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  • 客服

  • 酒店客房主管

    5.5千-7.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    酒店客房主管 工作职责: 1、质量管理 执行“360°质检法”:每日对客房及公共区域(如走廊、休息区、卫浴设施)进行标准化检查,确保卫生达标率≥98%,设施完好率100%。 主导客房服务SOP更新,定期提交《质检问题整改报告》,推动缺陷率下降20%以上。 2、效率管控 制定“极速清洁流程”:优化客房清洁步骤,目标单间清洁时间缩短至25分钟内(行业平均30分钟),提升客房周转效率。 建立“30分钟响应机制”,确保客房服务需求(如加备品、设备维修)从接单到解决时效≤30分钟。 定期组织客房团队技能培训,包括清洁操作、服务话术及应急处理,确保全员考核通过率100%。 3、成本控制 管理迷你吧动态定价:基于入住率、季节及客户消费数据,调整迷你吧商品定价策略,目标提升迷你吧利润率15%。 监控客房耗材(如洗漱用品、布草)使用情况,制定《月度损耗分析表》,推动成本节约率≥10%。 任职要求: 1、基本条件 学历:高中/中专及以上学历,酒店管理、物业管理相关专业优先。 经验:3年以上高端酒店/民宿客房管理经验,有20人以上团队管理经验。 2、核心技能 精通客房清洁流程、质检标准及成本核算方法,能熟悉行业常用PMS系统。 具备数据敏感度,能通过Excel分析清洁效率、耗材损耗等数据,并提出优化方案。 掌握基础财务知识,能独立制定迷你吧定价策略及成本管控计划。 3、素质要求 细节控,对卫生死角、设施维护等问题“零容忍”。 执行力强,能快速推动流程落地并监督执行。 具备跨部门协调能力,可联动前台、工程等部门解决突发问题。
  • 前厅部主管

    5.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握客房预订情况,向部门负责人报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2. 处理前厅工作中的差错,处理宾客有关投诉,建立良好的宾客关系。 3. 负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4. 健全各种问讯资料,增加客房销售。 5.办理入住退房程序等 6.协助部门经理展开员工培训 岗位要求 1. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 2. 身体健康,品貌端正; 3. 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 4.优秀的沟通技巧,说话清晰、简洁、自信和基础的英语口语和书面表达能力 5. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 6. 至少两年以上国际酒店工作经验
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 一年2次旅游
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 广州社保
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    福利待遇:3000-3300元/月底薪+高额提成 ()、提供吃住(一日三餐均提供),月休5天,年底视当年营业达标情况给予双薪或奖金、年度旅游、节日慰问金等福利! 岗位职责: 1、负责整理、清洁客房,配送酒店各种客房用品,清洁完毕后,填写好工作日报表,并把工作车及清洁工具归位放好; 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 3、保管楼层各种物品,礼貌地回答客人提出的有关问题; 4、服从领导安排,同事之间团结互助。 任职要求: 1、年龄55以下,身体健康,吃苦耐劳; 2、个人素质良好,具备服务意识;
  • 前厅经理

    8千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 一年2次旅游
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 广州社保
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    福利:提供食宿(一日三餐均提供),月休6天,年底视当年营业达标情况给予双薪或奖金,年度旅游,节日慰问金等。具体福利待面试 岗位职责: 1、负责酒店前厅的接待和管理工作,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等; 2、进行有关的市场计划分析制定部门的工作计划,进行部门工作调整排班完善,促进达成出租率; 3、制定部门业务、礼仪能力等方面的培训计划; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 5、协助酒店与高层领导处理在酒店内各种突发事件 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄25-40,形象气质佳,精通电脑操作,有同岗位工作经验三年及以上; 2、具有全面的现代酒店管理知识和经验,熟悉前厅的经营管理工作 3、注重细节,有工作责任心,敢于承担责任,执行力及抗压能力强;
  • 揭阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.保证客房、餐厅各种布草洗涤、地面保养地毯清洗等管理工作 2.保证洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗,勤检查、 勤督促,防患未然 3.指定部门全年工作任务和工作目标,逐月落实 4.每月不定时跟班工作,及时掌握布草洗涤、地面保养、地毯清洗等方面质量信息,发现问题及时解决 5.在保证洗涤质量的前提下,做好节能降耗、控制洗涤成本、降低布草报损率,延长布草使用寿命 6.完成上级领导交办的各项工作。
  • 美容院店长

    7千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、负责公司直营减肥门店的经营和管理; 2、大客户管理、跟进; 3、店务管理; 职位要求:  1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干; 3、  有美容院管理经验者优先。
  • 美容讲师

    6千-1.2万
    珠海 | 2年以上 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、要求女性,年龄25岁至40岁; 2、具有美容行业、专业化妆品行业或医学保健3年相关工作经验; 3、形象好、气质佳、协调能力强,有良好的语言表达能力及沟通能力; 4、逻辑思维清晰,信息处理能力强,工作认真负责,具有服务意思和团队合作精神; 5、能接受不定时出差;
  • 美容顾问

    8千-1.2万
    东莞 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 上班时间:每天七小时,两班制  早上:7:00-10:00  下午:5:00-9:00   【工作地址】 本招聘为公司直招,旗下圣法经络减肥直营连锁店铺(以下工作地点) 1、总部:东莞市虎门镇东方大厦a栋13楼1311 2、北栅店:东莞市虎门镇北侧东坊路东方大厦1楼门店 3、老店:东莞市虎门镇太宝路威皇商务大厦10楼 4、虎门万达店:东莞市虎门镇虎门万达广场5号门前20米 5、虎门一号店:东莞市虎门镇虎门一号国际公寓 6、丰泰店:东莞市虎门镇新联社区新泰路105号 7、长安一店:东莞市长安镇二环西路桃李花园9栋首层1号铺 8、长安二店:东莞市长安镇霄边农民公寓上洋路18号1047铺 9、长安三店:东莞市长安镇乌沙江贝同兴一巷8号圣法经络减肥 10、厚街一店:东莞市厚街镇珊瑚路61号(厚街中学斜对面) 11、厚街二店:东莞市厚街镇康乐南路171号(景豪酒店旁) 12、厚街三店:东莞市厚街镇中兴路35号(维也纳酒店楼下) 13、厚街四店:东莞市厚街三屯万科金域国际14栋213号 14、南城店:东莞市南城西平社区东六路5号(美森酒店旁) 15、沙田店:东莞市沙田镇工业大道327号碧桂园 16、大朗店:东莞市大朗镇环球服饰城2期C1入口1028号铺 17、望牛墩店:东莞市望牛墩恒大翡翠华庭2期 公司福利: 1、住宿福利:免费提供住宿,小区宿舍,环境好,配有空调、热水器、洗衣机、沙发等设施,标准2-4人间; 2、假期福利:公休1天、月休2天(可调休)、带薪年假7天、春节15天(春节正常放)及各法定假期(调休制度); 3、旅游福利:每月公共休息日活动、每年奖励优秀员工至少一次的境内外游; 4、活动福利:不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动; 5、资源共享:员工可享受旗下所有产品和服务优惠; 6、全勤奖:每月发放全勤奖(一天双倍薪资); 7、奖励机制:公司设优秀员工奖、优秀团队奖等,员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献,还可给予股权期权激励。 8、公司有完善的培训与职业发展通道,公司提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 上班时间:每天七小时,两班制  早上:7:00-10:00  下午:5:00-9:00   【工作地址】 本招聘为公司直招,旗下圣法经络减肥直营连锁店铺(以下工作地点) 1、总部:东莞市虎门镇东方大厦a栋13楼1311 2、北栅店:东莞市虎门镇北侧东坊路东方大厦1楼门店 3、老店:东莞市虎门镇太宝路威皇商务大厦10楼 4、虎门万达店:东莞市虎门镇虎门万达广场5号门前20米 5、虎门一号店:东莞市虎门镇虎门一号国际公寓 6、丰泰店:东莞市虎门镇新联社区新泰路105号 7、长安一店:东莞市长安镇二环西路桃李花园9栋首层1号铺 8、长安二店:东莞市长安镇霄边农民公寓上洋路18号1047铺 9、长安三店:东莞市长安镇乌沙江贝同兴一巷8号圣法经络减肥 10、厚街一店:东莞市厚街镇珊瑚路61号(厚街中学斜对面) 11、厚街二店:东莞市厚街镇康乐南路171号(景豪酒店旁) 12、厚街三店:东莞市厚街镇中兴路35号(维也纳酒店楼下) 13、厚街四店:东莞市厚街三屯万科金域国际14栋213号 14、南城店:东莞市南城西平社区东六路5号(美森酒店旁) 15、沙田店:东莞市沙田镇工业大道327号碧桂园 16、大朗店:东莞市大朗镇环球服饰城2期C1入口1028号铺 17、望牛墩店:东莞市望牛墩恒大翡翠华庭2期 公司福利: 1、住宿福利:免费提供住宿,小区宿舍,环境好,配有空调、热水器、洗衣机、沙发等设施,标准2-4人间; 2、假期福利:公休1天、月休2天(可调休)、带薪年假7天、春节15天(春节正常放)及各法定假期(调休制度); 3、旅游福利:每月公共休息日活动、每年奖励优秀员工至少一次的境内外游; 4、活动福利:不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动; 5、资源共享:员工可享受旗下所有产品和服务优惠; 6、全勤奖:每月发放全勤奖(一天双倍薪资); 7、奖励机制:公司设优秀员工奖、优秀团队奖等,员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献,还可给予股权期权激励。 8、公司有完善的培训与职业发展通道,公司提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展。
  • 营养师讲师

    6千-1.2万
    广州 | 1年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 一.岗位职责: 1. 熟悉公司各项产品的功能及适用人群; 2. 负责公司员工的营养知识培训、产品知识等的讲解; 3. 明白不同减肥瘦身人群的营养需求,可有针对性地进行饮食指导; 4. 负责公司对外发布健康与营养相关知识的编写指导; 二.任职资格: 1. 获得《营养师》或《健康管理师》等健康相关的职业资格证书; 2. 医学、营养、食品学等相关专业毕业或有健康产业相关工作经验者优先; 3. 具有良好的服务意识和亲和力;性格开朗,具有较强的沟通能力、应变能力; 4、熟悉营养保健、饮食、运动等方面知识,具有健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力,能做健康状况的初步诊断和判定;; 5. 熟练办公软件的使用,解答用户有关营养方面的疑问,提供相关营养服务。 工资待遇与福利: 1、薪资:6000-12000元(不涉及销售) 2、大小周休息,月休6天,按照国家规定标准享受带薪婚假、产假及节假日; 3、购买五险,带薪年假,定期聚餐,年底双薪;
  • 西餐厅主管

    5.5千-5.8千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 国际酒店品牌
    • 集团内部调动
    • 员工优惠价
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、贯彻落实各项流程及规章制度,按照部门培训计划,跟进培训效果; 2、熟悉食品卫生要求,实施餐厅卫生计划及餐具消毒计划,每日检查各区域的餐前准备; 3、巡检餐中服务标准,餐后收尾工作。做好现场控制,处理各项突发事件,妥善处理员工投诉; 4、参与每日部门工作例会,进行日常员工工作分工; 5、核对餐厅物资的申购及领用,审核每月物资进销存报表; 6、协助经理完成部门服务及运营的各项指标。 7、督导、培训各项设施设备正确使用;对餐厅进行成本管理控制; 8、每月做好部门员工的考勤及考核评估工作; 岗位要求: 1、有1年以上西餐厅主管经验。有万豪旗下酒店同岗位工作经验优先。 2、热情礼貌,管理团队意识强,可合理安排工作,解决客人投诉。 3、身体健康,相貌端正。
  • 美容学员

    2.8千-4千
    东莞 | 经验不限 | 初中

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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-04
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 形象气质佳、性格开朗、勤奋好学、热爱美容行业,热爱学习(专业、技能、手法等) 欢迎应届生加入 工资:底薪+提成+护理手工费=平均工资(2800-4000) 公司福利: 1,为员工购买社保, 2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假 3, 享受知名讲师培训, 4, 工龄奖,(工作满1年600元、满2年1200元、满3年1800元、满4年2400元) 5,享受额外年假在本公司做满一年3天两年5天三年7天 6,优秀员工年度带薪旅游晋级发展机会高从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 餐补、提供住宿、五险
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 学成之后优先录取为公司专职纹绣技术导师,薪资远远高于同行业标准,同时享受完善的培训系统和晋升成长空间,拓展、军训、食宿、意外保险等福利。
  • 美容学员

    3千-4千
    广东 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 欢迎亲和力强、善于沟通、吃苦耐劳、具有团队精神的您加入我们!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在公司总部美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • Trainee 实习生

    2.4千-2.6千
    中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    实习部门: 餐饮服务(新食谱全日餐厅、乐美中餐厅、北纬22°大堂吧) 餐饮厨房(热菜厨房、冷菜厨房、西饼房) 前厅部(前台、酒廊、总机、礼宾) 岗位职责: 1、根据工作标准、为客人准备和制作食品; 2、保证有效安全的工作和严谨认真的态度; 3、了解菜单和菜品以及掌握对应的配料成分; 4、熟知厨房烹饪流程,对食品安全知识有一定了解。 岗位要求: 1、专业不限有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、掌握基本的烹饪知识(厨房),有烹饪专业学习基础; 3、热爱服务行业,具有良好的对客服务意识、沟通技巧和团队合作精神。 4、能全职实习五个月或以上; 5、良好的形象以及沟通表达能力。 加入中山保利艾美酒店可以享受: ※用餐:免费提供1日4餐员工餐(休息日正常享受)。 ※住宿:免费提供(配有床上用品,网络,洗衣机,空调等)。 ※交通:酒店至宿舍步行10-15分钟路程; ※假期:每日工作8小时,双休,法定节假日另算; ※福利:万豪集团旗下酒店员工价及亲友价; ※发展:完善的万豪培训体系及职业发展项目。 如果你是一个有梦想,有激情,有想法的人,那就来加入我们吧!
  • 客服助理

    5千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    商场 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1.为顾客提供礼宾台常规业务办理,如解答客户咨询、物品租借等增值服务、停车办理、会员积分、礼品兑换等; 2.宣传品牌文化,为顾客提供中英文艺术导赏服务; 3.能独立处理客户个案,带领团队优化服务体验; 4.会员业务及活动执行:招募会员,介绍会员权益及审核顾客入会资格及入会资料;协助策划并执行会员活动; 5.参与销售工作,向顾客推荐当期活动,销售艺术展览的门票、当期活动产品等。 任职要求: 1.3年及以上相关工作经验,大专学历及以上,必须有大型商场、酒店、写字楼、物业客户服务/助理工作经验; 2.形象气质佳,男士170cm以上、女士160cm以上; 3.接受轮班制双休,早班:9:00-18:00 ;晚班:13:30-22:30 ; 4.沟通表达能力强,良好粤语者优先,能满足基础英语对话及介绍。 本职位提供精美工服及免费清洗服务,办公环境好,可享受K11各项员工福利。
  • 餐饮部副经理

    7.5千-8.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 一年2次旅游
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 广州社保
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐饮部经理管理酒店餐饮部工作; 2、配合出品部做好餐品的宣传与销售; 3、负责餐饮部产品形象的维护与建设; 4、负责部门的管理与发展。 任职要求: 1、具备3年以上餐饮渠道的管理经验; 2、有系统的餐饮行业知识,技能,能独立处理工作相关事务; 3、具有较好的口头与书面表达能力及抗压能力、影响力以及人际关系处理能力。
  • 前台主管

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-03
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    前台主管 工作职责: 1、岗位统筹管理 动态排班管理,根据客流量及业务需求灵活调配前台接待、无动力乐园服务人员,确保高峰时段人力充足。 制定并推行《跨场景服务话术手册》,统一前台接待、无动力乐园服务流程及礼仪标准,定期组织培训与考核。 2、客户体验优化 主导设计“全流程触点优化方案”,涵盖客人从预订、入住、参与活动到离店的全流程服务细节,提升服务连贯性与个性化体验。 直接处理客户升级投诉,确保48小时内完成问题调查、解决方案制定及客户回访,投诉闭环解决率≥95%。 3、数据驱动决策 基于民宿PMS系统、客户评价及标签数据(如消费偏好、投诉类型等),每月输出《服务升级建议报告》,提出可落地的服务改进策略。 监控前台/餐厅服务效率数据(如平均响应时长、客户满意度评分),推动流程优化及团队效能提升。 任职要求: 1、基本条件 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 经验:3年以上高星级酒店/高端民宿前厅管理经验,具备跨部门统筹能力者优先。 2、核心技能 多语言沟通能力:普通话标准,具备流利的日常英文口语及书面表达能力,掌握第二外语(如日语、韩语)者优先。 精通客户服务全流程管理,熟悉OTA平台运营逻辑及客户评价体系。 熟练使用Excel进行数据分析,能独立完成服务问题诊断及报告撰写。 具备优秀的多任务处理能力,可同时应对前台接待、餐厅运营及突发事件。 3、素质要求 跨场景沟通能力:能清晰传达服务标准至团队成员,并熟练运用沟通技巧化解客诉矛盾。 服务意识敏锐,能通过细节洞察客户潜在需求。 抗压能力强,擅长跨团队沟通与复杂问题协调。 具备创新思维,能结合行业趋势提出差异化服务方案。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 1. 熟知接收各类型预定程序,维护宾客档案,了解客户订房需求; 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息,为客户答疑解惑; 3. 记录宾客信息,确保传达及时准确,有警惕性和判断力。 岗位要求: 1. 普通话标准,声音甜美有礼貌,英语口语流利; 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力,善于表达与书写; 3. 对工作有热情,具备优良的服务意识与敬业精神; 4.该职位劳动合同与外企德科签署。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,守时,礼貌,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。2. 执行西餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量;4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务。5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务,确保宾客满意。6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序,确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务,确保宾客满意。7. 完成上级主管交办的其他事项。 任职条件 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,守时,礼貌,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。2. 执行西餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量;4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务。5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务,确保宾客满意。6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序,确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务,确保宾客满意。7. 完成上级主管交办的其他事项。任职资格要求1. 基本的计算机和办公软件运用; 2. 良好沟通的能力与服务技能;3. 有良好的工作、学习态度。教育水平和专业资格1. 高中或职高以上学历。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1. 根据标准食谱卡,完成西餐加工制作,符合酒店运营需要及客户满意的产品。2. 定期评估厨房设备运行状态,确保设备及时得到维修。3. 根据操作流程,安全使用厨房设施设备。4. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品安全。5. 参与培训,熟悉酒店产品知识,食品安全知识。6. 完成上级交办的其他工作事项。 任职条件 教育水平和专业资格1. 高中或职高。相关从业经验1. 至少2年四星级酒店工作经验。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 1. 收集各部门提交的每日厨房申购单及采购申请单,并落实完成采购单的制作及下发,确保采购交付的及时性。 2. 积极参与市场调查,获得具有竞争性的报价且该报价能以最低的价格满足酒店送货日期,质量和数量方面的要求。 3. 及时跟踪采购订单状态,确保所有供应物品及时到货并跟进未解决的订单和未送达的物品。 4. 出面协调关于采购方面的问题如:未送货、迟送货,质量次、服务差以及价格方面的变动情况等,如有困难及时向上求助。 5. 主动承接部门文员工作,积极与业务部门建立畅通的沟通渠道。 6. 积极主动与仓管员配合了解当前存货是否足够,采购所需时间和其他条件确认是否有必要再下订单。 教育水平和专业资格 1. 大专及以上教育程度。 相关从业经验 1. 至少1年同岗位工作经验(应届生不做经验要求)。 专长和技能 1. 能够熟练操作办公软件。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 1.根据现有编制及业务发展需求,统计各部门的招聘需求,按要求执行人员招聘计划; 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道,维护院校关系; 3.确保酒店的招聘流程和招聘体系按集团标准正确执行; 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置、宿舍对接工作; 6.执行后备人才选拔和人才储备。 7.协助部门完成其他工作的跟进。 8.负责集团及酒店的招聘系统信息维护及信息更新。 岗位要求: 1.本科(含)以上学历,英语CET-4,男女不限,人力资源或管理类相关专业毕业优先; 2.主管职位要求二年以上招聘与配备模块工作经验,熟悉国家相关法律法规; 3.对珠海酒店人才及院校招聘具有丰富的实践经验优先; 4.熟悉酒店员工的行为、特点和岗位工作程序。熟悉各种招聘渠道的开发与建立流程; 5.具有良好的服务意识、沟通协调能力及口头表达能力、面试技巧; 6.熟练使用Office办公软件和人事管理软件。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1、能完成菜单以及各种文书邮件的中英文翻译。 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案及合同,并确保其完整。 3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。负责整理本部内分部门上呈之文件供餐饮总监审阅 4、负责管理厨房秘书工作。 5、检查及督促餐饮部完成本部门培训并上交培训记录。 6、传达总经办及万豪集团下发的各种文件(如P&L、损耗、月度目标达成)并上交完成结果。 7、整理每月或每年之有关数据上呈部门负责人及作有关计划及报告之编写准备。 8、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 9、负责餐饮部各项计提及实付核算及走签,餐饮部其他文件日常走签。 岗位要求: 1、餐饮英语口语及书写流利; 2、熟练运用MS Office及相关文书工作软件;
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