1. 执行宴会销售总监安排的各项工作。 2.完成部门分配到个人的销售指标。 3.根据既定的目标来计划拜访客人。 4. 保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 5.对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 6. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给宴会销售总监。 7. 跟进销售交易，确认潜在生意。 8.通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 9. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 10. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 11.与现有的客户建立并维护牢固的关系，并不断地寻求新的商机。 12. 完成每月和年度个人目标和宴会销售预算。 13.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 14.准备并确保所有的宴会订单及时地分发给相关的部门。 15. 在宴会销售经理不在时，协助去跟进所有的相关事务。 16. 礼貌问候酒店的宴会消费贵宾，了解是否满意酒店的服务，是否有需要协助解决。                 17.宴会会议通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行，并注意店内安排合理与正确。 18. 了解本地及外埠企业市场情况，与有宴会会议潜力公司保持经常性联系，掌握销售机会，并跟跟进好所负责区域客户。

1年或以上酒店相关工作经验具有服务热忱良好的团队合作精神

岗位描述： 确保餐厅、酒吧的顺利运作，并超越客人的期望。 在餐厅持续不断的为客人提供最高标准的服务，以达到销售上的发展和突破。   岗位职责： 提供对客服务时投入更多的注意力和责任心，并依靠团队合作 解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉，找到合适的方法并继续跟进 在客人不满意时，承担起关注的责任，做出最好的判定，保证客户满意度 按照班表准时到岗 遵守酒店仪容仪表和着装标准 遵守和执行安全规章制度和程序，将安全危害减小到最低

基本的厨房专业知识和技能 有在厨房发展的意愿 沟通技巧和领导技巧 吃苦耐劳，踏实肯干

Responsibilities  工作职责 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times； 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies； 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务； 2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策； 3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。 Preferred Qualification and Skills  优先考虑的资格与技能 1.College graduate or Certificate； 2.Good Communication skill and fluent verbal English； 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科学历及具有学历； 2.良好的沟通能力及熟练的英语口语； 3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历，有较强的服务意识 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。 3.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 4.事先检查所有抵达和离店团队的分房 名单。 5.记录未完成的工作交接给下一个班次。 6.管理并确保行李房的环境干净卫生，接收和存放的物品行李需按照正确的程序进行。 岗位要求： 1.大专学历或同等文化程度。 2.工作认真，作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话，开展良好对客服务。

1. 拥有酒店或其他服务行业工程部相应领域工作经验一年以上； 2. 具备相应的操作证或从业资格证； 3. 热衷酒店服务行业；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，准确、高效地完成顾客结账及找零； 2、核对每日账单、现金及电子支付流水，确保账目清晰、无差错； 3、熟悉餐厅各类菜品价格及优惠活动，及时解答顾客关于消费的疑问； 4、协助前台接待顾客，引导顾客入座或提供其他基础服务支持； 5、定期整理收银台账，配合财务部门完成对账及报表提交； 6、维护收银设备正常运行，发现故障及时报修； 7、遵守公司财务制度，妥善保管现金、票据及重要单据。 【岗位要求】 1、熟练操作收银系统及常用办公软件（如Excel）； 2、性格细致耐心，具备良好的计算能力和服务意识； 3、具备基础的沟通协调能力，能与团队高效配合。

您是否心怀卓越标准？我们正在招聘贴身管家，协助开展VIP客人专属服务以及客房和楼层的工作，确保我们的接待礼仪及客房清洁业务的各个方面都能体现我们细致入微的服务品质，为宾客打造真正难忘的回忆。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ● 管理、指导并培养一支追求提供卓越服务的团队 ● 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ● 处理宾客投诉，满足宾客特别要求，提高他们的满意度 ● 检查公共区域、房间、套房、设备和布草以确保超出宾客预期 ● 协助深度清洁任务，偶尔在繁忙时期协助您的团队 ● 教导所有团队成员遵守国家、各省市与地方的法律和安全标准 ● 维护库存、准备预算、提高工作效率 我们对您的要求 ●本科、大专或同等学历，至少1 年客房部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。 ●必须熟练掌握本地语言。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

招西厨房厨师/领班： 1.根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 2.工作中服从管理。 3.遵守本部门的标准及程序。 4.保持高标准的个人卫生及形象。 5.确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 6.高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 7.保证准确收货和充足的库存。 8.保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告。 9.参与培训员工。 10.餐加所有相应级别的培训。 11.保持安全可靠的工作环境。 12.采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患。 13.坚持和保证遵守所有的政策程序，和国际大酒店员工手册。 14.随时使用酒店客人满意标准为客人和员工服务。 15.在团对内有效工作。 16.完成上级交待的其它任务。

岗位职责 干净整洁的餐具是提供优质餐饮服务的基础。作为管事员，您将负责确保所有餐具、厨具的清洁卫生和妥善保管，为厨房高效运转提供有力支持。 完成清洁、设备维护等工作，确保操作符合标准。 确保厨房和餐饮区域的卫生标准达到最高水平，为宾客提供安全、健康的用餐环境。 准备厨房设备的清洁和准备工作，确保菜品制作过程高效且符合卫生要求。 严格遵守当地的卫生、安全法规以及品牌标准，确保合规运营。 负责废品分类和处理，落实环保要求，减少对环境的影响。 维护厨房设备，定期联系工程部进行预防性维护，延长设备使用寿命。 优化库存管理，协助确定最低和最高库存量，进行盘点工作，确保物资记录准确，减少损耗。 岗位要求 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地  能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识  弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作  遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言  善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力

岗位职责 作为客房部服务员，需依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 您的日常工作 熟悉酒店所有公共区域。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 向上级领导汇报客人的重大投诉。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 尽可能对资源进行回收再利用。 岗位要求 身强体健——偶尔需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的重物 可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作能读会写——拥有基本的读写技能和数学知识 接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作

岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 　　2、 接听电话，答复住客咨询或要求。 　　3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。 　　4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 　　5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、8小时工作制，月休6天。

1、确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。 2、按照酒店各个区域内的运营要求履行职位职责。 3、保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。 4、根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 5、确保前场区域时刻保持干净和整洁。 6、履行所规定的其它合理的职责和责任。

岗位职责： 1、高效并准确地记录和处理各种形式的酒店预订，以达到酒店的销售目标。 任职资格： 1、大专以上学历，具备基础英文能力； 2、普通话发音标准，沟通能力良好；

在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。将销售额最大化，达到预定销售预算，紧密与房务部、餐饮部和其他产生收入的部门合作。完成各自负责销售区域的客房销售目标。通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 1.清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 3.履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 4.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 5.提升公司的住房量，拓宽客户范围。 6.以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 7.欢迎及欢送贵宾。 8.有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 9.积极宣传酒店产品信息，以在商务市场份额中提高酒店知名度。 10.提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 11.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 岗位要求 1、熟练opera前台系统； 2、英语水平良好，可以使用英语自由对客沟通，具备国际联号酒店工作经验优先； 3、大专以上文化程度； 4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具备较强的服务意识、推销意识和责任感； 5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6、身体健康，品貌端正，形象气质佳；

To ensure the smooth and efficient operation of the kitchen and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches hotels and leading by example. 确保厨房的顺利、高效运作，达到食客满意，同时遵守酒店所有要求标准，并以身作则。 要求具备至少1年以上厨房打荷、切配工作经验

MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Serving guests at the front desk while providing the highest lever of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 对客提供高品质、高效率的服务，礼节及专业行为遵循万豪服务品牌标准、政策与程序。   SPECIFIC DUTIES 工作任務 :   Answer the phones according to the standards of proper etiquette and within three rings; Greeting guest friendly and warmly. Address in-house guest by name.    按照标准礼仪在铃响三声内接起电话；热情友好问候客人，对于酒店内客人要称呼姓名。 Attend daily briefings conducted by the Assistant Front Office Manager/Guest Service Manager at the beginning of each shift. 每班上岗前参加前厅副经理 / 宾客服务经理主持的交班会。 Maintain cash float and accurately handle monies at all times. 任何时候确保备用金充足和准确。 Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guests, Groups, special requests etc. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。 Check house status. 查看房态。 Assign the rooms according guest’s request, preference and rooms control policy. Set up pre-registered and VIP reservations. 按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订。 Performs room, rate and/or name changes. 执行换房，改价或更改姓名。 Check in & check out individual guests and group. 为团队和散客办理入住和退房手续。 Check all arriving tours and do room assignments. Make copies of final tour list. 查看预抵团队并分配房号。复印团单。 Review the name billing for the departure VIP/Long staying/group/meeting group’s billing, and make the necessary preparation. 提前查看预计退房的贵宾 / 长住客 / 团队 / 会议团队的账单，并做必要的准备。 Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求，提供快速高效以及个性化的服务。 Consistently strive to meet and exceed the expectations of both internal and external guests. 始终努力达到和超越外部和内部客人的期望。 Demonstrate comprehensive knowledge of Front Office procedures and computer system such like Opera and key card system. 充分掌握前厅的产品和电脑系统操，例如 OPERA 和钥匙卡系统。 Deal with all guest requests promptly, taking personal responsibility to ensure guest satisfaction. 对客人的要求反应迅速，主动承担责任满足客人的需求。 To check all mails messages, packages and other items held for arrival guest. 按照酒店的标准称始终称呼客人的姓名。 Use guest name whenever possible in accordance with hotel standards. 检查是否有预抵客人的邮见，包裹和其它物品。 Handle guest messages, facsimiles and mail, ensuring that the information is passed on are accurate, complete and promptly delivered. 处理客人的留言，传真和邮件，确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人。 Convey information and messages to appropriate personnel in a timely and efficient manner. 迅速有效的传达信息和留言。 Effectively communicate and liaise with associates on all levels, understanding the importance of   teamwork within hotel operations. 有效的与其他同事沟通和联络，理解酒店运作中团队合作的重要性。 Promote the hotel and Wanda products and services. 促销饭店与万达的产品与服务。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 Be aware of facilities and points of interest within the city and surrounding areas to assist with any guest inquiries. 了解当地及周边情况，为客人提供解答及帮助。 Be familiar with all room types, availability, rates, group movements and billing, daily events, promotions, VIP’ s and frequent guests. 熟知房型、房态、房价、团队活动和账单、每日重大活动、促销、重要贵宾和常客。 Ensure that all guests are warmly welcomed and recognized in accordance with hotel standards and the goals of   Marriott. 确保客人受到欢迎和认知，与酒店标准和万豪标准一致。 Ensure all necessary information is obtained upon check-in, following hotel credit procedures. 确保客人入住时得到所有必要的信息，执行酒店的信用程序。 Be familiar with all vouchers and group billing procedures. 熟知所有的凭单及团队结账程序。 Assist with daily Marriott Member and frequent guest program administration. 负责万豪会员宾客及常住客的日常接待工作。 Adhere to hotel credit procedures and policies at all times. 任何时候严格执行酒店的信用政策和程序。 Handle the guest checkout process, ensuring billing processes and manual postings are conducted in   accordance with hotel standards. 处理客人退房程序，确保账单和手工入账符合酒店标准。 Be fully conversant and efficient in dealing with foreign currencies and their exchange rates in order to provide foreign exchange services to guests. 熟悉可供兑换的外币以及兑换率以便提供外币兑换服务。 Issue safety deposit boxes, cut and issue guest room keys in adherence with hotel security policy and procedures. 提供保险箱服务，根据酒店的安全政策和程序取消和发放客房钥匙卡。 Maintain daily logbook and conduct informative handover to next shift ensuring that all relevant information is passed on clearly and any guest’s request are recorded. 完成工作日志，与下一班进行充分的交接，以确保所有信息被清晰传递 , 所有客人要求被记录。 Maintain a clean and tidy work area in accordance with the hotel standards. 按照酒店标准，确保工作区域的清洁。 Adhere to hotel policy regarding uniform and personal presentation. 工服着装和仪容仪表符合酒店规定。 Ensure that the Duty Manager is informed immediately of any emergency, security or health & safety matter. 确保任何突发事件，安全及健康事件立即通知值班经理。 Any other duties as may be assigned from time to time. 承担其他实时被委派的职责。 Be knowledge about Mobile check in, and know the daily mobile check in guest information. Lunch the control panel hourly, and operate as the right standard. Block room in system, and prepare the welcome folder, use the appropriate sentence warmly welcome mobile check in guest and escorting services. 了解手机办理入住的标准操作程序 , 知道当日申请手机办理入住的客人信息，每 1 小时登录控制面板，并按标准程序来执行操作。提前准备房间及文件夹，用正确的话语来欢迎及引领手机办理入住的客人。 Be knowledge about Guest Voice system, know 6 keys points and department goal. Know department daily score and goal achievement status. Always provide warmly services to our customer, will to talk and get comments with guest, share guest’s feedback with related department and GSM, work to enhance guest’s staying experience. 了解客人满意度调查系统，知道考核的 6 大项目及部门的指标。知道部门的每日得分及目标实现情况。为宾客提供热情的服务，主动与客人沟通，征得客人的评语，并及时分享给相应部门及宾客服务经理，努力提高客人的入住体验。 Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 要保障安全须严格遵守安全法规，与异常情况须及时上报。建立、支持所有的安全方案。行走在湿滑地面上要留意。在操作设备之前，确保已了解了安全说明。 C omplete the other reasonable duties assigned by HRM . 完成上司分配的其他合理工作。   JOB SPECIFICATION 職位要求 :   Profile   of Competency: 工作 能力 ·              Prefer one year working   experience in 5 star hotels. 一年以上五星级酒店工作经验者优先 Language : 语言能力 ·              Able to converse in   English fluently 英语流利 Education : 教育 ·              Preferably ‘O’ Level   qualification 大学专科及以上学历。 Job   License 资格 / 等级证 : ·              N/A  

西厨房厨师/领班

主要职责 • 负责餐厅的日常管理，主要是服务程序和产品质量方面的管理； • 确保所有餐厅的准备工作都做好，为各个服务时段做好准备； • 为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量； • 协助经理计划、组织和实施促销活动； • 保证迎宾员按照要求迎宾，餐厅前台接待区域干净整洁，正确记录预定信息； • 协助餐厅经理检查餐厅，保证经营过程的清洁、干净。 知识和经验 • 有相关工作经验优先录用； • 录用条件需符合岗位需求，详见岗位职责。 福利待遇 1.购买雇主责任险，五险一金； 2.免费提供一日三餐（含休息日），菜式丰盛，餐后果、糖水、凉茶等； 3.提供安全舒适的住宿环境，员工宿舍地处市中心、便利出行； 4.月休八天，每天八小时制，享受国家法定节假日，带薪年假、病假、婚产假等； 5.享有工会发放的各种节日慰问福利； 6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店，工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐； 7. 完善的培训体系：入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等； 8.丰富多彩的员工活动： 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。