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  • 客服

  • 中厨蒸箱

    4千-5千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1. To insist on a uniform visual appearance of all dishes prepared. Presentation and garnish must be prepared according to standards 保证菜肴从表面上看一样,外观和修饰物符合标准。 2. Ensures smooth and effective communication among the kitchens and with other departments 确保厨房员工和其他部门员工之间的交流畅通而有效。 3. To constantly be alert on freshness, presentations and temperature of food served 经常关注为客人所提供的食品的新鲜度,外观和温度。 4. Ensures food portioning, serving, requisitions / receiving from stores are properly controlled 确保正确地控制食品的份量,服务,以及从库房申领货物。 5. Ensures that staff follow the hygiene and sanitation procedures when handling food / equipment / utensils 确保员工在操作食品/设备/工具的过程中遵守卫生程序。 6. To ensure that the refrigerators and deep freezers, ceiling, walls, floors and shelving etc. are clean at all times 确保冰箱,冰柜,天花板,墙壁,地板和支架等总是保持清洁干净。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 满足客人提出的要求和需求,需要欢迎客人、为他们办理入住手续,在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询,客人离店时为其办理退房手续,向客人道别。 1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求; 2. 查看房间状态; 3. 按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订; 4. 查看预抵团队并分配房号; 5. 执行换房,改价或更改姓名; 6. 提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单,并做必要的准备; 7. 办理入住和退房手续; 8.通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求,提供快速高效以及个性化的服务; 9.始终努力达到和超越外部和内部客人的期望; 10.充分掌握前厅的产品和电脑系统操,例如西软系统; 11.对客人的要求反应迅速,主动承担责任满足客人的需求; 12.按照酒店的标准称始终称呼客人的姓名; 13.检查是否有预抵客人的邮件,包裹和其它物品; 14. 处理客人的留言和邮件,确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人; 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 1. 外在形象佳,有良好的对客服务意识; 2. 能接受上夜班。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-03
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    1.熟练操作电脑 2.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情 3.为住店客人办理预订、入住、离店手续 4.客人接待与问询 5.跟进处理客人需求,服务意识强 6.12小时制,白夜休休,轮班制,可以接受轮班制
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 1、按照服务标准,办理酒店前台日常入住登记和结账退房手续等工作,受理电话、互联网等不同形式的客房预订,提供优质的服务体验; 2、协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜; 3、维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作; 4、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。 任职资格: 1、热爱酒店管理工作,具备相关工作经验者优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识、销售意识; 3、服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神; 4、认真细致,能够独立工作并承担压力。 工作时间:上四休二,朝九晚九两班倒,五险,餐食补贴,可住宿 工作地点:重庆市解放碑店/东水门店
  • 客房主管

    3千-5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    工作职责: 1、负责客人的入、离店手续办理; 2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 3、负责客人的旅游咨询及票务事宜; 4、负责客人的车辆预定及安排; 5、负责客人行李等服务; 6、及时处理客人所遇到的一切问题,优先以客人为主的原则。 任职要求: 1、男女不限,30周岁以下,男172以上;女158CM以上; 2、熟练使用电脑,有亲和力,有激情,善于沟通,五官端正,热爱酒店行业; 3、有酒店前台工作经验优先录用。 4、需要具备英语口语交流能力。 5、实习生接受1年实习期,可以加盖实习章。
  • 采购主管

    4.5千-5.5千
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1.对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚; 2.对各部门、酒店送来的采购申认真审核,并以认真负责的态度货比三家; 3.准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等; 4.根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异; 5.对经过批准同意购买的货物要及时采购回来,保证供应; 6.完成食材采购经理交付的工作。 任职要求 1.大专及以上文化程度,从事酒店物资管理和餐饮食材采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验,对PICC及MC系统熟练操作; 2.有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解; 3.养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。
  • 应付主管

    4.5千-5.5千
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    确保应付款账龄余额的合理性和准确性。 严格按照酒店政策执行支付程序 。 收集并核对所有与付款相关的文件(采购申请单,采购订单,收货记录,发票等),在填写这些文件准备付款之前,核实其计算的准确性、合法性及完整性。 大专或以上学历 两年以上国际品牌酒店财务管理经验 有良好的英语能力 有较强的沟通协调和管理能力 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 主修会计,并持有会计证书
  • 刺身厨师

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、每日准备、制作和展示各种美观的刺身食品、确保有足够的出品量。 2、对各种刺身出品进行质量和出品的把关; 3、定时检查食材避免出品受各种因素影响而变质或外观受损。 任职资格: 1、18岁以上,身体健康,爱岗敬业,热爱餐饮行业; 2、熟悉各类深海鱼刺身和海鲜姿造加工工艺;
  • 行李员

    3千-4千
    神农架 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 2.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3.在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。 5.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6.保持车辆门道和车道的清洁。 7.将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 8.熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 9.按照酒店标准为客人安排房间。 10.熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 11.向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 12.向客人提供服务和引导。 13.熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 14.保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 15.当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 16.使用工作日志来记录重要事项。 17.负责安排交通并协调行李事宜。 18.对钥匙系统进行安全管理。
  • 锅炉工

    3千-4千
    神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。 5、不断学习新技术,提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5、身体健康,精力充沛。
  • 神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.完成每日客房检查工作单。 8.与上级会面并承担每日分配的任务。 9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10.及时向上级汇报客人的投诉。 11.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 12.准确记录在划定的区域内的房间情况。 13.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 14.保持个人仪容和卫生标准。 15.按要求参加会议和培训活动。 16.如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、茶包、矿泉水等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按要求更换床单、被套、枕套等布草,并做好记录; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、保持工作区域整洁,遵守酒店的安全与卫生规范; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识; 3、具备团队合作精神,能服从工作安排; 4、无不良嗜好,品行端正,遵守酒店规章制度。
  • 出纳

    4千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) · 每日收款涉及从投款箱中提取并开启投款袋,清点袋内现金并确保与记录一致。 · 分析及调查收银员长短款。 · 每天处理收银员备用金补给。 · 按要求进行零用现金报销并每周核对。 · 按批准的申请单分发和归还备用金,并准备每月备用金汇总表。 · 准备每日餐饮报告, 制定标准存货并定期回顾。 · 与厨师长共同制定标准食谱成本细节。 · 定期进行市场调查。 · 进行每月的库存盘点。 · 每月参与抽查客用品存货等,并参与每季度的标准存货盘点的抽查工作。 · 编制各餐厅每月餐饮成本报告,并对差异进行分析。 · 针对如何降低成本提出合理化建议。 · 关注损耗慢的存货项目。 · 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 · 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 · 定期抽查厨房、酒吧的消耗和原材料的使用情况。 ·与其他酒店比较餐饮销售及成本。 技能要求 ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 ·        熟练使用微软办公软件,前台NG PMS系统及财务Flex或Accounting系统 ·        具有解决问题,推理、组织和培训的能力 学历 ·        会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 经验 ·        拥有1年以上酒店财务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
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    • 免费住宿
    • 用餐津贴
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责: -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人,称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 - Familiar with operating system, such as billing system, reservation system and MAHA APP 熟练的使用操作系统,例如入账系统,预定系统,缦缦APP以及其他工作系统 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程,以及A La Cart服务菜单的明细及价格;与会籍经理保持密切联系,实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住,确保传递的所有信息是完整和准确的;协助销售经理完成房间的交接手续,完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉,积极有效的跟进与闭环;与相关部门友好协作,维持住户的居住体验 -Arrange and update newspapers in public areas, assist guests to order other magazines and newspapers (if necessary) 公共区域报纸的更新与摆放,协助住户预定其他的报纸及杂志(如需) -Charge collection and registration, billing (if necessary); Including but not limited to assessment fee, heating fee, maintenance & cleaning fee, etc. (We will continue to improve the fee list and collection process according to the actual operation situation in the future) 费用的收取及登记、开票(如需);包括但不限于物业费,取暖费,维修费,清洁费 等。(未来根据实际运营情况将不断完善费用列表及收取流程) -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与,悉知活动内容及流程,并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要,适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验: -Minimum one year working experience in similar 5-star hotel or residences. 至少一年工作经验在同级五星级酒店或公寓 Skills and Abilities 技能及能力: -Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1、协助客房部经理进行客房中心及健身房、消毒间、自助洗衣房的日常管理及对客服务工作。 2、确保所管区域内的客房及楼层公共区域的清洁和设备完好。 3、确保下属员工的服务规范化,并始终处于良好的工作状态。 4、做好每个月的工作总结和工作计划,制定和实施培训计划。 5、对下属员工进行培训和考核。 6、负责楼层安全工作。 7、负责楼层物资的管理与控制。 岗位要求 1、身体健康、品貌端正、口齿清楚。 2、善于与客沟通,能操作电脑网络系统,有较强的协调组织能力。 3、能具备一定的外语沟通能力。 4、具有中专或同等学历以上文化程度。 5、受过酒店客房管理等相关等方面的培训或获的得相关职业资格证书。 6、三年以上同星级酒店客房管理工作经历,熟悉对客服务流程,具备培训能力。
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位要求: 1. 全面掌握装修装饰系统的各项工作,进行巡查、维护。 2. 负责客房、餐厅墙纸、天花、油漆、地板等设备设施的维修。 3. 认真落实巡查制度,严格执行预、防性的维修计划。 4. 严格执行设备的维修保养制度. 5. 负责监督酒店内小型装修工程中的涂料装饰施工。 6. 定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。 7. 服从和上级人员工作安排及指令,及时完成各项工作任务和常规维修任务。积极完成总部下达的工作计划并制定的相关设施设备维护计划。 8. 负责酒店冷热水系统的维护保养工作。 9. 完成其他上级安排的各工作事项。 岗位资格要求: 1. 年龄:55岁以下 2. 学历与专业:高中以上学历,工程类专业等优先。 3. 工作经验:  3年以上酒店维修维修保相关工作经验,需持专业电工证书 岗位技能要求: 1. 专业知识: 1、 熟悉强电系统、弱电系统、空调系统、消防系统、给排水系统设备设施使用和维护管理,熟悉装饰类维护保养,有计算机办公软件使用基础。 2. 素质与能力:为人正直,有很强的服务意识和学习能力 包吃包住、月休4天
  • 海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    全面负责行政楼层工作,督导行政楼层服务人员为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握行政楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、了解酒店行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 8、了解员工动态,调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作,分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。 12、遵守国家法律和酒店规章制度。 岗位要求 1、中专及以上学历 2、具有品牌酒店同岗位经验至少一年 3、英文听说读写能力好,能顺畅交流 4、会使用英文版opera系统 5、形象气质佳
  • 海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 2、掌握行政楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 3、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 4、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 5、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 岗位要求 1、中专及以上学历 2、具有品牌酒店同岗位经验至少一年 3、英文听说读写能力好,能顺畅交流 4、会使用英文版opera系统 5、形象气质佳
  • 救生员

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    其他 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责; 2.做好游泳者的安全管理; 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施; 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 5.有救生员证;
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    Great Room主要职责﹣(职务的主要工作) · 为客人准备并服务食物 · 协助做好食品原料的接收和储存 · 清洁并保持设备和餐厅内的卫生 · 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序,按照食品安全标准服务食物 · Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 · 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。 · 准备Great Room的各项服务,包括: · 设备的清洁 · 分类摆放设备 · 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 · 做好服务台准备工作 · 准备好服务所需的设备和用品,提供自助餐服务,并根据需要添加食品 · 准备餐台并做好清洁维护工作 · 建立并保持高效的员工工作关系 · 根据安排参加每日例会及其他相关会议 · 按照要求参加各类业务培训 · 接受其他分配的职责和培训,团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 · 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言 · 有兴趣学习另外的语言技巧 条件要求 · 外向型性格并愿意学习
  • 前厅主管

    5千-6千
    十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    3千-4千
    扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    前台主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 · 了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 · 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息 · 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务 · 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员 · 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作 · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑 · 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作 结构 – (多技能团队成员) · 个人必须热情友好,愿意了解新事物,并在团队中与团队成员和睦共事。必须具有工作的灵活性,并能开动脑筋做好相关工作,必要时做出良好的服务决策。作为服务团队的一员,个人必须可以在酒店完成其他职能的工作。同时接受相关培训并落实相关工作任务,以一专多能的角色为客提供其他服务,包括预订部、Great Room或客房部。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 · 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言 · 有兴趣学习另外的语言技巧 条件要求 · 外向型性格并愿意学习
  • 十堰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售目标。 2、积极开拓和维护客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 3、定期拜访潜在客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案,促成合作。 4、参与市场调研,分析竞争对手和行业动态,及时调整销售策略,提升市场竞争力。 5、协助策划和执行酒店促销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,确保服务质量。 7、完成销售数据的统计与分析,定期提交销售报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备1年以上酒店销售或相关行业销售经验,有成功销售案例者优先。 3、熟悉酒店行业运作模式,了解客房、会议、餐饮等产品的销售流程。 4、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能够独立开发并维护客户资源。 5、具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。 7、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识,能够代表酒店与客户进行有效沟通。
  • 民宿主播

    4.5千-6千
    十堰 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿的线上直播推广,通过直播展示民宿环境、设施、服务特色等,吸引潜在客户。 2、与观众互动,解答关于民宿的咨询问题,提升客户对民宿的了解和兴趣。 3、策划并执行直播内容,结合节假日、主题活动等,设计有吸引力的直播方案。 4、定期收集和分析直播数据,优化直播策略,提升直播效果和转化率。 5、配合公司营销团队,参与民宿宣传视频、图文内容的拍摄和制作。 6、维护直播平台账号,确保内容更新及时,保持账号活跃度和粉丝粘性。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象气质佳,普通话标准,具备良好的语言表达能力和亲和力。 2、有直播经验者优先,熟悉直播平台操作流程,了解直播行业动态。 3、热爱旅游和酒店行业,对民宿文化有一定了解,能够生动展示民宿特色。 4、具备较强的沟通能力和应变能力,能够灵活应对直播中的突发情况。 5、有团队合作精神,能够积极配合公司安排,按时完成工作任务。 6、具备一定的文案策划能力,能够独立设计直播内容和互动环节。 7、工作态度积极,责任心强,能够承受一定的工作压力。
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