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  • 客服

  • 衡水 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、管理会议会展销售团队并领导该团队的日常工作。对有效的线索转化程序负责,步骤包括处理询价、报价准备工作、报价、检查产品信息与客户要求,以及成功执行会务。成功执行会务的步骤包括每一会议/活动策划、会议/活动之前,期间和之后与酒店运营部门及客户的协调工作。  2、加强对酒店主要目标部门领域的深度了解和知识,确保产品及服务于竞争对手,提高转化率和宾客满意度。  3、为会务产品开发提供有创意的见解,通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。  4、确保及时的跟进并争取与客户和相关部门的战略伙伴关系,以推动转率化和宾客体验。  5、积极的参与年度业务计划和策略市场销售计划的汇编工作。  6、组织和/或协助销售团队与客户的谈判。 7、为管理层提供预测、计划及业务量报告。  8、参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在使浪费最少化的同时,监测预算和追加销售的产品与服务,增加收益。  9、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 10、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。   【岗位要求】  1、大专以上学历,从事相关工作五年以上或同等职位三年以上经验;  2、具有会务市场销售总监岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;  3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验;  4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;  5、熟悉江浙沪地区会务客源市场优先;  6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 老板助理

    3千-6千
    泰州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    负责老板的日常视频拍摄剪辑,店里交社保
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:Position Statement We’re hiring a strategic, hands-on marketing leader to own full-funnel marketing across Greater China and Mongolia—from brand building to performance. This role sets the China enterprise marketing strategy and leads multi channel execution to maximize commercial impact and strengthen brand equity. Grounded in consumer insights and business results, you will refine our customer promise, define the marketing strategy, and deliver integrated marketing plans for China, while managing a team and partnering closely across the organization. You’ll collaborate with key stakeholders to create culturally resonant above-the-line and below-the-line campaigns, guiding creative from concept through localized execution. You will rigorously localize and activate global campaigns for Greater China, ensuring brand consistency while maximizing local relevance. Success will be measured by Brand Health Index, revenue, ROI, and hotel-level performance. Are you ready to join the team responsible for leading the marketing strategy for our iconic and award-winning brands?What will I be doing? As the Director, Brand & Enterprise Marketing - GCM, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standard:Strategy and Planning• Own the integrated GCM marketing strategy and annual plan across the full funnel (awareness → conversion), aligning with in-country commercial goals and the global enterprise platform.• Translate global brand strategy into China/APAC- ready GTM playbooks: clear segmentation, channel mix, and activation frameworks that localize and operationalize global positioning for China and the region (e.g., content, channels, partnerships, cadence), without revenue framing.• Build an insights-led operating cadence: define the research/analytics roadmap, surface consumer and market insights (incl. China ecosystem), and translate findings into creative briefs, media choices, and ongoing optimization.Integrated Marketing Strategy, Execution, and Enablement• Launch and localize global enterprise strategies to deliver “more stays, more people” by partnering with APAC/Global brand and media teams to bring global platforms to life in GCM—applying rigorous localization, cultural nuance, and compliance—to increase stays, drive guest acquisition and strengthen brand equity.• Design segment-led initiatives from the GTM plan across the full funnel by translating go-to-market playbooks into tailored programs/marketing initiatives for priority segments (e.g., family/leisure, young elite travelers) at each stage—awareness, consideration, and conversion —with clear segment-specific messaging, offers, creatives, channels, partnership, etc.• Lead omnichannel activation by deploying the optimal mix per segment and objective across paid social/search, programmatic, KOL/influencer, content, etc. Lead the team to grow brand buzz, community engagement, influencer cooperation, and UGC, ensuring storytelling is consistent and performance-ready across channels.• Work closely with MECC and eCommerce to better support hotels for both trading and new openings—empowering properties to leverage regional and global campaigns, providing stronger on-the-ground support, and driving more meaningful traffic and bookings to individual hotels/cluster/areas—while delivering practical enablement through clear playbooks, toolkits, and asset packs; include comprehensive social media support across influencers/KOLs, social content and community guidelines, paid social amplification, UGC programs, social listening, and influencer stays/seeding to amplify results• Partner with the Brand Management team on all brand matters—from new brand launches to ongoing positioning, portfolio strategy, identity/voice, messaging, and campaign stewardship—ensuring aligned go-to-market and locally resonant activation across Greater China.• Manage agencies end-to-end by overseeing day-to-day communications, briefs, stand-ups, and reviews; defining SOWs with clear KPIs and SLAs; managing budgets and invoices; ensuring compliance and brand governance; driving performance optimization through reviews and action plans; and leading or supporting agency pitches, RFPs, and transitions to ensure continuity and quality.• Operate a rigorous test-and-learn loop by using consumer insights, brand lift and incrementality testing to refine targeting, creative, and channel mix, then scaling proven tactics.Commercial and Performance Management• Set and own KPIs: Brand Health Index (awareness, consideration, preference), revenue contribution, ROI/ROAS, CPC, CPE and campaign effectiveness.• Implement robust measurement: MMM frameworks, brand lift studies, incrementality testing, and always-on optimization loops in a test-and-learn environment.• Monitor success and improvement opportunities: establish hypotheses, run experiments, and scale proven tactics to maximize return on investment.• Play a critical role in achieving key commercial KPIs—market share, budget delivery, channel mix —through consistent execution, measurement, and optimization.Team Leadership• Lead, coach, and develop a high-performing team with clear goals, regular feedback, and defined growth paths.• Cultivate a culture of collaboration, accountability, experimentation, and continuous learning.• Lead through ambiguity; drive adoption of new processes, tools, and org designs with clear communications and stakeholder alignment.• Set objectives and key results, conduct regular check-ins and reviews, and address performance issues promptly and fairlyGovernance and Compliance• Brand and creative governance: Enforce global brand standards across markets and languages while enabling compliant, culturally relevant localization; maintain approval workflows, rights management, and asset quality checks.• Regulatory and data privacy compliance: Adhere to data-privacy, platform, and regulatory requirements in all markets (including China’s digital ecosystem); ensure compliant data capture, consent, targeting, and measurement in partnership with Legal.• Financial controls and audit readiness: Uphold budgeting controls, invoice accuracy, and spend governance; maintain documentation and evidence for audits, with clear remediation paths for any findings.任职资格:To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:• Experience: 10+ years in integrated marketing, brand leadership, or advertising agency roles, including at least 3+ years of people management and experience operating at the Director level or equivalent scope.• Education: BA/BS in Marketing, Communications, or related field.• Global brand experience: 4+ years working on global brands with proven localization and market adaptation.• Omnichannel expertise: Hands-on experience with integrated, full-funnel programs across China and broader APAC (e.g., paid social/search, programmatic, KOL/influencer, content, partnerships).• Matrix collaboration: Proven success building positive relationships and influencing across a matrixed organization and cross-functional stakeholders.• Executive communication: Ability to confidently distill insights and recommendations to senior executives and owners; strong storytelling and persuasion skills.• Consumer insight–led: Passion for turning consumer insights into impactful strategy, creative, and innovation.It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:• MBA in marketing or related field• Hospitality experience• Multi-lingual knowledge of franchise organizationsWhat will it be like to work for Hilton?Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton!
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、 协助总经理确立会展中心的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善长远规划及年度经营计划;  2、 协助总经理制定、执行、监管会展中心的各项财务与运营计划;  3、 执行总经理的各项要求,协助总经理处理会展中心的运作及经营,执行各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务;  4、 确保以高效及时的市场销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标;  5、 开发新的销售战略预测及分析销售需求,有效计划,发展及执行市场计划,提供指导性和具体的行动计划;  6、 坚持开源节流的方针,严格控制整体经营成本,制定财务和运营计划并监督执行情况,支持会展中心和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划;完成经营业绩指标为主要业绩考核标准;  7、 监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,提升营业收入;根据对市场变化的预测和分析,及时调整销售策略,制定战略性的销售方案,拓展更多市场机会获取收入及利润;  8、 监督服务质量,确保为所有客人提供优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题;  9、 负责制定所管理部门的组织架构,提升管理团队业务素质及管理能力,加强部门间分工协作,推进各项工作目标的达成。  任职要求:  1、 大专以上学历、从事相关工作五年以上或同等职位三年以上经验。  2、 熟悉江浙沪会展市场,有同等会展工作经验优先,无会展经验者勿投。  3、 极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。  4、 有良好的团队意识和领导能力;  5、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Role Purpose As General Manager you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People  Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.  Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.  Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.  Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.  Drive improvement in guest satisfaction goals.  Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.  Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.  Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.  Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.  Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.  Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.   Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.   Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.  Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.  Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Must speak fluent English and Chinese.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客房清洁与整理: · 按照酒店标准操作流程,高效地完成退客房、住客房的空房清洁和整理工作。 · 更换床单、被套、枕套、毛巾等布草,并补充客房内的各类客用消耗品(如洗浴用品、茶包、咖啡等)。 · 彻底清洁客房内的所有区域,包括浴室、卧室、家具、设备及地面,确保无灰尘、无污渍、无异味。 · 检查并报告客房内设施设备的完好情况(如电视、空调、灯具、电器等),如有故障及时报修。 2. 对客服务: · 根据需要为客人提供客房服务,如补送物品、收取客衣、提供额外用品等。 · 尊重客人隐私,进入客房前严格遵守敲门和通报程序。 · 友善、专业地回应客人的询问和需求,若无法解决应及时上报。 3. 工作车与物料管理: · 保持工作车的整洁、物品摆放有序,并按规定补充充足的清洁用品和客用品。 · 合理使用和保管清洁工具及化学药剂,注意操作安全。 4. 团队协作与安全: · 与前台、工程部等其他部门保持良好的沟通与协作。 · 发现客房内有客人遗留物品,严格按照规定程序上交处理。 · 遵守酒店的所有安全规章制度,包括消防安全、职业健康安全及应急预案程序
  • 淮安 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责1、热情接待来访客户,以专业、亲和的态度为客户提供整形美容方面的咨询服务。2、详细了解客户的需求和期望,包括对整形部位、效果、安全性等方面的关注,为客户解答疑问。3、根据客户的情况,提供个性化的整形建议和方案,包括适合的手术项目、非手术治疗方法等。岗位要求1、具备医学、美学、心理学等相关专业知识,了解整形美容行业的发展动态和趋势。2、熟悉各种整形美容手术和非手术治疗方法,如面部整形、隆胸、吸脂、激光美容等,能够为客户提供专业的建议和方案。3、掌握人体解剖学、生理学、病理学等基础医学知识,能够评估客户的身体状况和手术风险。
  • 厨房

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常备餐工作,包括食材准备、清洗、切配等基础操作 2、按照标准操作流程完成米线、配菜等餐品的制作与出品 3、维护厨房设备及工具清洁,确保工作区域符合卫生标准 4、协助厨师长进行库存管理,包括食材验收、存储及盘点 5、严格执行食品安全规范,确保出品质量稳定 【岗位要求】 1、年龄17-30周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础厨房操作能力,有餐饮后厨经验者优先 3、工作认真负责,具备团队协作意识 4、能适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳 5、无不良嗜好,持有健康证(可入职后办理)
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,审核由出纳制定的每日现金收入报表。 2、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 3、编制每天收益报表。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 【岗位要求】 1、本科学历,财务或相关专业。 2、酒店财务3年以上工作经验,熟练操作opera系统。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    岗位职责: 1、负责酒店各部门的人员招聘,协助办理新员工入职手续; 2、负责新员工档案管理,确保信息准确、完整; 3、协助处理员工关系,包括员工沟通、问题协调及离职面谈; 4、酒店考勤数据收集与审核,作为薪酬计算的依据; 5、协助员工离职、调岗、转正等手续,整理相关档案,登记好各类员工信息表单; 6、参与酒店内部绩效考核及薪酬福利相关事务的辅助工作。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力及团队协作精神,能高效处理多任务; 2、熟悉办公软件(Word、Excel、PPT等)的处理操作; 3、工作细致耐心,具备较强的责任心; 4、有酒店行业人力资源相关经验者优先。
  • 大连 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    我们是谁? 城市顶奢东港地标(交易广场)集高级和牛料理、窖藏红酒品鉴、雪茄文化体验于一体的圈层社交空间 服务金字塔尖客群,50%以上业务来自高净值客户私人宴请及企业团购订制 团队成员拥有WSET认证侍酒师、日本和牛品鉴师等专业资质 您将获得: 行业内TOP级薪资结构:服务底薪+销售提成(零售/团购双重激励)+VIP客户打赏 沉浸式成长体系:米其林主厨带教和牛知识/国际认证侍酒师培训/古巴雪茄品鉴课程 精英圈层社交机会:服务上市公司高管/艺术收藏家/外籍贵宾,积累高端人脉资源 我们需要这样的伙伴: 颜值即名片:男女不限,形象气质俱佳(附生活照优先处理) 销售基因强大:有奢侈品/豪车/高端会所销售经验者优先,擅长维护高客单客户 细节控服务家:精通商务宴请礼仪,能准确捕捉客户需求并适时推荐产品 生活美学家:对稀有食材、年份酒款、雪茄文化有浓厚兴趣者加分; 有意者请发送简历,预约面试; 电话咨询时间统一在下午2:00到4:00之间
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 初中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、X年以上相关工作经验。
  • 客房主管

    4千-5千
    阿勒泰 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    4千-5千
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 初中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有XXX年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少XXX毕业
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验X年以上 2、性别不限,XX岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、XXX以上学历,从事酒店人力资源工作XXX年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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