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  • OTA运营

    6千-8千
    崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    岗位描述: 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2、负责旅游OTA(携程、艺龙、美团、飞猪等)旅游产品的上架、编辑、运营。负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 3、负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 4、负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 5、各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 6.针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量、转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 7、运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 8、带领下属维护并开发各网络平台深度合作,以达到酒店产品推广。 任职条件: 1、学历要求:大专及以上学历。 2、其它相关知识:懂得酒店管理系统操作,熟悉操作电脑办公软件 3、有一定的OTA销售工作经验。 底薪+提成
  • 营销经理

    4千-8千
    崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    岗位职责: 1. 完成每月销售任务指标(协议签订、餐饮收入、客房收入)。 2. 每天维护客户关系,不定期登门拜访,促进销售任务达成。 3. 完成每天业绩进展报告汇报市场营销总监。 4. 跟进重大团队、宴席的接待进程及服务质量,主动征询及反馈各部门客户意见,持续改进, 5. 确保并扩展主要商业客户的销售业务。 岗位要求: 1、外向开朗,热情主动,较好表达交流能力及人际交往能力。 2、结果目标导向,执行力强,效率高。 3、具有一定的抗压能力及应变能力。 4、具有酒店销售代表工作经验者优先。 5、自带客户资源者优先。 底薪+绩效工资+交通补贴+提成
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    1、负责烘焙面包店的全面管理,包括产品推新、人员管理、服务管控、现场管理等。 2、要求有同岗经验1-3年左右,热情开朗,亲和有礼,敬业负责。 3、具有推广及营销经验者优先。 4、底薪+提成,薪资待遇从优。 5、上班地点:广西崇左左江泊隐酒店一楼见面烘焙店。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 厨师长

    7千-8千
    崇左 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、监督1个自助早餐厅、1个主题包厢及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责酒店内部接待餐的出品。 3、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 4、检查存货及成品。 5、检查所有食品的准备情况、 6、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 7、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、初中以上学历,中厨炒锅主管或厨师长同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练,擅长粤菜、广西本地菜,具有自助餐及包厢高端菜出品经验。 3、有丰富的烹饪技术及厨房管理经验,能独立研发新菜品。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛,早餐7:00-10:00,接受上班时间5:00-13:00. 缴纳社保,提供空调宿舍,酒店位于崇左市区,交通购物便利,离高铁站15分钟,高铁到机场40分钟。
  • 崇左 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与其他部门沟通、协调、密切配合; 5、有四星级以上酒店同等职位工作经验。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 其他要求 1、性格外向,端庄,大方得体。 2、较强的人际交往能力及业务拓展能力。
  • 中厨主管

    6千-8千
    崇左 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责中厨自助早餐及宴席(偶尔)出品管理,具有自助餐、主题晚宴、露天BBQ经验者优先。 2、擅长粤菜及广西本地菜,能融汇其他菜式,具有菜品创新的能力。 3、擅长成本管控及出品质量把控,具有优化流程及出品的能力。 4、具有较好的厨德及影响力,能管理及带领团队。 岗位要求: 1、中专以上学历,中式烹饪背景及出身,能上灶炒菜。 2、热爱烹饪工作,具有独立研发菜品的能力。 3、认真、负责,执行力强,具有较好的团队管理能力。
  • 厨房主管

    6千-8千
    崇左 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    1、负责分管酒店自助早餐厅厨房团队3人。 2、负责自助早餐出品,每天上班时间5:00-13:00. 3、擅长粤菜及广西当地菜,需要时可烹制领导接待用餐。 4、提供自助式员工餐,空调宿舍,缴纳社保,工作满1年有五天年假。
  • 中餐厨师

    4千-8千
    崇左 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、协助厨师长验收购进货源的的鲜活、质量、数量是否符合要求;熟悉原料、配料、调料的使用,掌握各种烹调技能,了解酸、辣、甜、咸、鲜等特性及特征; 2、开餐前检查所有烹饪材料是否准备妥当燃料、调味料、小料用具、厨具等,并保持所有用具的清洁卫生; 3、每天与前厅保持密切联系,随时掌握宾客对厨房菜品的意见及建议; 4、餐后根据要求进行各项收尾工作,特别是安全措施的落实; 5、服从厨师长的工作安排、合理分工,完成日常宾客及团餐的的起菜。 任职要求: 1、热爱本职工作,工作认真踏实;具有高中以上文化程度,相同岗位二年以上的工作经历。 2、具有熟练的刀工技术,懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 另有众多岗位可选择,欢迎烧腊、切配等岗位投递~
  • 伊犁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 美女多
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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    Brief Introduction 职位简介 • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负员责工所关管系辖及物每业日内人的力人资力源管资理源工功作能。,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展, Major Responsibility 主要工作职责 • Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务; • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等; • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划; • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同目管管理理;层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项 • Perform other tasks assigned by manageme ; • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues. 定期与基层员工进行沟通 , 协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有关人力资源相关的项目当中 , 并给于专业建议 .( 如劳动力外包合同等项目 ) 。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,确保酒店收益最大化; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整定价策略和库存分配方案; 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标,定期生成收益分析报告并提出优化建议; 4、与销售、市场及前厅部门紧密合作,协调促销活动及价格政策,确保收益目标达成; 5、管理酒店预订渠道及分销系统,优化房态和价格设置,提升直接预订比例; 6、参与年度预算及收益预测,为管理层提供数据支持及决策建议; 7、定期评估收益管理工具及系统的使用效果,提出改进方案并推动实施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销、经济学或相关领域知识背景,有收益管理经验者优先; 2、熟悉酒店收益管理原理及操作流程,了解OTA等分销渠道的运行机制; 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、收益管理系统及相关数据分析工具; 4、逻辑思维清晰,对市场变化敏感,能够快速做出合理的收益决策; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作,推动收益策略落地; 6、工作细致认真,抗压能力强,能适应快节奏的酒店运营环境; 7、英语读写能力良好,能处理基本的英文报表及邮件沟通。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 三年以上同岗位工作经验,五年以上主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的运行维护及保养工作,确保酒店各项设备正常运转。 2、定期检查电力系统、空调系统、给排水系统等基础设施,及时发现并排除故障。 3、处理客房及公共区域的维修请求,快速响应并解决各类工程问题。 4、执行预防性维护计划,记录设备运行状况及维修日志。 5、协助管理酒店节能降耗工作,提出合理化改进建议。 6、配合完成大型设备年度检修及突发性抢修任务。 7、遵守安全操作规程,确保工作场所符合安全标准。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,机电、电气、暖通等相关专业优先。 2、具备基础电工知识,持有电工操作证者优先考虑。 3、能熟练使用常用维修工具,具备基本的水电、木工、泥瓦维修技能。 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作意识。 5、能适应单休工作制,具备突发情况应急处理能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1.为顾客提供优质的服务 2.为客人提供中医推拿理疗服务 3.为客人提供中医艾灸等服务 4.以及其他更多工作 5.协助运营,支援其他部门的工作。 6.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 职位要求: 1. 优秀的沟通技巧,给顾客带来优质的服务 2.  一年相关工作经验
  • 珠海 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作,分配及监督宾客服务专员的工作。 2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。 3. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责,负责对宾客服务专员进行日常工作考核。 5. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 7. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。 9. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 10. 了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 11. 了解熟悉园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客提供礼宾服务,必要时可帮助新雇员和客户进行参观。 12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。 13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层,落实相应的改善措施。 14.协助运营,支援其他部门的工作。 15.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 3. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 4. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 5. 具有管理经验及培训经验。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉部的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督温泉区域的卫生、安全及设备维护,保障设施正常运行; 3、制定并执行服务标准,提升客户体验,处理客户投诉及突发情况; 4、负责部门员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、协调与其他部门的合作,确保资源合理调配及运营顺畅; 6、定期分析运营数据,提出改进建议,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及管理能力,能适应高强度工作; 2、熟悉温泉或酒店行业运营流程,有相关经验者优先; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户及员工关系; 4、有驾驶证,能开观光车,熟悉KTV、茶室和汤屋房接待流程; 5、具备良好的工作责任心和员工培训能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、负责宣传酒店,宣传酒店的最佳形象,及扩大知名度和影响力; 2、定期安排销售拜访。 3、记录上月所有的销售活动或酒店相关活动并整理通讯稿。 4、每周向店长提交一份有关销售拜访报告,在下个月开始前提交月销售拜访计划。 5、保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上;熟悉酒店各领域的销售工作。 2、熟悉各渠道及自媒体平台操作及简单制图。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5、形象气质佳。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能,至少会使用办公软件、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 预定员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作,准确记录客户需求并及时录入系统; 2、处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询,提供专业的预订服务; 3、与前台、客房部等部门协调,确保预订信息准确传递并落实; 4、跟进预订确认、修改及取消流程,及时更新系统数据; 5、协助处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度; 6、定期整理预订数据,制作相关报表供管理层参考; 7、维护客户档案,协助开展客户关系管理及市场推广活动。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力及服务意识,能熟练使用普通话; 2、熟悉电脑操作及办公软件,有酒店管理系统经验者优先; 3、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 4、能适应轮班工作制(含夜班及节假日); 5、有酒店前台或预订相关工作经验者优先,。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次。 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个月度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、至少三年同岗位管理岗位经验。 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识。 3、具备优秀的英语和普通话表达能力。
  • 酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    1.根据酒店相关工作要求,监督前台及宾客服务中心员工的工作;有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的、谦逊的服务,以求为客人满意; 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度; 3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度;  4.负责前厅部员工的培训和发展事宜; 5.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系; 6.积极指导员工以确保按照部门专业精神提供服务; 确保实行顶尖服务标准; 7.对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注,并跟进解决; 8.熟练操作Opera、GXP、GV系统的人员优选。
  • 酒泉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    1.热爱酒店行业,吃苦耐劳,态度积极端正,善于与客人打交道,乐观,热情。 2.使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。 3.管理竞争情报工作的各个方面;线上平台;集团相关工具;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 4.利用提供的工具(即HPP,One Yield,One source等)并依照万豪酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率。  5.了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 6.负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。
  • 餐厅经理

    5千-6千
    酒泉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    协助酒店餐饮部经理实现促进销售目标并负责所有餐饮或宴会的操作。 1.协助餐饮部经理管理餐饮部门的运行,包括大堂吧、全日制餐厅、中餐厅、送餐部、宴会及酒水管理。 2.协同餐饮部经理持续性的通过收益成本控制来达到酒店的收益,同时须达到客人满意度和员工满意度。 3.负责培训和发展餐饮操作部门的各经理和主管,分析市场趋向并提出建议,为整个酒店的市场计划和发展做出贡献。 4.和酒店商业计划一致的情况下,提出并制定各项标准,回顾及规划。 5.有大堂吧工作经验者优选。
  • 德州 | 2年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表酒店参加国内的销售活动; 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、3年销售与市场推广方面的工作经验,同岗位星级酒店1年销售经理经验; 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3、掌握应用销售及前台的电脑系统; 4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售; 5、能够掌握和理解市场和竞争; 6、良好的电脑技能,良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力。
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