• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    一、运营规划与决策 制定运营策略:依据酒店整体战略与市场状况,策划中餐厅的长期、中期及短期运营策略,涵盖市场定位、菜品规划、服务提升及营销推广等方面,以契合酒店发展目标与顾客需求。 制定预算与目标:负责编制中餐厅年度预算,涵盖营收、成本、费用等项目,并拆解为季度、月度指标。定期监控预算执行,依据实际运营调整策略,确保达成或超越经营目标。 决策与风险把控:针对餐厅运营的关键事务,如菜品研发、人员调配、资源采购等,做出科学决策。同时,敏锐洞察市场变化与潜在风险,制定应对预案,保障餐厅运营稳定。 二、服务与顾客体验管理 服务标准制定与监督:建立并优化中餐厅服务标准与流程,涵盖接待、点餐、上菜、席间服务及送客等环节。通过现场巡查、顾客反馈等方式,监督服务执行,确保服务优质、高效、一致。 顾客反馈处理:积极收集顾客意见与建议,通过现场沟通、问卷调查、网络评价等渠道。针对顾客反馈的问题,迅速响应并解决,持续提升顾客满意度与忠诚度。 特殊需求应对:处理顾客特殊需求与投诉,如大型宴会、个性化菜品定制、服务失误补救等。秉持顾客至上原则,提供个性化解决方案,维护酒店声誉。 三、人员管理 团队组建与培训:依据餐厅运营需求,招聘、选拔与培养优秀人才,组建高效团队。制定培训计划,涵盖服务技能、菜品知识、职业素养等,提升员工能力与素质。 员工激励与考核:建立激励机制,通过绩效评估、奖励表彰等,激发员工积极性与创造力。依据考核结果,提供晋升、调薪机会,为员工规划职业发展路径。 团队文化建设:营造积极向上、团结协作的团队氛围,组织团队活动,增强团队凝聚力与归属感,降低员工流失率。 四、菜品与质量管理 菜品研发与更新:与厨师团队协作,结合市场趋势与顾客需求,研发新菜品,丰富菜单。定期评估菜品销售与反馈,优化菜品,确保菜品吸引力与竞争力。 食材质量把控:监督食材采购流程,确保食材新鲜、安全、优质。与供应商建立良好合作,优化采购成本,同时保障食材供应稳定。 出品质量监督:建立菜品出品质量标准,监督厨房遵循标准制作。定期检查菜品口味、色泽、摆盘等,确保菜品质量稳定。 五、成本控制与财务管理 成本管理:严格控制餐厅运营成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本、营销成本等。通过优化采购、合理排班、节能降耗等措施,降低成本,提高利润空间。 财务管理:审核餐厅财务报表,分析营收、成本、利润数据,掌握经营状况。依据财务分析,制定改进措施,提升经济效益。同时,确保财务制度合规,防范财务风险。 六、营销与客户关系管理 营销推广:制定并执行中餐厅营销计划,结合线上线下渠道,如社交媒体、酒店官网、会员活动、节日促销等,提升餐厅知名度与美誉度,吸引新顾客,留住老顾客。 客户关系维护:建立客户信息管理系统,记录顾客偏好与消费历史。通过会员制度、专属优惠、定期回访等,维护良好客户关系,提升顾客粘性与复购率。 七、安全与卫生管理 安全管理:建立健全餐厅安全管理制度,涵盖食品安全、消防安全、设施设备安全等。定期组织安全培训与演练,提高员工安全意识与应急处理能力。加强安全检查,及时消除安全隐患。 卫生管理:严格执行卫生标准与操作规范,确保餐厅环境、厨房卫生、餐具消毒等符合要求。定期开展卫生检查与清洁工作,为顾客提供放心用餐环境。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大专以上学历。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 地址:所在地区: 广东省深圳市龙华区观湖街道三一云都B座雅院服务公寓
  • 宁波 | 2年以上 | 高中

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-04
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。 5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅。 6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。 7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。 8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。 9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。 10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。 11. 骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。 12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。 13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。 14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。 15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。 16. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。 17. 送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。 18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。 19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。 20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。 21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守本店一切规章制度。 22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 国际酒店品牌
    • 集团内部调动
    • 员工优惠价
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 ‌协助厨师长执行厨房所有上什工作‌,如蒸、炖、煲、发等。保证杂料质量和食品质量。 ‌负责每天煲制例汤、熬制上汤‌,浸发干货、海味、鱼翅、燕窝等工作。 ‌了解市场行情‌,根据季节、时令变化及客人需求定期制作更换例汤、炖汤等。 ‌了解库存情况‌,特别是高档原材料,严防积压、变质、浪费。跟进盘点并对盘点数据负责。 ‌清理工作区域卫生‌,保证工作区域的卫生干净。 岗位要求 1.中厨烹饪专业,并有5年以上的工作经验。 2.有国际品牌及高端餐饮优先。 3.适应融合厨房多岗位协助工作,服从厨房管理安排,确保上杂线遵守食品卫生制度。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 上五休二
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
    • 收藏
    • 投递简历
    Enthusiastically serve external and internal guests.   热情周到的服务内外部客人及同事。 Regulate personal occupational image as per standard. 按照标准化着装规范个人的职业形象。 Pay attention to words and deeds, use polite words. 注意自己的言行举止要礼貌用语。 Forbid non-work-related matters on duty. 禁止上班期间做与工作无关的事情。 If lack of concierges, assist guests with baggage. 如行李生不够,则帮助行李生为客人拿行李。 Enter hotel lobby in suites, prohibit enter lobby when non work related. 进入大堂时必须穿西服,无工作需要禁止进入大堂。 Warmly welcome guests, show guests direction, offer wonderful personalized service. 热情地欢迎客人,并前去为客人指明方向,向客人提供最好的个人服务。 Enhance to monitor the psychosis persons, avoid undesirable impact to hotel. 对精神异常的人员要加强监管,以免给酒店造成不良影响。 Ersuade guests not take pets into hotel, inform Loss Prevention Supervisor, FOM and MOD to follow up when needed. 对带宠物的客人进入酒店时要加以劝阻不可以带入酒店,必要时通知当班督导和前厅部经理和值班经理进行跟进。 After 23:00pm, all visitors need be registered and check ID card, copy available certificate for valid records. 晚上23:00以后所有来访者都要做好登记并确认身份,复印有效证件备案。 Trace suspicious, inform CCTV and patrol officer to monitor. 对形迹可疑的人员进行跟踪。并通知监控中心和巡逻人员进行监控。 Find promoting sales, persuade them to leave hotel. 发现有推销人员劝其离开酒店。 Prohibit photo shot in hotel without PR permission. 未经联络公关部同意禁止拍照。 Enhance the monitor to monk, prevent any fraud. 对僧侣等要加强监控,防止以各种名义进行诈骗。 Inform concerned persons to assist the drunk, prevent inelegant behavior in public area. 醉酒的客人要及时通知相关人员协助。防止在公共区域做出不雅行为。 Persuade griefers affray in lobby; inform Loss Prevention Supervisor and MOD to the scene to follow up. 对在大堂滋事的客人要加以劝阻同时通知当班督导和值班经理到现场处理。 When important guests or government official came to hotel, need inform Loss Prevention Supervisor to follow up. 当有重要客人,政府人员等到店时要通知带班督导跟进。 Prohibit hotel employees in and out from hotel lobby. 严禁员工上下班从大堂区域出入。 Standard traffic guidance, vehicles drive as appointed direction, prohibit reversal driving. 标准的交通指挥手势,车辆要按照指定的方向行驶,禁止逆行。 Prevent vehicles without driver inside parking in the driveway. Prohibit vehicles parking in the driveway. 不允许没有司机的车辆停放在车道上,车道上未经过允许不准停放车辆。 When there are activities such as a large banquet to quickly divert the vehicle to prevent blocked vehicles and, if necessary, seek help from the support of patrol officers and shift supervisor. 当有大型宴会等活动时要快速疏导车辆预防堵塞车辆的现象,必要时寻求巡逻人员和带班督导的支援协助。 Taxies need park in the west entrance of hotel, cannot park in the driveway in front of hotel lobby. 出租车需要停放在酒店西大堂,不能在酒店面前的大道上停车。 Van cannot park in front of the lobby; need guide them to park in the basement car park for unloading. 送货车辆不允许在大堂处停放,可以指引到地下停车场卸货。 Prohibit deliveryman in and out from hotel lobby. 送货人员严禁从酒店大堂出入。 Carefully check the gate pass properties, release according to the gate pass procedure. 对酒店的物品要认真核查,按照放行程序放行。 Check and tidy the direction signs occasionally. 不定时对路标标示牌进行整理、摆放。 Report to the Loss Prevention Supervisor. 向防损督导报告。 Set up high sense of responsibility and career, faithful to the duties, and be responsible for the duties, contending for being the excellent employee. 树立高度的责任感和事业心,忠于职守,尽职尽责,争做优秀员工。 Learn the policies of the hotel seriously, be strict with yourself, study hard about the basic knowledge of the law, strengthen the law sense and obey the law. 认真学习酒店的各项制度和部门的规定,严于律已、克已奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法。 Be punctual on and off duty, don’t be late and late back, can’t leave the post when on duty, and it’s not allowed to do the private affairs and make use of the work to commit a crime.   按时上下班,不迟到,不早退,不得擅离岗位,上班时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。 Pack tidy when on duty, the appearance is to be dignified, in high spirit, insist the civilization. It’s forbidden to beat and scold the person and infringe upon the human right others. Don’t do the behaviour which may break the hotel image. Work tactfully and quickly. Perform according to the procedure. 上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明执勤,严禁打骂人和侵犯他人人身权利,不做有损酒店形象的行为,做事机智迅速果断,按章办事。 Be brave to struggle with the bad behaviour, and actively arrest the person when being found to break the law. 敢于与一切不良行为作斗争,发现违法乱纪人员积极奋勇擒拿。 Take the shift procedure well when on and off duty, and should be clear. 上下班要做好交接班手续,而且要清清楚楚。 Help the captain to guard against the safety work in the hotel.    积极协助领班做好酒店内的安全防范工作。 Perform other duties assigned by the superiors temporarily. 认真完成上级临时交给的各项工作任务。 Be polite to every staff. 礼貌对待每一位进出酒店的员工。   Every Loss Prevention Associates should be proficient in the procedure of fire-fighting and safety evacuation. 所有防损部的员工都应熟练掌握消防安全疏散程序。 When staff gets off duty, ask them to open their belongs for inspection. 当酒店员工下班时,请他们自己打开包以便我们检查。 Obey the language standard of walkie-talkie communication. 遵守酒店对讲机联络的语言规范。 When handovers, staff should transmit the important information to the one who carry on. 在交接班时,准确地传达重要信息于接班人员。 Stick to implement the keys management procedure. 坚持贯彻实行钥匙的管理程序。 If there are external persons or suppliers want to enter hotel, LPO in employee entrance should obey the relevant regulation of gate-pass conduction strictly, let them in after registration. 当外来人员和供应商想进入酒店时,员工通道的防损员应严格遵守办理出入证的有关规定,让他们填妥访客登记单后方能让他们进入。 Stop the person without gate-pass entering hotel. 阻止无出入证的闲杂人员进入酒店。 Without the approval of department head hotel’s property or articles is not allowed to take out. 没有部门经理的同意不允许让任何员工带酒店财产与物品离开酒店。 All emergency cases or situations must be replied in time. 所有紧急事件和紧急情况都必须及时回复。 Take records of the issues happening during on duty every. 每天将当班期间所发生的事件详细地记录在记事本上。 Keep the environment for cleaning when handovers. 在交接班时要保持环境的整洁。 Walk S road to all the districts when patrolling. 沿走火楼梯走S路上下巡逻各区域。 Report to the Loss Prevention department and supervisor relevant in time if there was anything unsafe when patrolling. And help the district or the supervisor on duty to handle it. 巡逻中发现有碍安全情况的,须及时报告防损部及各相关区域主管,并配合相应区域当值主管级以上人员处理安全方面事务。 Avoid long time stay in one place when patrolling, 4 patrols needed per shift, patrol whole hotel according to the planned route, and punch on the watchman tour system. 巡逻时不得长时间停留在一个地方,每班次计划要有4次巡查,每次巡查要按制定的路线巡查全酒店,并打巡更点。 Check if the firefighting facilities work well, and report to the firefighting centre in time when finding anything broken. 检查各处消防设施是否良好,发现损坏现象应及时向消防中心报告。 Check if the exits of the floor work smoothly, (watch: wind, fire, water, electricity, door, window, lock; listen to: if the voice is normal; smell: if the flavor smell normal.) 检查楼层紧急出口是否处于畅通状态。(看:风、火、水、电、门、窗、锁;听:声响是否正常;闻:味道是否正常) Make the implement of the room visiting policy, and help the FOM and HSKP to handle the serious cause. 督促客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同前台经理及客房部人员处理。 Check the employee working on the floor, if they have the fire work permit, to expel the firefighting and the safety hidden trouble from the unsafe condition. 检查楼层施工人员工作,动火的是否办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。 Keep calm when discovering the abrupt affairs on patrolling, and report to the superiors in time and take valid measure to control. 当巡逻中发现突发事件应保持冷静,及时上报并采取有效措施进行控制。 Greet to the guests and let them pass first when patrolling. 巡逻中遇客人应问好并让其先行。 All internal customer requests responded in a timely manner.   对所有客户的需求反应都应是及时的。 Provides lateral service when needed to internal customers. 当客人有需求时,提供横向(额外)服务。 Notify Loss Prevention Manager in case of any emergency case.   如遇紧急情况,通知防损经理。 Assist Loss Prevention Supervisor to do the security precautionary work.   协助督导做好安全预防工作。   To ensure maximum security for guest floors and public areas. 最大限度确保楼层和公区的安全。 Familiar with VIP guest protection procedure. 熟悉贵宾保护程序。 To be prepared to assist guests whenever necessary. 随时准备好为客人提供帮助。 All emergencies (fire, bomb threaten, power shut etc.) responded to in a timely manner. 所有的紧急事件(火灾,炸弹恐吓,停电,客人电梯被困,财物损坏等)的反应都必须是及时的。 Assist senior security supervisor to investigate kinds of case and adopt the precautionary measure to prevent the occurrence of case. 协助主管调查各类案件,采取预防性措施,以防止在酒店发生。
  • 商务经理

    1.5千-1.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-05
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责市场推广,维护好客户关系; 2.项目全国市场的招商/加盟合作,达成销售目标; 3.根据公司的招商政策制定招商计划; 职位要求: 1.两年以上美容养生行业招商工作优先; 2.善于沟通,能独当一面,思维敏锐,善于对市场分析; 3.掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧。
  • 商务经理

    1.5千-1.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-05
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责市场推广,维护好客户关系; 2.项目全国市场的招商/加盟合作,达成销售目标; 3.根据公司的招商政策制定招商计划; 职位要求: 1.两年以上美容养生行业招商工作优先; 2.善于沟通,能独当一面,思维敏锐,善于对市场分析; 3.掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧。
  • 实习生

    2千-3千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-04
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、具有较好的英语口语表达能力,服从酒店工作安排。 4、身体健康、五官端正、吃苦耐劳、无不良嗜好。 注:实习期不少于10个月,应届毕业生除外
  • 西餐厨师

    5千-1万
    上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1.负责西餐原材料的准备; 2.对菜品熟悉,按照Le Bec的标准出餐; 3.负责厨房制作设备的使用保养; 4.负责厨房已经相关储存的区域卫生整洁与安全
  • 前厅

    6千-1万
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、做好餐前准备工作:水 饮料 餐具的摆放, 桌椅等的铺台以及排列 2、热情主动迎接客人, 微笑优雅的服务客人,从客人入座到离开 3、解决客人疑问,处理顾客问题 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 任职资格 1、年龄18-30岁,身体健康; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2.在前厅部领导的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3.负责处理当班期间宾客的问题和投诉; 4.负责重要领导的欢迎工作; 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6.解决当班期间发生的安全问题; 7.向其他班次协调交班记录上需要沟通跟进的事项。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.能掌握基本的英文口语能力,熟练电脑操作 3.擅于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督工作 4.注重细节、工作有责任心,敢于承担责任,执行力强
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 以人为本
    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮业宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 以人为本
    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部日常管理工作,制定并实施餐饮人员、服务、卫生所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标 3、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 执行对前厅部员工的日常监督,管理和领导。当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。(不上夜班) 1. 主持前厅部的交班会,确保良好的沟通; 2. 每日班前了解房态信息 /其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况; 3. 检查并发送每日报表,确保准确性,其中包括房态、可卖房情况; 4. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求; 5. 确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐, 检查大堂背景音乐,灯光及香薰的相关运作 情况; 6. 确保早上退房顺利进行; 7. 检查预抵贵宾的房间,做好房间布置,并及时通知客房部发现的问题; 8. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件,向管理层和相关部门经理避免相似的意外,事故,失窃等再次发生; 9.  迅速处理客人投诉,并通知相关的部门经理; 10. 检查车道确保没有障碍物; 11.  VIP入住时,陪同VIP抵达房间并做相关介绍; 12.   检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动。 13.  与所有部门保持良好的工作关系; 14.  熟悉前厅部工作标准及程序; 15. 按照酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况; 16. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为; 17. 对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解; 18. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助; 19. 时刻高度了解酒店相关公司計划; 20. 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等; 21. 协助部门的培训和评估; 22. 积极思考对部门和酒店有利的建议和系统; 23. 尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜; 24. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足; 25. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论; 26. 欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间; 27. 协助调查和解决客人的书面投拆; 28. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助; 29. 在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等; 30. 作为酒店紧急行动队的一员,了解酒店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序; 31. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题; 32. 在各服务区域进行协调; 33. 解决争端; 34. 约束员工遵守纪律,明确公司的操作红线,严守公司商业信息保密政策等。 任职要求: 1.  掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 2.  良好的英语能力; 3.  良好的管理技能; 4.  良好的沟通技巧; 5.  良好的组织以及解决问题的能力; 6. 良好的财务知识。 7. 有同等岗位1年及以上工作经历; 8. 大专及以上学历,旅游管理或酒店管理专业优先。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    职位概述 协助行政管家工作,在行政管家的领导下确保部门正常及有效运作,按计划组织指导检查部门内各分部工作,以最优的成本支出达到最高的清洁水平和服务标准。 1.协助行政管家管理部门日常运作。2.分配和监督主管的工作并在员工需要时提供帮助。3.当行政管家因故不在时负管家部的运行。4.培训并激励员工,对他们的工作进行评估。5.负责管家部管辖区域全面的清洁质量监控,定期检查所有区域。6.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。7.确保迅速报告维修数据。8.保持定期的清洁计划,反馈清洁质量。9.检查预抵、在住VIP的房间。10.处理客人投诉,并要向行政管家报告。11.确保恰当的处理客人的失物与招领。12.负责严格控制钥匙领用程序13.每月安排部门物品盘点14.制定提交部门采购计划15.控制部门损耗,降低成本16.落实二级库管理制度,确保库存安全、合理控制库存量、保障运营效率。17.评估员工工作表现,并在必要时制定调整计划。18.避免和调节抱怨解决争端。19.约束员工遵守纪律。20.鼓励员工掌握多技能。21.维护现有员工记录。22.进行员工表现测评。23.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。24.提供高品质的对客服务。25.确保客人需求与合理的要求被满足。26.寻找机会不断发展对客服务。27.采取合适的行动解决客人的投拆。 任职资格: 1.       学历要求:大专及以上学历 2.      工作经验:五年以上品牌酒店客房管理经验,其中两年以上楼层经理工作经验; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1、运营监控;每日汇总各部门运营数据,生成《运营日报》;监督SOP执行 2、跨部门协同;协调前台与餐厅人力共享;处理跨部门客诉 3、行政支持;管理证照续期;组织员工培训 4、新媒体渠道的维护运营
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    此岗位是【常州会所】项目招聘,我司港资上市公司,全额交金,福利完善。 工作地址:常州市武进经济开发区凤苑路,看清地址在投递~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿!!! 月薪7-9K,全年13薪以上 岗位要求: 1、熟练掌握点心(简餐)制作.熟悉广点制作,其中包括三至五道西点制作及摆盘。 2、严格执行点心制作的标准,.熟练掌握点心菜肴的制作方法,严格控制食品添加剂用量和用途, 3、对原材料能够正确的使用.鉴别及保存,并能准确的核算点心类制品的成本; 4、熟知餐饮行业卫生法规,通晓本部门食品安全.卫生等要求 5.随时保持个人及工作岗位卫生清洁,并负责自己区域的消毒工作 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、熟悉高端餐饮,有中,西点师相关背景,接受过专业点心师技能培训; 3、3-5年以上高星级酒店/会所/高档社会餐饮点心(简餐)厨师经验。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、协助市场销售总监管理所有销售活动计划。 2、督导销售部门的日常工作。 3、设定销售管理目标同时确保完成每月工作任务。 4、制订销售战略,优化酒店的销售和收入。 5、具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和信息,善于发现新的实践发展的方法。 6、较强的口头和书面沟通能力及较强的决策能力,能培养和发展团队成员,在团队中发挥主动性使工作更有效。 7、协调与其他部门的销售活动并与各部门保持良好的工作和合作关系。 8、随时执行上级分配的其他相关任务或项目。 9、具备同岗位经验和客户资源者优先考虑。
  • 行政经理

    8.5千-1.05万
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责与上级集团公司之间的公文往来,文件处理,文笔好; 2、协助分管人力副总处理内外部行政事务; 3、较好的协调沟通能力 任职要求: 1、本科及以上学历,写作能力好,文笔佳;行政管理类、文秘类、汉语言文学类专业优先; 2、2年以上国企酒店或国企行政经理同岗工作经验,熟悉行政事务工作流程; 3、形象较好,工作认真负责,语言表达能力强; 4、较强的职业素养与保密意识; 5、熟练使用办公自动化设备及办公软件; 6、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
  • 天津-滨海新区 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 中夜班津贴
    • 采暖费
    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能制作经营风味的各种烧、卤食品及配料,并掌握菜肴的销售价格和毛利率核算。管理,协调并参与厨房雇员为每个厨房正确的清洁及所有烧腊食品的制作。 2、负责烧腊、冷菜食品的提供,保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 3、制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划。 4、负责烧、卤、浸食品工作,能够品质各种共高级宴会所用的象生拼盘及花色拼盘。 5、与餐厅联系,保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划。 6、执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生。 7、当天所剩的熟食品须用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱,将冰箱调整到食品所要求的温度。 8、做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈、上叉、扫付等工作。 9、做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有15年及以上社会酒楼厨房方式烧腊工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。 4、户籍:广东人
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店从事面点制作工作经验3年以上; 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪; 3、 熟练面点制作工艺及高超技能; 4、兼备中式面点和西式面点制作工艺。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定前台工作计划、定期总结、推动前台工作; 2、主持前台全面工作,上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作; 3、指导前台班组的日常运转,向客人提供***服务与客人建立起良好的顾客关系; 4、负责前台员工的日常管理、排班安排、考勤统计、技能培训等; 5、收集各种客户意见并反馈给部门经理。 任职要求: 1、大专学历,有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、星级酒店1年以上前厅主管管理经验。
  • 楼栋主管

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责管理养老社区内的楼层运营,确保日常服务质量和运营效率; 2、 协调各部门资源,为老年人提供个性化的生活照料及健康护理服务; 3、定期培训并监督楼层员工的工作表现,提升团队的专业服务水平; 4、监控和维护公共区域及居住空间的清洁卫生与安全环境; 5、处理居民及其家属的咨询、投诉及建议,及时反馈并解决问题; 6、制定并执行楼层内的活动计划,丰富老年人的精神文化生活; 7、 管理楼层物资采购和库存,控制成本并保证服务质量。 【任职要求】 1、具备良好的沟通协调能力和团队领导力,善于处理人际关系; 2、对养老服务行业充满热情,有志于从事老年护理工作; 3、了解养老社区运作流程,熟悉老年人生活照料及健康管理知识优先; 4、具备较强的服务意识和责任感,能够妥善处理紧急情况; 5、工作积极主动,具备较强的组织计划能力和抗压能力。
  • 饼房主管

    6千-8千
    郑州 | 5年以上 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责养老社区西点厨房的日常运营管理,包括西点制作、出品质量控制及成本管控; 2、根据长者营养需求及季节变化,设计并开发适合老年人的健康西点菜单; 3、监督西点制作流程,确保食品安全、卫生标准符合国家及企业规范; 4、管理西点原料的采购、验收及库存,优化成本并减少浪费; 5、培训并指导西点厨房员工,提升团队专业技能及服务意识; 6、定期收集长者反馈,优化西点口味及呈现形式,提升满意度; 7、配合餐饮部完成其他临时性任务及活动需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能,熟悉各类西点工艺流程及装饰技巧; 2、了解老年人饮食特点,能针对性调整配方(如低糖、低脂等); 3、有厨房管理经验,擅长团队协作与任务分配; 4、持有健康证,熟悉食品安全法规及厨房卫生标准; 5、责任心强,注重细节,能适应养老行业服务节奏; 6、具备创新能力,对西点研发有热情者优先。
  • 平面设计

    6千-8千
    郑州 | 5年以上 | 本科

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责公司各类宣传资料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、名片等; 2、参与品牌视觉识别系统的规划与设计,确保品牌形象的一致性; 3、根据项目需求进行创意设计,能够独立完成从概念到成品的全过程; 4、与文案团队紧密合作,确保视觉呈现与文字信息的完美结合; 5、定期收集市场趋势,不断探索新的设计理念和技术,保持设计的新颖性和竞争力; 6、协助其他部门完成相关设计任务,如活动物料设计、网站图片处理等。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历; 2、具备良好的审美能力和创新思维,对色彩、排版、图形有独到见解; 3、熟练掌握Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,能够高效完成设计工作; 4、优秀的沟通协调能力,能够清晰表达设计理念,并理解他人反馈; 5、具备养老行业工作经验优先。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区