1.负责酒店安全防范工作，预防和处理各类安全事故和突发事件，按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，确保工作区域的安全。 2.定期对报警系统进行测试和维护，发现故障及时知会工程部维修或更换，确保报警系统能够及时、准确地发出警报，保障工作区域的安全。 3.对酒店内发生的治安事件进行及时响应和处理，包括现场处置、人员救治、证据保护等工作，确保事件得到妥善解决。 4.与外部执法部门（如公安机关、消防部门等）建立良好的沟通协调机制，及时获取治安信息和政策法规变化，协助执法部门处理公司相关治安案件。 5.负责写好值班记录，认真做好交接班工作，重要情况需即使向上报告。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、XX学历或同等学历，有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

·         Schedule fitness, sport and recreation activities ·         安排健身、运动和康乐活动的日程。 ·         Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities ·         参加团队或活动总结会，确保包含适当的康乐活动。 ·         Market and promote fitness, sport and recreation activities ·         对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。 ·         Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities ·         处理所有关于健身、运动和康乐活动的请求 。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body ·         表现出对健身和训练的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities ·         表现出对人体营养的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。 ·         Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement ·         跟踪研究关于新型健身、运动和康乐活动的统计数字，以期采用此类活动。 ·         Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs ·         通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。 ·         Select and maintain a range of fitness activities and equipment ·         挑选并保持一系列健身活动项目和设备。 ·         Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios ·         教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。 ·         Program exercises for individual guests as requested ·         按要求为每位客人制定锻炼计划。

按照洲际酒店集团标准，协助宾客服务主管/行政楼层经理监督并引导前台及行政楼层的工作，得到优悦会会员、重要客人及回头客的认可，为宾客提供独特的体验，赋品牌以生命。   在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： ·  建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·  鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 ·          确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候，把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应，通过与宾客建立良好的关系并获取反馈，不断提升宾客满意度。 ·          协助忠诚客户经理对IHG优悦会会员计划的推广和培训，确保所有入住IHG优悦会会员享受会员礼遇。 ·          协助忠诚客户经理给予前台员工做会员认知的培训，确保会员认知在心语上的成绩达到集团标准。 ·          协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 ·          完成其它分配的任务。 责任范围 此岗位协助行政楼层经理管理前台及行政酒廊的营运，向行政楼层经理汇报。一般需监管前台及行政楼层员工。可能需管下属领班级员工。 任职要求 酒店管理或工商管理专业大专及以上学历或同等学历，1年前台或宾客体验工作经验。英语表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。  

【职责内容】 岗位职责：1.收款，付款 2.货币资金，帐实相对 任职资格：会计专业，对岗敬业，态度积极向上，做事仔细认真。 工作时间：9：30 - 18：00

一、总体职责 负责酒庄内各区域的清洁卫生工作，确保酒庄环境整洁、优雅，为顾客和员工提供一个干净舒适的空间。 二、具体职责 1. 客房保洁 每日对客房进行清扫，包括但不限于地面、墙面、家具、窗台等处的灰尘清理。 更换客房内的床上用品，如床单、被罩、枕套等，并保证其整洁无损。 清洁卫生间，包含马桶、洗手池、淋浴间等设施，保持无污渍、无异味。 补充客房内的洗漱用品、毛巾等客耗品，确保数量充足且质量良好。 检查房间内的电器设备是否正常运作，如有问题及时上报。 2. 餐厅保洁 负责餐厅用餐区域的餐桌、椅凳、地面的清洁工作，确保餐前餐后都处于干净状态。 清理厨房的工作区域，包括操作台、灶具、排油烟机等设备表面的油渍和食物残渣。 对餐具进行清洗消毒，保证使用安全卫生。 维护餐厅外围环境整洁，例如门口台阶、停车区域等。 3. 办公楼区域保洁 定期清扫办公楼内的走廊、办公室、会议室等地，除去地面灰尘和垃圾。 清洁办公桌椅、文件柜等办公家具，保持外观干净。 负责公共卫生间、茶水间的卫生管理，确保无积水、无异味。 照顾绿化植物，适时浇水修剪，营造良好的工作氛围。 三、任职要求 1. 基本条件 年龄在25-45之间，身体健康，无传染性疾病。 具备一定的保洁工作经验者优先考虑。 2. 技能要求 熟悉常用清洁工具和清洁剂的使用方法。 具有良好的服务意识和团队协作精神。 能够按照标准流程完成各项清洁任务。 3. 态度与素质 工作认真负责，细致耐心。 遵守酒庄的各项规章制度，服从上级领导安排。 保持积极乐观的工作态度，适应高强度的工作节奏。 四、工作时间和薪酬福利 工作时间：兼职、全职，具体班次根据酒庄运营安排及面试结果确认。 福利：提供免费工作餐、住宿

【职责内容】 1、制定分公司发展战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责分公司的日常运营的监督和管理； 3、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度； 4、负责分公司各部门计划的审核与跟进； 5、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理； 6、负责对运作品牌品项的管理，提高知名度与服务质量，最终达到客户满意度； 7、全面负责分公司的市场开拓； 8、负责分公司的费用与成本控制工作； 9、及时了解员工思想动态，做好分公司的员工思想工作，稳定分公司团队； 10、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩； 11、完成总公司交待的其它工作。 任职资格 1、大专及以上学历； 2、较强的人际沟通表达能力、综合分析判断能力、计划制定和执行能力。 3、洞察力和逻辑思维能力强，较强的营销思路和领导才能 4、精力充沛、能够适应出差、能承受较大的工作压力 5、有1年以上同等岗位工作经验 此岗位作为成都、北京、上海分公司的储备总经理，需在深圳总公司学习3-6个月！

岗位职责： 1、根据酒店的定位和目标客户群体来设计和调整菜单，确保提供的菜品符合客户需求。 2、根据酒店的运营目标和市场需求来制定餐饮服务计划，包括各类餐饮活动的组织和安排。 3、组织和监督各类餐饮活动。 4、制定营销策略，宣传酒店的餐饮服务，增加知名度和客户数量。 5、关注客户的反馈意见，及时处理和解决客户问题，提高客户满意度。 6、管理餐饮团队，包括招聘、培训、激励和评估员工。 7、负责采购食材和其他物资，并管理库存。 任职资格： 1、具备相关的餐饮或酒店管理专业的本科以上学历； 2、拥有3年以上的餐饮行业的管理经验，有相关的团队管理经验； 3、了解餐饮行业的最新趋势和发展动态，了解不同菜系和餐饮文化； 4、具有良好的应对能力、沟通能力和统筹能力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 7、负责安排小时工的申请及管理工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、英语口语流畅优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.在餐厅了解客人需求，并根据客人的要求提供适当的餐饮服务 2.欢迎和引领客人到相应的餐桌 3.协助客人取餐 任职资格: 1、高中以上学历，男生优先，身高1.75米以上 2.形象好，有亲和力 3.具餐饮部工作经验或相关专业者优先 4.包食宿，入职购买五险一金，月休四天

岗位要求： 1.基本要求:女性163以上，男性175cm以上，形象气质佳无纹身，善于沟通情商高，细心 2.行业经验:2年以上星级酒店或会所接待管理经验或从事星级酒店业、高端餐饮服务经验，如有茶艺经验最佳 3.岗位经验:协助公司内部餐厅的运营管理、负责现场日常巡检工作监督执行及现场服务带教管理。及配合主管经理组织人员巩固走落实，和培训整改执行监管，需拥有服务细心且友好沟通能力， 4.汇报能力：及时汇报上级现场突发情况及需拉通资源协调事宜请求。 5.办公能力:会电脑基础办公，可熟练操作PPT、Word、Excel等 岗位详情： 1、免费提供吃住 2、周末双休，早晚轮班 3、节假日福利，生日礼物

【岗位职责】 1、全面负责美发店的日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督、客户接待等，确保店面高效运转； 2、制定并执行销售目标和业绩计划，带领团队完成月度、季度业绩指标； 3、负责店内员工的技术培训、服务标准提升及团队建设，营造积极向上的工作氛围； 4、处理客户投诉及突发情况，维护客户关系，提升客户满意度和复购率； 5、监督店内卫生、设备维护及耗材管理，确保符合行业标准及公司要求； 6、分析经营数据，提出优化建议，协助制定营销活动方案并落地执行； 7、严格执行公司规章制度，确保团队遵守操作规范及服务流程。 【岗位要求】 1、热爱美业，对美发行业有深刻理解，具备较强的服务意识和客户导向思维； 2、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能有效激励员工； 3、熟悉美发店运营流程，有较强的销售策划及执行能力； 4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，具备处理突发事件的经验； 5、具备成本控制意识，能合理规划店内资源使用；

岗位职责： 1.严格遵守公司的各项规章制度和员工守则，服从管理； 2.掌握本职工作所需的安全生产知识和本岗位的安全操作技能； 3.严格执行易燃易爆物品安全管理制度； 4.遵守电器安全管理规定。 岗位要求： 1.有高、低压电工证； 2.具有较好的语言表达能力； 3.负责本公司高、低压线路操作、电机和电气设备的安装、修理与保养工作； 4.完成上级交办的其他工作。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在按时执行。 2、接受、分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找、操作、修理并保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部和前厅部的整体经营和运作；分配督导员工工作，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作计划； 2、向总经理汇报经营计划执行情况、和人员调配情况及其他重大事宜； 3、负责建立酒店的高素质管理团队。 4、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 5、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 6、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 8、组织编制部门工作程序及工作考评。  9、定期对前厅员工进行培训，更好的为客户服务。  10、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、酒店管理或旅游相关专业专科以上学历优先； 2、有5年以上同星级客房和前厅管理工作经验。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。  4、5年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；  5、良好的职业素养和对市场的敏锐力；  6、有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力； 7、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 8、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作内容： 1、负责对外餐厅客餐的热菜制作；根据餐厅菜单和顾客订单，快速准确地完成各类炒菜、小炒、汤菜等菜品的制作； 2、指导厨工进行食材的预处理工作，如清洗、切割、腌制等； 3、参与新菜品的研发并提出创新意见； 4、合理估算每道菜品所需的食材用量，有效控制成本，避免浪费； 5、严格遵守食品安全及卫生规范，保持工作区域的清洁与整洁，定期检查厨房设备的安全性。 职位要求： 1、要求有10年以上炒锅厨师经验，擅长京鲁菜制作，能独立完成菜品炒制，能保证菜品出品质量。有星级酒店或知名餐厅工作经验者优先。 2、熟悉食品安全和卫生标准，具备食品安全意识。3、工作认真细致，具有较强的责任心和服务意识。避免出现客户投诉，能与部门同事友好相处。 岗位介绍： 1、工作时间：早9：00到14：00; 晚 17:00-21:00 ，每月休4天，五险一金，包吃住 福利待遇： 1. 底薪加绩效 2. 国企接待单位，包食宿，根据效益考核最高可拿14薪。 3.免费食宿，不产生其他费用 4.有社保 带薪年假 高温补贴 工龄奖 劳保用品 员工旅游 生日福利 免费办健康证... 欢迎有志之士加入… 地址:海淀区马甸桥 宿舍有：暖气 空调 洗衣机 无线网…

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【岗位职责】 1、负责开发潜在客户，拓展公司业务范围。2、建立并维护客户关系，通过了解客户需求并提供定制化餐饮解决方案来提升客户满意度和忠诚度。3、深入分析市场动态及竞争对手情况，为公司营销策略的制定提供有力支持。4、有效协调内外部资源，推动公司产品销售和推广活动的顺利进行。5、定期向上级汇报工作进展和市场反馈，及时调整策略以确保营销效果最大化。6、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、具有餐饮销售相关工作经验者优先考虑。2、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够在压力下保持高效工作进度并确保任务质量达标。3、对新兴事物充满热情，愿意尝试创新方法来提升公司品牌影响力和产品销量等关键业绩指标（KPI）。4、诚实守信，品行端正，展现出良好的职业操守和个人素养 ，无任何不良记录。同时应具备较强的学习能力和适应能力以应对不断变化的市场环境需求挑战 。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 9、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 10、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 11、办理新员工入职录用的各种手续。 12、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 13、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 14、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 15、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店人事行政方面3年工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 8、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 9、具有良好的沟通能力和协调能力。 10、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 11、能熟练操作计算机。