【职责内容】 岗位职责： 学习掌握美容养生基础知识和产品知识，熟练掌握手技技法；掌握各种驻颜及护理仪器的操作 ； 2、利用专业手法根据人体经络为进店女性顾客做面部、全身、局部SPA水疗护理； 3、利用刮痧、拔罐、悬灸、国灸等养生方法帮助顾客调理身体状况； 要求：女 1、女，18-38周岁，热爱美容事业; 2、五官端正，身体健康; 3、具有良好服务意识; 4、具有良好的沟通协调能力; 5、有学习力，态度认真，适应能力强; 6、 医专、中医、护理、美容专业优先录用 一经录用，免费带薪培训！ 福利： 享受国家法定节假日； 为员工缴纳社会保险； 节假日发放员工福利； 每年组织员工外出旅游； 享受入股分工； 一年以上有工龄工资和带薪假期奖励 ；

【职责内容】 职责说明： 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

【职责内容】 职责说明： 1、接待新老客，做好客人的登记。 2、建立客人档案，完善客户资料。 3、协助店长完成管理工作，做好顾客售后回访跟进服务。 4，统计各种数据报表，整理好库存产品记录 职业要求 1、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实，自律性强。 2、形象好气质佳，具备良好素质素养文明用语。 3、热爱美容养生行业，为客人耐心讲解有关如何美如何健康的知识。 4、有良好的服务意识和团队合作精神。 工作时间   9:50--6:30 工资待遇面议 光谷店： 街道口店： 徐东店： 武广店： 联系电话：13037121805

职责： 1、负责市场开发，增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签定。 4、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 5、设计，参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、分析负责区域的销售报表。   任职资格：  1、大专以上学历。 2、二年以上酒店或服务公寓销售经验。 3、良好的中/英文沟通能力。 4、良好的仪容仪表。 5、富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。 工作地点：深圳南山区来福士广场旁

1.The ability to perform all opening and closing duties in the outlet. 2.The ability to greet guests at the door immediately and cordially, seat them comfortably. 3.The ability to answer the telephones according to standards and have a full understanding of the resort operations. 4.The ability to maintain sufficient supplies of stock to ensure smooth operations. 5.The ability to ensure that sequences of service and service procedure have been follow up by employee without failed. 6.The ability to observe guest’s experiences in the restaurant and anticipate their needs.  Remember does a little bit extra. 7.The ability to maintain high standards of conditions of the restaurant through constant inspections, notifying those responsible for any improvements or repairs to be made. 8.The ability to maintain constant high level of performance, product knowledge and grooming. 9.The ability to discuss, in advance, any menu/ beverage changes or daily specials with staff, ensuring their knowledge of each. 10.The ability to perform all closing duties as assigned. 11.The ability to ensure clean, complete closing duties of staff, including efficient performance of all assigned side work. 12.The ability to utilize the computer system in ringing, printing and closing checks as well as shift reports. 13.The ability to process a guest walked out. 14.The ability to write log books in details on a daily basis. 15.The ability to respond properly in any Resort emergency situation. 16.The ability to assist in conduct pre-meal meeting (briefing). 17.The ability to maintain happy working atmosphere and team work spirit. 18.The ability to interact effectively with all department needs. 19.The ability to maintain effective employee relations. 20.The ability to participate in service. 21.The ability to perform other tasks or projects as assigned by resort management and staff.

岗位职责: 1、为将要入住酒店的客人做好一切准备工作 2、维持酒店在客人心中的良好印象 3、建立与宾客的关系 4、提供咨询服务 5、确保日常操作的效率 6、执行上级所指派的其他工作 岗位要求: 1、大专及以上学历，能流利地使用英文交流 2、至少2年及以上前台工作经验，熟悉酒店提供的各项服务等相关专业知识 3、健康良好、仪表出众 4、能有效地处理客人查询及投诉 5、能有效地与酒店其他部门联系 6、能与客人建立保持良好的关系

【岗位职责】 1. 监督检查客人服务、客房、楼层区域、服务间、清洁设备的清洁和维修工作。 2. 报告房态给前厅，确保运行的顺利。 3. 确保服务质量符合喜来登品牌标准、酒店规章制度和操作程序。 【岗位要求】 1. 良好的沟通技巧和管理能力 2. 良好的客房服务知识和清洁技能，良好的大理石保养技能 3. 能使用OPERA系统并能熟练操作电脑

1.   Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guest,Groups, special requests, etc. Follow up with Housekeeping，Room Service and otherconcerned departments. 2.   Responsible for correct registration procedure; registrationcard, room allocation, credit policy, etc. 3.   Maintain good working relations with all departments, especiallyHousekeeping and Reservations. Checks discrepancies and out-of-order rooms, toensure correct room status at all times 4.   Responsible for correct handling of cash and cheques, creditcards, foreign currencies, vouchers and invoices 5.   Responsible for correct handling of safe deposit boxes 6.   Responsible for prepare activities for group arrival, correctdefinition of group masters to ensure correct charges 7.   Responsible for correct check-out procedure following hotel’spolicies and procedures 8.   Responsible for reservations, changes and cancellations whenReservation Office is closed 9.   Handle claimed reservations and turn-away according toSheraton’s policies and procedures 10.  Report tomanagement on deficiencies and irregularities noted in the operation 11.  Maintain athorough knowledge of the room rates, discounts, packages, hotel facilities,special events, etc. and ensures GSA’s knowledge of the same 12.  Responsible forcorrect selling status in the Reception at all times, by close liaison withReservations Complete the Scanning and sending guest` s ID/Passportinformation by shift according to the policy by local PSB. 13.  Complete thescanning and sending guest`s ID/Passport information by shift according to thepolicy by local PSB. Ensure all CO guest`s data was check out in PSB systemupon departure day . 14.  Ensure thatguest complaints are properly logged and acted upon by trying to avoid anyguest leaving the hotel dissatisfied. Solicits assistance from Guest ServiceManager or Front Office Manager if needed 15.  Assist inpreparing staff schedules, ensuring adequate staffing to meet business demands 16.  Assist inpreparing payroll information on the due dates, to ensure correct payments 17.  Maintain goodknowledge of all corporate programs, ensure GSA’s knowledge of these programs 18.  Maintain goodknowledge of the Preferred Guest program, ensuring correct handling, preparesreports and actively participates in enrolling new members 19.  Assist inresolving accounting matters; disputes, missing back-ups etc 20.  Ensure that allguest comments are logged and forwarded to the Front Office Manager 21.  Be familiarwith SGSS standards and is guided in daily work by these. Monitors staffperformance continuously in this respect 22.  Assist indepartmental training and assessments 23.  Be alive to newideas and system which could benefit the department and hotel 24.  Assists indepartmental training plan 25.  Deliver highquality service to guests 26.  Ensure guestneeds and reasonable requests are met 27.  Seekopportunities to continually improve guest service 28.  Identify VIP,member, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalizedservice and assistance 29.  Takeappropriate action to resolve guest complaints 30.  Promote thehotel and Sheraton product and service knowledge in order to explain servicesand facilities to guests 31.  Ensure a highlever of cleaning is maintained in your work area 32.  Responsible fordistributes daily work 33.  Ensure thesharing and follow up of the FD mail box properly.  34.  Guard hotelsecrets 35. Abide by the Sheraton Guest Satisfaction System (SGSS). 36. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Sheraton Code ofBusiness Conduct and the hotel’s Associate Handbook. 37. Handle cash, Pool House Bank , cheques, credit cards, bills,overages/shortages in accordance with hotel and Marriott policy compliance.Follow all company policies and procedures. 38.   Carry out othertasks as directed by your supervisors. 1.  上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪国际集团优先顾客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门 2.  负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3.  与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息 4.  负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 5.  负责正确处理保险箱业务  6.  负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款 7.  负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续 8.  负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订 9.  根据喜来登原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务 10. 向上级报告饭店在营业中存在的不足与缺陷 11. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握 12. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态 13. 严格按照当地公安机关的要求做好入住客人证件扫描和上传。确保每日退房的客人资料要在PSB系统中退房。 14. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助 15. 负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要 16. 负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资 17. 熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握 18. 熟悉万豪国际集团优先顾客计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 19. 协助解决财务问题，包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等 20. 确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报 21. 熟悉喜来登顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现 22. 协助部门培训与评估 23. 鼓励有利于部门与饭店发展的意见与系统 24. 协助制定部门培训計划 25. 向客人提供优质服务 26. 确保客人需求和合理要求被满足 27. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断寻找机会提高对客服务水平 28. 确认贵宾，万豪国际集团优先顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 29. 采取合适的行动解决客人的投诉 30. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施，从而促销饭店与喜来登的产品与服务 31. 确保所在工作区域的高度整洁 32. 分派下級做其他工作 33. 确保前台邮箱所受到的信息被很好的传达及跟进。 34. 保守饭店机密 35. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS) 36. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。 37. 按照酒店万豪政策合规处理现金、备用金、支票、信用卡、账单、长短款等，遵守所有公司政策和程序。 38. 在上级指导下执行其它任务

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟悉茶室营业情况，能按时补充备用品和食品。 2、负责茶室卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。 3、掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 5、参加培训尽快提高自己的业务知识。 岗位要求 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

招聘 弱电工/强电工/木工/油漆工/空调工/机修工 1、遵守操作规程及酒店规章制度，有酒店从业经历者优先考虑。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。完成宾客提出的小修工作。 岗位要求 1.以电工优先，对电工、钳工、管工、空调、木工、油工等专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2.五官端正，身体健康，精力充沛。 3.薪资面议，除基础工资外，根据个人持证 每月另有多技能补贴收入。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及酒店活动。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及酒店门口接待及迎送住离店的宾客。 8、为宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、此岗位按等级划分职级，等同于前台领班、主管、值班经理岗位。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、 有1年以上同岗位客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

·Presents menu/ drinks list, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to guests.     向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 ·Takes orders and serves Restaurants, Bars & Events to guest according to the established sequence and procedures.    根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 ·Fully conversant with all aspects of the Micros Computer System.    完全了解Micros 电脑系统的各方面。 ·Ensures all Restaurants, Bars & Events items, equipment and other facilities in the Outlet are maintained according to the Departmental Operation Manual requirements.    根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护。 ·Takes guest order and serves items without unnecessary delay.    记录客人点菜并及时提供产品和服务，不得无故延误。 ·Familiars and have good knowledge of the Outlet’s Menu and Wine List.    熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 ·Up-sells beverage to increase the revenue.     促销饮品以提高营业收入。 · Reports any difficulties or problem to Team Leader/ Assistant Manager for solution or follow up actions.     向餐厅领班/副理报告所有困难及问题，以便解决和跟进。 · Maintains par stocks of beverages and guest supplies.     保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。 · Prepares mise-en-place according to the requirement and operation needs.     确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 · Clears and resets counters or tables.     清洁并重新摆设餐台和餐桌。 ·Prepares and serves Cocktail as requested.    根据要求准备及服务鸡尾酒。 ·Assists in setting up/ decorating the Outlet according to the theme during special promotions or occasions.    在特别推广或活动期间，根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。

BASIC FUNCTION基本职责 做好酒店客房预订工作，同客人建立良好的公共关系。 Efficient handlingof reservation, keep good relationship with guests. DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1. 熟悉处理房间预订的程序，确保有效的处理预订。 Be familiar with the room reservation procedures; ensure efficienthandling of all reservation. 2. 通过各种途径快捷、礼貌的接受和确认所有房间的预定。途径包括但不限于：电话、传真、邮件、亲自到店、销售人员。 Receive and confirm room reservations through various way, including but without call, fax, email, walk in and sales. 3. 及时准确地输入预订资料。 Input reservation information timely and accurately. 4. 做好预订文件的存档和交接工作。 Make archive and transfer reservation documents. 5. 熟知当前销售策略、促销活动及酒店其它活动。 Be familiar with current sales strategy, promotions and otheractivities. 6. 为客人提供咨询，订车等其他相关服务。 Offer related service to guest such as consulting and car. 7. 同客人建立良好的公共关系。 Keep good relationship with guests. 8. 为客人和饭店其他部门的员工提供全面和正确的信息。 Provide complete and correct information for guestsand staff. 9. 不断的提高对客服务水平，确保赢得客人最大程度的满意。 Improve service levels to satisfy guests. 10. 协助预订部经理和其他销售人员完成相关工作。 Assist reservation manager and sales to completerelated work. 11. 接受日常培训和考核。 Complete training schedule and routine check. JOB SPECIFICATION工作要求 1. 知识 Educationqualifications： 学历要求：大专及以上学历。Academic requirement: Collage certificate andabove. 2. 专业要求：旅游/酒店管理等相关专业。 Major:Major in hospitality or related. 3. 技能  Skills： 4. 熟悉高星级酒店预订程序。 Familiar with reservation processor of high classhotel. 5. 熟知酒店客房状况，可售房情况，酒店的设备设施及服务。 Fully understand room status, hotel facilities andequipment.

BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for all activities related to the hotel, familiar with hotel product knowledge, book rooms for guests and put the reservation information into the system, answer all external and internal calls of the hotel. Voice always brings joy to conversation. 负责所有与酒店相关的活动，熟悉酒店产品知识，为客人预定房间并将预定做入系统，接听酒店所有外线和内线电话。声音总是能使人在交谈中感到愉悦。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1.Greet guests at all times in a friendly and helpful manner, and try to understand and address them by name. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字 2.Be familiar with standard departmental work procedures. 熟知部门标准工作程序。 3.Answer all calls from guests according telephone etiquette and resolve the guest’s requirement. 按照标准电话礼仪接听所有来电并解决客人的需求。 4.Record the information and needs of all callers, and communicate them to relevant departments or individuals in a timely manner. 记录所有来电者的信息和需求，并及时传达给相关部门或个人。 5.Understand the activities that will be held in the hotel within three days, so as to answer the guests' inquiries 了解三天内酒店将举行的活动，以便客人询问时为客人解答。 6.Familiar with all the products that the hotel can provide to improve the hotel's operating income. 熟悉所有酒店可以提供的产品，为酒店提高营业收益。 7.Responsible for responding to guest requests for safe deposit box service at all times. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 8.Be familiar with all special promotions such as: seasonal package programs, frequent guest discount programs, 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划。 9.Every effort is made to ensure that guests will leave the hotel with a good impression of the service they received. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Standard Mandarin, sweet voice, moderate speaking speed 普通话标准，声音甜美，语速适中 2.Good communication and computer operate skills 良好的沟通和计算机操作能力 3.Responsible, strictly confidential, meticulous, and practical 有责任心、严守机密，仔细认真，讲求实效 4.English speaking proficiency is preferred 英语口语熟练者优先

岗位职责： 1.协助部门负责人管理全面财务管理工作。 2.协助部门负责人根据会计法规和酒店行业会计规定，结合宾馆特点，制定和完善财务内控管理制度。 3.组织和实施宾馆全面预算管理工作，包括预算编制、审核及每季度财务分析，定期进行宾馆内部审计，对审计中发现的问题出具内部审计报告。 4.协助部门负责人编制财务报表，并进行财务报表分析，在每月15日之前报送总经理审阅。 5.负责宾馆固定资产、低值易耗品等财务管理。定期组织资产清查，对出现的问题及时提出整改意见，确保宾馆资产的安全、完整。 6.督促应收账款及租赁款项的结算工作，对收益员反映的情况积极与相关部门沟通并协调解决，加速宾馆信用资金回笼。 7.及时了解业务部门的经营情况，提出合理化建议。 8.组织实施部门内的财务培训工作 9.对财务人员的任用、晋升、调动、奖惩等向部门负责人提出建议。 10.协助部门负责人开展工作并完成其交办的其他工作事项。 岗位要求： 1.中国国籍，拥护中国共产党领导，遵守国家法律、法规；具有良好的职业道德，无不良行为记录。 2.具备高度责任感与高效的执行力，有良好的沟通交流能力、团队精神及敬业精神。 3.身体健康，精力充沛；年龄原则上不超过45周岁。 4.具有2年以上同等岗位工作经验，具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 5.本科及以上学历，财务管理、会计类相关专业，取得中级会计师资格最佳。

岗位职责 按照酒店标准实施预订员岗位职责。 岗位要求 1、具有一定的英文基础。

确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。  有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。  协助餐饮部经理及厨师长根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。  随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 寻找机会，增加酒店及部门的收入。  能够预见营业状况的变化。  协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。  根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力

1. To ensure the good co-ordinate of orders. 确保所有订单食品质量的一致性 2.To monitor the quality and quantity of all food items being served. 检查所供应之食品的质量和数量 3.To monitor correct quality and quantity of all foods received for kitchen. 检查厨房已接收食品数量和质量 4. To ensure that no reusable foods are not wasted. 保证未变质的食物不被浪费 5.To have a complete understanding and to follow up on hotel policies relating tofire,hygiene,health and safety. 正确理解对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面的政策并致力去推进 6. To attend department supervisor briefings. 出席部门例会 7.To ensure the attractiveness and maintain quality standards as the relate sanitation and cleanliness. 确保并维持质量标准，如卫生及清洁标准 8. To keep aware of all items of interest. 了解所有工作项目 9.To develop and complement training programs and conduct training sessions. 完善培训计划，开展培训课程 10.To complement and maintain quality standards as they relate to sanitation and cleanliness. 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 11. To ensure the detergents are rightly used. 保证清洁剂的正确使用 12.To check all employees regularly for cleanliness appearance and awareness of pride in their personnel hygiene and in their uniforms. 按时检查员工外表清洁，个人卫生和制服 13. To ensure the good co-ordinate of orders. 保证与上级有良好的沟通 14. Helps wherever required as per Staff. 在员工需要时提供帮助 15.Able to work with and to consume all products and ingredients. 能够合理消耗所有产品和配料。 16. Can convert recipes and follow them through. 能够设计菜谱并按照菜谱操作。

岗位职责 1.开发推动宴会会议业务。 2.完成各自负责销售区域的销售目标。 3.将团队涉及信息分发至酒店相关部门，如发宴会通知单等。 4.在会议组织者有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 5.检查宴会运行和相关各部门工作，确保为客人提供高质量的服务。   岗位要求 1.大专及以上学历，良好的沟通能力。 2.有酒店销售经验,熟悉宴会销售工作。 3.具有较强的工作责任心和学习能力。 4.拥有较强团队合作精神。 5.较强的人际交往能力及抗压能力