【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。

负责酒店日常秩序维护、车场管理及安全保障。

岗位职责： 1.Provide caring and empathetic service, with a heart-felt smile to ourguests which include processing check-in, check-out, currency exchange, guestinquiries, VIP guest, general information and coordinating special guestrequests with other departments of the hotel. 发自内心的微笑,设身处地的为客人提供服务，如：办理入住、退房，兑换外币，客人问讯，VIP客人接待，酒店和城市信息提供以及和其他部门沟通协调满足客人的特别需求。 2.Attend to all VIP guests which include roomassignment, room check, amenities requisition, room key issuing, registration andescorting guest to the room. 负责所有的VIP客人接待，包括：房间分配、房间检查、备品准备、房卡制作、入住办理和送客人到房间。 3.Execute all cashiering procedures with accuracyand support all postings, corrections, rebates, currency exchange, paid outs, etc. with proper documentationand authorized signatures of managers. 准确执行所有收银操作程序，如：入账，调帐，减免，外币兑换，退款等，相关文件需合理并得到授权经理的签字。 4.Performaccurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and allbackup document and completed forms with authorising signatures are attachedand submitted for night auditor’s night balance and check. 每个班次平账准确，确保每笔抛帐正确并有支持的账单，完成的账单需有相关授权签字，每一笔帐单都应该投帐，以备夜审检查。 5.Prepare and performs group check-in andcheck-out accordingly to ensure all group billing arrangements are in order andthat group instruction forms are distributed to departments concerned forinformation and follow-up. 办理团队入住和退房手续，确保所有团队帐目清晰，相关的团队单据交给相关部门用于信息传递和跟进。 6.Updateguest information in the hotel computer system and daily follow-up to inputguest information into the local Public Security Bureau computer system,ensuring all required information are obtained and recorded for the localauthorities. 更新电脑系统中的客人信息，每日跟进并上传至公安局证件扫描系统，确保所有上传信息齐全并做好记录。 7.Performnight shift duties which include ‘R-card bin check’, clean up the counter and supplement stationery, etc. 做好夜班工作，包括检查入住登记单，整理接待台卫生和补充文具等。 8.Handlemorning call bookings and ensure follow-up is done with Service Center to book the request at the correct time, recording details inthe computer system. 处理前台客人叫醒预订，交予服务中心跟进，确保记录的准确性，并将预订记录在系统中。   9.Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格： 1.Minimum 3 years’college education 至少三年大专 2.Hotel FrontOffice or Hospitality related 酒店前台相关或者旅游相关专业 3.Hotel FrontOffice experience (Preferred but not required) 酒店前厅部经验（非必须）

岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

岗位要求： 1.保证不少于6个月的实习期。 2.热爱酒店工作，能够适应倒班工作制和临时加班。 3.服从部门领导安排的任务，不怕吃苦。 福利待遇： 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到饭店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅部、餐饮部、财务部等。 3.实习期内每月按时发放实习工资，酒店提供免费商业意外险。 4.应届毕业生（已有毕业证）可签劳动合同，享受带薪年假、五险一金、节日礼品和其他员工福利。 5.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的档案、印章及各种工作资料 3.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通。 4.负责部门考勤管理。 5.各类办公用品的领取与发放。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度。 2.会使用Office办公软件。 3.身体健康、精力充沛、五官端正。

Key Responsibilities主要职责： 1.Sortshotel and guest linen for washing. 对酒店和客人的布巾进行分类以用于清洗。 2.Sortshotel and guest linen for pressing. 对酒店和客人的布草进行分类以便手烫。 3.Assistsin sorting hotel and guest linen for washing Sort articles to be dry cleanedinto categories and performs dry cleaning function including: use all drycleaning equipment；Usesspotting boards；attendsto pre-coating and sledging. 协助收集酒店和客人的布巾，然后清洗.将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括：使用所有干洗设备, 使用去渍台 , 进行预涂和去污。 4.Sortarticles for pressing into categories and performs pressing function including:using pressing equipment; use appropriate chemicals when pressing. 将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括：使用熨烫设备; 在熨烫时使用合适的化学品。 5.Ensuresall stains are removed, testing the chemicals before applying on the fabric,else inform the supervisor. 确保去除所有污渍，在对衣物使用洗涤用品前先进行试验，如有异常则通知主管。 *同等条件下中共党员优先

Key Responsibilities 主要职责： 1. Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 2. Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling. 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4. Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5. Provide information to guests about the hotel facilities and services. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 *同等条件下中共党员优先

【工作职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、及时通知楼层主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 9、及时向楼层主管汇报客人投诉，并做好记录。 【任职条件】 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有客房工作经验优先。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、熟悉办公软件的操作。 5、良好的团队合作精神。 6、身体健康，五官端正。 7、吃苦耐劳，服务意识强。 8、良好的品德及较强的工作责任感。

岗位职责 1.根据市场营销总监的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2.协助部门总监进行销售预测，制定商务会议、散客、长包房、旅游团队客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3.负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4.经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5.处理销售中的日常事务工作。 岗位要求： 1.有一定的文字能力，较强的语言表达能力及沟通能力。 2.思维清晰，有责任心和敬业精神。

北京龙城温德姆酒店面向全国大专及以上院校招收实习生，欢迎有志于在酒店行业发展的年轻学子加入我们。 实习条件：男女不限，身体健康，五官端正，形象气质良好，具有一定外语基础优先，普通话流利。专业不限。

岗位职责 1. 中西餐厅服务员。熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求 1、大专以上学历，英语口语能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；

1. 保持车内外卫生，确保车辆的正常运转。 2. 负责驾驶货车从酒店至洗衣房的布草运送工作。 3. 负责布草装卸工作。 4. 关于车辆的各种损坏或缺陷问题，及时向上级汇报。 5. 司机上班时应该着装规定的制服，要求整洁干净。 6. 熟知应急措施的服务程序，如消防和突发事件处理。 7. 检查、清洗、保养车辆，确保车辆的发动机、轮胎、电子系统、油量等情况一切正常。 8. 完成上级分配的其他任务。

现招聘中餐厅/全日西餐厅/特色海鲜餐厅实习生 【岗位职责】 1. 使用喜来登令客人喜出望外的标准，无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客的餐饮服务，最大限度令客人满意； 2. 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意； 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2. 良好沟通能力； 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

现招全日餐厅厨房和班妮海鲜厨房实习生各一职 【岗位职责】 1.   根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 2.   保证有效安全的工作并发严谨认真的风格。 3.   了解菜单及配料成分。 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2. 了解基本的烹饪知识，有烹饪专业学习基础； 3. 良好沟通能力，具备一定的顾客服务意识和团队合作精神。

【岗位职责】 1. 无论在大堂或是行政酒廊，面对面或者是电话中，始终为客人提供五星级的殷勤好客的餐饮服务； 2. 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的服务，确保客人满意； 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2. 外向的性格及良好的沟通能力； 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

关键工作描述： 1、负责设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 4、负责宾馆内土建结构、精装维护保养； 5、认真、及时做好酒店各区域的日常零星维修工作； 6、熟练掌握瓦工、木工、油工专业知识； 7、履行应急抢修职责。 任职条件： 1、学历：初中毕业 2、专业资格要求：擅长瓦木油工行业经验 3、要求：酒店或物业相关工作经验3年以上 4、其他：有高压 低压电工操作证优先

岗位要求 1、负责餐厅服务工作。2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3、身体健康，仪表端正。4、服从餐厅主管和经理的整体工作安排

1.有志在酒店行业发展的应届毕业实或在读实习生 2.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT 3.拥有良好的沟通能力和人际协调能力 4.拥有团队合作精神 5.拥有大学英语4级证书或6级证书

岗位职责： 1.餐饮服务：餐前的准备工作，餐中的服务工作，餐后的清洁工作； 2.服从领导安排，完成上级下达的各项工作指令。 *需要线下面试，请方便再投递简历，谢谢！ 任职要求： 1.具有良好的亲和力、理解能力、协调沟通能力； 2.乐观开朗，为人诚实守信，工作积极主动，注重团队合作； 3.服从上级领导安排，听从指挥。

.各部门实习生  餐饮部2人 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、能够热情的对待客人及其同事； 3、协助值班经理/主管完成相关工作； 4、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、英语口语良好，能够进行英语对客沟通： 2、有志在酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生/实习生； 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 5、能实习半年以上优先考虑。

岗位职责： 1.负责网络渠道宣传、推广和销售，做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作； 2.负责市场开发，扩大市场范围，处理客户通过电话、邮件、到店参观等方式的咨询，以及协调各类市场问题； 3.发掘潜在客户，与老客户保持联络，设法开发新客户，并做好客户信息整理； 4.服从领导安排，完成上级下达的各项工作指令。 *需要线下面试，请方便再投递简历，谢谢！ 任职要求： 1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及以上学历，熟悉电脑操作； 2.思维敏捷，有责任心，具备良好的沟通能力和学习能力； 3.有网络销售经验者优先。

岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、可实习满6个月及以上，具有基本的英文沟通交流能力； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。