【岗位职责】 1、协助部门完成日常事务性工作，包括但不限于文件整理、数据录入、报表制作等基础性工作 2、参与部门业务流程的执行与跟进，协助处理相关业务环节 3、配合部门完成会议组织、活动策划及执行工作 4、负责部门内部信息传递及跨部门沟通协调 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有基本认知或兴趣者优先 2、具备良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识 3、工作细致认真，责任心强，具备基本的办公软件操作能力 4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识 5、能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境

○ 协助为住宿员工安排床位并做好登记。 ○ 每日核对入住倒班宿舍的名单与申请表是否相符。 ○ 严禁非酒店工作人员进入宿舍区域。 ○ 负责宿舍钥匙的管理。 ○ 负责管理员工宿舍、更衣室、淋浴室及卫生间，严格执行各项管理办法，各班值班人员做好日常清扫和服务工作。 ○ 各班要合理使用清洁用品。 ○ 做好宿舍的安全工作，注意出入员工，发现可疑的事或物要及时处理，注意防火、防盗。 ○ 宿舍区域设施设备出现故障，及时报修并跟进。 ○ 禁止员工在宿舍乱扔垃圾和乱倒脏水的行为，维护宿舍清洁。 ○ 制止员工在宿舍大声喧哗，对不符合住宿条件的员工加以劝阻。严格执行酒店各项规章制度，准时上下班，上班时不得擅离工作岗位，不做与本岗位无关的事，交班时要将本班情况向接班人员交待清楚，重要情况及时记录，加强巡视。 ○ 协助每月对所有设备和存货进行检查。 ○ 协助每月对所有设备和库房进行检查。 ○ 在疫情期间，遵守各项宿舍管理及防疫措施。 ○ 在疫情期间，敦促住宿员工遵守各项宿舍管理及防疫措施。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作，包括巡逻、监控、防火防盗等，确保酒店财产和客人安全。 2、维护酒店公共秩序，及时处理突发事件，妥善解决各类纠纷。 3、检查消防设施设备运行状况，定期进行安全巡查并做好记录。 4、管理酒店出入口，对可疑人员进行盘查和登记。 5、配合相关部门做好VIP接待的安全保障工作。 6、严格执行酒店安全管理制度，落实各项安全防范措施。 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁，身体健康，无不良嗜好。 2、责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。 3、能适应倒班工作制，吃苦耐劳。 4、具备基本的安全防范意识和应急处理能力。 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑。 6、无违法犯罪记录，政审合格。 7、持有保安从业资格证。

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及保养工作，确保供电设备安全稳定运行。 2、及时处理酒店各区域的电路故障、电器设备维修等突发情况。 3、定期检查配电房、发电机等关键电力设施，做好运行记录和台账管理。 4、配合完成酒店电力设备的安装、改造及节能优化工作。 5、严格执行安全操作规程，预防触电、短路等安全事故发生。 6、协助其他工程部门完成相关设备的电力保障工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，电气工程、机电一体化或相关专业优先。 2、持有有效的电工操作证（特种作业操作证）。 3、熟悉强电系统原理，了解配电设备、线路敷设等基础知识。 4、具备基本的电气设备故障排查和维修能力。 5、身体健康，能适应倒班工作制，有较强的安全意识和责任心。 6、无经验者可接受培训，有酒店或商业场所电工经验者优先考虑。

【任职资格】 1.大专以上学历，具有酒店电脑部管理经验；熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 【岗位职责】 1.维护酒店内部网络、服务器、wifi等IT基础设施保障酒店网络以及系统稳定运行 2.配合资讯系统部副理完成酒店网络设备维护工作 3.对任何员工工作系统提供及时的技术帮助 4.遵守并执行集团的网络安全政策，为酒店数据安全保驾护航，防止数据泄露 3.有一定英语基础，计算机类专业优先

【岗位职责】 1、定期进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 2、更换各个区域不亮的灯泡。 3、熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点 4、维修保养酒店所有的油漆工作。 5、负责维修保养酒店所有木制品。 6、负责维修保养酒店大理石和所有地砖 7、定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 8、定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等，做好维护保养工作。 9、当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 【岗位要求】 1、专业技术学校毕业。 2、具备电子方面的知识。 3、具有电工证优先考虑。

Responsibilities 工作职责 1.Providing day-to-to day support to the team 2.Adhere to Four Seasons Core and Culture standards and to achieve / exceed Guest； 1.支持各部门日常运营工作 2.坚持四季核心文化并达到/超越客户需求 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1.Warm, friendly disposition and strong service ethic 2.Ability to manage multiple projects and responsibilities 3.Good communication skills (both verbal and written) in both Chinese and English 4.Self-motivation, with the ability to work autonomously 5.Experience and/or interest in hospitality would be advantageous 1.良好的服务意识与热忱 2.多任务处理能力 3.良好的中英文沟通及书写能力 4.自我激励 5.有酒店相关实习经历者优先

尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 Respects guest needs; takes great interest insatisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistentlydelivers professional services with high quality work standards 工作自觉主动、负责任 Acts on own initiative and takesresponsibility for own work 性格开朗，能从容应对压力 Have a bright and cheerful disposition，cancontend with pressure 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 Has team spirit, willing to provideassistance and helpful 出色的沟通及表达能力 Has good communication & interpersonalskills 愿意接受轮班工作 Accepts to take shift work

-具有专业烹饪学校培训  Holds diploma/certificate in Culinary training. -具有良好的食品卫生知识   Good Hygiene Knowledge. - 具有基本的烹饪技艺   Basic Culinary skills. - 具有酒店，餐厅或旅游等相关经验优先考虑   Essential prerequisite is experience in the Hotel, Restaurant or Travel industry.

招聘岗位：安全员、监控员 安全员岗位职责： 1、 Maintainhotel safety order, due diligence to complete the work of the post, to ensurehotel safety.维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 2、 Providehelp and service to guests.为客人提供帮助和服务。 3、Regularsafety inspection of the hotel, timely detection of hidden dangers, timelyreporting and take measures.定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 监控员岗位职责： 1、Maintain hotel safety order, due diligence to complete the work of the post, to ensure hotel safety. 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 2、Learn the knowledge of fire safety, proficient in the operation and use of fire and monitoring equipment, so that it can operate freely in emergency situations. 学习消防安全知识，熟练掌握消防和监控设备的操作及使用方法，做到紧急情况下能够操作自如。 3、Keep communication with the outside world and do not occupy any emergency alarm telephone in the center for no reason. 与外界保持通讯畅通，不得无故占用中心任何一部紧急报警电话。 4、Strictly implement the transition system of fire control center, make detailed records, fill in carefully, keep it properly, and file in accordance with monthly use standards. 严格执行消防监控中心交接班制度，做好详细记录，认真填写，妥善保管，按照月度使用标准存档。 5、 Healthy, energetic, dignified and responsive. 身体健康，精力充沛，品貌端庄，反应灵敏。 6、 Familiar with hotel security work, excellent performance, professional training, organized and disciplined; Familiar with the hotel fire work specification. 对酒店保安工作熟悉，工作表现出色，受过一定专业训练，有组织纪律性；熟悉酒店消防工作规范。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有一年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.年龄不限制,50-55岁身体健康人士均可。

能适应倒班班次。 有责任心，能听从领导指示并保证工作质量按时完成。 持残疾人证，能沟通交流，能从事一般体力劳动。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁车库、走道、大堂、洗手间、走廊、电梯、楼梯及其它工作区域 4、将垃圾运到相应地点 5、完成公共区域主管交给的任务

岗位要求 男女不限，吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助工程部技术团队完成酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、参与酒店电力系统、空调系统、给排水系统等基础设施的故障排查与维修 3、学习并掌握酒店各类工程设备的基本操作流程及安全规范 4、协助记录设备运行数据，定期提交维护报告 5、配合完成紧急维修任务，确保酒店设施24小时正常运转 6、参与节能降耗措施的实施与优化 【岗位要求】 1、对酒店工程设备维护工作有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长 2、具备基本的机械、电气或暖通基础知识者优先 3、动手能力强，能适应现场维修工作环境 4、具备良好的安全意识，严格遵守操作规范 5、学习能力强，能快速掌握新设备操作技能 6、能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班 7、具备团队合作精神，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

工作职责： 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作，接待面试者及酒店内部同事; 2.负责新员工入职手续办理、新员工档案建立，包括个人信息、合同、考勤记录等，确保员工信息的准确性和完整； 3.接听并转接电话，处理相关事宜; 4.负责人力资源部相关文件递送，维护并更新更衣柜及健康证状态； 5.每月协助人力资源经理及相关部门举办员工活动； 6.维护人力资源部官方微信，定期发送员工活动、招聘推文等； 7.执行由上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.良好的沟通能力，与各部门建立良好的合作关系; 2.良好的英文能力，处理相关英文报表及邮件; 3.熟练操作Ofhce办公软件; 4.擅长编辑微信推文，海报设计; 5.具备创新思维； 6.实习6-12个月，可转正。

【岗位职责】 实习部门：人力资源部 ·        负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 ·        负责员工入职和离职手续。 ·        协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 ·        负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 ·        根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 ·        保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释，且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 ·        负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 ·        协助宿舍及更衣室管理事务，包括宿舍分配、入住退宿手续等。 ·        协助组织团队成员活动和娱乐活动。 ·        制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 ·        为办公室内部其他相关事情提供帮助，如协助培训工作的前期安排和准备、外包考勤审核等。 ·        确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度，确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 【岗位要求】 1、实习期1年 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层; 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询; 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作; 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理; 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作; 6.负责部门考勤和餐卡统计工作; 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班; 8.负责对讲机、值台电话的管理. 岗位要求 1.有1年相关工作经验者优先; 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好; 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力; 4.有一定的英语基础.

岗位职责： 1、办理入住登记和退房手续； 2、负责在前厅范围内的对客服务，做到热情友好，彬彬有礼，同时负责财务帐目和收集整理客人的资料； 3、经常支持并回顾目前的程序确保高水准的服务提高客人满意度，建立客人的忠实感； 4、保持标准的仪容仪表； 5、完成前厅经理，前厅部服务经理和前厅部宾客服务主管随时布置的工作及任务。 岗位要求： 1、良好英文沟通能力； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通协调及应变能力； 3、具备良好的学习能力和抗压能力； 4、能适应倒班工作。

1. 负责客人预定-抵达-离开期间所有的工作，根据客人要求随时提供所需: 2. 负责接听客询电话，及线上客人的咨询和预定工作: 3. 负责客人抵达后的欢迎仪式，整体项目接待和引领工作; 4. 负责客人入住后的客房服务工作; 5. 负责客人露营所需的设施答疑和运送所需工作: 6 .负责整体社群的信息录入和社群维护工作。 任职要求: 1.年龄在 20-35 岁之间 2.友善、乐观、正能量并极具亲和力; 3.具有一定的服务性行业经验，及时发现客人所需提供服务: 4.积极主动完成工作，有较高的职业追求。

【岗位职责】 遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警 利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 发生火情时执行饭店的消防应急程序。 准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 确保在规定的时限内完成工作。 领导交办的其他事项。 【岗位要求】 具备中级消控证书； 有酒店/物业监控员工作经验优先考虑。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。