1.汇总每周渠道收益报告和其它支持文件，包括不仅限于大众点评美团，直客通。 2.监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 3.在第三方渠道拓展酒店产品如客房,餐饮和婚宴新的线上生意机会。 4.开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。 5.开拓多渠道宣传途径，例如小红书、抖音等 6.开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，和市场传讯总监/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 7.和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 8.协助市场x销售总监执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房，餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系 （企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。

1、形象气质佳，有服务意识，对服务行业有充足的热情。 2、热情问候酒店的宾客，对其到店表示欢迎 3、确保贵宾接待和会员接待的正确工作秩序，并执行缺陷跟踪活动。 4、确保宾客服务遵从酒店的标准和政策。 5、保持和其他部门、外界合作的紧密配合提供优质服务。

招聘配菜工资4000-4500农村小店

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品出品质量与服务流程，确保符合酒店服务标准与卫生规范 3、处理客人投诉及突发事件，及时提出改进措施并跟进落实 4、负责餐厅设备维护保养申报，控制餐具损耗及运营成本 5、定期组织员工服务技能培训，提升团队专业服务水平 6、协助餐饮部经理完成经营指标，分析营业数据并提出优化建议 7、督导完成每日开餐前准备工作及收尾检查工作 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上工作经验，有西餐服务经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐礼仪知识 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制，节假日需正常排班 5、普通话流利 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

【岗位职责】 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。  与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。  监督夜床服务。  负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。  迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。  维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。  给予所管辖的员工以不断的建议和支持。  必要时对员工进行个别面对面指导  通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  执行酒店管理层分配的其它工作。 【岗位要求】 良好写作和口头表达能力。 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。  至少三年的客房楼层工作经验。 积极聆听、多方位思考。

1、年龄40-50岁； 2、身高168CM及以上； 3、无不良史； 4、有亲和 力，热爱服务行业，工作责任心强。 薪酬:3200+400

客户服务 · 确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。 · 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。 · 保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。 · 通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。 · 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 · 通过维持与宾客的良好关系建立友好氛围。   运营 · 确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。 · 以支持和灵活的态度与其他宾客服务员和凯悦员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 · 以支持和灵活的态度及“团队协作”精神与其它部门合作。 · 按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。 · 热诚欢迎所有到达凯悦嘉轩酒店的宾客。 · 办理入住和退房程序，包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 · 帮助每一宾客了解熟悉酒店服务和设施。 · 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 · 确保酒店前场区域时刻保持干净和整洁。 · 完全了解房间和餐饮计算机系统。 · 计算账单并收款。 · 根据需要履行收银员的职责。 · 核对收取的现金，确保所收现金是真钞。 · 核对宾客出示的信用卡，确保所有信用卡都在有效期内。 · 严格遵守财务部要求的关于收银与现金处理的政策和程序。 · 完全了解菜单中的所有菜品和饮料，并能推荐适当的食品和饮料搭配，进行增值销售。 · 必要时可帮助销售部门安排新雇员和客户进行参观。 · 外语精通且有一年以上国际酒店经营者，可以面谈薪资。 · 负责对E-Room进行检查，确保所有设备都能可靠运行。 请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中，英文读写能力 6、良好的人际交往和沟通技巧

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

岗位职责 1、尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标。 2、在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 3、通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 5、安排每日走访客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6、以最有效的方式划分销售区域。 7、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 8、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 9、根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 10、确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 岗位要求 1、有良好的职业操守。 2、了解旅游产业和销售。 3、对工作日程安排的适应性。 4、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。

岗位职责： 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案营销活动的美术宣传设计、视频拍摄、剪辑等工作 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、酒店各种软硬件设施的拍摄整理。 7、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 任职要求： 1、设计相关专业毕业，大专以上学历； 2、有平面设计经验，有多媒体行业从业经验为优； 3、熟练使用相关多媒体设计及后期编辑软件； 4、创作欲望强，创意构思独特、表现力强； 5、具有积极的工作态度及团队合作精神，做事认真踏实。

1、大专以上学历，男士优先，形象好，相貌端庄，有亲和力。 2、熟悉电脑操作，善于建立人际关系，办事稳重、踏实，有强烈的服务意识及良好的销售意识。 3、有同星酒店工作经验者优先，全职大夜班：23：00—次日07:30，少量早、中班，月休6天，薪资面议。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正（党员优先）。 2.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1.负责夜班楼层的住客状况，提供对客服务。 2.负责夜班各种报表的制作 3.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有2年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.有工作责任心

岗位要求 1.年龄18-35岁，身高170以上，形象气质佳；  2.有一定的英语基础；  3.有良好的服务和沟通意识；  4.有星级酒店相关经验者优先考虑； 福利待遇 1. 提供工作餐和住宿；  2. 法定节假日加班按3倍工资计算；  3. 工作满一年以上享受一年5天的带薪年假；  4. 所有员工签订劳动合同，并缴纳五险；  5.节假日发放相应的现金及物质福利； 6.所有员工享受生日福利； 7.正式员工享受年终奖。 工作性质 上班8小时（早班和中班），双休

【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 1、本科以上学历，经济、管理等相关专业。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

Handle all incoming calls, minimize abandoncalls and handle all correspondence coming into the Reservations Office.  Input all bookings in Opera and handle otherclerical work in the office. 处理所有打进来的电话，减低未接电话的比率，处理所有信函预定。 将所有的预定输入电脑系统并且处理其他的文书工作

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有志于长期在酒店业发展； 2、良好的英文基础，善于沟通与表达。

主要职责： 1.协助酒店高级管理层监督整个酒店的日常运作。通过热心、职业的服务氛围，确保在夜间向客人提供高效、协调的服务。通过有效的控制确保酒店财务预算的实现。确保良好的部门内部沟通以及团队协作。 2.作为酒店高级管理层的代表，当班的夜班经理要负责处理客人的问题和投诉。在处理这些情况的时候，夜班经理要运用适当的方式方法在酒店政策许可的范围内处理好这些问题。 3.要负责所有的预订资料准确地输入OPERA电脑系统中。资料要保持高质量并要将错误减少到最小。准确真实的统计资料将增强整个临沂铂尔曼大酒店的整体运作。   岗位要求： 1. 国际连锁酒店经验工作满一年。 2. 熟练操作OPERA系统。 3. 工作热情，有较强的服务意识，良好的沟通能力。 4. 优秀的英语沟通技巧。 5. 电脑操作 (办公软件)。

（岗位描述) 1.负责食堂区域内环境的清扫保洁工作； 2.保持公共设施的清洁、完好，保证使用效果； 3.负责食堂垃圾的收集、清理、保持良好的用餐环境。 （岗位要求） 1.学历要求：学历不限。 2.工作经验：具有 2 年以上餐饮、从业餐饮工作。 3.能力素质：熟悉相关食品安全法律法规，具有强烈的服务意识和责任心，吃苦耐劳。 4.其他要求：年龄 55 岁及以下，特别优秀者可适当放宽年龄要求。

（岗位描述） 1.负责所分配区域绿化管理工作； 2.保证按质按量的完成所分配的任务； 3.听从分配和安排。 （岗位要求） 1.学历要求：学历不限。 2.工作经验：具有2 年以上绿化管养工作经验。 3.能力素质：熟悉花草树木的生长特性和花木修剪等。 4.其他要求：年龄 50 岁及以下，特别优秀者可适当放宽年龄要求。

（岗位描述） 1.负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作；服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度； 2.负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果； 3.负责生活垃圾的收集、清理； 4.完成领导交办的其他工作。 （岗位要求） 1.学历要求：学历不限。 2.工作经验：具有 2 年以上保洁工作经验。 3.能力素质：熟悉各种清洁剂的功能及用途；为人诚恳，做事务实认真，能吃苦耐劳；品德优良，具有强烈的服务意识和责任心。 4.其他要求：年龄 55 岁及以下，特别优秀者可适当放宽年龄要求。