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  • 油漆工

    5千-6千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    油漆工岗位职责: 1.      墙面与家具涂装:负责酒店内墙面、木制家具、金属装饰件等的油漆涂装工作,确保涂装质量符合酒店标准。 2.      表面处理:对各类装饰表面进行打磨、清洁等预处理工作,保证油漆附着力和最终效果。 3.      颜色调配:根据酒店的设计要求和样品,准确调配油漆颜色,确保颜色一致性和美观性。 4.      设备维护:负责油漆工具和设备的日常维护和保养,确保设备处于良好状态。 5.      安全操作:严格遵守油漆作业的安全规范,确保工作环境的安全,正确使用防护设备。 6.      现场清理:在完成油漆工作后,及时清理现场,回收剩余油漆和工具,保持工作区域的整洁。 7.      项目协作:与其他装修工人和工程团队协作,确保油漆工作与其他装修项目协调进行。 8.      质量检查:对已完成的油漆工作进行质量检查,及时修复任何瑕疵或不符合标准的地方。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    招募西餐厅主管一名 餐厅主管/领班的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 3、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 4、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 5、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 6、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 7、完成账单检查表以准备餐厅服务。 8、确保所有服务都符合标准。 9、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 岗位要求: 1、中西餐厅主管要求1年以上主管经验或3年餐厅服务经验; 2、日餐厅主管要求1年中/日餐主管经验或2年中/日餐工作经验; 3、大堂吧主管要求3年大堂吧服务经验,有领班主管等经验者优先; 4、中餐厅领班要求1年领位经验或3年餐厅服务经验,有收银经验者优先; 5、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    Seeking professional and responsible candidate with strong pastry / bakery background. 5 star hotel experience preferrable. 星级酒店面包房相关工作经验一年以上。有五星级酒店工作经验者优先。
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    发布于 07-04
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    -  1年以上相关工作经验;相关专业应届高职毕业生亦可 -  中餐、西餐、宴会、员工餐厅均 -  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -  自信乐观,工作自觉主动、负责任 -  愿意接受轮班工作 -  At least 1 year similar working experience or fresh graduates who major in culinary or equivalent at higher vocational colleges -  Experience for Chinese Cuisine, Western Cuisine,  Banqueting Kitchen and Empolyee Restraunt is perferabl -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. -  Shows self-confidence and an optimistic outlook; acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Accepts to take shift work
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    - 1年以上星级酒店、高级厨师任职经验;有五星级酒店经验者优 - 根据餐厅运营理念和凯悦标准管理餐厅厨房的运作,最大程度地确保餐厅盈利和客人满意度 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 拥有全面的厨房、职业、食品卫生安全知识 - 具备良好电脑技能,拥有配方管理经验者优先 - At least 1 year experience as commis/demi chef in a hotel or restaurant of good standards;Preferably with experience in luxury international brands - Manages the assigned kitchen as an independent profit centre, in line with the outlet's operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. - Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential; - Good Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.  
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    发布于 07-04
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    - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量- 热情积极,具有高度的进取心,并全力追求目标的实现- 性格开朗,能从容应对压力- 出色的语言组织能力,清楚流利地阐述观点- 善于解决问题,调节冲突- 愿意接受不定班次工作- 精通英语,熟练运用口头和书面英语
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    -尊重客人需求,认真对待客人的提问和诉求,热衷于满足客人期望-具有热情和专业的服务意识-提供给客人愉悦用餐体验-掌握基本的酒水和食材知识-性格开朗,能从容的应对压力-愿意接受轮班工作-基础的英语水平
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位概述: 协助前厅部经理管理客户服务团队,与客人建立良好的关系并帮助客人解决问题。 检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求。 处理客人要求并亲自协调相关部门,保证满足客人的合理要求。 协助调查和解决客人的书面投拆。 维持有效的对客关系,建立和谐关系并提供个性化服务和帮助。 必要时协助前台接待工作,帮助客人登记入住,结帐离店等。 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 协助员工的培训和发展计划。 专业知识技能: 掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作。 良好的英语能力及沟通技巧。 良好的组织以及解决问题的能力。 至少二年以上前厅部相关职位管理经验。 良好的心理承受能力,积极的工作态度。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性; 2、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 3、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作; 4、监督餐厅的服务。 任职资格: 1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历; 2、2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 昌江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.按照上级指示代表酒店负责处理宾客的问题和投诉。 3.提前通过部门间的信息沟通了解到宾客接待相关的重要信息。按要求对重要宾客做好接待和引领工作 4.维护跟进OTA渠道客人的满意度和好评引导,收集宾客的意见和反馈整理上报。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.工作有责任心、敢于承担责任、执行力强,有良好的抗压能力 7.大专以上学历,五星级酒店同岗位一年以上的经验 岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 招聘领班

    4千-5千
    昌江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1.协助部门领导制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作; 2.对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析; 3.负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作; 4.协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划; 5.协助部门领导做好薪酬与福利体系的设计与管理工作; 6.负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案,办理公司人事的任命工作; 7.依据公司人力资源需求,做好员工内部调动(转岗)工作,办理转岗后的劳动合同变更手续; 8.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道; 9.协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册; 10.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等; 11.协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议,协调、处理劳动人事方面的纠纷; 12.做好公司员工人事档案、共名册整理、信息化更新工作,做好保密管理; 13.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人; 14.通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置; 15.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1.熟悉HR理论与实操,熟悉国家劳动法规及相关政策; 2一年以上招聘工作经验; 3.熟悉招聘理论与实操; 4.熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法与技巧; 5.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强具有亲和力,良好的职业道德。
  • 清远 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    酒店提供中专、大专、本科学生的实习岗位 人力实习生、财务实习生、餐饮实习生、前台实习生、工程部实习生、销售实习生等岗位 岗位职责及要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力和团队合作精神。 实习期满结束后可提供实习证明 实习期表现优秀的,待毕业后可留任转为正式员工并给予晋升机会
  • 厨房厨师

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    岗位职责: 1、按时上下班,服从上级的安排,遵守饭店和部门的各项规章制度。 2、负责肉、禽、水产品类原料的切片、丝、改花刀、制馅等细加工工作,同时负责熟料、干货的加工和原料的切配工作。 3、对已加工的各种原料按菜点烹制要求配菜,并对粗加工后的料头细加工,改成所需形状。 4、负责生、熟馅料制作、原料腌制、各种原料改刀工作。 5、根据客人预订和点菜要求,负责贵重干货原料的涨发、拆卸、斩切和加工处理,掌握原料用量。 6、严格掌握标准,检查加工质量,以保证生产需要。 7、按“先到先配制”原则配菜。如菜点品种缺货或已售完,及时通知餐厅服务员告之客人。 8、发现食品质量不符合要求,上道工序的操作不符合规范,或使用设备发生异常,应及时上报并解决。 9、工作结束后,将剩余原料入冰箱,减少浪费。 10、做好本岗的卫生及能源的关闭工作。 11、完成领导交给的其他工作任务。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-05
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语,熟悉opera系统优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有1年以上相关工作经验。 3、能服从管理。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。
  • 绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域按标准设定,包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上整理餐台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 美容师

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1.为客户提供专业的皮肤管理和美容服务,包括但不限于日常祛痘、美白、补水等。 2.根据客户的皮肤状况和需求,制定个性化的皮肤管理方案。 3.定期参与专业培训,提升服务技能和产品知识。 任职要求: 1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户的需求。 2.具备基本的皮肤管理知识和操作技能,能够独立完成相关服务。 3.良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 4.对美容行业有浓厚的兴趣,愿意接受新技术和新趋势的学习。
  • 美工/设计

    4千-6千
    洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的介绍、促销广告、客用及办公印刷品的平面设计。 2、宣传印刷品及设计 3、 管理酒店的照片库, 4、拍摄照片 5、妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1.各类菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 管事员

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-05
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    【工作描述】 月休4天  购买社保 1、 负责清洗各餐厅厨房的餐用具,保持厨房的环境卫生,如抺墙、抺台、抺柜、拖积水等。 2、 将所有餐用具堆叠整齐,做好餐具清洁前的各项准备工作。 3、 懂得各种餐具的清洁方法以及清洁剂的使用方法。 4、 清楚各种洗碗机的操作程序和设备保养。 5、 检查洗碗机运作情况,发现异常要立即报告当值主管,以保证每日工作顺利进行。 【工作职责】 1、 负责各餐厅厨房的餐具和厨房环境的清洁卫生工作。 2、 每日领用所需的清洁用具,清洁剂用品,根据班长的工作安排,搞好本水位及厨房的清洁卫生,包括抹墙、抹柜、扫水等。 3、 将所有餐具堆叠整齐,做好餐具清洗前的各项准备工作,并正确操作洗碗机。 4、 负责督促环卫做好垃圾桶的清洁工作。
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    岗位职责 1.负责制定热菜菜品菜单、菜谱和食材清单,确保热菜菜品质量稳定和原材料的供应。 2.按照食谱和菜单,进行热菜的准备和制作,保证食物味道、质量和出品速度,根据需要调整菜品的口味、颜色和口感。 3.负责仓库物品的管理和更新,定期检查进货单和库存数量,保持餐厅食材的存储环境和卫生条件。 4.管理与指导厨房工作,岗位培训、工作计划、劳动管理等。 5.协调厨师和员工进行合作和商议,以确保餐厅高质量的出品。 6.严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 7.严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 8.厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 9.负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 10.服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1.男性,具备相应的从业经验2年以上。 2.身体健康,作风正派。 3.沟通协调能力强,服从安排。 4.持有专业的上岗证书。
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    岗位职责 1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度,认真、准确、完整的填写客房钥匙领取记录,全权负责客房钥匙的保管。掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、保持良好精神状态,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,为宾客提供各项优质服务。 3、根据清洁客房顺序和客人要求及时清扫整理房间,检查客衣情况,补充一次性用品,棉织品一客一换,按规定消毒,准确填写客房清洁工作报表。管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况,及时报告维修项目,及时发现,及时上报处理。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、熟悉所在区域客房分布及使用情况,随时检查房态并与客房中心进行核对。 6、负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点,领取、报损等工作。以及脏污布草的收集、更换和新布草的叠放工作。 7、负责客衣的检查、收取、核对及发放工作记录。 8、熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置,有正确使用知识的能力,加强防火防盗的意识,确保宾客安全。 9、爱惜公共财产,厉行节约,严格执行酒店制定的各项节能措施。 10、及时上报宾客遗留物情况,并将遗留物品及时上交到客房服务中心并做好登记。 11、积极参加培训,提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业形象。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有一年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
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    5千-6千
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    【岗位职责】 制定预订策略与目标分解 1、根据酒店年度经营计划,制定预订部门的季度/月度目标,并拆解到团队成员或渠道端口。 2、分析市场趋势,动态调整预订策略,提升客房利用率。 3、主导收益管理基础工作,与收益经理协作设定房价体系,监控实时房态与预订进度,避免低价流失或超售风险。 团队架构与绩效管理 1、规划预订团队,优化岗位分工(如电话预订组、OTA平台组、团体预订组),提升协作效率。 2、 制定员工绩效考核标准(如订单准确率、客户满意度、 upsell成功率),定期评估反馈,通过奖惩机制激励团队达成目标。 预订业务全流程管控 1、统筹线上线下全渠道预订业务,优化各渠道佣金成本与流量分配。 2、与OTA平台谈判合作政策,定期分析渠道,调整资源投入。 3、管理协议客户预订通道,审核大客户协议价格执行情况,协调销售部跟进续签与增量。 订单质量与风险把控 1、审批高价值订单,确保特殊需求并准确传达至所需部门。 2、建立预订风险应急预案,处理超售、系统故障、重大投诉等突发事件。 3、每日核对预订数据与系统,确保营收数据准确无误。 经营数据分析 1、制作预订趋势分析报告(如年度/月度预订来源占比等),为收益管理和市场策略提供依据。 行业特殊场景职责 1、如承接婚礼、会议等团体预订时,协调部门制定专属预订流程,确保客房分配、餐饮安排、设备需求无缝对应。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验者优先 2、要求普通话水平达到国家测试等级标准并有良好的英语口语表达能力。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 弱电领班

    4千-6千
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    岗位职责 1、制定并执行酒店弱电系统的日常巡检计划,包括对电话系统、网络系统、监控系统、门禁系统等进行检查,及时发现并解决设备故障和隐患。 2、负责酒店弱电设备的定期维护保养工作,确保设备处于良好的运行状态,延长设备使用寿命。3、及时响应酒店内各部门的弱电设备维修请求,迅速到达现场进行维修,保障酒店的正常运营。4、熟悉酒店弱电系统的架构和技术原理,参与系统的升级、改造和优化工作,提出合理的技术方案和建议。 5、协助解决酒店弱电系统中出现的复杂技术问题,必要时协调外部技术专家进行支持。 6、参与酒店弱电相关项目的规划和实施,如会议室视听系统的更新、酒店网络覆盖的扩展等,负责项目现场的施工管理和协调工作。 7、确保项目施工过程符合相关安全规范和质量标准,监督施工进度,保证项目按时、高质量完成。 8、建立和维护酒店弱电设备台账,记录设备的型号、数量、安装位置、使用状态等信息,定期进行盘点和清查。 9、负责弱电维修所需物料和备件的计划申报、采购验收和库存管理,确保物料和备件的充足、完好和合理使用。 10、与酒店内部其他部门保持密切沟通,了解各部门对弱电系统的需求和意见,及时提供技术支持和服务。 11、协调与外部供应商、合作伙伴的关系,确保弱电系统的设备采购、维修保养等服务的顺利进行。 12、制定和执行弱电系统的安全管理制度和操作规程,确保弱电系统的安全运行,防止信息泄露和设备损坏。 13、对弱电施工和维修现场进行安全监督,检查施工人员的安全防护措施,及时纠正违规操作行为,避免发生安全事故。 岗位要求 1. 两年以上同岗位工作经验。 2. 达到计算机操作中级水平。 3.具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识,有丰富的酒店广电机房管理经验,能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作,并能承担对外联络、协调、组织工作。
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    岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态,调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作,分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.具有2年以上同岗位相关工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。 3.具有较强的英文沟通能力,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4.女性为宜,身体健康,相貌端庄;
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