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总经理助理

1万-1.5万

宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
国有企业
年底双薪

宁波前湾新区御海酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.协助总经理进行日常运营管理，确保服务质量和运营效率符合标准。 2.确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。 3.对酒店所属区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于良好状态。 4.合理控制各个部门相关运营成本。任职要求： 1.40周岁及以下。 2.大专及以上学历，专业不限。 3.5年及以上酒店运营管理经验。 4.有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。 5.2年及以上高端酒店部门总监工作经验或中端酒店副总及以上工作经验者，年龄可放宽至45周岁及以下。

收银

3.5千-4千

西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

西安市未央区敏希炒米粉

中式快餐 | 1-49 人

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岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

财务部实习生

2.6千-3千

北京-顺义区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
带薪年假
管理规范
帅哥多
美女多

北京首都机场希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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保处理每天银行收到的信用卡帐目。调节信用卡交易与每日银行进帐单的差异。处理信用卡查询，准备相关的退款的凭证。负责整理和更新信用卡收费文件。完成每天城市挂帐的预付帐单，并将每日所有交易输入城市挂帐帐目。准备每日房间，餐饮和与其他运营部门相关城市挂帐帐目的扣减。完成每日前台及餐饮账单的整理按照客人消费账单正确开具发票

收益经理/OTA/ Reservations Manager

5千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
节日礼物
技能培训

西安钟楼福朋喜来登 Four Points by Sheraton Xi'an Bell Tower

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行房价策略，优化房态和价格体系，确保收益最大化。 2、监控和分析OTA（在线旅行社）渠道的预订数据，调整分销策略，提升线上转化率和市场份额。 3、管理预订部门日常运营，确保预订流程高效顺畅，处理客户特殊需求及投诉。 4、定期生成收益分析报告，评估市场趋势、竞争对手动态及客户需求，提出改进建议。 5、协调与销售、市场、前厅等部门的合作，确保收益策略与整体经营目标一致。 6、维护与OTA合作伙伴的关系，谈判合作协议条款，争取最优资源和支持。【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或OTA运营，具备相关工作经验者优先，无经验者可培训。 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具处理数据并形成有效结论。 3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作。 4、对市场敏感，能快速响应行业变化并调整策略。 5、工作细致、责任心强，能适应快节奏的酒店行业环境。 6、英语基础良好者优先，能处理简单的英文邮件及沟通。

美容顾问/美容师

1.5万-2万

北京-顺义区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

北京塑颜堂美业美容中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的美容建议； 3、积极推销店内美容产品及服务项目，完成销售目标，提升客户消费体验及忠诚度； 4、维护客户关系，定期跟进顾客护理效果，建立长期稳定的客户群； 5、保持工作区域的整洁卫生，确保美容仪器及工具的清洁与消毒，符合卫生标准； 6、参与公司组织的培训及技能提升课程，不断更新美容知识及技术。【岗位要求】 1、具备5年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及仪器操作； 2、持有相关美容师资格证书（如高级美容师证、皮肤管理师证等），优先考虑； 3、具备较强的沟通能力及服务意识，能够与顾客建立良好关系； 4、形象气质佳，亲和力强，注重个人仪表及职业素养； 5、年龄24-38岁，身体健康，能适应轮班工作制； 6、有销售经验者优先，具备一定的业绩目标达成能力。

中厨房总厨 Chinese Head Chef

1万-1.5万

衢州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
员工活动

衢州希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】全面负责中厨房的日常运营管理，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及厨房团队管理；制定并执行中餐厨房的标准化操作流程，确保菜品质量、口味及呈现符合酒店高标准要求；监督食材采购、库存管理及成本核算，优化厨房运营效率，降低损耗；培训并指导厨房团队，提高厨师专业技能及服务意识，确保团队高效协作；配合酒店完成各类宴会、主题活动及VIP接待的菜品设计与执行；确保厨房卫生、安全及设备维护符合相关规范。【岗位要求】 1.具备丰富的中餐烹饪经验，擅长菜品创新与融合； 2.具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性，处理突发问题； 3.对食材品质、成本控制及厨房运营有敏锐的洞察力和实操经验； 4.具备高端餐厅或在国际品牌酒店酒店担任中餐行政总厨的工作背景。

餐厅服务员/Guest Service Agent

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
技能培训

厦门艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的中餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

宴会销售总监

9千-1.3万

无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
人性化管理

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售业务的整体规划与执行，制定年度销售目标及策略，确保业绩达成； 2、开拓和维护客户资源，与潜在客户建立长期合作关系，提升宴会业务的市场占有率； 3、统筹宴会活动的策划、协调与执行，包括客户需求分析、方案制定、合同签订及后续服务跟进； 4、与酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等）高效协作，确保宴会活动顺利开展并满足客户需求； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 6、完成销售数据的统计与分析，提交销售报告并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能够独立完成销售目标； 2、优秀的沟通协调能力，能够与客户及内部团队高效合作； 3、对宴会销售行业有深刻理解，熟悉活动策划及执行流程； 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店行业销售经验者优先，但无硬性经验要求； 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

私旅大使经理 Personal Host Manager

8千-1万

杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
国际品牌
帅哥多
美女多
人性化管理

杭州香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责客户服务管理，统筹VIP及重要客户的全程接待，包括行程定制、需求响应及关系维护，建立客户个性化档案‌ 处理复杂投诉及突发事件，确保服务品质与客户满意度‌。 ‌‌团队运营与培训，制定服务标准与流程，监督下属执行情况，定期培训提升团队专业能力‌，优化跨部门协作机制，提升服务效率‌。 ‌业务拓展与资源整合，开发本地旅游资源，设计高端旅游产品并推动销售‌；维护与外部合作伙伴的关系，拓展合作渠道‌。岗位要求 3年以上高端酒店/旅游服务管理经验，熟悉客户关系与团队建设‌。具备数据分析能力，能制定业务考核标准‌。流利英语及跨文化沟通能力，优秀谈判技巧‌。应变能力强，能高效处理突发事件‌。学历本科及以上，形象气质佳‌。

调酒师 Bartender

4千-7千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

深圳美高梅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度任职资格: Neat and pleasant appearance. 仪表整洁 Articulate and detail oriented 表达力强 Well-groomed and presented and outgoing personality 良好的形象、个人展示能量及外向性格

服务经理（宾客关系经理）

6千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
春秋游活动
员工运动会
员工生日活动
人性化管理
提供食宿
夜班补贴
岗位晋升
管理规范
技能培训

杭州城北文澜大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.40周岁及以下（即1985年1月1日及以后出生）； 2.大专及以上学历，专业不限； 3.具备2年及以上酒店前厅岗位工作经验，形象气质佳，持有健康证； 4.具备良好的口头表达能力； 5.服务意识强、接待及服务技能娴熟，为客人办理入住、退房、换房等手续及提供咨询等各类对客服务； 6.全面掌握前厅部运营知识，具备培训下属的能力； 7.具备处理突发情况和应急事件的能力。

前台经理 Front Desk Manager

9千-1.2万

上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
员工餐厅
员工宿舍
工会福利
高温津贴
生日礼遇
节庆活动
晋升机制
人才进修
年终奖金

上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的服务质量，处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、制定并优化前台工作流程及标准，确保服务符合酒店品牌要求； 4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保信息传递准确及时； 6、管理前台财务及账目，确保现金、票据等准确无误； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，有同岗位管理经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力，能妥善处理客户投诉； 5、责任心强，具备团队管理能力及抗压能力； 6、形象气质佳，普通话流利，英语基础良好； 7、能适应倒班工作制。

消防主管/Fire Control Supervisor

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
节日礼物
技能培训

西安钟楼福朋喜来登 Four Points by Sheraton Xi'an Bell Tower

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常巡检、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行 2、制定并执行酒店消防安全管理制度及应急预案，定期组织消防演练 3、监督各部门消防安全工作落实情况，及时排查并消除火灾隐患 4、负责新员工消防安全培训，提高全员消防意识和应急处理能力 5、配合政府消防部门检查，及时整改存在的问题并做好相关记录 6、管理消防监控室值班工作，确保24小时有人值守并正确操作设备 7、建立完善的消防档案，包括设备台账、检查记录、维修记录等【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证或建(构)筑物消防员资格证 2、熟悉消防法律法规及行业标准，了解酒店消防系统运作流程 3、具备较强的应急处理能力，能冷静应对突发火情 4、良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合开展工作 5、工作认真负责，有较强的安全意识和风险防范意识 6、能适应倒班工作制，具备团队合作精神

救生员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

青岛威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 7.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 8、严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 9、热情快捷地为宾客提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作。 10、及时做好预订记录，保证工作无差错。【岗位要求】 1、有救生员证 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

餐厅店长

1万-1.5万

济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

山东万洲餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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基本要求：具备丰富的店面管理及销售、运营经验。职位描述 1. 负责餐厅整体运营管理，确保服务质量和食品安全标准； 2. 指导和激励团队成员，优化工作流程，提升服务效率； 3. 策划和执行餐厅营销活动，提升营业额和顾客满意度； 4. 监控和管理库存，确保成本控制和食材合理利用； 5. 新老客户的开发及维护，处理顾客反馈，确保问题及时解决，维护品牌形象； 6.负责对员工的培训教育。任职资格： 1、专科以上文化程度，形象气质佳； 2、具有丰富的餐厅管理工作经验； 3、有良好的沟通及处理问题的能力，灵活应变； 4、认真负责，懂调酒、葡萄酒、雪茄优先

高级销售经理

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、2年销售与市场推广方面的经验

资深员工（前台）

4.3千-4.6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
春秋游活动
员工运动会
员工生日活动
人性化管理
提供食宿
夜班补贴
岗位晋升
管理规范
技能培训

杭州城北文澜大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.45周岁及以下（即1980年1月1日及以后出生）； 2.大专及以上学历，专业不限； 3.具备1年及以上酒店前厅岗位工作经验，持有健康证； 4.具备良好的口头表达能力； 5.热情主动地为客人提供优质的服务，提供咨询等各类对客服务； 6.能胜任新员工培训、带教。

Assistant Director of MICE 会务副总监

1万-1.4万

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
岗位晋升
包吃包住
帅哥多
美女多

苏州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Assistant Director of MICE 会务副总监负责实现自己的市场部分的客房、餐饮、团队和季节性产品的目标。代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。保留和更新销售记录。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

前厅经理

8千-1万

宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
国有企业
年底双薪

宁波前湾新区御海酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.全面负责酒店前厅部的运营工作。 2.制定前厅部的运营策略、工作计划和服务标准，建立和完善前厅部的服务质量体系，监督和检查各部门的服务执行情况。 3.管理部门员工，并指导、监督前厅的各项工作。 4.参与酒店收益、安全管理、卫生管理、客户关系维护等工作。任职要求： 1.40周岁及以下。 2.大专及以上学历，酒店管理专业优先。 3.5年及以上相关工作经验，其中2年及以上酒店前厅部门负责人经验。熟悉酒店前厅的整体运营及管理。

房务部总监

1万-1.2万

温州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

温州太一君澜大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、八年以上，五星级酒店所属区域管理经验，三年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房收益不断增长。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 7、最近两份工作，每份工作时间不少于两年。

厨师长

1万-1.2万

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
春秋游活动
员工运动会
员工生日活动
人性化管理
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岗位晋升
管理规范
技能培训

杭州城北文澜大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.50周岁及以下（即1975年1月1日及以后出生）； 2.学历不限，专业不限； 3.具备3年及以上相关岗位工作经验，持有健康证； 4.负责厨房工作的策划与实施，通过设计和生产富有特色的菜品吸引客人，并进行食品成本和厨房人员的管控； 5.执行厨房的管理制度、操作规程及岗位职责； 6.对厨房的时食品卫生及安全负责。

福朋喜来登值班经理

6千-8千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

上海国际旅游度假区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.熟悉 Opera 等酒店管理系统,能快速处理预订、房态、客账等操作。 2.监督前台接待、礼宾、宾客关系员等岗位的服务质量,处理入住、退房等事务。 3.每日巡检大堂、电梯等公共区域,确保各区域工作没有问题。 4.接待 VIP 客人,处理复杂投诉,维系客人对酒店的满意程度。

人力资源部经理

9千-1.1万

丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
年底双薪
节日礼物

青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

客房部经理/行政管家

9千-1.1万

丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
年底双薪
节日礼物

青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专学历或同等及以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

忠诚客户经理

5.5千-7.5千

无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
人性化管理

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店忠诚客户体系的建立与维护，制定并执行客户关系管理策略； 2、通过电话、邮件、面谈等方式与客户保持定期沟通，了解客户需求并提供个性化服务； 3、策划并组织客户活动、会员专享福利及促销活动，提升客户粘性与复购率； 4、收集客户反馈，分析客户行为数据，优化客户服务流程与体验； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应与落实； 6、完成客户满意度调查及分析报告，提出改进建议并推动实施； 7、达成客户维护与开发的业绩目标，提升客户忠诚度与酒店收益。【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力与服务意识，能够与客户建立长期信任关系； 2、逻辑清晰，具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化客户管理策略； 3、积极主动，具备较强的抗压能力与问题解决能力； 4、有酒店、旅游、服务行业相关经验者优先； 5、熟练使用Office办公软件及客户关系管理系统（CRM）； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事客户关系管理工作。