【岗位职责】 1、监督执行洗衣房的标准和程序。 2、保持时效全面地了解了所有的洗衣系统。 3、与客房部保持联络以随时取得关于客人与酒店的要求的信息。 4、保证部门的库存标准。 5、指导交班简报以确保酒店的活动和业务要求已被知悉。 6、宾客的洗衣要确保及时提供给客人。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、了解职责相关内容，维护职业法，健康安全法。 3、坚持不断的提升自我, 对自身工作负责, 坚持排除万难的精神。

1. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释 2. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 3. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information   与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息 4. Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 5. Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议 6. Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程 7. Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作 8. Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准 9. Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称 10. Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do 询问客人是否有预订，如有预定在预订系统上做记录 11. Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book 为客人登记预订并注明用餐喜好，如客人没有预订则在预订系统记录 12. Being attentive to guest requests 周到的满足客人要求 13. Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐 14. Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订系统上记录 15. Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件 16. Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁 17. Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁 18. Assist with beverage service 协助饮料服务 19. Assist with food service 协助食品服务 20. Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解，包括每日特价 21. Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌 22. Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的使用餐盘使破损将到最低 23. Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动 24. Abide by hotel rules 遵守酒店规定的各项制度 25. Fullfill other duties that required by superior 随时履行上级要求的其他职责。

Responsible for supervising and checking the reception service of the floor rooms under my jurisdiction, ensuring the normal and smooth reception of the rooms. 负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。 Organized and deployed manpower according to specific reception tasks. For VIP reception, assist the team to master the layout specifications and requirements. 根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求。 Make daily inspection of room layout, cleaning and sanitation, and maintain normal and stable service quality. 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 Summarized and verified the room status, and provided accurate room status report to the front desk in time. 汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。 Regularly maintain the facilities and equipment in the guest room to ensure that the facilities in the room are in good condition and the materials are complete; Timely repair of any damage or failure found. Propose equipment update and layout update plan. Master the daily replacement of linen and room supplies consumption. 对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备；发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 Proactively contact guests and accompanying personnel to understand guests' characteristics and requirements. 主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。 Offer to help solve guests requests or problems that cannot be handled by the shift team. 对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。 Responsible for the daily administrative management of each shift. Conduct statistical evaluation on employees' work attitude, labor discipline and work quality. 负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

具有宴会厅食物/饮料/各式摆台及服务方面的完整知识 To have complete knowledge on the food / beverage / service available in Banquet 确保向员工解说酒店及集团的政策，并严格贯彻落实 Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied 加强应用酒店食品安全/急救程序的意识 To be aware of and applies the procedures concerning hotel fire and life safety / emergency procedures 协助宴会厅副经理领导并确保各宴会厅的顺利运行 Assists Banquet manager to monitor and ensure smooth operations of  Banquet 维持宴会厅食物及饮料/服务/清洁质量始终如一 Maintains consistency in quality of food and beverage / service / cleanliness of Banquet 在服务过程中获取顾客的反馈，确保顾客满意 Obtains customer feedback during operations to ensure satisfaction 处理轻微的抱怨，并将其以恰当的方式汇报给上级主管 Handles minor complaints and reports them to the Manager or Assistant for proper action 在服务前及服务后检查部门的清洁状况 Checks cleanliness of sections prior to and after service 确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作 Ensures co-operation and smooth communication between staff in section(s) appointed and other departments 确保所有材料、设备和机器的恰当使用，定期清洁，以延长其使用寿命 Ensures that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage 检查员工的准时，仪表和言行举止 Checks staff punctuality, grooming and performance 激励员工，加强团队建设 Enforces staff motivation and team building 按要求进行员工培训 Conduct staff training when required

1.Direct and co-ordinate subordinate reservation associates to ensure that daily operational matters are handled on time. 指导、监督、协调下属员工确保工作能够有序地进行。 2.Ability to process reservation requests quickly and efficiently. 能快速、有效地处理预订要求。 3.Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预订信息都符合规范、及时地录入系统。 4.Regularly update the database ensuring accuracy of details. 随时更新数据确保准确。 5.Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 确保合同价及保留房实时有效。 6.Monitors the hotel room inventory, maximizing the yield. 监督房态，使收益最大化。 7.Monitors and controls the hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 监督并控制酒店超额预订，确保它在可控制的范围之内。 8.Organize and maintains trace and filling system for all reservations. 维护、更新所有预订程序。 9.Maximizes the room revenue of the hotel by upselling all hotel products and services. 通过促销酒店的其它项目及服务，使酒店房间收益最大化。 10.To ensure all departmental reports are produced accurately and punctually and distributed to the relevant departments. 确保部门所有报表能准确，按时地提供给相关部门。 11.Coaches, counsels, trains and develops all subordinate associates. 负责培训指导属下员工。 岗位要求 1.Fluent in both mandarin and English and capable of preparing reports in English. 良好的中英文语言技能，需具备完成英文报表的能力。 2.Well organized and systematic. 良好的系统分析和组织能力。 3.At least 1 year experience in relevant international hospitality brand will be preferred. 至少有1年国际品牌同岗位相关工作经验更佳。

【岗位职责】 1、负责厨房打荷区域的日常管理工作，确保工作流程顺畅高效； 2、监督并指导打荷人员完成食材准备、餐具摆放、菜品装饰等工作； 3、协调与厨师团队的配合，确保菜品出品质量和速度符合标准； 4、检查打荷区域的卫生状况，确保符合食品安全及卫生规范； 5、管理打荷区域的物料使用，控制成本，避免浪费； 6、定期对打荷人员进行技能培训，提升团队整体业务水平； 7、处理打荷区域的突发问题，并及时向上级汇报。 【岗位要求】 1、具备一定的厨房工作经验，熟悉打荷工作流程及标准； 2、具备良好的组织协调能力，能够高效管理团队； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力； 4、具备基础的食品安全及卫生知识； 5、有团队合作精神，善于沟通，能够与厨师及其他部门有效配合； 6、有相关岗位管理经验者优先考虑。

岗位职责： 1.接听来电并作出初步回复。 Handles all incoming telephone calls and provides initial suggestions on sales enquiries. 2.确保文件的有效保管和跟进。 To maintain an effective filling and tracing system for the department. 3. 协助宴会销售经理准备好相关报价书等文件。 To prepare events quotations, confirmation and group profile on behalf of Events Sales Manager. 4.在需要的情况下带客人参观宴会场地。 Conducts site inspections if required. 5.与其他部门进行有效沟通确保双向交流畅通无阻。 Interacts with departments and hotel staff in a professional and efficient two-way communication. 6.根据宴会销售经理需求协助相关活动。 Coordinates and arrange activities accorded by Event Sales Manager 岗位要求： 1.大专及以上学历，有酒店工作经验者优先。 College degree or above, hotel work experience is preferred. 2.具备良好的沟通表达能力、责任心强、亲和力佳。 Have good communication skills, strong sense of responsibility and good affinity. 3.熟练使用办公软件 Proficient in the use of office software

【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保客人行李安全、准确送达指定地点 2、协助客人办理入住和退房手续，提供高效、礼貌的礼宾服务 3、为客人提供酒店设施、周边景点及交通信息的咨询服务 4、维持大堂及礼宾区域的整洁有序，保持良好的职业形象 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，耐心细致 2、身体健康，能够胜任长时间站立及搬运工作 3、具备基本的沟通表达能力，普通话流利 4、有团队合作精神，能够适应轮班工作制 5、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训上岗 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店内的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、持有消防中级证，有同岗位工作经验。 2、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 3、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 4、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 7、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

1.Prepares duty rosters for the ResortHosts.  Ensure the Reception andSwitchboard are properly manned at all time. 安排员工上班班次，以确保前台和总机任何时候都有员工为客人服务。 2.Able to perform all duties as highlightedin the Job Descriptions and Job Specifications of the Resort Hosts andTelephone Operators. 能够让前台接待和总机话务员履行自己的职责。 3.Co-ordinate group movements, preparationsand maintaining correct billings. 对账调账确保账单的正确。 4.Constant monitoring of the mise-on-place(forms, stationeries etc.), service procedures and associates’ grooming. 工作布置到位（表格，文具等），做好服务程序和员工的培养。 5.Must be visible in the lobby during busyperiods (check-in/out, high occupancy). 在繁忙时段必须在大堂坚守自己的岗位。（抵离时间，高住房率）。 6.Handles and follow through any guestcomplaints, and take corrective measures to avoid repetition. 处理客人投诉，并采取补救措施，以避免重复投诉。 岗位要求 1.College or above. 大专（含）以上学历优先考虑。 2.More than 1year working experience in thesame position is preferred. 1年以上同岗位工作经验优先考虑。 3.Ability of English communication. 具备良好的英文听说读写能力。 4.Good Communication skills. 良好的谈吐及沟通技巧。 5.Pleasantly personality, persistent. 性格开朗，具有较强的工作责任心。 6.Must be well-presented and professionallygroomed at all times. 始终保持良好和专业的形象。

岗位职责 承担餐厅日常营运或其它所分配工作，帮助确保餐厅在酒店框架系统下平稳运营并努力创收。  协助部门努力创收。  协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行。  协助执行员工激励机制和员工培训。 积极主动询问了解客人的回馈意见并加强与客人保持交流和互动。 培训、保持和加强中餐厅的餐饮服务标准。 正确地运用收入和检查控制程序。 处理日常员工关系 (例如： 排班和班次调整)。 为所有的员工和客人维持安全和卫生的工作环境。 制定解决问题的方法，比如：电话销售服务、最后点单时间或者其他可能发生的日常问题。 组织餐厅的试菜和菜单培训。 确保所有服务产品都保持高质量。

岗位职责 承担餐厅日常营运或其它所分配工作，帮助确保餐厅在酒店框架系统下平稳运营并努力创收。  协助部门努力创收。  协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行。  协助执行员工激励机制和员工培训。 积极主动询问了解客人的回馈意见并加强与客人保持交流和互动。 培训、保持和加强西餐厅的餐饮服务标准。 正确地运用收入和检查控制程序。 处理日常员工关系 (例如： 排班和班次调整)。 为所有的员工和客人维持安全和卫生的工作环境。 制定解决问题的方法，比如：电话销售服务、最后点单时间或者其他可能发生的日常问题。 组织餐厅的每日试菜和菜单培训。 确保所有服务产品都保持高质量。

【岗位职责】 1、负责酒店总机日常运营管理，确保电话接听、转接及留言服务高效准确 2、监督总机团队工作表现，制定排班计划并协调人员调配 3、处理宾客特殊需求及投诉，提供专业解决方案并及时跟进 4、维护更新电话系统数据库，确保通讯设备正常运行 5、编制总机服务标准流程，定期组织员工培训提升服务质量 6、监控话务数据并分析，提出服务优化建议 7、协调与其他部门的沟通对接，保障信息传递及时性 8、完成部门经理交代的其他工作 【岗位要求】 1、18-35周岁，形象端正，普通话标准流利 2、具备优秀电话沟通技巧及服务意识，能承受工作压力 3、熟悉酒店操作系统及电话交换机设备者优先 4、具有团队管理经验或酒店前台/总机工作经验者优先 5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班 6、具备基础英语听说能力，能处理简单外语通话 7、反应敏捷，具备突发事件应急处理能力

【岗位职责】 1、支持市场传讯总监制作酒店宣传资料。 2、负责设计促销的菜单、海报和其他类型线下及线上的所有宣传材料。 3、根据促销及运营需求，协同其他部门制作相关推广。 4、完成市场传讯总监交待的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；美术/广告设计专业应届毕业生优先。 2、至少1年相关设计工作经验，有酒店工作经验优先。 3、具有高品质的设计及审美能力，以及良好的沟通能力。

岗位职责 1、检查服务员的仪表仪容，监督送餐部服务员和订餐员的工作 2、安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等) 3、安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间 4、送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出 5、控制营业所需的餐具，定期参加盘点 6、执行有效的修理和维护工作，通过工程维修单，检验等 7、协助客房送餐部服务员，以确保所有客人满意 8、找到解决问题的方法，比如：外卖服务、最后点单时间, 或者其他可能发生的日常问题 岗位要求 专科或以上学历，有在5星级同岗位工作1年以上 熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准 熟知接待服务中的礼节礼仪 有较强的语言表达能力，及推销能力 英语四级以上，能用英语为外宾客提供服务

岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点 3、带领并指导团队成员摆台 4、配合宴会经理及副经理协调宴会活动 5、帮助员工不断提高和发展 6、问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议 7、工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁 8、告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 9、负责培训及督促所有员工参加培训活动 10、负责接管在副经理或领班不在时的所有工作 岗位要求 有上进心 可以独立的完成工作 最少2年的宴会主管工作经验 具有中西餐宴会服务知识

【岗位职责】 1、有效管理及优化招聘渠道、与院校保持良好的合作关系、招聘实习生补充营运需要； 2、负责相关部门的具体招聘工作，包括发布招聘广告、人才寻访、面试、录用等； 3、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 4、维护企业文化建设，组织员工活动，加强健康的员工/管理层关系； 5、执行人力资源总监布置的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上五星级国际酒店相关工作经验优先； 2、良好的英语口语，阅读及书写能力；及较强的自学能力，快速学习和适应新的系统，APP等 4、思维敏捷有创新性，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

岗位职责 1. 向宾客服务经理汇报工作。 2.负责为行政楼层的客人提供各种服务，同时并且为大堂及行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务遵守万豪标准作为指导方针使用礼貌及专业的服务技巧。                  3.在工作范围之内创造一个招待周到及专业的气氛来确保达到客人满意。 4.在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色，历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间。 5.帮助前厅经理顺利营运所有部门，负责安排和组织客人入住期间所有事宜，作为行为榜样为其他同事确保我们的服务达到品牌标准。在你的工作范围之内创造一个宾至如归及专业热情的气氛保证所有宾客的满意。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与部门领导一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

招聘岗位：沁园西餐厅领位/领班（主管级）1名，茶苑中餐厅领班（主管级）1名 Tea House - Chinese Restaurant is awarded 2025 Black Pearl Restaurant  2025茶苑荣获黑珍珠餐厅 1.  To greet customers and seat them accordingly. 问候客人并正确地带领客人入座。 2.  To take food and beverage orders and serve them according to the established service sequence. 按照建立的服务顺序，为客人点单和服务。 3.  Must be able to deal with any type of requests and inquiries on food and beverage. 必需能解决任何与食物和饮料有关的问题。 4.  Have a precise knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend food and beverage combinations, as well as up-sell alternatives. 精通菜单上所有的食物和饮料，并有能力向客人推荐食物和饮料的组合，就像推销一样。 5.  To be flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Food and Beverage Division or any other Department of the hotel as assigned. 对餐饮部或酒店其他部门的岗位进行灵活的调换。 6.  To provide high standard of quality and speed in service at all times. 始终提供快速并高质量的服务。 7.  Ensure smoothly service according to the task arranged. 根据部门分配的任务，确保流畅的服务。 8.  Maintain guest supplies and control the cost. 维持营运的供应品和控制损坏量。 9.  Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助每月对所有设备和存货进行检查。 10. Up-sell product. Provide guidance before serving. 销售产品。在服务之前，必需做指导。

This position is for Rooms & F&B Service.   You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Corporate Training Programme has been designed for those graduates with the greatest potential to become part of our top management team of tomorrow and provides them with the additional training necessary to take on the responsibilities of a management position and to progress rapidly within our company.   The programme is customized to each individual's training needs, previous work experience and personal objectives, and is designed to accommodate the Trainee's own career aspirations and the company's professional standards of performance.   The pace of the programme, which sets a challenging schedule for each Trainee, is based on two phases: 1. Exposure in various departments of the hotel 2. An intensive period of training focusing on the Trainee's agreed area of interest.   The training includes both hands-on practical experience as well as opportunities for the Trainee to develop people management skills in a variety of learning environments.

招聘岗位：零点餐厅 西厨热菜领班 1人 1. 利用鲜活的产品，以确保任何时候都能向客人提供花样繁多的菜肴。 Uses fresh products whenever possible to ensure guests are always offered a variety of food items. 2.  确保根据所设定的确政策和方针，尽量利用剩余的食品原料。 Ensures food surpluses and leftovers are used according to the set guidelines and policies. 3.  烹制菜肴时， 确保根据菜单和配方准备食品，以确保食品的质量达到国际凯悦的标准。 Cooks and ensures foods are prepared according to the menus and a recipe, ensuring the quality of food meets the Hyatt International standards. 4.  严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 Strictly adheres to food apportionment policy to effectively control costs. 5.  在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 Takes interest in learning and preparing new products as directed by the Outlet Chef de Cuisine. 6.  确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 Serves fresh food to guests which is prepared a la minute, is consistent in quality, and reflects the style of the outlet concept. 7.  紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确经济、及时的食品制作。 Supervises cooking and other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production.

Takes reservations and operates systems in accordance with hotel standards of performance.                            按照酒店的专业标准接受预订和操作系统。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of sales opportunities within the hotel.                              始终保持获取销售机会的专业销售态度。 Develops and maintains a high level of communication with all major sources of business and advises the Front Office Manager and Reservation Manager to feedback where necessary.  发展及保持与主要的客户资源间的有效沟通，并及时向前厅部经理和预订部经理反馈。 Ensures all waitlisted business is recorded appropriately.                   确保准确记录所有等候名单中的客户信息。 Ensures the Reservation Manager is kept informed of all developments within the department.                             确保及时向预订部经理汇报工作进展。 Ensures a high level of product knowledge of the hotel and local area.                                                                   确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息

负责员工公寓日常维修及维保，包括消防中心监控，发电机，电梯，配电房, 太阳能系统，生活给排水，消防系统，通排风，装潢，厨房设备，空调制冷设备设施的正常运行/油料储备和日常维护保养计划方案工作。