握office办公软件。

Maximize all revenue of the hotel, including and not limited to rooms and banquet and catering revenue. Assist General Manager in making annual budget, market analysis and forecast. Participate in revenue decisions for all revenue-generating departments, including Sales and Marketing, Guest Rooms, and Food Service. Managing all aspects of competitive intelligence work; Pricing; Manage rentable rooms and revenue bottom line; Distribution channels; Market segmentation combination. 使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。协助总经理制定年度预算，进行市场分析和预测。参与所有创收部门收入决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合。 1.Ensure that the overall revenue of the hotel is directed to high revenue channels, and ensure that the hotel profit targets are achieved. 确保酒店整体收入导向高收益渠道，确保酒店利润指标达成。 2.Ensure the stability of the hotel price system and maximize revenue. 确保酒店价格体系稳定，收益最大化。 3.Ensure revenue projections are aligned with the hotel strategy. 确保收入预测和酒店战略相一致。 4.Liaise closely with General Manager and Director of Sales and Marketing to ensure sales activities are directed to high revenue channels. 与总经理、市场销售总监紧密沟通，确保各项销售活动导向高收益渠道。 5.Work closely with all revenue departments to ensure that revenue targets are met. 与各收入部门紧密沟通，确保达成收入指标。 6.To ensure that the general manager receives the most accurate market analysis, revenue forecast and optimal revenue matching. 确保总经理得到最准确的市场分析，收入预测及最佳收入配比。 7.Build relationships with OTA and wholesaler channel customers to expand the revenue of the hotel's individual customer market. 与OTA和批发商渠道客户建立良好关系，扩大酒店散客市场的收益。 Required Qualifications 任职要求 1.More than 3 years working experience in data analysis/revenue management, OTA industry and high star hotel project experience is preferred; 3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2.Strong business analysis ability, proficient in data mining and business analysis related knowledge, proficient in a variety of data analysis tools; 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，掌握多种数据分析工具； 3.Have strong statistical analysis ability, communication ability, analysis and problem solving ability. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

岗位职责 1. 全面负责公司及酒店资产的统筹管理，包含固定资产与流动资产，制定并执行资产的维护、盘点、处置等流程与策略，保障资产的安全、完整与高效利用。 2. 构建并完善公司及酒店安全管理体系，涵盖消防安全、治安安全、食品安全、设施设备安全等方面，制定并监督执行安全管理制度、应急预案，定期组织安全检查与隐患排查治理，预防安全事故发生。 3. 主导安全环保工作，贯彻环保政策法规，推动节能减排、垃圾分类、污染防治等工作，实现酒店的绿色运营与可持续发展。 4. 负责部门团队的组建、培训、考核与激励，提升团队专业素养与工作效能，合理分配工作任务，确保部门工作的高效协同。 5. 协调与外部相关部门（如消防、公安、环保、质检等）的沟通合作，维护良好关系，积极应对各类检查与监管，确保酒店运营符合相关法律法规与标准要求 。 任职要求 1. 学历与专业：本科及以上学历，酒店管理、物业管理、安全工程、环境科学、企业管理等相关专业优先。 2. 工作经验：5年以上酒店管理相关工作经验，有高端酒店、连锁酒店工作经历者优先。 3. 专业技能与知识 - 熟悉酒店资产管理流程，能熟练运用资产管理软件进行资产核算、分析与评估 。 - 掌握消防安全、治安安全、食品安全等方面的法律法规与管理标准，具备安全风险评估、隐患排查治理与应急处置能力，持有注册安全工程师证书者和消防设施操作员资格证优先。 - 了解环保政策法规与行业标准，熟悉节能减排、污染防治等环保措施与技术 。 4. 能力素质 - 具备优秀的组织协调与沟通能力，能够与酒店各部门、外部监管部门及供应商等有效沟通协作。 - 拥有较强的团队管理能力，能带领团队高效完成工作任务，具备良好的团队建设与人才培养意识 。 - 具备较强的问题解决能力与决策能力，能够在复杂情况下迅速做出判断并采取有效措施 。 - 具备良好的抗压能力，能在酒店运营的高强度、高压力环境下保持工作的高效与稳定 。 5. 其他要求：年龄45周岁以下，身体健康，工作认真负责，具有良好的职业道德与敬业精神

【岗位职责】 1. 主动开发新客户并维护现有客户关系，以扩大资源并确保业务持续性。 2. 负责完成既定的销售业绩指标，并定期汇报进度与预测。 3. 根据客户需求制定报价方案，完成商务谈判及合同签订。 4. 收集市场趋势和竞争对手信息，为制定销售策略提供依据。 5. 作为客户与运营部门的沟通桥梁，协调资源以确保活动顺利执行。 6. 维护并拓展各类销售渠道与合作关系，以增加酒店收入来源。 7. 熟练使用相关软件系统，及时更新客户数据并生成销售报告。 8. 代表酒店参加展会及行业活动，进行品牌推广并获取潜在客户。 【岗位要求】 1. 掌握市场分析、客户开发及谈判技巧，能独立完成销售目标‌。 2. 客户服务意识强，能处理投诉及突发事件，适应高强度工作。 【任职条件】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历。 2. 熟悉酒店产品（客房、餐饮、会议）及本地旅游资源，形象气质佳。

岗位职责： 1、负责公司招聘渠道的拓展和维护,建立良好的招聘渠道和合作伙伴关系。 2、负责公司招聘计划的编制和执行,确保招聘目标得到有效实现。 3、负责公司招聘结果的评估和反馈,为公司的招聘工作提供数据支持和决策依据。 4、负责公司招聘活动的组织和执行,确保招聘过程的顺利进行。 5、负责公司招聘预算的编制和管理。 6、负责公司招聘档案的管理和维护。 任职要求： 1、本科及以上学历。 2、2年以上招聘经验。 3、酒店行业、医疗背景优先。 4、具备高效执行力，值得信任，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益； 3、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况； 4、具备敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录； 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致； 7、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为酒店经营决策提供参考； 8、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品； 9、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益。

岗位职责： 1.负责中西餐菜品的烹饪与制作，确保菜品质量符合标准;会新融合菜品的研制和制作， 2.创新研发新菜品，提升餐厅菜品的多样性和吸引力; 3.管理厨房库存，合理控制食材使用，减少浪费; 4.协助团队完成日常厨房运作，确保高效顺畅的工作流程; 任职要求： 1.熟练掌握中西餐烹饪技巧，具备丰富的实操经验; 2.具有良好的团队合作精神，能够带领团队完成工作目标; 3.注重食品安全与卫生，持有相关健康证; 4.有较强的责任心，能够在快节奏环境中保持专注与高效。

【岗位职责】 1、协助董事办处理日常行政事务，包括文件整理、会议记录、行程安排等； 2、负责董事办相关文件的起草、审核及归档，确保信息准确、及时传达； 3、协调董事办与其他部门之间的沟通与协作，确保工作高效推进； 4、参与董事办会议的组织与筹备，包括会议通知、材料准备及会后跟进； 5、协助董事办完成各类报表、报告的汇总与分析，提供数据支持； 6、处理董事办交办的临时性任务，确保及时高效完成。 【岗位要求】 1、具备较强的文字表达能力，能熟练撰写各类公文及报告； 2、具备良好的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作事务； 3、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏的工作环境； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、具备一定的抗压能力，能灵活应对突发情况； 6、有相关行政或助理工作经验者优先，无经验者可培养。

岗位职责： 1.整体负责酒店中餐厅的厅面服务接待管理工作； 2.抓好对客服务、餐厅卫生、员工纪律各项工作； 3.做好收银员、服务员、传菜员工作的统筹安排； 4.监督检查各岗位工作纪律和服务标准，提升服务质量； 5.负责员工业务技能和服务规范的培训督导，保证专业性； 6.合理安员工休息休假，科学调配使用人力资源； 7.做好团队文化建设，提升员工归属感和团队凝聚力。 任职要求： 1.中专以上学历，酒店管理相关专业； 2.三年以上中餐厅服务管理经验； 3.熟悉中餐服务管理知识和流程标准； 4.基本中餐服务技能娴熟，统筹协调能力强； 5.形象良好，具有亲和力，应变力强。

【岗位职责】 1、负责国宾接待、商务会议等高端场合的茶艺表演与服务，确保服务流程专业、规范； 2、根据客户需求设计并执行个性化茶艺方案，提升客户体验； 3、维护茶具、茶叶及相关物品的清洁与保养。 4、协助完成接待前的场地布置、茶席设计及接待后的整理工作； 5、掌握茶叶知识，能够为客户提供专业的茶文化讲解与推荐； 6、配合团队完成其他临时安排的接待任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，茶艺、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、年龄22-28岁，形象气质佳，身高168cm-172cm，举止端庄大方； 3、具备基础的茶艺知识与技能，持有茶艺师资格证书者优先； 4、普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识； 5、能够适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力；

生鲜主管（海之眼崇光超市）薪资：6-10k 1.2年以上超市生鲜区工作经验及管理经验； 2.良好的服务意识，学习能力，团队合作精神，分析判断能力，沟通协调能力； 3.具备强烈的责任心及良好的职业素养，工作踏实耐心细致。

（一）行政事务统筹 1.负责总经理日常行程规划与管理，包括会议预约、差旅安排、重要接待等，提前做好行程提醒与相关准备工作，确保总经理工作有序开展。 2.起草、审核重要文件资料，如总经理工作报告、年度经营计划、对外合作协议、通知公告等，确保文件内容准确、格式规范、逻辑清晰。 3.统筹重要会议的组织与实施，包括会议通知下发、议程制定、资料准备、会场布置、会议记录整理及会议决议跟踪落实，及时向总经理反馈执行情况。 （二）信息汇总与汇报 1.建立经营数据收集机制，定期汇总各部门（如客房部、餐饮部、财务部、销售部）的运营数据，包括入住率、营收额、成本支出、客户满意度等，形成数据报表并进行初步分析，为总经理决策提供数据支持。 2.实时跟踪各项经营指标的完成情况，对偏离计划的指标及时预警，深入分析原因并提出初步改进建议，向总经理汇报。 3.收集行业动态、竞争对手信息（如价格策略、服务创新、营销活动）及政策法规变化，整理成报告提交总经理，为战略调整提供参考。 （三）跨部门协调与沟通 1.作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，准确传达总经理的工作要求与决策，同时收集各部门在工作中遇到的问题、需求及建议，及时反馈给总经理。 2.协调各部门之间的工作衔接，解决部门间的协作矛盾与问题，确保各项工作（如大型活动接待、节假日运营、新服务项目上线）高效推进。 3.参与各部门重要工作会议或项目研讨，了解工作进展，协助总经理督促部门按计划完成工作任务。 （四）接待与公关支持 1.协助总经理开展重要客户、合作伙伴、政府官员及行业贵宾的接待工作，包括接待方案制定、行程安排、陪同洽谈等，维护良好的合作关系与形象。 2.参与对外公关活动、品牌推广活动及行业交流活动，协助总经理进行商务洽谈与合作对接，提升知名度与市场影响力。 3.处理重要客户的投诉与意见，及时协调相关部门解决问题，跟进处理结果并向客户反馈，保障客户满意度。 （五）其他工作 完成总经理交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责客房部和前厅部的管理工作； 2、制定和实施房务部和前厅部的运行计划、预算计划； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 6、 熟悉部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、性别不限，45岁以内，5 年以上星级酒店所属职务经验，度假酒店工作经验者优先； 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上或度假酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验； 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求，解决客诉； 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。

【岗位职责】 1、负责厨房打荷工作的日常管理与协调，确保菜品出品质量和效率。 2、监督打荷人员的操作流程，确保符合食品安全及卫生标准。 3、协助厨师长进行食材的验收、储存及合理分配，避免浪费。 4、安排打荷人员的工作班次，合理调配人力，保障厨房高效运转。 5、定期检查厨房设备及工具的使用情况，确保其正常运行。 6、负责新入职打荷人员的培训与指导，提升团队整体技能水平。 7、及时处理厨房突发问题，确保菜品按时、按标准完成。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上同岗位工作经验。 3、身体健康，精力充沛，态度积极。 4、熟悉打荷工作流程及标准，细致认真，责任心强。

【岗位职责】 1、了解客情，熟悉菜单，负责蒸笼、油锅、烤箱、炒灶等岗位的烹调准备工作。 2、负责原料焯水、过油等初步熟处理，并负责各种糊汁的制作，做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。 3、及时按规格烹制各类菜肴，保证出品符合规定之质量要求。 4、遇有大型中餐宴会，服从安排，做好宴会菜肴的烹制工作。 5、保持个人、工作岗位及包干区的卫生整洁。 6、负责所用炉灶等设备的清洁保养，发现问题及时报请维修。 7、完成厨师长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上同岗位工作经验。 3、身体健康，精力充沛，态度积极。 4、工作责任心强，善于学习和创新，保证出品质量稳定。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部门的运营管理工作，制定并执行年度销售计划及预算，确保完成酒店营收目标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，监督销售人员的日常工作，定期进行业绩考核与培训； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与重要客户的商务谈判及合同签订，把控合作条款及风险； 7、定期汇总销售数据，编制分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，3年以上销售管理经验，熟悉高端酒店市场运作模式； 3、具备出色的市场洞察力及客户开发能力，拥有丰富的客户资源及行业人脉； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励并带领团队达成业绩目标； 5、较强的谈判技巧及商务沟通能力，能独立处理复杂业务问题； 6、年龄30-45岁，责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。

主要职责 ‌账务处理‌：审核酒店各部门原始凭证（包括客房收入单、餐饮消费单等），确保单据合规性 处理酒店特有的收入分类（客房收入、餐饮收入、会议收入等） 登记总账、明细账，包括预收房款、会员卡充值等特殊科目 ‌财务报表编制‌：编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表 关注客房出租率、平均房价等酒店特有指标 提供分部门（客房、餐饮等）的利润分析 ‌成本控制与预算管理‌：分析酒店人力成本、设施维护成本等特有成本 协助制定年度预算，跟踪预算执行情况 提出成本节约建议，如能耗控制方案 ‌税务管理‌：处理酒店营业税、增值税等税种申报 合理规划酒店税务策略 对接税务稽查，提供所需资料 ‌其他职责‌：协调内部审计与外部审计工作 与酒店各部门保持沟通，提供财务支持 处理保险索赔等酒店特有事务 工作内容‌凭证处理‌： 审核前台收银账单、仓库入库单等酒店特有单据 复核涉及收付款的记账凭证 填制未涉及收付款的记账凭证 ‌账务处理‌：处理预收账款、会员卡等特殊科目 分摊洗衣房、员工餐厅等部门的经营费用 月末关账，包括计提费用、税金入账等 ‌报表工作‌：编制分部门利润表（客房、餐饮等） 分析经营预算达成情况 提供管理层决策所需的财务数据 ‌沟通协调‌：与前台、餐饮等部门核对收入数据 对接供应商进行应付账款核对 参与跨部门协作项目

【岗位职责】 1、协助主厨完成中式菜品的制作，确保菜品质量、口味和摆盘符合酒店标准； 2、负责厨房日常备料、切配、烹饪等工作，保证出菜效率； 3、严格把控食材的新鲜度、储存及使用，避免浪费； 4、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全及操作规范； 5、参与新菜品的研发与改良，提出创新建议； 6、协助主厨管理厨房设备，确保其正常运转； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基础技能，熟悉各类中式菜系制作流程； 2、能适应高强度工作，具备团队协作精神； 3、对食材特性、调味搭配有基本了解； 4、工作细致认真，责任心强，注重食品安全与卫生； 5、有相关厨房工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、身体健康，能适应倒班工作制。

工作职责 ‌成本控制管理‌：负责成本控制部的日常管理工作，执行财务部经理的工作指令 全面负责成本核算、成本预测、成本控制、成本计划及成本分析工作 指导各责任部门做好相关成本管理工作 ‌财产物资管理‌：负责酒店在用、在库固定资产及各种财产物资的管理审核固定资产增加、转移、报废、调拨、外借等事项严格管理物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等手续‌财务核算与分析‌：组织材料和成本核算，确保数据真实、及时、完整编制年度、月度的成本计划和费用预算，并分解指标到各部门做好月度、季度、年度成本费用的定期分析和专题分析‌库存管理‌：掌握库存物资动态，控制物资库存储备量编制物资申购计划，加速库存资金周转处理呆滞物资，落实存货资金周转天数指标‌跨部门协作‌：与采购部、餐饮部共同进行市场价格调查分析对酒店饮食管理系统提出改进意见监督采购成本，加强与采购部门的工作联系任职要求 ‌教育背景‌：财务、会计等相关专业大专以上学历 具有会计从业资格 ‌专业知识‌：熟练掌握酒店会计基本理论及实际工作知识熟悉酒店成本控制方法，了解物资消耗情况了解酒店各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地‌能力要求‌：具备管理、沟通和协调能力具有团队协作意识2年以上同星级酒店相关工作经验(部分职位要求)

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 10、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 11、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 12、遵循酒店品牌标准。 【岗位要求】 大专以上学历，有同岗位工作经验优先，流利英文沟通保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件

1：把握机遇为公司创造销售收益。 2：负责市场开发，增加并保留客源。 3：建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 4：完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 5：服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 6：设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 7：准备，分析销售报表。