岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.能够熟练掌握菜肴烹调前的各种预制加工技术,为灶台厨师做好服务。 2.做好砧板岗位与占灶岗位的菜料传递工作,分派菜肴给炉灶,根据营业情况做好各项协调工作。 3.按《标准菜谱》规定的操作程序和工艺流程进行菜肴原料的检查。 4.餐具种类准备齐全,并根据不同的菜肴要求进行装盘处理,盘饰花卉数量要充裕,盘饰速度快捷,做到盘饰形象完整,美观大方。 5.台面清洁,调味品种齐全,陈放有序,会调制清汤、奶汤。 6.符合出莱顺序出菜速度适当,打荷台面干爽,剩余用品收藏及时,符合卫生要求。

1.了解客户需求，依此制定产品与服务提质。涉及：服务提质、环境提质、餐用具提质、制订菜单等； 2.对中餐厅经营指标、客户满意度负责； 3.检查并指导所辖区域的日常营运，检查区域人员服务态度、服务流程和服务质量达到企业和部门目标，打造中餐厅服务品牌 4.按照客户接待需求和标准制定相应的接待方案； 5.接待结束后组织复盘，及时反映接待工作中出现的问题和情况，提出改善意见或建议； 6.探访宾客，征求客人和员工意见。负责处理所辖营业区域重大客务及内部投诉。

专业能力 PROFESSIONAL LBILITY l 协助销售总监负责部门日常的管理工作； l 协助销售总监制定宾馆年度市场销售计划； l 协助销售总监制定宾馆对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则； l 负责部门的资产管理和低值易耗品的领用控制工作； l 负责部门质量管理和安全管理工作； l 负责部门人员劳动纪律、职业形象、行为规范等督导工作； l 负责了解省内、市内市场动态，提出调查报告，报部门总监； l 负责定期组织人员进行市调工作； l 负责部门各类合同的管理工作； l 负责组织部门内部的学习和团建工作； l 负责组织召开部门VIP接待的信息沟通会； l 协助销售总监组织宾馆店内、店外营销推广活动； l 协助销售总监制定销售部相关制度、程序与标准； l 具备指导部署、培养员工的能力。 l 具备推动销售专业化、科学化管理的能力。 (1) 全面实现科学化管理，制定并不断完善部门工作流程及政策； (2) 全面实现并推动信息化管理，SC移动销售的安装并应用； (3) 协助总监推动部门标准化工作流程； l 具备经营、销售工作创新的能力。 (1) 充分了解顾客和市场需求，提出涉及菜品、服务、环境等建议，报部门总监 (2) 具备工作创新能力，不断设定高目标、推动工作进步。涉及专业技能提升、职业化程度提升、客户满意度提升等； l 具备内部有效沟通协调的能力。 (1) 与宾馆各部门保持良好沟通联系，做好信息传递，提升协同力，提升对客服务效能； (2) 熟悉相关业务，发票管理、应收账管理、餐饮工作流程、前厅接待流程、客房服务流程等；

1. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 2. 工作中服从管理。 3. 遵守本部门的标准及程序。 4. 保持高标准的个人卫生及形象。 5. 确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 6. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净 整洁。 7. 保证准确收货和充足的库存。 8. 保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告。

【项目说明】： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 【产品/项目介绍】 香港源缘国际控股集团有限公司（以下简称源缘国际），专注于深度立体养生！企业或股东投资或参与管理多元化，呈现出集团的发展格局，涉及茶叶研发种植与销售、生物制品、美容养生、化妆品研发与销售、互联网网络商城等诸多领域，相关联盟企业包括：源缘生物，源缘国际科技（广州）、玉婷阁医药、源缘美生物、科妍生物、圣芳医药科技 (工厂)、百寿缘健康管理、美业功匠云连锁等。 【合伙收益】 具体收益模式面谈

福利待遇：绩效奖金，包吃包住，全勤奖，节日福利，五险一金，免费工服，无线wifi 岗位职责 1、提供卓越的客户服务，确保客人的需求和问题得到及时解决，处理客人的投诉和其它请求。 2、监督前台员工的日常运营，包括登记入住、退房、预订和结账等，确保前台员工遵守酒店政策和程序。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、管理、培训和发展前台团队，进行员工绩效评估并及时反馈。 5、与客房部协调，确保客房的清洁和维护。 6、管理预订系统，确保预订的准确性和及时性，推广酒店服务和特别优惠，以增加入住率。 7、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 8、使用系统跟踪客户信息和偏好，以提供个性化服务，维护客户数据库，确保信息的准确性和更新。 9、在紧急情况下，如自然灾害或安全事件，负责协调应对措施，确保酒店的安全和紧急程序得到遵守。 10、监控服务质量，确保符合酒店的标准，定期检查前台和公共区域，确保清洁和维护。 11、准备和提交前台运营的定期报告，分析客户数据和运营数据，以改进服务和提高效率。 12、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

岗位职责 1. 贯彻执行销售经理安排的工作。 2. 负责调查市场信息，定期向销售经理汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 4. 负责客户档案资料的管理工作。 5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6. 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 8.按时按质按量完成上级领导安排的工作。 岗位要求 1. 中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3. 了解合同法及付款基本业务知识。 4. 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5. 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

【岗位职责】 1、检查房态并记录； 2、清理打扫已退的房间，主要包括：吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等； 3、提供开夜床服务，主要包括：清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、收好或更换用过的毛巾； 4、上交给楼层主管拾到物品、或客人遗留物； 5、参加部门会议和培训； 6、上班期间配送客户急需用品（有疑问及时告知负责人情况）； 7、遵守酒店所有规章制度，包括《员工手册》； 8、完成楼层主管或部门负责人交代的工作。 【岗位要求】 1、18-55岁，身体健康，能够承受工作压力，能够适应长时间的夜班工作； 2、礼貌、主动、热情，服从工作安排管理。

【岗位职责】 1、 建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 2、 建立和谐的劳资关系。 3、 建立绩效管理与考核体系。 4、 监督、检查人事档案，以及劳动合同的管理工作。 5、 协助人力资源经理进行部门的营运管理。 6、 协助人力资源经理制定酒店人力资源政策、制度。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，3年以上同岗位国际联号酒店工作经验，1年以上同等万豪招聘岗位工作经验。 2、 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 3、 熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道。 4、 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、 思维敏捷，富有工作激情，具备较强的沟通能力与抗压能力。 6、 具备英语听说读写能力，英语四级及以上，六级为佳。

【岗位职责】 每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 检查各区域主管制订的工作计划。 如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 负责所有可租房随时保持最佳状态。 接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1. 高中及以上学历； 2. 具有高星级酒店客房部两年以上楼层管理工作经验； 3. 熟悉酒店客房工作流程和管理规范； 4. 良好的沟通能力、服务意识和对细节的关注。

岗位职责： 1. 参与制定、修订并完善酒店的成本控制制度。 2. 及时编制部门耗用成本费用汇总表，进行成本、费用的分析考核，向领导提供成本变动情况和提出控制成本、费用改进意见和建议。 3. 督导下属按成本控制制度流程和标准进行核算，随时为加强成本管理提供有关成本核算资料。 4. 根据收集整理的各种核算资料和厨房制作的投料标准单，提出售品的零售价建议，制定标准成本菜单和标准售价菜单。 5. 按照权责发生制原则，严格区分本期成本与下期成本界限。 6. 按照公司规定的核算办法核算各厨房、吧台的原材料、调料、燃料的进价成本。 7. 认真核对请购单与采购部提供的原始单据是否相符、多所购原材料超请购单部分，应责成采购员予以退货。 8. 指导库管员做好月末盘点工作。认真核对各种账簿，做到帐帐相符、账实相符、账卡相符。 9. 根据直拨厨房的原材料收货单填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 10. 根据厨房、吧台领用的原材料和库存商品填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 11. 月末根据相符后的营业成本和其他有关资料计算本期营业成本率和毛利率，并对成本和毛利变化情况分析提出改进措施。 12. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 13. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 1.学历和专业要求：大专及以上学历 2.资格证书：会计岗位从业资格证 3.经验要求：3年以上工作经验， 4.能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力；善于分析问题，思维敏捷，能迅速发现成本控制工作中的问题，并提出解决办法 5.知识与技能要求：具有一定的食品、饮料采购、保管贮藏、烹调知识；能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责 1． 健全公司日审的收入审计制度，做到一切流程统一化、标准化。 2． 组织审核每日的各类收入、宾客预存账款的消费情况,所有收入必须遵循财务制度。 3． 组织审核由出纳制定的每日现金收入报表。 4． 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表，审核各种付款方式是否正确（包括现金、信用卡、支票以及各类电子支付方式）。 5． 管理餐厅使用的票据，确保票据单号的连贯性，登记和作废票据均记录在案。 6． 编制收入日报，然后分发给各餐厅经理和管理层领导。 7． 编制收银员现金盈亏月报表。 8． 健全返佣管理制度，监督执行情况。 9． 登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 10．根据每日审核情况，及时上报发现的问题，分析原因并上报。 11．每月不定时抽查服务员作房报表是否与实际相符。 12．负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 13．协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 学历和专业要求：具有财经专业大专以上学历，受过酒店管理专业培训。 资格证书：会计岗位从业资格证 经验要求：前台工作经验，1年以上酒店财务工作经验，其中有酒店日审工作经验优先 能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 知识与技能要求：熟悉前厅收款、外围站点收款、夜审的工作程序、工作内容，掌握收款各个环节之间的关系，并把发现收款管理中的问题及时分析其原因，提出解决问题的办法。能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中以上学历 2、至少3年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

主要工作职责： 1、餐厅常规报销 仓库管理工作，配合总部完成相关税务工作 2、员工异动流程、档案管理等 根据公司流程对员工异动（晋升、调动等）的操作；员工档案的整理、维护与管理，确保各类  档案的有效性、及时性。 3、员工关系管理 不断完善自我专业知识，根据公司、国家法律法规等规定，处理简单劳动纠纷；根据工伤处理  流程全权员工工伤事件。新员工入职培训，魔学院的后台维护。 3、社会保险和住房公积金审核、统计每月审核、统计全国社保、公积金，根据标准计入员工工资中； 4、文书工作：各项表单制作、人力资源相关事项数据统计和汇总。 对人力资源各项数据进行统计、汇总，部门年度计划与总结做基础。 5、外籍员工管理 外籍员工就业签证办理手续、外籍员工劳动合同签订与续签 6、证照，文件，合同的管理。公司证照，文件，合同的编码归档，整理，及时跟进合同的更新 岗位要求： 1、大学专科以上学历 2、英语读写良好 3、熟练操作办公自动化及有关软件 4、二年相关工作经验

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有5年及以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，有良好的英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、国际品牌酒店前台工作经验及熟练使用Opera者优先考虑。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.培训团队员工并安排工作。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.具有基础的英文沟通能力。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 8.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底 9.做好值班工作日记和设备运行记录。 10.完成上级的其他工作安排。 岗位要求 1. 2年以上同岗位工作经验。 2. 以电工优先，对钳工、管工、空调、电工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3. 身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务； 2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪容仪表是否符合标准； 3、审核所有预订、预留、预离房，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜； 4、向服务员提供有关属地和酒店的各种信息，以备宾客查询； 5、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护； 6、负责处理酒店对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意； 7、根据宾客需求和情况变化，随时英应做好酒店内人员调配工作，组织好人力投入对 客服务中，提高对客服务效率和质量； 8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制， 确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗； 9、和客房领班一起检查 VIP 客人用房和特殊客人用房； 10、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐； 11、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作； 12、熟知酒店各项应急方案、应急措施。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责 1、摆放更换菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个餐厅的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

荷头无需多言，优秀的荷王是餐厅不可缺少的一部分，希望您有一双能搭配炒锅的巧手，和对摆盘的独特见解。

普陀山开元观堂酒店 薪资：底薪8000，有提成，综合工资12500-16000 任职要求：大专以及上学历，至少3年以上相关工作经验，要求酒店或高端民宿专职管家、大堂副理、前厅经理、GRO等相关岗位工作经验（请仔细阅读任职要求，不符合不回复） 1、 协助做好入住办理，包括但不限于码头迎送等接待工作； 2、 行李服务，做好宾客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等； 3、 用餐预订，帮助客人做好店内用餐预订； 4、 提供游览礼佛指南，做好日程提醒； 5、 老人、儿童、宠物等个性化服务； 6、 账单管理，发票管理等； 7、 委托代办服务，购票、预约佛事等； 8、 宾客互动：茶艺、简单景点介绍、特殊宾客礼遇等； 9、 其他为宾客提供优质服务的事项。 福利待遇：包食宿，缴纳五险，月休四天。 目标： 新客户服务做好，本次餐饮消费或原订单外入住间夜房费提成； 新客户留存——工作手机内留存； 客户转介绍推荐或复购提奖； 额外佛事获益分成。

部门介绍： 您所在的部门为北京嘉里中心物业管理部-保养部，负责北京嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。 岗位概述： 在物业总监和北区的领导下，全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作，贯彻执行公司SOP指引及要求，率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目，为客户提供优质服务。 主要工作包括但不限于： - 在物业总监的领导下，按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求，督导员工严守工作规程，积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作，确保所有系统设备安全运行。 - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划，立项后跟进落实直至完成验收。 - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程，做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案，并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制，保障所有设备设施在安全运营的前提下，力图节省能源，并符合政府部门相关政策、法规要求。 - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算，并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划，供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划，并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。 - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划，并按照计划监督维修保养计划的实施，确保各类设备设施良好运行，保障各类设备设施的完好率。 - 掌握各系统运行状况，熟知项目客观情况及运营标准要求，不断发掘节能降耗机会并合理调整控制，降低成本。 - 设备发生故障时及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制，每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视，审批应急预案并安排定期演练，高效处理紧急故障，保证项目的正常经营。 - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中，对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认，对分包单位资格进行审查，并告知每一个投标单位具体管理要求，负责施工质量监督及验收。 - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求，维护项目装修、装置及设施的良好状态。 - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作，维护物业运营标准，确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量，组织各专业及使用部门进行竣工验收，提出整改要求并监督落实。 - 负责组织安排施工现场的巡检工作，以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。 - 审批本部门采购申请，对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。 - 按照公司合同要求及行业标准，培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。 - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度，在工作中不断优化以提高标准、降低成本。 - 监督并落实值班工程师制度，使得所有值班工程师知悉岗位职责，能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。 - 负责对下属员工的考察、评估，根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。 - 建立并改善部门员工培训体系，审核部门培训计划并监督落实，让所有员工熟悉系统；分享好的维修经验，经常性展开维修技能培训，提升部门整体维修技能，增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养，以更好的协调团队人员之间的关系，使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题，可以给予专业的建议和解决办法。 - 加强对员工的安全教育，重视消防安全以及技术安全，严格落实现场防护措施，杜绝人身和设备的事故发生。 - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况，审批加班、休假申请，合理降低人力成本。 - 监管各工种的劳防用品，确保所有物品均达到安全生产要求； - 参加物业各项例会，向上级汇报部门的服务和管理工作，并听取工作安排。 - 主持部门例会，传达公司指示精神及现阶段工作要求，听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。 - 负责部门对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的相关会议。 - 严格遵守公司各项管理制度，保守公司秘密。 - 认同企业文化，在工作中具有团队意识。 - 服从上级管理，在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时，可配合上级要求加班完成相应工作。 - 完成上级安排的各项工作，并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能，带领团队完成各项工作任务；需要协调与平衡部门之间的工作，与各个部门同事及领导建立良好的工作关系，为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养，专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工，让员工对工作有热情和创造力，并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通，积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括，但不限于： - 本科学历或以上，暖通专业（持注册暖通工程师资格佳）、机电专业； - 有较强的物业团队实际管理能力； - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验； - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验； - 熟练使用office软件及CAD制图软件，有较强的问题分析能力和报告撰写能力； - 对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 - 优秀的语言表达能力，理解实施能力，沟通协调能力，分析判断能力，组织指挥能力