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  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 2.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 3.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 行政前台

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司各类文件签收、发放工作; 2、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 3、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员; 4、公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序; 5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记; 6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 8、积极完成上级交办的临时事务。 任职资格: 1、形象较好,气质佳; 2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力; 4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件; 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作地址: 北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座35层
  • 北京 | 2年以上 | 大专

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    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    发布于 07-18
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    【品牌荣耀】 华熙生物&法国丝丽旗下丝丽小红帽作为头皮健康管理领域全球首家上市公司,传承法国REVITACARE LAB实验室尖端科技,专注头皮抗衰解决方案20年,业务覆盖全球60国,中国市场门店突破800家,现诚邀精英加入,共创千城万店蓝图! **核心职责**: 1. **精准触达**:通过电话/微信高效触达目标客户群体,快速识别潜在加盟商意向 2. **需求初筛**:运用标准化评估模型,从投资预算、行业经验、区域资源等维度完成客户画像分级 3. **价值传递**:精准解读品牌加盟核心优势(专利技术/整店盈利模型/0经验托管制),激活客户合作意愿 4. **资源输送**:建立A/B/C类客户分级档案,按天向招商部门输送高价值意向客户 5. **策略优化**:定期复盘沟通话术,协同市场部迭代客户筛选SOP及肖像,提升转化漏斗前端效能 **任职要求**: ✅ 硬性标准: - 年龄22-35周岁,大专及以上学历(市场营销/医学美容专业优先) - 1年以上电话销售经验,有美业/连锁加盟行业资源筛选经验者加分 - 具备基础客户信息分析能力,擅长客户数据分类管理 ✅ 核心特质: - 声音富有感染力,能在30秒内建立专业信任感 - 具备敏锐的商业嗅觉,快速识别客户真实需求 - 抗压能力强,适应快节奏、数据驱动型工作模式 **薪酬激励**: - 薪资结构:底薪+ 业绩提成 - 综合收入:6000-10000元/月(TOP员工可达15000+) **成长体系**: ▶ 晋升通道:筛选专员→高级顾问→招商经理(考核优秀者3个月晋升) 【加入我们】 您将拥有: √ 全球TOP级头皮管理品牌的职业背书 √ 覆盖全国30万+美业资源的精准客池 √ 见证从0到1000家门店裂变的行业奇迹
  • 专家助理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专

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    • 节假日福利
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    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助专家接待客户治疗前期咨询及治疗后期客户管理工作;  2、能够书写普通及电子病历;  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力,对顾客要有亲切、耐心、细致的态度;    职位要求:  1、本科以上学历,年龄22岁以上,性别不限,五官端正;  2、民营医院整形科相关工作经验1年以上;  3、有护士证优先考虑
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限

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    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责接待高端客户,同时做好客户后期维护工作; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 工会福利
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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 职位资格和技能: 1.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管经验者优先。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 6.准备、提供、保存冷冻食品,同时知道厨房下属的工作。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 美容美体师

    6千-7.9千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 旅游
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    • 年底十三薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责为美容院顾客提供专业的美容美体服务。
  • 网电咨询

    6千-7.9千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 公积金
    • 节假日福利
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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
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    代运营/文化传播 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1,耐心、专业的了解并分析客户需求,帮助客户解答问题; 2、负责收集整理客户信息,进行有效的客户管理及跟踪,做好售前工作; 3、与相关部门完成良好的对接工作,以保证客户的服务质量; 4、熟悉各合作平台客户质量和沟通特点,定期提供渠道分析报告。 任职要求 1、具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗,声音甜美 2、具有高度的责任感; 3、具有较强的团队合作意识; 4、熟练掌握操作办公室软件; 5、完成公司分配的其他与客服相关工作。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
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    代运营/文化传播 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1,耐心、专业的了解并分析客户需求,帮助客户解答问题; 2、负责收集整理客户信息,进行有效的客户管理及跟踪,做好售前工作; 3、与相关部门完成良好的对接工作,以保证客户的服务质量; 4、熟悉各合作平台客户质量和沟通特点,定期提供渠道分析报告。 任职要求: 1、具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗,声音甜美 2、具有高度的责任感; 3、具有较强的团队合作意识; 4、熟练掌握操作办公室软件; 5、完成公司分配的其他与客服相关工作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: l 保持良好的仪容仪表及行为规范; l 保持餐厅卫生清洁; l 做好餐前准备工作,确保桌布无褶皱、破损,确保餐具及杯具干净,并按照标准摆放,确保摆台整齐,桌面物品齐全; l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人; l 餐后询问客人用餐情况,并及时反馈给服务经理,引导客人至前台买单; l 确保负责的区域客人有良好的用餐体验,提高服务质量,通过细节服务超出体验,无客人投诉; l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台; 任职资格: l 两至三年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮经验; l 基础的英文掌握能力(口语和书写); l 必要的餐饮相关专业知识; l 具有团队合作精神; l 具有良好的沟通和销售技巧; l 热爱服务行业,热情、礼貌,愿意帮助同事和客人。
  • 北京 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗
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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具; l 与团队成员一同收货,对收货物品进行数量、质量、规格的清点; l 能够接受外场工作任务; l 能够接受在厨房以外的地点完成工作; l 可以被要求进行采购、盘点工作; l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营; l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作; l 避免浪费和损失食物,确保最大限度的节约原材料及成本管控; 保证厨房区域卫生标准,包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。 任职资格: l 高中/中专以上学历,厨房烹饪专业,有相关资格证书; l 具备本职位相应的烹饪技能,高效快捷完成工作; l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务; l 能够合理消耗所有产品和配料; l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 补充医疗
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    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    工作地点:秦皇岛阿那亚 岗位职责: l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具; l 与团队成员一同收货,对收货物品进行数量、质量、规格的清点; l 能够接受外场工作任务; l 能够接受在厨房以外的地点完成工作; l 可以被要求进行采购、盘点工作; l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营; l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作; l 避免浪费和损失食物,确保最大限度的节约原材料及成本管控; 保证厨房区域卫生标准,包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。 任职资格: l 高中/中专以上学历,厨房烹饪专业,有相关资格证书; l 具备本职位相应的烹饪技能,高效快捷完成工作; l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务; l 能够合理消耗所有产品和配料; l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 住房补贴
    • 交通补贴
    • 被授予权力
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    Major Responsibilities 主要职责: Conduct training following the weekly training plan to increase level of service efficiencies. 根据培训计划负责每周的员工培训以提高员工的服务效率水平。 Ensure quality service of food and beverage provided to the guest and to meet guest’s expectation. Check on guest satisfaction whenever a special request was arranged. 确保提供高质量的餐饮服务以满足客人的期望,确保满足客人在任何时期提出的特殊要求。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled in the course of their stay. 清楚饭店所有的VIP贵宾确保满足他们在饭店期间的特殊的餐饮要求。 Periodically check hygiene situation for restaurant territory. 定期检查与监督部门所辖区域的卫生工作。   Job Specification职位要求: 2 years hotel work experience (desirable). 最好具备2年以上的工作经验。 Good communication skill. 良好的沟通技巧。 Diploma/Bachelor degree in Hospitality Management or its equivalent relevant management experience. 酒店管理专业的学位证书 或水平相当的相关管理经验。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 住房补贴
    • 交通补贴
    • 被授予权力
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    Major Responsibilities 主要职责:   Assists Sales Department for the administrative follow up such as contracting, RFP and materials provided to guest. 协助销售团队行政方面的工作,如合同、RFP及客人所需资料。 Assists the Assistant Director of Sales to ensure good communication within the department, with other hotel departments, with LHW offices and between the hotel and the market. 协助销售总监与部门内部、其它部门及LHW总部、酒店和市场之间的良好沟通。 Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all records. 确保所有文档都得到有序的归档并更新。 Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. 确保部门在任何时候都可以提供服务,而且所提供的服务必须符合部门运营手册标准:高效、一致、有礼。    Job Specification 职位要求 : At least 2 years of work experience at the same position in a five star hotel. 具备五星级酒店同等职位两年以上工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 员工倒班宿舍
    • 员工免费住宿
    • 年底奖金
    • 节假生日福利
    • 职位晋升
    • 免费员工餐
    • 年底涨薪
    • 六险两金
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责饭店IT部门的正常运作。在系统中断的情况下,执行软件和硬件维护程序,确保数据存储和保护的安全性。 岗位要求: 热爱饭店服务行业 大专或以上学历,计算机或信息管理相关专业 熟悉网络管理,熟练掌握常用办公软件和IT管理工具,熟悉微软AD域的日常管理 具有一定IT管理经验,具有国际连号酒店IT经验优先考虑 良好的英语读写能力 责任心强,具有出色的沟通能力和协作能力 有积极的进取心及良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精神 身体健康,品貌端正,仪表整洁 能够接受倒班工作
  • 服务经理

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店前厅的正常运作。 2.要负责处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2.具备基本的英文沟通能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际具有较好的沟通和协调能力,能够很好的发挥其管理、监督的作用。 4.工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台接待

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟悉前台各项业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 值班经理

    6.5千-7.5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉opera系统。有前台主管工作经验。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费体检
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位薪资说明:VIP津贴、提成另计。 岗位职责: 1、熟知餐会预定情况,关注并记录宾客的用餐喜好; 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作; 3、熟悉商务接待礼仪,关注服务细节。 岗位要求: 1、形象良好,18-28岁,身高1米65以上; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题; 3、有酒店餐饮行业工作经验优先,掌握中西餐服务流程; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强,不计较个人得失,注重团队合作。
  • 拉面师

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    • 免费体检
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉门店的各项规章制度; 2、全面执行门店的食品安全管理; 3、遇事冷静,对待客人有耐心细致; 4、适应快节奏的工作模式; 5、熟悉拉面的不同种类;需要一分钟能拉三碗拉面; 6、勤奋努力,良好的主动性与自觉性,具有一定的服务意识; 7、为人诚实守信,认同公司企业文化和价值观,高度的责任感,高度的团队合作精神和工作热情; 8、注重个人仪容仪表及卫生,喜爱与追崇潮流文化; 9、工作态度认真,能准时准确地完成上级分配的任务。 岗位要求: 1、有两年以上同岗位工作经验; 2、熟悉各类面条制作,能独立进行工作,有较强的工作责任感。
  • 北京-顺义区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    岗位职责: 1. 保障总经理的日常办公服务工作。 2. 负责酒店各类文件、单据上呈总经理审批及发放管理,做好公文管理及公文转签。 3. 协助总经理、主任的日常公关、外联及接待工作。 4. 管理总经理的工作日程表,做好各类事项提醒。 5. 负责各类文件的打字和复印,信件、函电的接收与传达。 6. 做好会议室管理工作,协助组织日常会议,准备会议纪要,督查督办,做好会上各项工作落实情况跟进反馈,准备反馈记录。 7. 负责MOD值班管理。 8. 协助办公室制度管理、拟定及解读。 9. 负责办公室相关费用票据、日常办公用品管理。 10. 负责办公室档案及证照借阅管理。 11. 做好保密工作。 12. 完成领导班子及主任临时交办的各项工作任务。 岗位要求: 1. 1年以上同岗位工作经验 2. 了解和掌握行政职能,具备良好的人际交往能力,敏锐的洞察力与判断力; 3. 具备良好的语言、文字表达及数据分析能力,书面和口头表达能力强,能熟练撰写会议纪要及各类汇报文件、演示文稿; 4. 熟悉企业管理和接待服务工作,掌握国家的政策与法令; 5. 能够熟练运用操作各种办公设备及软件,熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程及各类公文写作,熟练掌握英语听说读写; 6.身体健康,无不良嗜好;  7.有强烈责任感和良好的职业操守,工作态度端正,爱岗敬业,主动性强,讲求效率,工作完成度高,服从管理,具有良好的职业道德,踏实稳重,工作仔细认真;  8.理性客观、善于思考、乐于学习、细致缜密、开朗大方、亲和力强,有较强的服务意识和抗压力。
  • 销售经理

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    北京-延庆区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 学历不限

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    协助管理客房部的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报。 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 确保客用品的消耗得到控制。 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 与行政副管家一起管理日常清洁工作,包括大清洁计划等。 检查客房 保存充足的用品存货。 按要求完成库存盘点工作。 维持存货水平
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
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