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  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1.负责制定项目年度推广目标及推广计划; 2.根据项目招商需要,制作招商工具、策划并实施招商推广活动、媒体推广活动,催进招商达成; 3.了解商家经营状况、动态,整合商家的商品活动和品牌活动,策划并执行日常公关活动,促进商业业绩的持续提升; 4.管理商业视觉体验形象,完成广告位及推广经营收入计划; 5.进行客户满意度维护。收集和了解商家及消费者动态、满意度,持续维护和提升推广对商家、消费者满意度的贡献; 6.进行推广成本管理。管理项目年度推广预算(策划活动、媒体宣传等费用),并有效落实; 7.进行供应商关系管理。引导和管理外部供应商,提供符合推广目标和标准的专业服务。 任职要求: 1.大专及以上学历,3-5年以上商业策划推广工作经验; 2.熟知大型商业综合体业态综合品类的相关知识及运作模式,了解市场趋势、顾客导向; 3.熟悉市场营销、策划相关业务知识,有媒体资源,善于整合营销资源; 4.具有一定文案策划写作能力; 5.熟练使用Microsoft Office软件。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块的协调与监督。 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求。 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 4、监督前厅部员工的工作表现,定期组织培训与考核,提升团队专业能力。 5、协调与其他部门(如客房部、销售部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 6、负责前厅部预算编制及成本控制,合理调配资源以达成经营目标。 7、分析运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店前厅工作经验,其中至少2年同岗位管理经验,熟悉星级酒店运营模式。 3、精通前厅部各岗位操作流程及PMS系统(如Opera),具备较强的数据分析能力。 4、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧,能承受高强度工作压力。 5、具备良好的团队领导力,擅长员工培训与绩效管理。 6、英语听说读写流利,能熟练接待外籍宾客。 7、形象气质佳,服务意识强,注重细节与客户体验。
  • 西厨

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的研发、制作及出品,确保菜品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,避免浪费; 3、严格遵守食品安全与卫生规范,保持厨房环境整洁及设备维护; 4、协助主厨完成每日备餐、摆盘及餐品创新工作; 5、定期参与厨房会议,提出菜品改进建议并落实执行; 6、配合团队完成大型宴会、活动或特殊订单的西餐制作任务; 7、及时反馈食材库存情况,协助制定采购计划。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,西餐烹饪相关专业优先,3年以上西厨工作经验; 2、熟练掌握西餐烹饪技巧,熟悉各类西式酱汁、甜点及冷热菜制作流程; 3、具备扎实的食品安全知识,持有健康证及相关职业资格证书; 4、能适应早晚班及高强度工作,具备团队协作意识和抗压能力; 5、对食材品质敏感,有成本控制意识及创新能力; 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。
  • 实习生-各部门

    2.5千-2.8千
    宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:37
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    有投必应
    有投必应
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习部门:餐饮部、采购部、预订部、前厅部、客房部。
  • 实习生/Trainee

    2.5千-2.8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:06
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、能够热情的对待客人及其同事; 3、协助经理/主管完成相关工作; 4、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、英语口语良好,能够进行英语对客沟通; 2、有志在酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生/实习生; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望; 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 5、能实习半年以上优先考虑。
  • 各部门实习生

    2.6千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    招聘:前台实习生、礼宾实习生、康乐实习生、各餐厅实习生 1、能吃苦耐劳,有上进心   2、具有良好的沟通能力   3、有一定的英文基础   4、相关专业优先考虑
  • 实习生 Trainee

    2.5千-2.8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    实习津贴2500元,实习满6个月后实习津贴调至2800元。 【岗位职责】 现有部分岗位开放在校实习生实习机会 包括: 康乐接待 / 前台接待 / 餐厅接待 / 酒吧接待 / 厨房 等岗位 以上实习岗位,一律提供免费食宿,月休8天,每天工作8小时。 【岗位要求】 1、可提供6个月及以上的实习期 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 3、具体良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 头砧

    7.5千-8千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 头打荷

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 头上什

    7千-8千
    湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 头点心

    7千-8千
    湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、高中学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 冷菜主管

    7千-8千
    湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
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    • 年度旅游
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1、负责支持酒店自媒体平台(微信公众号、小红书、抖音等)的视频运营相关工作。 2、完成前期酒店产品计划,如创意策划、脚本撰写、拍摄全程(素材处理、特效处理、字幕处理、音频处理、包装处理以及成品输出)、后期制作等相关工作。 3、指导出镜类、直播类的拍摄,组织并负责现场的拍摄,参与现场调度及人员安排,能够自己独立使用机器设备拍摄。 4、完成上级领导交办的各项事项。 任职要求: 1、3年以上相关工作经验,熟练掌握相关视频制作软件,会使用视频拍摄等相关设备; 2、对作品的主题创意、标版设计、动画、质感、节奏、色彩等方面有较好的把握; 3、具有新媒体思维,能够敏锐的抓住互联网时代视频传播的特点,有自己的创意和想法热爱新媒体文化; 4、有公众号、抖音相关新媒体视频拍摄运营工作的优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 2.至少1年酒店工作经验。 Minimum 1 year working experience in hotel industry. 3.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正                               A good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency 4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识                                                                                          Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration 5.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力 Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure, 
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工活动
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅服务标准及操作流程,定期组织员工培训,提升团队专业水平; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体服务顺畅; 5、分析宾客反馈及服务数据,提出改进建议并推动落实,持续提升宾客满意度; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、处理VIP宾客的接待及特殊需求,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,对酒店前厅运营有深刻理解; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客关系; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升工作效率; 4、抗压能力强,能灵活应对突发情况,确保服务品质; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、形象气质佳,普通话标准,英语基础沟通能力优先; 7、接受轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、酒店安全设备的可靠运行和所有安全系统性能的有效发挥; 2、根据酒店的 “月度检查项目清单” 标准进行安全系统检查; 3、保存所有安全系统设备(包括电梯及扶梯)的测试、维修和保养记录; 4、熟练掌握消防监控中心的设备操作技能,并对监控中心人员进行培训,使其能够熟练操作监控中心的设备; 5、应保证所有员工都接受过安全培训,并在出现紧急情况时做出正确的反应,提高酒店所有员工的安全意识; 6、保证对“应急小组”进行高标准的培训,培训应包括所有消防设施的使用; 安排城市消防局参与培训和防火演习,保证按照集团规定的指导方针进行消防演习(包括疏散演习),就安全工作及安全措施(包括消防演习)提出改进建议,保存所有培训、消防演习和改进建议的记录; 7、应与政府有关部门及专业顾问人员对所采取的新措施进行检查,保证这些措施符合当地的法律法规。 【岗位要求】 1、熟悉所有机器设备的使用方法; 2、具备独立完成工作的能力和良好的人际关系; 3、了解危险物品知识,能够对危险源的识别有更高的认识从而保护员工利益; 4、具备建设、领导和管理一个团队的能力; 5、至少3年消防工程或消防安全工作管理经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1.提升客人住店期间整体体验满意度; 2.管理和引导前台团队成员; 3.确保前台工作流程符合酒店操作流程和标准; 4.监督并跟进每日入店、离店信息,团队及VIP信息等; 5.当班期间保证前台的正常运转。 【岗位要求】 1.同类型酒店岗位工作经验; 2.熟练的前台业务能力和问题处理能力; 3.良好的沟通能力、领导力和专注力; 4.在处理宾客关系方面有经验和服务技巧; 5.知道如何与宾客维护长期良好的关系。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上; 2、有3年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    · 具备指定餐厅的酒水服务制作方法和时间的全面知识。 · 了解集团总部和饭店的各项标准及规定,并保证这些标准和规定的正确实施。 · 确保个人仪表和行为符合饭店标准。 · 检查日程表,确保工作准时。 · 确保服务/品种符合饭店的基本标准和标准程序 · 为客人服务之前,事先检查质量/ 外观/食品温度/ 酒水/ 服务等情况。 · 确保运营之前,已事先做好准备工作, 及时补充存量。 · 为客人提供服务之前或之后,检查本部门的清洁情况。 · 节约食品,酒水,纸张, 电和水的用量,(如果可能,要进行循环再利用。 · 在运营当中征求客人的反馈意见,确保令客人喜出望外。 · 任何客人的投诉都要向上级汇报。 · 严格遵守公司各项规章制度,学习岗位操作流程,积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 · 员工了解并使用饭店有关消防和生命安全/紧急事件的程序。 · 确保对饭店食品安全和卫生标准给予必要的小心防范。 · 确保正确操作所有的材料,设备和机械,定期清洁,以便延长使用寿命 养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤换衣服,无异味
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    主要职责: 1. 全面掌握酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动, 包括整个酒店的房类分布,种类和价目等情况; 2. 与市场营销总监和运营部门协调以保证一个平衡的市场份额状态。 3. 负责联系重要客户和参与重大会议的组织。 4. 负责联系联盟商家的活动。 5. 实施营销总监派给的各种市场推广促销活动。 6. 指导销售代表以确保适当数量的业务拜访能覆盖一定的行业范围。 7. 管理销售代表的日常客户拜访工作,对销售代表的各种工作进行指导。 8. 对销售代表定期工作考评。 9. 收集并及时更新旅游资讯和同行业竞争资讯。 10.与客户探讨了解并改善客房需求和酒店功能细节。 11.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 12.第一时间答复客人之询问与信件。 13.热情接待现有的和潜在的顾客,以及他们的重要客人。 14.负责管理宣传册及资料,包括销售人员工具包及其他资料。慎重使用,某些重要物品需要提前申请。 15.确立重点客户,分析评估新客户,列出邮寄名单。 16.建立并及时更新与妥善保管客户资料。 17.每月25日总结下月的促销活动并公告。 18.每周每月提交工作计划和工作总结报告。 19.市场总监休假时,代理其工作。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-09
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    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、负责游船乘客的接待、引导及服务工作,确保乘客登船、乘船及离船过程顺畅有序; 2、为乘客提供安全须知讲解、游船设施介绍及行程解说,提升乘客体验; 3、协助维护游船内环境卫生及设施整洁,定期检查救生设备并确保其处于可用状态; 4、处理乘客咨询、投诉及突发情况,及时上报并配合解决; 5、执行公司服务标准及安全规范,确保航行期间服务质量和乘客安全; 6、配合完成游船活动的筹备与执行,包括但不限于主题活动、餐饮服务等。 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,形象端正,身体健康,无恐高、晕船等不适应水上工作的状况; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话流利,能适应弹性排班及节假日工作; 3、有责任心,团队协作能力强,能应对紧急情况并保持冷静; 4、有酒店、旅游、餐饮等服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基础水上安全知识或相关证书者优先。
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