【岗位职责】 1. 熟悉酒店的工作细则和流程； 2. 执行上司安排的工作 【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 职责说明： 1、负责接待来院顾客及来访、应聘人员。 2、接听来电、收发信件，登记资料。 3、负责协调各部门工作。+ 职位要求： 1、+中专以上学历，有良好的礼仪和服务意识； 2、+1年以上工作经验，品貌端正，身高160CM以上，皮肤好； 3、+普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰； 4、+能操作一般的办公软件。 5、+具有团队精神，适应能力强。医药相关专业优先。

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内前台客户接待和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇：面议

【职责内容】 专业美图，做文案

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

冷菜厨师和热菜厨师各2位 管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造，万豪标准，卫生标准43条及酒店标准，贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 工作任务： 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量，呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购，收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。 8.有效的调查，报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律。 18. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。

【岗位职责】 1、熟悉消防安全常识，掌握消防技能，确保岗位安全； 2、做好公共区域各类设备设施、停车场与消防安全的日常巡查并做好记录，及时发现和消除各类安全隐患； 3、发现任何设备、器材出现故障，通知有关人员进行维修，保证设备处于正常运行状态； 4、熟悉各类消防设备的位置及运行状态； 5、熟练使用各类消防器材； 【岗位要求】 1、18岁以上，高中以上学历； 2、持有专业消防证书，懂得消防设备运行的原理； 3、退伍军人优先。

主要岗位是前厅部的行李生和餐饮部的餐饮服务 主要工作： 前厅部的行李生：帮助客人寄存行李、基础问询工作、前台简单协助等 餐饮部的餐饮服务：餐厅的餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作 工作时间： 每天工作8H，每周休2天

【招聘岗位】 员工餐厅厨师/服务员 【岗位职责】 负责员工餐厅备菜、打菜、炒菜 【福利待遇】 做五休二、缴纳五险一金、带薪年假 可免费提供食宿

控制外来可疑人员防止突发事件发生，控制外来人员和物品进出酒店，对酒店各区域进行巡视。 岗位职责 Ø  了解各类人员的身份和情况。 Ø  对无关人员、闲杂人员和可疑人员进行询问、监控。 Ø  在保安领班带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生。 Ø  控制外来人员和物品进出酒店，对酒店各区域进行巡视。 Ø  持有监控证书者优先

协助上级进行用餐全流程服务工作，确保部门的正常运行。全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。负责监督现金操作和交接程序，填写部门营业收入报表。 岗位职责： Ø了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 Ø执行正确的程序以提高客人的体验。 Ø有礼貌，有技巧与客户进行接触。 Ø与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 Ø努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 Ø坚持酒店的品牌标准。 Ø保持高水平的酒店产品和服务知识，以便向客人解释和介绍相关的服务设施。

有相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台接待、礼宾服务、电话接听等工作高效有序进行； 2、监督并指导前台员工的服务流程，提升服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录； 4、协助前厅经理制定排班计划，合理调配人力资源； 5、检查并确保前台各类设备、系统正常运行，及时上报维修需求； 6、负责前台现金、账目的核对与管理，确保账务准确无误； 7、参与新员工培训，帮助团队成员提升业务技能与服务意识； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象端正，沟通表达能力强； 2、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与应变能力； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 4、有团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 5、工作细致认真，责任心强，具备一定的财务基础知识； 6、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间顺利交接 3、熟练操作酒店管理系统，确保账目清晰、收银准确并完成每日对账工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及重要物品 6、协助完成部门报表统计、客户资料录入等行政事务 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能处理简单外宾接待） 2、熟练使用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 3、具有服务意识，形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上 4、能适应早中晚三班倒工作制（含节假日排班） 5、有酒店前台/客服经验者优先，无经验者可提供岗前培训 6、需持有有效健康证

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁工作安排与监督，确保卫生质量符合酒店标准； 2、合理分配保洁人员工作任务，协调班次安排，保证工作效率； 3、检查清洁工具及用品的库存情况，及时申领补充，确保工作正常开展； 4、对新入职保洁人员进行岗前培训，指导其掌握清洁流程与操作规范； 5、定期巡查责任区域，发现问题及时整改，并向上级汇报卫生状况； 6、协助处理客户对清洁服务的投诉或建议，提升客户满意度； 7、落实酒店安全管理制度，确保保洁作业符合安全与环保要求。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力，能适应酒店行业工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况； 3、熟悉酒店保洁工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、身体健康，能承受一定体力劳动，适应站立及走动工作； 5、具备基础培训能力，能够指导团队成员规范操作； 6、无不良嗜好，工作细致认真，注重服务细节。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全及账实相符； 2、审核各类费用报销单据，确保票据合规、审批流程完整； 3、定期核对银行对账单，编制银行存款余额调节表，处理未达账项； 4、协助完成月度、季度财务报表的编制及基础税务申报工作； 5、参与酒店内部审计工作，包括收入审计、成本费用审计及流程合规性检查； 6、保管财务票据、印章及重要财务资料，做好归档与登记； 7、配合财务部门完成其他临时性财务及审计任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳或审计工作流程； 2、熟练使用Excel等办公软件，能独立处理基础财务数据； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据敏感度； 4、具备基础的沟通协调能力，能配合其他部门完成相关工作； 5、有酒店行业财务或审计经验者优先，无经验可接受培训上岗； 6、遵守财务保密制度，无不良职业记录。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时发现问题并提出改进措施 3、合理安排客房服务员工作班次及任务分配，协调处理突发情况 4、负责新员工岗位技能培训及在岗员工业务指导 5、定期盘点客房用品及清洁耗材，控制物料消耗成本 6、处理客人关于客房服务的投诉及特殊需求，提升客户满意度 7、协助客房主管完成部门运营数据统计及工作报告 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有基层管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及卫生质量标准，掌握客房清洁操作规范 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 4、工作细致认真，能承受一定工作压力 5、具备基础办公软件操作能力 6、身体健康，能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修； 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置，确保客房状态符合接待标准； 5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 6、遵守酒店安全与卫生管理制度，保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无相关工作经验者可接受培训上岗； 5、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、在西餐厅领班的直接领导下，具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。   3、听取宾客对房内用膳服务工作意见，并及时向领班或餐厅主管汇报。 4、与订餐员密切配合，保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5、负责接受贵宾的水果通知单，并及时送上。 6、负责整理房膳工作间，做到工作间清洁卫生。 【岗位要求】 1、XX以上学历或同等学历，有从事西餐服务X年以上工作经历。 2、具有一定的食品、酒水知识，清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法，掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力，口齿清楚，语言流畅掌握一门外语。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄，精神饱满。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划，合理安排时间 16、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力 4、具备与各个阶层沟通的能力 5、良好的英文书写和口语能力