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  • 客房服务员

    3千-3.2千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给客房主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 要求: 1、有相关工作经验; 2、会说普通话; 3、年龄55岁以下。
  • 襄阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    What is the job? 这份工作是什么? 作为一名客房服务员,你要确保我们的客房在客人忙碌的一天后总是“新鲜和受欢迎的”,为他们创造一个逃离和放松的天堂,或者完成一些最后的工作。 Your day to day  你的每一天 •您将确保我们的房间始终处于最佳状态——我们有标准——但让客人觉得房间特别和难忘的关键在于您。 •帮助客人——例如,如果有人需要牙刷或指路,你会很乐意提供帮助。 •让你的主管了解客房服务的最新进展,并提醒他们任何需要维修的地方。 •安全意识——在任何时候都遵循我们建立的安全程序——需要时佩戴防护设备。 •有条理——随时掌握各种用品和便利设施,尽量减少浪费  。 •遗留物品——需记录任何失物招领。 •看起来精神——穿好你的制服 。 •其他特别的任务——当我们必须齐心协力完成任务时的意外时刻 。 •监督和控制用品和设施,尽量减少客房内所有区域的浪费。 •根据既定程序报告、上交和/或记录所有失物招领。 •作为团队的一员,按照酒店的程序与其他部门沟通,以确保优秀的质量和服务。 •能定期协助深度清洁项目。 •可能有夜床服务。 •协助完成其他指派的工作。 What we need from you  我们需要你做什么 •这是一项体力工作,你一天中的大部分时间都要站着,所以健身很重要 •力量——偶尔可以举起50磅/ 23公斤的物品,或者推/拉重物 •你可能需要弯腰来完成一些活动 •读写技能——阅读、写作和基本的数学技能  •灵活的倒班态度——你可能需要在晚上、周末和/或假期工作
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    工作内容: 1.执行酒店销售计划,分解并完成业绩指标; 2.负责订房渠道、旅行社、协议公司、会展等客源的 开发及销售工作,参与组织、协调、接待、服务等工作; 3.负责市场调研和分析,了解市场动态,制定市场营 销策略; 4.负责开拓新客户,维护老客户,建立和维护客户关 系; 任职要求:1.市场营销,酒店管理等相关专业优先; 2.具备良好的沟通、协调和团队合作能力;
  • 客房文员

    2千-3千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接收关于贵宾到达的信息,并通知部门相关人员做好适当准备。 2、总结上午和下午的住客情况报告,以便及时发现差异房。及时关注房态信息并转达楼层。 3、记录所听到的内容,并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的报表,计划表,备忘录和信件并保管所有客房部的记录文件。 5、处理宾客需求及酒店内部信息的传达,并做好跟进反馈。 6、接听客房部的所有电话并迅速的记录所有的留言。 7、为主管呈交的保养和工作指示做好准备。 8、做好客房部的会议记录并复印足够的份数以便分发。 9、准备/总结客房遗失物品和物品损耗的报表。按操作规范做好客房部各类钥匙、对讲机、宾客遗留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部运作所需要的表格,负责客房部各类文档处理及归档管理工作。 11、接收移交下来的客人遗留物品,连同所有信息资料放入仓库。 12、负责客房二级仓进出货管理,酒水消耗统计,仓库盘点入账等工作。 13、严格执行客人信息保密制度,维护客人利益。 14、负责客房部所有员工考勤汇总核算工作。 15、履行其他可能被委派的相关任务。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、保持整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高效的用餐及会务服务工作。 2、积极配合领班工作,服从上级领导指挥,与同事保持团结友善的关系。 3、做好楼面及会务物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并按要求进行报损登记。 4、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量,遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 5、负责开餐前的各项准备工作,开餐期间各项服务工作和餐后收尾工作。 6、负责工作区域的桌、椅、会议室、培训教室其他必需品的摆设及卫生情况。 7、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。 8、完成上司交代的其它工作任务。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度; 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅; 5、负责前台班次安排及人员调配,确保各时段服务覆盖; 6、检查并确保前台区域整洁、设备正常运行; 7、协助完成前台相关报表的统计与分析; 8、执行上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、具备一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
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