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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,懂得英语。 2、相貌端正,身体健康。 3、能接受夜班。
  • 前台接待

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【招聘前台接待专职夜班1名】 【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,懂得英语。 2、相貌端正,身体健康。 3、能接受夜班。
  • 前厅GRO

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.致力于酒店运营服务工作,有创新精神,为顾客提供品质服务; 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 3.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决; 4.VIP接待及维护宾客关系,制造宾客惊喜,满足宾客期望; 5.完成领导临时交办的其他工作任务; 岗位要求: 1.女性,身高168cm及以上; 2.五官端正,有服务行业工作经验; 3.性格开朗活泼,谈吐沟通能力及服务意识强;
  • 礼宾部主管

    3.8千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地,毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心,步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区,酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安,一日读懂千年。深入体验历史名都,酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区,25分钟可达钟鼓楼广场,驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。   -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧  我们正在寻找一位礼宾部主管加入我们前厅部团队 礼宾部主管岗位职责如下: 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的日常培训工作。 6、提供给客人独一无二的本地体验建议。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、如了解本地市场及旅游线路优先。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确定品牌的推广策略; 2、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关; 3、酒店的整体形象构思、设计; 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料; 5、负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例; 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作; 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案; 5、负责部门日常品牌业务工作。
  • 传讯主管

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司文件上传下达,公司公文的撰写,重大新闻稿件的编写和对外宣传文字的处理; 2、计划、组织和执行公共关系活动计划; 3、协助建立与行业协会以及政府的日常关系与联络; 4、制定工会工作计划和实施措施,加强工会组织的建设,建立健全各项规章制度,做好对工会干部的培训、教育工作; 5、依据公司战略规划发展的要求,建立科学的企业文化管理体系,让企业共同的理想信念、价值观念、行为准则等深入到员工心中并使全体员工共同遵守; 6、开展多种形式的宣传教育和政治理论学习活动,保证公司党委各项决策贯彻落实,提高员工的政治思想觉悟。 【岗位要求】 1、中文、新闻、公共关系、企业管理等相关专业本科学历,具有良好的文字领悟能力与写作能力; 2、XXX年以上大型企业对外传播、杂志策划编辑的相关工作经验; 3、具备良好的沟通能力、公关能力、人际协调能力、应变能力、责任心以及团队协作精神。
  • 美容导师

    1万-3万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 星期日休息带薪培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-06
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    • 投递简历
    【福利待遇】 1、法定节假日享专属福利,传递关怀 2、带薪年假 + 交通费补贴,支持假期出行 3、岗前培训、周日带薪培训助力成长,表现优可晋升 4、五险一金 + 节日礼物,定期技能培训,年度旅游放松 【岗位职责】 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 【岗位要求】 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质。 3、有养生、口服、私密相关经验优先
  • 海口 | 3年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    会所 | 1-49 人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司战略,制定并执行会所销售计划,包括销售目标、营销策略、促销活动等,确保销售目标的达成。 2、负责会所的日常运营,包括环境、安全、陈列装饰、人员管理等。 3、建立并维护良好的客户关系,收集顾客反馈;及时处理顾客投诉,提升顾客满意度。 4、组织策划顾客活动,如沙龙会、新品体验、会所各类产品推介等,增强顾客粘性。 任职要求 1、大专及以上学历;对精油、芳疗有浓厚兴趣,愿意系统学习精油知识。 2、3-5年服务行业从业经验,熟悉客户服务流程与细节管理。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识、团队管理能力及抗压能力。 4、熟悉会员维护与精准营销、私域流量运营技巧,及开展异业合作。 基本福利: 1、缴纳五险(入职即缴纳)、手工提成、绩效工资、带薪年假。 2、婚礼津贴、生育津贴、丧葬津贴、住院津贴、节假日丰厚礼品等。 作息时间: 1、工作时间:09:00-12:00;13:00-18:00 2、休息:月休4天,倒休 工作地址:海南省海口市龙华区玉沙路5号国贸中心写字楼23楼 秋栌会所
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    (1)小学及以上学历,身高158cm以上; (2)身体健康,能吃苦耐劳,工作配合度高,有星级酒店客房工作经验者优先考虑。
  • 防损员

    3.5千-4千
    昆明 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、人员与物品管控 入口巡查,访客、员工、供应商的人员进出检查,防止无关人员或可疑人员进入酒店敏感区域; 物品检查,防止危险品或酒店财务被违规携带进出,造成酒店损失; 定期查看酒店监控系统,实时关注各区域动态,发现异常及时到现场查看; 2、设施与环境安全 消防巡查,每日检查消防设施是否完好可用,确保消防通道无堵塞,定期检测烟感、温感报警器等设备 检查酒店门窗、门锁、电子门禁系统等安防设施的运行状态,发现故障及时报修跟进处理; 巡视酒店公共区域,及时发现地面湿滑、灯光损坏、障碍物堆积等安全隐患,避免客人或员工受伤; 3、应急事件处理 安全事故响应,接到客人或员工关于财务丢失、争吵斗殴等情况,立即赶往现场,协助调查; 如遇火灾、停电、自然灾害等紧急情况,迅速启动应急预案,组织客人和员工疏散; 客人安全协助,协助前台或客房处理醉酒客人,确保其安全,对在酒店受伤客人,及时联系医护人员并上报上级; 4、内部安全培训 新员工入职安全知识培训,消防器材使用等; 定期演练,组织消防演习,反恐防爆等演练活动; 5、与酒店各部门保持密切沟通,及时反馈安全隐患或异常活动 6、记录每日巡查情况、事件处理过程、设备维修跟进等信息,及时向上级汇报进展; 岗位要求: 1、年龄28-45周岁,身体健康,无重大疾病或肢体残疾,具备较强的体力和耐力,能适应长时间站立,巡逻及夜间值班; 2、身高要求男性175cm以上,形象端正,举止规范; 3、学历要求高中及以上,退伍军人、有安保或防损经验3年以上优先; 4、要有相关资格证,中控证、保安证、消防设施操作员、工程类证件; 5、掌握酒店安全巡查重点,能熟练使用监控设备、消防器材、门禁系统等; 6、具备基础的安全隐患排查能力,了解应急处理流程; 7、熟悉酒店应急预案,掌握基本的急救知识 8、沟通协调能力,现场指挥能力; 9、工作认真细致,具备高度的责任感和保密意识; 10、严格遵守酒店规章制度和岗位职责,服从上级安排,按时巡逻检查记录等;
  • 崇左 | 2年以上 | 本科

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1、有酒店行业工作经验,热爱酒店行业工作; 2、参加公司管培生培养项目,作为基层管理者到业务骨干的培养队列; 3、要求2年及以上酒店/景区/文旅行业工作经验。
  • 崇左 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1、有酒店行业工作经验,热爱酒店行业工作; 2、参加公司管培生培养项目,作为基层管理者到业务骨干的培养队列; 3、要求2年及以上酒店/景区/文旅行业工作经验。
  • 服务员

    5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌 6、按照台图摆放桌椅,清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、更换经使用过后的布草 13、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 14、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 15、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、任何时候保持良好的仪容仪表 2、普通话标准、流利,无沟通障碍 3、良好的形象和开朗的性格。 4、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。
  • 惠州 | 经验不限 | 高中

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与前台紧密联系,做好客人预约工作,了解每日客流情况。 2、做好每日球僮下场顺序安排,派发球僮服务用品。及时安排球童为客人服务。 3、检查球员着装是否符合球会要求。 4、认真准确的确认客人下场场次及球童出场场次。认真填写客人消费卡。 5、搞好出发站卫生工作。 6、认真听取客人意见,接受客人投诉并及时上报。 7、认真保存球童意见表,做好每日交接班工作并做好工作记录。 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,身高160cm以上优先。 2、形象气质佳,精力旺盛,综合素质较好,具有服务意识。 3、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。 4、具备高度的责任心与敬业精神,工作态度沉稳务实,同时具备抗压能力。
  • 人事专员

    4千-5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘面试、约面工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职、转正、移动手续办理。 3、负责对接各部门考勤排班工作开展。 4、负责员工人事档案的整理。 5、负责跟进员工宿舍住宿安排。 6、更新员工花名册 7、完成领导交班其他事项 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、 具有较好的文字综合能力和口头表达能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    餐厅服务员岗位职责:多名 1、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作; 2、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品; 3、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息; 4、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。 收银员岗位职责: 招聘2位,3500-4000元 1、工作前检查收银设备,保证其工作正常; 2、准确打印各项收费帐单、发票;及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收;对签单结帐的客人,必须要对照预留的签名模式; 3、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报; 4、客人付信用卡时,按银行规定程序执行,确保无差错酒吧员岗位职责; 5、负责打印有关报表,整理营业单据,移交查核员审核。 酒吧员岗位职责:多名 1、确保每日原材料新鲜,符合卫生; 2、检查水吧所需的饮品备料是否足够供应; 3、确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作; 4、检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作; 5、填写每日水吧的领货单及每天做好入、销、存的记录。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 丰厚薪资
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包食宿
    • 年度体检
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,普通话流利; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    1、新媒体合作伙伴资源的管理和拓展,包括互联网自媒体平台(抖音、微信公众号、手机终端为主)的日常运营及推广工作; 2、根据公司经营需求,制定相应的线上、线下活动计划及方案,根据专题项目发送各类抖音、微信推送; 3、跟踪监督运营效果,进行分析数据并及时总结,改进运营计划; 4、获取、分析话题热点,根据潜在的客户喜好,提升客户活跃度及粘性; 5、公司整体新媒体传播方案撰写,策划传播活动,搜集市场上各种营销活动信息,制定公司年度、季度的活动的目标及计划; 6、文案撰写能力,能匹配各公司定位所需的文案; 7、完成上级领导交办的其他事项; 任职资格: 1、计算机相关专业,专科以上学历; 2、有网站建设经验,有大型网站工作经验者优先考虑; 3、熟练使用photoshop等工具 4、可以独立完成微信公众号推文的编辑; 5、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 07-07
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    • 投递简历
    加入我们 我们在寻找管事部主管,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 正确使用和存储所有清洁剂和清洁用化学药剂。 2. 确保所有管事部营运设备的正常运作;正确的存储及控制存储量。 3. 根据酒店要求,落实卫生标准。 4. 负责盘点及破损率的控制。 5. 负责所有营运设备的清洁和维护工作。 6. 使用正确的清洗和漂洗的方法,清洗和消毒盆,锅,厨具。   工作要求 1. 高中教育程度,或者需要同等相关经验。 2. 具有管事或相关的监管经验,总的相关工作专业知识。 3. 具备部门运营的工作知识。 4. 具备操作电脑设备和其他餐饮电脑系统的能力。 5. 具备有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。 6. 具备良好的英文阅读,写作,口语能力。 7. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 厨师

    5千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 节日礼物
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    精品酒店 | 50-99人
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    1. 各类菜品的备餐及烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品质量。 2. 严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食品原材料,合理用料,降低消耗成本。 3. 负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时保持厨房设备等清洁卫生。 4. 检查每日餐后的原料消耗,及时申购及补充。 5. 完成厨师长分配的各项任务。
  • 礼宾员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及门口的迎宾接待工作,为客人提供热情、专业的问候与引导服务。 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定地点,并做好登记与保管工作。 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询,提供准确信息与建议。 4、协助前台办理入住与退房手续,高效处理客人需求及突发情况。 5、维护大堂区域秩序与整洁,确保服务环境符合酒店标准。 6、配合其他部门完成接待任务,如会议、团队活动的礼宾支持。 7、记录并反馈客人的特殊需求或投诉,及时上报上级处理。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,举止得体。 3、具备1年以上酒店礼宾、前台或相关服务岗位经验,优秀应届生可放宽条件。 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外接待。 5、服务意识强,耐心细致,具备良好的应变能力与团队协作精神。 6、能适应轮班制工作(含夜班),体力充沛,能胜任行李搬运等体力工作。 7、无不良职业记录,持有酒店职业资格证(如前厅服务证)者优先。
  • PA

    4千-5千
    杭州 | 5年以上 | 初中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫及消毒工作。 2、定期检查并补充公共区域的清洁用品及客用物品(如纸巾、洗手液等),确保供应充足。 3、按照酒店标准操作流程(SOP)执行深度清洁计划,包括地毯清洗、地面打蜡、玻璃擦拭等专项工作。 4、及时上报公共区域的设施设备损坏或安全隐患,并协助跟进维修进度。 5、协助处理突发性清洁任务(如 spills、污渍等),确保环境整洁美观。 6、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁剂及设备,避免交叉污染或资源浪费。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄40-55岁,身体健康,能适应体力劳动及站立工作。 2、5年以上酒店、物业或相关行业清洁工作经验者优先,无经验可接受培训。 3、掌握基础清洁工具与设备(如洗地机、吸尘器等)的操作方法,了解常见清洁剂使用规范。 4、具备较强的责任心和主动性,能独立完成分配任务并注重细节。 5、服从工作安排,适应早晚班轮岗制度(如有需要),具备团队协作意识。 6、无不良嗜好,工作态度端正,无犯罪记录。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括引导客人入座、递送菜单、介绍菜品及酒水,确保顾客获得优质的就餐体验。 2、准确记录顾客点单信息,及时传达至厨房及吧台,并跟进菜品制作进度,确保上菜及时、无误。 3、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备状态,发现问题及时报修或更换。 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,灵活应对突发情况,维护餐厅形象与顾客满意度。 5、熟悉餐厅促销活动及会员政策,主动向顾客推荐并协助完成相关流程。 6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,包括摆台、补货、清洁等任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,高中及以上学历,具备餐饮服务行业经验者优先。 2、形象端正,举止得体,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识。 3、能适应早晚班轮换(含周末及节假日),工作细致耐心,抗压能力强。 4、掌握基本餐桌礼仪及酒水知识,持有健康证且无不良从业记录。 5、具备团队协作精神,服从管理安排,有责任心与主动学习意愿。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常运作,及时报修故障; 4、处理客人临时需求(如加床、添置物品等),提供基础客房服务; 5、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录; 6、遵守卫生消毒规范,执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、能适应倒班制(含早晚班),体力良好,能承受一定工作量; 2、注重细节,有责任心,保证工作效率与质量; 3、具备基础沟通能力,礼貌对待客人需求; 4、无经验可培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、需持有有效健康证。
  • 民宿管家

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客房清洁检查、设施维护、物资盘点及补充,确保服务标准与品质。 2、接待入住客人,办理登记、退房手续,提供个性化服务(如行程规划、本地特色推荐),处理客户投诉与突发情况。 3、协调保洁、维修等第三方团队工作,监督服务流程执行,优化运营效率。 4、定期反馈客户需求及市场动态,协助制定营销策略,参与线上平台房源维护及口碑管理。 5、执行安全巡查及应急预案,保障民宿财产与客人安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,1年以上民宿/酒店前台或客户服务经验。 2、熟悉杭州本地文旅资源,具备优秀的沟通能力与客户服务意识,能熟练使用OTA平台及办公软件。 3、责任心强,适应弹性工作制(含周末及节假日轮班),能高效处理多任务与突发事件。 4、普通话流利,英语基础会话能力者优先,有民宿运营或小型团队管理经验更佳。 5、形象端正,无不良嗜好,需提供健康证明及无犯罪记录证明。
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