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  • 客服

  • 人事专员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    负责与各部门沟通及协调,做好各类信息上传下达工作; 负责起草各类文件、档案的建立、管理、上报及归档工作; 负责日常办公等各项具体事务的开展; 协助上级做好各部门沟通协调工作,确保各项工作有序开展; 完成上级交办的其他工作。
  • 协调联络员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在部门经理统一安排下,进行宴会销售和团体用餐安排。 2、 接收宾客的宴会或用餐预订,负责带领宾客,介绍酒店有关设施。 3、 熟识国会中心各有关设施及餐饮设施,运转使用及营业时间。 4、 和国会中心营销部经常保持联系,取得营销的统一安排,和国会中心的前厅部、各餐厅保持联系,安排团队的用餐。 5、 按照部门制订的销售计划,落实有关步骤,处理团体用餐时发生的突发性事件,并及时报告。 6、 预订宴会的宾客,和宴会部取得联系,安排宾客的宴会,落实要求,细节问题。 7、 大型宴会时,整场在场协助宴会工作,并听取宾客意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、国会中心管理学、旅游心理学等知识储备。 3、了解合同法及付款基本业务知识。 4、有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 会议接待

    3.5千-4.5千
    无锡 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律; 2、检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写领班检查日记表; 3、准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工; 4、合理调配人力,熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作; 5、解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的投诉,重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈; 6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训; 7、合理安排与布置计划卫生,并做好监督,检查工作; 8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域所有财产不丢失; 9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态; 10、做好会议中心安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境; 11、随时完成上级安排的临时性任务。 【岗位要求】 1、35周岁以下,高中以上学历; 2、为人诚实、工作踏实、身体素质好; 3、同级别会议中心相关工作岗位1年以上工作经验,持有领班岗位证书。
  • 行政专员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1、协助做好员工宿舍、餐厅、更衣室等后勤管理工作 2、负责员工餐厅、员工宿舍的分配、调整、登记工作; 3、负责员工餐厅、员工宿舍有关事项的协调和联系工作并做好员工宿舍突发事件的处理; 4、负责部门办公区域卫生工作; 5、完成上级领导交办的其他工作。
  • 收货员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据会议中心的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合国会中心要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备国会中心商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 洗碗工

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    做好楼面餐具的清洗工作,负责所在工作区域环境安全; 做好厨房餐用具的清洗工作; 做好厨房与厅面餐具借用登记工作。 45岁以下,高中及以上学历,1年以上餐饮洗碗工等相关工作经验; 具有良好的沟通协调能力,吃苦耐劳,热爱学习; 具有团队协作能力。
  • 预订专员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对国会中心的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对国会中心等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理会议预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店或者大型会议中心相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 布草员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对布草房日常管理及整理,负责所在工作区域环境安全; 负责洗熨、织补工作,认真办理交接手续; 负责部门布草领用、与洗涤公司对接洗涤工作; 完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、能够承担重体力劳动和长时间的工作。 2、能够承担重体力和精神上的压力。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】1、协助餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理,确保服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准。2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,定期培训员工提升服务技能及食品安全意识。3、监督餐厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合国家卫生法规和酒店管理制度。4、协调厨房与前厅工作,优化出餐效率及客户用餐体验,处理客户投诉并落实改进措施。5、控制餐厅运营成本,包括食材损耗、人力调配及能耗管理,定期提交经营分析报告。6、协助市场部门策划节假日或主题活动,提升餐厅营收及客户满意度。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,3年以上中高端餐厅管理经验。2、熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规,具备星级酒店或连锁餐饮品牌工作经验者优先。3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理跨部门协作问题。4、具备较强的抗压能力与应变能力,擅长客户关系维护及投诉处理。5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统,英语基础沟通能力为加分项。6、身体健康,能适应早晚班及节假日轮班工作制。
  • 会议服务员

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节假日旅游
    • 免费体检
    • 独生子女补贴
    • 子女入托补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    男女不限,年龄18-35岁为佳;形象气质佳,普通话标准,具有良好沟通能力与主动服务意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,并与仓管组录入财务软件的“存货核算”模块的记录进行核对。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 5、负责培训和指导仓管员的财务知识与账务处理。 6、参与经营物资的采价。 【岗位要求】 1、具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统,包括但不限于监控设备、消防设施等,确保正常运行 3、维护酒店出入口秩序,对进出人员进行登记核查,防止无关人员进入 4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案采取相应措施 5、配合公安机关开展相关工作,做好案件记录与证据保全 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责,有较强的纪律性和团队协作精神 4、持有保安员证或相关资格证书者优先 5、退伍军人或有相关安保工作经验者优先 6、能熟练使用基本办公设备和安防监控系统 7、要有监控证
  • A牌司机

    4千-5千
    惠州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司公务外事接送,负责员工上下班接送; 2、负责公司车辆保养、维修和清洁等管理工作; 3、处理公司车辆保险、索赔、年检办理; 4、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、年龄22-42岁,初中及以上学历,A2驾照,3年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟,熟悉本地路况;  2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识; 3、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识;  4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1 、做好日常的订房工作包括团队、散客、商务、网络、业主等,并做好房控管理。 2 、对重点合作社用房进行及时有效核实及调房工作。 3 、负责所有网络订房公司日常的维护工作,与各订房公司相关负责人保持良好的合作关系及人际关系。 4 、组织预订人员进行对网络客评进行定期回复工作。 5 、负责每月对预订人员进行培训,共同提高业务员技能。 6 、直接负责于市场营销部经理,完成市场营销部经理下达的各项工作。 7 、做好本部门有关文件、协议订单统计资料的建档及管理工作。 8 、负责收集整理各部门呈报的文件和报告,送经理审批并负责发回。 9 、提醒市场营销经理参加例会、行政会议及其它会议及与客户的约会等 。 10 、督促、收集部门人员按规定应呈交市场营销经理的报告。 11 、登记部门员工的考勤和休假等并于月底报人事部。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1、 执行前厅部经理的工作指令并向其报告工作。 2、 负责处理前厅部经理不当班时的各项业务工作。 3、 坚持服务宗旨和质量管理,严格按工作规范及质量要求规范服务。 4、 负责办理客人对住房的要求,接受预定并予以确认,仔细核对和审阅送往各有关部门的各类报告。 5、 保证前台区域卫生整洁。。 6、 掌握客房预定状况,准确排房,及时将房号通知有关部门。控制重要团体和客人的用房。 7、 搜集和更新各类问讯资料和预定资料,做好预定确认和预定统计工作。 8、 严格控制费用开支,负责各项客用资料、办公用品及业务报表的申领和发放。
  • 行政秘书

    4千-5千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1. 协助总经理完成日常工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务。 1. 组织总经理会议、专题研讨会等公司会议,并做好会议记录,负责会议任务的跟踪及督办。 2. 忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的资料、文件并分类保管及归纳;起草公司年度总结及年度计划。 3. 负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。 4.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理。 5. 协助总经理对公司内部发部重要消息、通知、通告工作。 6. 领导文具、茶水的准备,物品的有序摆放,以及信件、报纸的放送。 7. 各类资料、证件的整理归档,借、还登记准确清晰。 8. 保管公司印章。印章的借出需有总经理签批同意。 9. 完成总经理交代的其他工作任务。 任职要求: 1.二年以上酒店管理经验。 2.三年以上同职位工作经验 3.专科以上酒店管理、旅游管理学历 4 . 有责任感,书写能力强,有较强的沟通能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Chinese Restaurant (Jin Sha) Junior Captain who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ▶ Commitment to supportive teamwork and open communication ▶ Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ▶ Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ▶ An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1. The ability to offer guests an enjoyable, expertly served beverage/dining experience conforming to Four Seasons standards of excellence for quality, professionalism and friendliness. 2. The ability to anticipate and service of guests requirements before requests are necessary.  3. The ability to serve and clear food and beverage items in an unobtrusive and professional manner.   4. The ability to be familiar with the wine list and in wine and beverage service including stemware used and appropriate garnishes. 5. The ability to complete opening and closing sidework as assigned and have all tables set according to standard. 6. The ability to present menus and explanations for all menu items as well as specials of the day.  7. The ability to greet each guest promptly, courteously, graciously with eye contact, a smile and good posture. 8. The ability to participate in each meal service, knowing how to set up for breakfast, lunch and dinner.  All menu items and preparation and service standards for all items. Etc…   Preferred Qualifications and Skills 1. College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 2. Requires good reading and oral in the English language. 3. Ability to communicate professional and accurately via telephone. 4. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required 5. One to two years previous experience in a line, supervisory or senior server position in Food & Beverage. Join us and Enjoy… ※ An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done ※ Best-in-industry training ※ Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals ※ Incentive bonus/ competitive salaries ※ Employee service awards ※ Annual employee party/ social and sporting events   Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Offical Website: http://jobs.fourseasons.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts Very East: http://job.veryeast.cn/784080  Wechat: 杭州四季HR
  • 暖通技工

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1、负责中央空调系统、给排水系统的运行与维护; 2、负责对设备机房的巡视,发现异常及时处理并上报; 3、对设备运行中出现的问题及时解决; 4、持有制冷证书。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案。 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先。 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。 8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。 9、更新产品资料,整理归档。 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。 4、具有销售经验者优先。 具体薪酬面议。 福利待遇: 1、双休,节假日休息。 2、包食宿,入职即购买五险一金。 3、设有全勤奖。 4、工作满一年享5天带薪年假。 5、各类节日福利、生日礼品发放。
  • 楼面主管

    6.5千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。 公司福利: 1、月休4天,入职即购买五险一金。 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟。 3、设有全勤奖。 4、工作满一年享5天带薪年假。 5、各类节日福利、生日礼品发放。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大学大专以上文化程度;女生身高160、男生170,30岁以下。 2、形象佳,谈吐淡雅,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 福利待遇: 1、月休6天。 2、包食宿,入职即购买五险一金。 3、设有全勤奖。 4、工作满一年享5天带薪年假。 5、各类节日福利、生日礼品发放。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 中餐厅经理

    5.5千-8千
    榆林 | 经验不限 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    1. 餐厅运营管理:全面负责中餐厅的管理工作,包括制定年度、月度经营管理计划,并贯彻执行公司经营政策和食品安全卫生制度,同时负责成本管控。 2. 员工管理:编制员工出勤表,检查员工的出勤、仪表及个人卫生;负责员工的评估和奖惩,制定培训计划并落实,以提高员工的服务技能和推销意识。 3. 客户服务:热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断提高服务质量;与客户保持良好关系,征求宾客意见和建议,监督建立并完善客户档案。 4. 菜品与菜单管理:与厨师长保持良好合作,根据季节差异和客人情况制定特别菜单,每月推出新菜品,提高客户满意度。 5. 物资与设备管理:申领及控制餐厅器皿,维持正常营运所需并避免破损和遗失;建立物资管理制度,抓好成本核算和节能控制,降低费用,增加利润;负责餐厅设施设备的保养、维修和卫生工作。 6. 安全与卫生管理:做好餐厅安全和防火工作,监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作安全。 7. 协调与沟通:做好与相关部门的协调工作,确保工作的顺利进行;定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。 备注:优先女性
  • 金华 | 2年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准和工作流程,监督员工服务规范 3、合理安排员工排班,负责员工培训及绩效考核 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、控制餐厅运营成本,监督食品卫生及安全管理 6、协调厨房与前厅工作,确保菜品质量与出餐效率 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、2年以上中餐厅服务或管理工作经验 2、熟悉中餐服务流程及标准,具备较强的现场管理能力 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、工作责任心强,能承受工作压力 5、身体健康,形象端正
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