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  • 客服

  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 希尔顿大学
    • 人才发展计划
    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、跟进酒店各项接待服务; 2、拟定销售拜访计划并执行,拓展酒店业务; 3、跟踪维护客户,优化客源结构; 4、参与策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 5、处理客户的来电、来函; 6、熟悉客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1、熟练掌握和运用英语,在五星级以上酒店工作一年以上并熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识者优先; 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 4、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强;
  • Bartender 调酒师

    4.8千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To work with the F&B team to ensure achievement of strategic departmental goals, especially in the area of guest satisfaction. To be prepared to work flexible shifts at designated area to create a fully multi skilled and productive Food and Beverage team. Prepare and service beverages for servers and guests in a speedy, efficient, friendly, and professional manner. 与餐饮部团队一起确保实现部门目标,特别是为酒吧客人提供满意的服务。具有工作中所需的各种知识和技能并能够适应不同的班次安排。以专业的态度制作饮品以保证服务员服务客人的速度和效率。 任职要求1. Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired for certain positions. 1 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。部分岗位可接受优秀应届毕业生。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.用短视频+图文种草,把酒店推荐给本地生活人群和差旅/度假人群,实现品牌热度、房晚销量、私域沉淀三增长。直接向销售总监汇报,与收益、前厅、餐饮、客房等部门横向协同。 2.2年以上抖音/小红书本地生活类账号操盘经验,有酒店或文旅案例优先。 3.拥有视频剪辑及有投流经验。 4.网感强,对热点、BGM、梗图反应快;审美在线。 5.协助销售经理完成市场调研、竞品分析及销售报告撰写。 6.沟通力强,协调酒店内部各部门资源,确保销售方案的顺利实施。 1. Utilize short videos and visual content to promote the hotel to local residents, business travelers, and vacationers, aiming to enhance brand awareness, increase room-night sales, and grow private community engagement. Report directly to the Sales Director and collaborate cross-functionally with Revenue Management, Front Office, Food & Beverage, and Housekeeping departments. 2. Minimum 2 years of experience operating TikTok or Little Red Book accounts in the local lifestyle sector, with a preference for candidates having hotel or cultural tourism-related cases. 3. Proficient in video editing and experienced in paid traffic promotion. 4. Strong sense of internet trends, with quick responsiveness to hot topics, BGM, and memes; possess a keen aesthetic sensibility. 5. Assist the Sales Manager in completing market research, competitor analysis, and sales report preparation. 6. Excellent communication skills, with the ability to coordinate resources across various hotel departments to ensure the smooth implementation of sales strategies.
  • 宁德 | 2年以上 | 本科
    • 五险
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部的高效运作,确保财务部门有序顺利的开展工作,保持标准的财务管理要求。 2、审阅从各种原始资料输入总分类账的数据,确定和核对影响资产负债表的科目,使其一致,按照要求汇报财务结果。 3、应依照统一标准对所有财务报告进行管理,并维持财务流程的标准化。 4、用专业的、积极的方式与各部门和酒店员工相处,以培养良好的关系,促进团队精神,确保有效的双向沟通。 5、告知各部门总监其部门实际比预算的数据,并在需要时为他们提供信息和培训。 6、按要求准备管理报告,作预测并协助准备财务预算、重大预测及战略策划。 【岗位要求】 1、会计和管理方面的学位,本科以上学历;具有国际品牌酒店相同职位的经验。 2、良好的沟通技巧,较强的电子表格软件操作技能;保守商业机密。 3、较强的管理和领导能力;很好的商业洞察力。 4、较强的个人组织及时间管理能力。 5、持续的学习积极性。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 · 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 · 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 · 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。 · 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 · 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 · 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。 · 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 · 培养人力资源部员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。 · 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。 · 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动,并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 协助总经理与酒店业主维护良好的关系。 · 监督酒店的招聘和挑选程序,为部门总监或经理提供有效招聘方案。 · 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作,打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 · 与营运部门密切配合,有效规划用工类型以求创造劳动生产率并控制人力成本。 · 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 · 为酒店员工工资福利体系简历提供建议,确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 · 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 · 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 · 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理,打造有凝聚力的高效团队。 · 在希尔顿愿景,使命,价值观的背景下,积极打造企业文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量,引导全员宣传实践希尔顿文化。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度,并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 本科及以上学历 · 至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 · 较强的分析和计划能力 · 思维开阔且团队意识强 · 具有应对不同人群的有效沟通技巧 · 英文书写及口语流利。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地劳动相关法律。 · 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 · 具有领导、指导和发展他人的能力。 · 良好的业务和财务知识 · 有责任心及结果导向 · 很强的组织和演讲展示能力
  • 惠州 | 5年以上 | 中技
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责厨房的日常运作,确保菜品质量、口味与前厅服务紧密衔接; 2、制定并执行厨房的菜品研发计划,保持菜单的创新性与竞争力; 3、管理厨房团队,进行有效的员工培训与绩效评估,提升整体工作效率; 4、严格控制食材成本,优化库存管理,确保食品安全与卫生标准; 5、与采购部门协同,挑选优质食材供应商,确保原料质量与价格优势。 任职要求: 1、具备丰富的烹饪技艺,精通各类菜系,尤其擅长西餐或特色料理; 2、5年以上高级餐厅或星级酒店厨师长经验,具备良好的团队领导力; 3、熟悉食品安全法规,能够严格执行卫生标准; 4、具有较强的成本控制意识,对食材使用有合理的规划能力; 5、善于沟通协调,能够处理厨房突发事件,确保顾客满意度。
  • 济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化; 2、监督并指导员工执行服务标准,提升客户满意度,处理客人投诉及突发事件; 3、负责大堂吧的排班、考勤及员工培训,提高团队服务技能与工作效率; 4、管理酒水及物料库存,控制成本,定期盘点并提交采购需求; 5、维护设施设备正常运行,确保环境卫生符合酒店标准; 6、协助制定促销活动方案,推动酒水及特色产品销售,完成营收目标; 7、与其他部门协调合作,确保服务衔接顺畅。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店餐饮服务经验,1年以上大堂吧或酒吧主管岗位经验; 3、熟悉酒水知识、会调酒及咖啡制作等服务流程,具备成本管控意识; 4、具备较强的团队管理能力、沟通能力及客户服务意识; 5、能适应倒班工作制; 6、工作细致耐心,能高效处理突发情况,抗压能力强。
  • 康乐主管

    4.5千-6千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助部门经理调整和保养所有的娱乐设施和设备 2. 协助部门经理调整和安排所有娱乐客人的服务 3. 协助部门经理管理本部门所有的员工 4. 掌控本部门所有产品和服务的推销 5. 为客人提供高质量的服务 岗位要求 1. 3年以上康乐部或相关的专业区域工作经验 2. 持有救生证 3. 熟练电脑操作 4. 活动组织能力
  • 济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐及宴会厅的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督宴会及中餐服务团队,合理安排员工排班,协调人员分工,保障服务质量; 3、协助制定宴会及中餐服务标准,定期培训员工,提升团队专业水平; 4、与厨房、销售等部门密切配合,确保宴会及中餐活动顺利执行; 5、处理客户反馈及投诉,及时解决问题,维护客户满意度; 6、检查宴会厅及中餐厅的设备、餐具、布草等物资,确保符合运营标准; 7、协助上级完成宴会及中餐的营收目标,控制成本,优化服务流程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上中餐或宴会服务工作经验,1年以上管理经验; 3、熟悉宴会及中餐服务流程,具备较强的现场协调能力; 4、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、形象端正,服务意识强,抗压能力佳; 6、能适应倒班及高强度工作节奏,有高星级酒店经验者优先。
  • 前台领班

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 社保缴纳
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:  1. 编制酒店财务报表,财务计划,编制财务预算,督导执行财务计划的实施。  2. 建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。  3. 建立酒店财政、税务、银贷对外良好关系;做好酒店税务筹划;负责财务会计年审工作。  4. 负责酒店各种财务专用章、法人章、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料的安全保管。 5. 负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。 6. 负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。 7. 负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。  8. 按时编制每月经营预测、每月财务报告等重要财务报表;按时编制每月现金流量表。   9. 负责编制审核预提费用记账凭证和预提费用一览表;及时调整预提费用与实际费用之间的差额。  10. 制定、督导和实施各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况。  11. 负责编制月工资工时分析一览表、经营情况分析表、全年预算表、库存周转报表等财务报表。  12. 审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。  13. 审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据酒店资金状况安排款项支付。  14. 负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。  15. 监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并确保收入及时进账。  16. 完成上级交办的其它工作。  任职资格:  1. 会计、财务或相关专业大专以上学历;  2. 拥有5年以上相关职位的工作经验,具有新酒店筹备开业经验者优先;  3. 至少3年以上酒店财务经理任职经历;  4. 具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧; 5. 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任职资格:1、大专及以上学历,有前台工作经验1年以上,会opera系统优先考虑。2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正,气质高雅。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理日常投诉。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、直接向前厅部经理汇报并对所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 2、负责处理宾客的问题和投诉,及时了解客人的满意度 3、负责重要宾客的迎领工作 4、与酒店各部门保持有效良好地沟通 5、有紧急突发事件处理经验
  • 凉菜主管

    5千-6千
    遂宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全权负责酒店厨房的凉菜制作工作。熟练制作各类凉菜,包括开胃菜、沙拉和卤味等,注重口味平衡、色彩搭配和摆盘艺术。挑选优质食材,在制作过程中严格遵守食品安全与卫生标准,确保每道凉菜的新鲜度和口感。监督并培训初级凉菜厨师,在食材选择、调味技巧和摆盘技能方面给予指导。定期评估和更新凉菜菜单,以紧跟市场趋势和顾客喜好。同时,根据实际业务量和厨房工作安排,积极协助其他任务,如厨房库存检查和餐具消毒,为整个厨房的高效运作贡献力量。 监督并协调厨师和工作人员的活动。决定食物的呈现方式,并打造富有装饰性的食物摆盘。确保上菜时分量恰当、摆放整齐且配有合适的装饰。监控准备的食物数量。告知餐饮服务人员特色菜品和缺货菜品。准备特殊餐食或替代菜品。协助厨师和厨房工作人员完成各项任务。为厨师提供所需物品。监控厨房用品和食材库存。维护食品安全计划和食品的厨房日志。确保食品质量,若产品不符合规格,及时通知经理。 Safety and Security 安全与安保 l  Report work related accidents, or otherinjuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. 工作中一旦发生事故或其他伤害,立即向经理 / 主管报告。 l  Identify and correct unsafe work proceduresor conditions and/or report them to management and security/safety personnel. 识别并纠正不安全的工作程序或状况,或将其报告给管理层以及安保 / 安全人员。 l  Follow company and department safety andsecurity policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵守公司和部门的安全与安保政策及程序,以确保环境清洁、安全且有保障。 l  Follow policies and procedures for the safeoperation and storage of tools, equipment, and machines. 遵循工具、设备和机器的安全操作及存储政策与程序。 l  Use proper equipment, wear appropriatepersonal protective clothing (PPE), and employ correct lifting procedures, asnecessary, to avoid injury. 必要时,使用合适的设备,穿戴恰当的个人防护装备(PPE),并采用正确的搬运程序,以避免受伤。 l  Complete appropriate safety training andcertifications to perform work tasks. 完成适当的安全培训并获得相关认证,以执行工作任务。 l  Follow property specific procedures forhandling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, naturaldisasters). 遵循酒店特定的应急处理程序(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害应对)。 Policies and Procedures 政策与程序 l  Follow company and department policies andprocedures. 遵守公司和部门的政策与程序。 l  Protect company tools, equipment, machines,or other assets in accordance with company policies and procedures. 依照公司政策与程序保护公司的工具、设备、机器或其他资产。 l  Ensure uniform, nametags, and personalappearance are clean, hygienic, professional and in compliance with companypolicies and procedures. 确保制服、名牌以及个人形象干净、卫生、专业,且符合公司的政策与程序。 l  Protect the privacy and security of guestsand coworkers. 保护客人和同事的隐私与安全。 l  Maintain confidentiality of proprietarymaterials and information. 对专有材料和信息予以保密。 l  Perform other reasonable job duties asrequested by Supervisors. 按主管要求履行其他合理的工作职责。 Guest Relations 宾客关系 l  Assist other employees to ensure propercoverage and prompt guest service. 协助其他员工,确保服务全面且能及时为客人提供服务。 l  Address guests' service needs in aprofessional, positive, and timely manner. 以专业、积极且及时的方式处理客人的服务需求。 Communication 沟通 l  Provide assistance to coworkers, ensuringthey understand their tasks. 为同事提供帮助,确保他们理解自己的任务。 l  Speak to guests and co - workers using clear,appropriate and professional language. 使用清晰、恰当且专业的语言与客人和同事交流。 l  Talk with and listen to other employees toeffectively exchange information. 与其他员工交谈并倾听,以有效交换信息。 l  Discuss work topics, activities, or problemswith coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoidingpublic areas of the property. 谨慎且轻声地与同事、主管或经理讨论工作主题、活动或问题,避免在酒店公共区域进行。 l  Answer telephones using appropriate etiquetteincluding answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one'svoice, using the callers' name, transferring calls to appropriateperson/department, requesting permission before placing the caller on hold,taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 使用恰当的礼仪接听电话,包括在三声内接听,接听时声音带笑,称呼来电者姓名,将电话转接给合适的人 / 部门,在让来电者等待前请求许可,记录并转达信息,以及让来电者结束通话。 Assists Management 协助管理 l  Serve as a departmental role model or mentorby working alongside employees to perform technical or functional job duties. 通过与员工一起执行技术或职能工作任务,担任部门榜样或导师。 l  Assign and ensure work tasks are completed ontime and that they meet appropriate quality standards. 分配工作任务并确保按时完成,且符合适当的质量标准。 l  Ensure that hourly employees are trained oncompany core values, job roles, responsibilities, and technical and serviceaspects of the job. 确保小时工接受公司核心价值观、工作职责、责任以及工作技术和服务方面的培训。 l  Encourage and motivate employees to performtheir best, take responsibility for tasks and assignments, make decisions andprovide input on possible improvements. 鼓励和激励员工发挥最佳水平,对任务和工作负责,做出决策并为可能的改进提供建议。 l  Assist management in establishing andcommunicating goals, performance expectations, timetables and deadlines forshift or departmental operations to hourly employees and ensure that they areunderstood. 协助管理层为小时工制定并传达班次或部门运营的目标、绩效期望、时间表和截止日期,并确保他们理解这些内容。 l  Ensure employee compliance with companystandards and policies and external regulations (e.g., safety, OSHA, department- specific procedures such as food standards). 确保员工遵守公司标准、政策以及外部法规(如安全、职业安全与健康管理局规定、部门特定程序,如食品标准)。 Working with Others 团队协作 l  Support all co - workers and treat them withdignity and respect. 支持所有同事,给予他们尊严和尊重。 l  Handle sensitive issues with employees and/orguests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. 以机智、尊重、圆滑的方式处理与员工和 / 或客人相关的敏感问题,并注意保密。 l  Partner with and assist others to promote anenvironment of teamwork and achieve common goals. 与他人合作并提供协助,营造团队合作氛围,实现共同目标。 l  Develop and maintain positive and productiveworking relationships with other employees and departments. 与其他员工和部门建立并保持积极、高效的工作关系。 l  Actively listen to and consider the concernsof other employees, responding appropriately and effectively. 积极倾听并考虑其他员工的关切,做出适当且有效的回应。 QualityAssurance/Quality Improvement 质量保证 / 质量提升 l  Comply with quality assurance expectationsand standards. 遵守质量保证的期望和标准。 l  Monitor the performance of others to ensureadherence to quality expectations and standards. 监督他人的表现,确保其符合质量期望和标准。 Physical Tasks 体力任务 l  Stand, sit, or walk for an extended period oftime or for an entire work shift. 长时间站立、就坐或行走,甚至贯穿整个工作班次。 l  Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. 能够伸展到头顶上方及膝盖以下,包括弯腰、扭转、拉拽和俯身。 l  Move, lift, carry, push, pull, and placeobjects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. 无需他人协助,移动、抬起、搬运、推拉及放置重量小于或等于 25 磅的物品。 General Kitchen 厨房综合事务 l  Ensure the quality of the food items andnotify manager if a product does not meet specifications. 确保食品质量,若产品不符合规格,通知经理。 l  Follow appropriate personal hygieneprocedures to ensure food served to guests is safe for consumption, includingdisinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and properfootwear. 遵循适当的个人卫生程序,确保提供给客人的食物可安全食用,包括在处理食物前对手部进行消毒,佩戴帽子 / 发网和合适的鞋子。 l  Follow and ensure compliance with food safetyand handling policies and procedures, such as product rotation, First In -First Out (FIFO); dating, labeling, cleaning, and organizingcoolers/freezers/storage areas; and Cold Chain compliance, across all food -related departments and areas. 在所有与食品相关的部门和区域,遵循并确保遵守食品安全与处理政策和程序,如产品周转、先进先出(FIFO)原则;对冷藏柜 / 冷冻柜 / 存储区域进行日期标注、标签张贴、清洁和整理;以及冷链合规。 l  Prepare all potentially hazardous foods atthe correct temperature according to the HACCP guidelines. 根据危害分析与关键控制点(HACCP)指南,在正确的温度下准备所有可能有危害的食品。 l  Communicate any assistance needed during busyperiods to the Chef to ensure optimum service to guests. 在繁忙时段,向厨师说明所需的任何协助,以确保为客人提供最佳服务。 l  Monitor the quantity of food that is preparedand the portions that are served in to control food waste and ensure that goodfood is not thrown away. 监控准备的食物数量和供应的分量,以控制食物浪费,确保优质食物不被丢弃。 l  Check and ensure the correctness of thetemperature of appliances and food using thermostats and thermometers,including monitoring freezer systems, such as fans, drains, and doors, forproper operation, and report issues or problems to facility management. 使用恒温器和温度计检查并确保电器和食物的温度正确,包括监控冷冻系统(如风扇、排水口和门)的正常运行情况,并将问题报告给设施管理部门。 l  Operate ovens, stoves, grills, microwaves,and fryers to prepare foods. 操作烤箱、炉灶、烤架、微波炉和油炸锅来准备食物。 l  Maintain kitchen logs for food safety programcompliance (e.g., A1, A2, QA). 维护厨房日志,以符合食品安全计划要求(如 A1、A2、质量保证相关记录)。 l  Report maintenance issues immediately toappropriate personnel (i.e., management or maintenance). 立即将维护问题报告给相关人员(即管理层或维护人员)。 l  Maintain up - to - date knowledge of companyFood Safety Programs within assigned area of responsibility, as well as alllocal, state, and federal regulations. 在指定的职责范围内,随时掌握公司食品安全计划以及所有当地、州和联邦法规的最新情况。 l  Inform Chef of any excess food items that canbe used in daily specials or elsewhere. 告知厨师任何可用于每日特色菜或其他用途的多余食品。 l  Maintain food logs for all food products(e.g., production charts). 维护所有食品的记录(如生产图表)。 Sanitation andMaintenance 卫生与维护 l  Wash and disinfect kitchen area includingtables, tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet thedepartmental standards, including using sanitizers required by healthdepartment. 清洗并消毒厨房区域,包括桌子、工具、刀具和设备,以确保卫生条件符合部门标准,包括使用卫生部门要求的消毒剂。 l  Set - up and break down work station withrequired mise en place, tools, equipment and supplies, ensuring items are toestablished specs, ensuring adequate fill of containers, storing itemsappropriately, and cleaning station as appropriate. 设置和拆除工作区域,配备所需的准备工作、工具、设备和用品,确保物品符合既定规格,确保容器填充适量,物品存放得当,并对工作区域进行适当清洁。 l  Follow and ensure compliance with sanitationand cleaning procedures and pest control guidelines, reporting pest controlissues to appropriate personnel. 遵循并确保遵守卫生清洁程序和虫害控制指南,将虫害控制问题报告给相关人员。 Stocking/Receiving 库存管理 / 收货 l  Monitor stock of kitchen supplies and food toidentify needed items and ensure neat and orderly storage, and communicatepotential product shortages, or price changes, to supervisor/manager. 监控厨房用品和食品库存,确定所需物品,确保储存整齐有序,并将潜在的产品短缺或价格变化告知主管 / 经理。 Kitchen Tools &Equipment 厨房工具与设备 l  Use kitchen tools safely and appropriately,including using appropriate tools to open cartons, boxes, and cans; keepingknives sharpened; using proper knife handling procedures; using correct knivesfor particular food item or specific task; using dry pads when moving hotmaterial; and engaging all appropriate safety devices prior to operatingequipment. 安全且恰当地使用厨房工具,包括使用合适的工具打开纸箱、盒子和罐头;保持刀具锋利;采用正确的刀具使用程序;针对特定食物或任务使用正确的刀具;搬运热的材料时使用隔热垫;在操作设备前启动所有适当的安全装置。 l  Use measuring tools (for example, scale,measuring cups, measuring spoons) to precisely measure ingredients and portionsizes. 使用测量工具(如秤、量杯、量勺)精确测量食材和分量大小。 Food Preparation 食物准备 l  Prepare and cook food according to recipes,quality standards, presentation standards, and food preparation checklist,establishing priority items. 根据食谱、质量标准、呈现标准和食物准备清单准备和烹饪食物,确定优先处理的项目。 l  Test foods to determine if they have beencooked sufficiently, using methods such as tasting, smelling, or piercing themwith utensils. 通过品尝、闻味或用器具穿刺等方法,测试食物是否煮熟。 l  Weigh, measure, and mix ingredients accordingto recipes or personal judgment, using various kitchen utensils and equipment. 根据食谱或个人判断,使用各种厨房用具和设备称量、测量和混合食材。 l  Prepare ingredients for cooking, includingportioning, chopping, and storing food before use. 为烹饪准备食材,包括在使用前进行分量划分、切碎和储存。 l  Monitor food quality while preparing food andthroughout the day utilizing the HACCP forms and production charts. 在准备食物过程中和全天,利用 HACCP 表格和生产图表监控食品质量。 l  Wash and peel (if required) fresh fruits andvegetables to prepare them for cooking or consumption. 清洗并(如有需要)去皮新鲜水果和蔬菜,为烹饪或食用做准备。 l  Assist cooks and kitchen staff with varioustasks as needed and provide cooks with needed items. 根据需要协助厨师和厨房工作人员完成各种任务,并为厨师提供所需物品。 l  Prepare special meals or substitute items,where possible, to satisfy guest requests. 如有可能,准备特殊餐食或替代菜品,以满足客人的要求。 l  Supervise and coordinate activities of cooksand workers engaged in food preparation. 监督并协调从事食物准备工作的厨师和员工的活动。 l  Determine how food should be presented andcreate decorative food displays. 确定食物的呈现方式,并制作装饰性的食物摆盘。 Set - up 布置 l  Ensure proper portion, arrangement, and foodgarnish to be served to waiters or patrons, according to standards. 按照标准,确保提供给服务员或顾客的食物分量、摆放和装饰恰当。 l  Inform Food & Beverage service staff ofmenu specials and out of stock menu items throughout the meal period. 在用餐期间,告知餐饮服务人员菜单上的特色菜和缺货菜品。 l  Serve food (for example, soup, desserts,sides, entrees) in proper portions onto dishes, plates, mugs, and bowls,ensuring proper plate appearance. 将食物(如汤、甜点、配菜、主菜)以适当的分量盛放在盘子、碟子、杯子和碗中,确保餐盘外观合适。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理入住和退房。 2、解决基础投诉。 3、可以培训新员工 【岗位要求】 1、大专以上学历,或有同岗位工作经验半年以上。 2、工作认真负责。 3、熟悉前台工作流程。
  • 财务文员

    3.5千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    工作时间:8小时制 月休8天 1.本科及以上学历,财务类专业优先。 2.男女不限,五官端正,形象气质佳。 3.能熟练使用办公软件以及其他电子设备。 4.性格外向,开朗,善于沟通。 5.较强的沟通表达能力,亲和力强。 6.良好的执行力和团队合作精神.
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    特色餐厅 - 扒房啤酒坊餐厅 - 厨房主管 【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和工作效率 3、严格执行食品安全和卫生标准,确保厨房环境符合相关法规 4、协调与其他部门的工作,确保餐饮服务顺畅进行 5、处理客人反馈,及时调整和改进菜品质量 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和技能,熟悉各类西餐菜系 2、有较强的厨房管理能力,能有效组织和协调团队工作 3、具备成本控制意识,能合理规划食材使用和库存管理 4、良好的沟通能力和团队合作精神,能承受工作压力 5、注重细节,对菜品质量和卫生标准有严格要求
  • 楼层经理

    6千-7千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理完成部门的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    全国连锁品牌,上市公司-美丽田园诚聘美容顾问 前期有6个月保底薪资,不用担心刚刚入职而为了薪资烦恼哟~~ 岗位职责: 1、按照门店主任下达的工作目标,完成销售业绩。 2、负责门店顾客电话邀约及接待工作,分析顾客、满足顾客需求,帮助顾客设计合理疗程护理方案,提升客户满意度,做好客情维护工作; 3、提前做好月度计划表,熟悉当季优惠活动,达成销售意向; 4、及时妥当处理客人的投诉及非正常要求; 5、积极配合店长工作,起到呈上起下的作用; 6、门店主任交办的其他事务; 倒班制*倒班制*倒班制* 工作时间:早班9:00-18:00 中班:11:00-20:00 晚班12:30-21:30 任职资格: 1、25-40岁,中专或大专以上学历;形象气质佳,热爱美容事业; 2、有大型美容会所从事美容顾问(或见习顾问)岗位工作经验或有日化院线从事过美导、品牌经理及相关销售经验者优先考虑; 3、有销售意识服务意识,具有较强的沟通能力和亲和力; 4、勇于挑战高薪,富有激情;
  • 成都 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责川菜热灶菜品的烹饪制作,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据菜单要求,按时完成备料、切配、烹饪等工作,保证出餐效率; 3、严格把控食材的新鲜度及卫生标准,遵守食品安全操作规范; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、维护厨房设备及工具,确保工作区域整洁有序; 6、配合团队完成每日厨房运营任务,包括备货、盘点及成本控制。 【岗位要求】 1、熟悉川菜烹饪技法,能独立完成热灶菜品的制作; 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力,对川菜调味有独到理解; 3、工作认真负责,能适应高强度厨房工作环境; 4、具备团队协作精神,服从工作安排; 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先; 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先。 【福利待遇及要求】 1、综合素质优异者薪资待遇可面议 2、单休,每月至少休息4天
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Keep smooth order of Hotel, fulfill the workdedicatedly, and ensure the safety of Hotel. 维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 Offer necessary service to guest. 为客人提供帮助和服务。 Complete the fire and safety duty affair 在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 Monitoring around the whole hotel regularlyand report to management in case of any emergency hazard was found. 定期对饭店进行消防的巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 Be skilled at using kinds of fire equipment. 熟练掌握各种消防设施和器材。 Be skilled at using kinds of monitoringfacilities. 熟练掌握各种监控设备。 Keep the control center in well communicated,Protect communicating facilities and kinds of security device. 保持指挥中心通讯畅通,爱护使用的通讯器材和各种安全设施。 Monitoring the fire signal and handle the firedevice as the regulations. Any the true fire alarm is received, step into thefire procedure as the Fire Disposal Chat. 观测监控消防信号,按规定操作设备。接到真实火情后,按消防应急方案立即启动火警程序。 Once any suspects or special status was foundby CCTV, report to the related person immediately. 通过监控设备发现可疑人及可疑情况,迅速通知有关人员处置。 Any safety device or equipment was found inbad order, inform Engineering of maintenance issue in order to keep the equipmentoperating smoothly. 发现安全设施设备故障,通知工程部维修保证设备正常运转。 Be responsible to check fire part, the firesecurity of project and handle the alarm    负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 Record problems during patrolling and report,examine and monitor with polite once find suspicious personnel and articles. 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 High effectively deal with the problems onduty and report to duty supervisor or assistant safety & security managerimmediately when encountering difficulties. 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障部副经理。 Make a record to the duty issues and eachshift records. 作好工作记录和交接班记录。 Keep workplace cleaned well. 保持本岗位的干净整洁。 Be familiar with current first aid and fireemergency procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 The hotel business functions seven days aweek, 24 hours a day.  All associatesmust realize this fact and be aware that at all times it may be necessary tomove associates from their accustomed shift as business demands. 需明白酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因工作需要,上班的班次会随时相应调動。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:活动协调: • 支持活动的规划和执行,确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人,确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档,包括合同、时间表和活动后报告。 一般职责: • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通,以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。任职资格:• 具有类似职位的工作经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 【岗位要求】 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质,能够经常出差。 3、医学、护理、美容、市场营销等专业优先。 4、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 保安形象岗

    3.8千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、出入口及周边区域的日常安全巡查工作,确保酒店财产及客人安全 2、严格执行访客登记制度,对可疑人员进行盘查并妥善处理突发事件 3、维护酒店公共秩序,及时制止不文明行为及违规现象 4、保持标准军姿站岗,展现酒店专业安保形象 5、完成上级交办的临时任务 【岗位要求】 1、身高172cm以上,体型匀称,五官端正,无纹身及明显疤痕 2、具备基本安防知识,退伍军人或警校毕业生优先考虑 3、能适应三班倒工作制,夜间值班需保持高度警觉性 4、持有有效保安员证或消防设施操作员证者从优录用 5、责任心强,具备良好的应急处理能力和服务意识 6、无违法犯罪记录
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    北京四季酒店 概要 我们在寻找预订及服务中心文员 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.提供最有效和最有礼貌的酒店预订服务,并承接管理层要求的其他职务。 2.全面掌握服务中心的专业知识,如交换机/呼叫中心系统/四季聊天系统/Opera 系统/Hotsos系统/Inncom系统/Broad云系统。 3.根据酒店的政策和程序确保专业地处理所有客人的内外部电话,关注客人体验。 4.回复预订邮件,检索和分发邮件,与订房者确认所有预订信息准确。 5.进行WRO,内部预订及散客预订。 工作要求 1.大专以上学历。 2.至少1年以上相关工作经验。 3.良好的沟通及电脑使用能力。 4.熟练的英语沟通及书写能力。 5.能够讲普通话及具备在中国工作的许可。 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季人文部
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