工作职责： 1. 录入每日食品及酒水的送货单，包括检查价格与批准的采购价格一致。 2. 检查每日录入的入库单以及收料单，确保与应付单的金额和税额一致。 3. 在财务系统建立酒水库存，包括描述，库存单位，盘点数量等。 4. 记录收到的存货，发出，退回，及检查其合理授权。 5. 执行并协调每月的存货盘点。 6. 参与财务部的轮岗培训。 任职资格： 1. 大专以上学历，财务会计、财务管理等相关专业； 2. 有财务岗位的工作经验优先考虑； 3. 熟练使用财务软件，Excel、Word等办公软件； 4. 注重细节，责任心强，积极主动，擅于思考； 5. 执行力佳，具有团队合作精神和独立解决问题的能力。 *该岗位不提供住宿

【岗位职责】 1. 遵守和执行政府的法令、法规和安全规定，遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2. 执行酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3. 协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制。 4. 确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作。 5. 协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 6. 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7. 负责保安部日常工作，包括保安人员的外包岗位及日常训练。 8. 制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 9. 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 10. 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作。 11. 为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）。 12. 与财务总监一起编制和管理酒店的预算。 13. 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 14. 组织对员工进行安全教育和防火培训。 【任职要求】 1、大专及以上学历，公安、消防、安全管理、酒店管理等相关专业优先。 2、持有消防安全管理员、建构筑物消防员或其他必备的国家安全/消防类资格证书优先。 3、2年以上五星级酒店保安工作经验，熟悉IHG国际酒店集团的安全安保标准者优先。 4、条件优秀者可适当放宽条件。

岗位职责： 1. 与客人建立良好的关系,收集和更新客人的个人信息，喜好习惯和爱好，确保提供最佳的个性化管家服务; 2. 迎接贵宾，做好欢迎礼仪和行李服务，为宾客准备欢迎茶点和服务； 3. 跟进入住和退房手续、餐饮服务、洗衣服务和管家服务等，确保相关部门跟进并按时送达客人; 4. 做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查； 5. 以专业的态度回答客人的咨询和要求，积极与相关内部部门沟通，以提供适当的服务； 6. 为宾客提供24小时的私人管家服务 岗位要求： 1. 1年酒店相关工作经验，如前台、礼宾、贵宾服务、管家服务者优先； 2. 具备国际品牌五星级酒店宾客服务工作经验者优先 3. 英文流利，国语标准，会粤语者可优先； 4. 良好的宾客服务意识，可接受24小时轮班工作

岗位概述 主管客房部及洗衣房运营，确保达到质量标准，提供独特的宾客体验、赋品牌以生命。此岗位是提供综合服务的酒店客房部的最高职位，酒店拥有较多的客房，以及公共区域。需监管大量客房部员工，确保酒店卫生品质，以及客房部员工的对客服务，以提升客人满意度。 任职要求 技能要求 - 需要至少具备楼层和公区管理经验，同时具备洗衣房外洗管理经验优先。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 学历要求 - 高中、中等教育或同等学历，具大学专科学历者优先。 职业经验要求 - 4 年客房部或洗衣房工作经验，有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作。 2、确保酒店所有区域的干净整洁，包括客房,楼层,公共区域、后台区域（非厨房区）、员工区的整洁干净。 3、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 5、确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 6、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 7、保持与顾客和同事的良好合作关系。 8、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 【岗位要求】 1、10年以上工作经验，2年以上客房部经理工作经验. 2、熟悉客房部专业知识、管理、服务流程和质量标准；熟练使用电脑。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、有数字营销经验，熟悉抖音、小红书等新媒体工作经验，与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位概述 主管各项餐饮业务，在为宾客提供独特体验的同时，确保高质量的服务和标准。确保所有工作遵守政府关于健康、安全及其它方面的规定。 此岗位需监管餐饮服务员工，确保酒店餐饮服务品质，需要与厨房以及管家及客服中心进行配合，更好的在餐饮服务及出品上达到客人的满意，从而提升餐饮的收益和利润。 任职要求 技能要求 - 需要具备餐饮市场营销的经验。 熟知餐饮服务礼仪。 具有食品卫生安全管控相关经验优先。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 学历要求 - 酒店管理、烹饪或相关专业大学专科及以上学历或同等资历。 职业经验要求 - 4 年以上相关工作经验，须含管理经验。

1.维护集团门户网站、建立集团会员系统、会员维护及会员奖励积分；网站系统，公司系统的筹备建设； 2.全面负责管理集团的酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.负责督促及管理旗下各个酒店的IT经理工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定旗下酒店IT工作人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.指导检旗下酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.指导旗下酒店IT经理电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1.本科以上学历，至少具有5年以上酒店管理集团IT工作经验，电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保完全了解食品出品，已做更好销售。 5、完成上级分配的工作。 6、有效地与厨房沟通。 7、彻底了解服务流程，以及必要的团队合作。 8、和客人和同事礼貌友好。 【岗位要求】 1、至少1年相似职位。 2、沟通能力好。 3、形象好。 4、热情开朗，有恒心。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

协助确保厨房部的各项活动与酒店的战略保持一致，同时充分落实酒店的指示。 Assiststo ensure that culinary activities are aligned with the respective CorporateStrategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 参与计划菜单的编写； 尽量使用多余的原材料防止浪费；估计客人的数量；预测市场情；了解流行的菜肴并且勤更新菜单。 Plansor participates in planning menus and utilization of food surpluses andleftovers, taking into account probable number of guests, market conditions,popularity of various dishes and frequency of menu. 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助部门总监培训下属员。 Spendstime in culinary areas observing associate-guest/ associate-internal customerinteraction, working through Heads of Department to coach associates asnecessary. 审查菜单和分析菜谱，决定所需原材料，劳动力，成本和菜肴的价格。 Reviewsmenus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assignsprices to menu items. 指导员工依照菜谱烹制菜肴控制菜肴的质量和原材料的使用量。 Directsfood apportionment policy to control costs. 菜肴即卖即做保证为客人提供最新鲜的食物，这是我们每个餐厅都应该遵循的原则。 Servesfresh food to the guests which is prepared a la minute, is consistent inquality, and which reflects the style of the outlet concept. 监督厨房的工作，并且与其他的厨房协调，为客人提供新鲜的菜肴同时控制原材料的浪费。  Supervisescooking and other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensureeconomical and timely food production. 监督食品的准备和烹饪过程，配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准。 Observesmethods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing offoods to ensure food is prepared in prescribed manner. 对菜肴进行创新，对菜谱进行改良。 Devisesspecial dishes and develops innovative recipes.

1、根据酒店的规章制度建立本部门的规章制度。 2、制定并管理餐饮部的预算，开展促销活动。增加销售额, 控制成本及提高利润。 3、全面落实酒店餐饮部的各项标准。 4、协助厨师长制定菜单和定价。 5、制定酒水单。 6、向管理层提供有关客人的满意情况及竞争活动，并负责每月餐饮部的报告。 7、制定并严格执行厨房及餐厅的食品营养和卫生标准。 8、保持足够的存货以确保本部正常运营。 9、向管理层提出建议，以提高工作效率，并达到节流增源的效果。 10、有政务接待、全服务型酒店工作经验 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上星级酒店工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。 3、在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 4、独立工作和承担压力的能力。工资面议

【岗位职责】 1、协助餐饮部行政总监组织管事部工作的开展，负责餐具OE等收货、入库、盘点等。 2、协助餐饮部行政总监制定管事部相关政策制度。 3、确保管事部在遵循对客人的品牌承诺的条件下，以可能达到的最低成本损耗结构运作。 4、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 5、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 6、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 7、负责对下属员工的管理及培训工作，督导员工做好安全工作。 8、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、5年以上工作经验，2年以上同岗位工作经验，具有大型国际高端酒店经验为佳 5、身体健康，精力充沛。

前厅部经理 【岗位职责】 1. 管理前厅部门事务，努力达到总体宾客满意度。确保所有大使遵守酒店所有的政策、标准、程序和规章，有能力操作前厅的所有职能。 2.  时刻保证了解酒店的客房状况，可卖房数和出租率，确保相关信息准确无误；与客房部保持联系，以便处理客人的特殊需求、酒店满房等相关问题。 3. 接待重要客人，给客人提供信息和帮助；检查前厅部所有交接班本，了解相关的客人信息和客户需求；定期检查酒店的大堂区域。 4. 有效的处理客人的投诉，关注客户满意度；月度汇报客房数据以及各平台评分。 5. 确保所有员工严格遵守仪表仪容标准；建立员工表现和发展计划的回顾；确定被发展人员得到更深一层的发展和职业规划；建立良好的培训制度，从而使工作更有效率。 6. 严格遵守酒店的标准和程序；确保所有前台员工完成增销培训并最大化的增加客房收入。   【岗位要求】 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 2. 良好的英语能力，熟练掌握与人沟通技巧。 3. 良好的管理技能。 4. 良好的组织以及解决问题的能力。 5. 良好的财务知识。 6. 2年在国内酒店的同等职位工作经验；具有酒店管理专业或相关专业的优先考虑。 【薪资区间】：8000-15000

客房部经理 【岗位职责】 1. 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等，保持酒店的清洁。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行，负责酒店全面的清洁；保持定期的清洁计划及酒店整体清洁度。 3. 确保恰当的处理客人的失物与招领，负责严格遵守钥匙领用流程。 4. 与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录；建立监督部门目标完成情况的系统。 5. 管理部门战略的制定和发展，建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 7. 发展存货控制程序，根据存货控制程序处理和储存存货。 8. 提供高品质的对客服务，寻找机会不断发展对客服务；建立良好关系并提供个性化和超值服务。 9. 保证所有报告和服务都按时完成，完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1. 具有良好的关于楼层，公共区域以及洗衣房方面的专业知识；酒店管理学位的优先，或有与之相等的工作经验。 2. 至少3年以上助理行政管家工作经验，以及3—5年管家部其他职位工作经验。 3. 具有良好的管理才能，懂得管理技巧；不断改进品质的能力。 【薪资区间】：10000-15000

1. 酒店体量与市场定位（Hotel Profile） • 品牌：Artyzen Habitat（雅辰悦居），定位为高端生活方式品牌 • 房间数：约 500 间客房（两店合计） • 主要市场：本地休闲（Leisure）、MICE、企业客户（Corporate）、国际散客（Transient） • 数字化重点：抖音本地生活、微信私域、OTA、官网直订 • 市场挑战：提升品牌认知度、强化社交媒体内容、推动餐饮与婚宴销售 ________________________________________ 2. MarCom 岗位定位（Position Overview） • 岗位名称：Marketing & Communications Manager（MarCom Manager） • 汇报线（Reporting Line）： • 直接汇报：Director of Sales & Marketing（市场销售总监，即您本人） • 虚线汇报（如适用）：集团品牌市场部（Artyzen Group Brand Team） • 编制：全职驻店岗位（FTE），非外包 ________________________________________ 3. MarCom 工作职责（Core Responsibilities） 该岗位需主导并执行以下核心工作，部分创意内容可外包协作： ✅ 由 MarCom Manager 主导完成（不可外包）： • 制定并执行年度/季度市场推广计划（含节庆、婚宴、餐饮促销等） • 管理酒店官方社交媒体（微信公众号、抖音、小红书）内容策划与发布 • 搭建并运营微信私域流量（会员体系、社群、小程序商城） • 协同销售团队制作销售工具包（PPT、电子册、RFP响应） • 管理本地媒体关系、KOL/KOC合作与公关活动 • 数据分析：各渠道表现（OTA、抖音、官网）及ROI评估 • 预算管理：MarCom年度预算编制与执行监控

岗位职责： 1. 提供专业的清洁服务； 2. 清洁餐厅、电梯、酒店大堂、办公室、洗手间等公共区域卫生； 3. 维护及保养清洁设备。 岗位要求： 1. 20岁以上； 2. 身体健康，性格开朗，待人热情有礼，服务意识强； 3. 有五星级酒店公共区域清洁员经验； 4. 能接受轮班及通宵班。

岗位职责： 1. 为酒店客人提供优质的服务，按照标准操作程序处理到达和离开的客人行李； 2. 熟悉酒店功能、服务及运营，准确回答客人的疑问； 3. 轮班期间管理酒店主门。 岗位要求： 1. 英语良好及国语流利； 2. 具有良好的沟通技巧； 3. 具有有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑； 4. 可接受轮班及通宵班工作。

岗位职责： 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续； 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务，并协助处理结帐； 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施； 4. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动； 5. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求： 1. 英语及国语流利，会粤语者优先；具有良好的沟通技巧和宾客服务意识； 2. 形象气质佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑； 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先； 5. 可接受轮班及通宵班工作。

·        Accountable for overall success of the dailykitchen operations & designated section.  ·        负责厨房日常运营和指定区域的顺利运作。 ·        Exhibits culinary talents by personally performingtasks while leading the staff and managing all food related functions.  ·        在领导员工和管理所有与食品相关的职能的同时，亲自执行任务，展示烹饪才能。 ·        Works to continually improve guest and employeesatisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchenareas to ensure a consistent, high quality product is produced.  Responsible for guiding and developing staffincluding direct reports. ·        在保持运营预算的同时，不断提高客人和员工的满意度。监督所有厨房区域，确保生产出一致、高质量的产品。负责指导和发展员工，包括直接下属。 ·         Must ensuresanitation and food standards are achieved ·        必须确保达到卫生和食品标准。

工作职责： 1、确保酒店所有收到货物与酒店采购订单正确相符。 2、对通过收货部的货物进行检验，确保货物的质量、数量符合订单的要求。 3、收货之前由使用部门相关负责人确认货物。 4、确保货物到达后及时由仓库或使用部门领走。 5、确保所有退货都要由相应的手续。 6、及时与采购部对未到货或部分到货进行沟通。 7、对必要收货记录进行保管。 8、熟悉所收货物的质量和规格。 任职要求 1、 至少2年5星级酒店收货工作经验。 2、 能积极主动，有效的工作能力。 3、 熟悉酒店收货系统。

【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作，包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作，确保出品质量稳定2、根据菜单要求研发新式冷菜，定期更新菜品搭配，提升菜品竞争力 3、严格执行食品安全标准，做好冷菜间的卫生消毒及原料储存管理 4、合理控制冷菜制作成本，优化食材使用效率 5、配合厨师长完成厨房日常运营工作，协助其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，烹饪相关专业优先 2、3年以上冷菜制作经验，熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 3、掌握食品安全知识，持有健康证等相关资质 4、具备创新意识，能独立研发新菜品 5、工作细致认真，能适应餐饮行业工作强度6、年龄18-55周岁，身体健康，无不良嗜好

职位描述  一、团队管理：负责客房团队管理、培训、工作计划制定、排班、任务分配，确保高效工作，提升团队水平和服务质量。   二、客房运营：管理客房清洁、维护；执行清洁标准；检查卫生；监督用品配备更换；控制消耗成本；安排维护修缮；处理设施故障。   三、库存管理：负责库存管理；建立盘点制度；定期盘点；采购用品；控制成本质量；确保供应稳定。   四、客户服务：关注客户需求；处理反馈投诉；配合部门提供优质服务；提高满意度；收集意见优化流程。   五、成本控制：控制部门成本（人力、物资、能源）；合理规划降低成本；提高效益；成本分析改进；支持预算。   六、安全管理：落实安全制度；加强防范措施；检查安全设施；应急处理预案；培训演练；保障安全。   任职要求：   一、教育背景：大专及以上学历，相关专业优先。   二、工作经验：8年以上高端酒店/公寓客房管理经验，熟悉运营流程，团队管理能力。  三、专业技能：掌握清洁维护服务知识；成本控制安全管理能力；熟练办公软件；库存管理软件操作。   四、综合素质：团队协作领导能力；激励管理团队；沟通解决问题能力；认真负责细致耐心；时间管理应变能力；注重细节品质；以身作则；客户导向意识；贡献品牌建设。

--根据厨师长、要求按标准完成早餐、中餐及宴会热菜菜品制作。  --协助厨师长对热菜食品成本进行控制。  --岗位灵活，协作性强，必要时厨房进行补位。  --指导并培训炉灶及蒸箱厨师。